카카오페이지
- 기업형태
- -
- 접수기간
- 시작일2020.01.01마감일2020.01.12
- 채용형태
- -
- 모집직무
- 마케팅/컨텐츠
- 근무지역
- 경기 성남시
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[카카오페이지] 마케팅 상반기 인턴 채용 (~01/12)
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![[카카오페이지] 마케팅 상반기 인턴 채용 (~01/12)](https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/media.linkareer.com/activity_manager/posters/2020-01-091614545472470_카카오페이지.png)
상세내용
[카카오페이지] 마케팅 상반기 인턴 채용 (~01/12)
▶ 모집기간
2019.01.02(목) ~ 2019.01.12(일) 23:59까지
▶ 모집부문
마케팅 상반기 인턴
▶근무조건
체험형 인턴(계약만료 후 고용관계 소멸)
6개월 근무
급여는 회사내규에 따름
▶ 전형절차
서류전형 > 면접전형
![[카카오페이지] 마케팅 상반기 인턴 채용 (~01/12)](https://s3.ap-northeast-2.amazonaws.com/media.linkareer.com/activity_manager/content/2020-01-031634048739920_content.png)
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합격스펙 & 합격자소서
더보기수도권 사립 4년제 / 경영학과 / 학점 4.28/4.5 / 토익스피킹: 160/AL / 사회생활 경험: 광고대행사 인턴 6개월, 인하우스 마케팅 인턴 3개월 / 대기업 대외활동 2회, 광고 연합동아리 1년, 교내 홍보대사 1년, 학과 학생회장 1년, 마케팅 공모전 수상 1회, 영상 공모전 수상 1회, 사회공헌 아이디어 공모전 수상 1회 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: GTQ 포토샵 1급
<자유 형식 자소서> [혁신으로 고객을 더 나은 곳으로 이끄는 카카오모빌리티] 카카오 T는 저희 가족에게 이동의 편리함을 넘어 행복한 미래를 꿈꿀 수 있게 해준 서비스입니다. 현재 저희 어머니는 긴 항암 투병으로 거동이 불편하신 상태입니다. 집에 차도 없는 상황이므로, 어머니의 이동에 있어 택시는 필수품이 되었습니다. 몇 년 전까지만 해도 저희 집은 좁은 골목길 사이에 위치에 있어 배차가 잘되지 않는 위치였습니다. 길거리에서 택시를 잡았을 경우엔 골목길 진입 전에 하차를 요구받은 적도 많았습니다. 그러나 최근 들어 타사와 다르게 어떻게든 배차가 가능해진 카카오 T 서비스로 인해 근거리 외식을 자주 나갈 수 있게 되었고, 어머니와 함께 병원을 갈 때에도 부득이하게 버스를 타야 할 일이 없어졌습니다. 병원에 가면서 생기는 어머니의 수많은 부담감이 조금이나마 덜어질 수 있었고, 우울감을 많이 느끼셨던 어머니의 투병 생활에 가족들과의 외식으로 웃음이 깃들기 시작했습니다. 고객에게 최상의 이동 경험을 제공하기 위해 AI배차 시스템과 ETA를 혼합한 배차 로직을 개발하는 등 계속해서 배차 시스템을 개선한 카카오모빌리티 덕분에 가능했던 일이라는 것을 알게 되었고, 카카오모빌리티는 현재에 안주하지 않고 계속해서 고객을 위해 혁신하는 기업임을 확신하게 되었습니다. 이렇게 저희 가족이 느낀 '편리한 이동이 가치 있는 순간'이 되는 카카오모빌리티의 진심을 직접 알리고, 함께 혁신을 이뤄내는 마케터가 되고 싶어 지원하게 되었습니다. 또한 항상 집요하게 고객을 분석하고 실패를 두려워하지 않는 실행력으로 업무에 임하는 저의 태도가 카카오모빌리티와 닮아있다고 생각합니다. 80여 명의 고객에게 직접 전화를 돌려 고객의 니즈를 알아내고, 상세페이지를 전면 개편하는 과감한 실행을 통해 목표 매출 204%를 달성한 경험이 있습니다. 또한 227명의 20대를 대상으로 직접 설문 조사를 진행하여 고객 인사이트를 발굴하고, 공모전 수상에 성공했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객들에게 카카오모빌리티의 진심을 전달하는 데 기여하겠습니다.
경희대 / 언론정보 / 학점 3.8/4.5 / 토익: 900, 토익스피킹: IH / 사회생활 경험: 인턴1 / 대외활동1,수상2 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: SQLD
1. 삶을 통해 이루고 싶은 인생의 비전 또는 목표 3가지를 우선순위 순으로 적어주십시오. (최대 300글자) ➊ 끊임없는 성장 지속적으로 성장하는 사람이 되고 싶습니다. 실패라는 결과를 두려워하지 않고, 새로운 목표에 도전하고 끊임없이 발전을 추구하는 건강한 삶을 목표로 합니다. ➋ 나눔과 섬김 일상과 일터에서 제가 가진 능력을 나누고 주변 사람들을 섬기는 삶을 추구합니다. 진정성과 신뢰성을 바탕으로 주변 사람들과 함께 소통하며 어우러지는 사람이 되고싶습니다. ➌ 선한 영향력 선한 영향을 미치는 사람이 되고 싶습니다. 일상과 직장에서의 언행, 마음가짐 등을 바르게하여 주변 사람들에게 긍정적인 변화를 일으킬 수 있는 삶을 추구합니다. 2.자신이 다른 사람과 구별되는 능력이나 기질을 써주십시오. (최대 300글자) ◼︎ 주인의식이 투철한 사람 ◼︎ 소속집단에 대한 강력한 주인의식과 책임감을 가지고, 내 집단의 성장과 발전에 진심을 다합니다. 소규모 카페에서 첫 아르바이트를 시작했으나, 저가 커피 시장의 경쟁 심화로 매출 감소를 겪어야했습니다. 그저 정해진 시간만 지켜 음료를 만드는 아르바이트생이 아니라, 매장을 책임지는 마음으로 다양한 판촉행사 진행을 제안하고 단골 고객들의 마음을 사로잡으며 평일 기준 매출의 5배를 상승시키기도 했습니다. 이와 같은 열정과 책임감을 기반으로 이랜드월드의 대체 불가능한 온라인MD가 되겠습니다. 3.자신의 인생에 가장 영향을 끼친 사건 3가지를 든다면? (최대 300글자) ➊ 짧고 굵었던 공직생활 8개월간 공무원으로 근무하면서 다양한 민원 업무에 대응하며 인내와 고객 서비스 마인드 등 많은 것을 배웠습니다. ➋ 카카오톡 선물하기 어시스턴트 '내가 열정을 가지고 일할 수 있는 분야는 무엇인가?'에 대한 해답을 찾았던 첫 인턴 경험이었습니다. 유통 업계, 이커머스의 전문가들이 경쟁력을 확보하고 성장하는 생태계에 함께하며 실무 경험을 쌓을 수 있었습니다. ➌ 데이터 독서 스터디 데이터 기반의 의사결정 능력의 필요성을 느껴 한 달에 한 권, 데이터 관련 도서를 읽고 나누는 모임을 진행했습니다. 4. 살아오면서 자신이 성취한 것 중 자랑할 만한 것을 1, 2가지 소개해 주십시오. (최대 300글자) ◼︎ 온라인 프로모션의 A to Z를 경험한 전문가 ◼︎ 카카오톡 선물하기 CM기획파트에서 근무하며 1년 간 60개 이상의 기획전에 참여하여 상품을 선정하고, 디자인 및 운영에 이르는 전 과정을 경험했습니다. 다양한 카테고리의 상품을 온라인의 한 지면에 노출하여 상품에 매력을 느끼게 하기 위해 매번 명확한 프로모션 방향성을 고민했습니다. 특히, '품절대란' 기획전은 먹태깡, 젤리캣 키링, 아디다스 호보백 등 핫한 트렌드 상품들로만 구성하여 총 거래액 2.2억을 기록, 선물하기의 이미지를 쇄신하고 높은 구매전환을 이끌어냈습니다. 5.본인이 남들과 다르게 몰입했거나, 남다른 지식이 있는 영역이 있다면 작성해주세요. (최대 300글자) ◼︎ 문과생, 데이터를 배우다 ◼︎ 객관적인 데이터 분석은 기업의 비용 절감과 업무 효율성 증대를 위해 반드시 필요합니다. 이를 체감한 후 태블로 실습, 데이터 독서 스터디, SQLD 및 컴퓨터활용능력 자격증을 취득하며 데이터 분석 역량을 키웠습니다. 실례로, 카카오톡 선물하기 근무 당시 데이터 분석을 통해 친환경 핸드워시의 과재고 문제를 개선했습니다. 해당 상품을 주목도가 높은 상단 영역에 배치하고 채널 메시지로 소비자 접점을 늘렸습니다. 이를 통해 세 자리 수였던 핸드워시 제품의 재고를 한 자리 수로 감소시킬 수 있었습니다. 6.자신에게 있어서 직장생활의 의미를 써 주십시오. (최대 500글자) ◼︎ 같은 목표를 바라보며 나아가는 공동체 ◼︎ 저에게 직장은 공동의 목표를 가지고 조직과 개인이 함께 발전을 이루어 나가는 곳입니다. 조직 안의 개인은 모두 제각각 다른 배경과 경험을 가지고 있습니다. 이런 조직원들이 한 곳에 모인 이유는 각자가 가지고 있는 강점을 통해 서로의 부족함을 채워주고, 실패와 성공을 함께 나누며 성장하기 위함이라고 생각합니다. 이를 위해서는 서로의 역량을 인정하고 존중하며 상호 협력,소통하는 자세가 필요합니다. 온라인MD는 제품의 런칭, 프로모션의 기획 및 운영, 재고 관리에 이르기까지 다양한 업무를 담당해야하는 만큼, 여러 유관부서와의 협력과 커뮤니케이션이 필수적입니다. 카카오톡 선물하기 어시스턴트로 근무하며, MD 업무 효율화를 위해 커머스 비즈니스 전반을 관리하고 디자인팀, 개발팀 등 유관부서와의 커뮤니케이션을 주도한 경험이 있습니다. 이러한 경험을 밑거름 삼아, 이랜드월드의 온라인MD로서 유통, 패션 업계의 리더로 동반성장하겠습니다. 7.지원동기를 구체적으로 적어 주십시오. (최대 500글자) ◼︎ 언제나 더 높은 곳을 지향하는 트렌드 선도자 ◼︎ 현실에 안주하지 않고 악착같이 더 높은 곳을 향해 도전하고 혁신하는 모습이 제가 지향하는 도전을 실천하고 있다고 생각하여 지원했습니다. 이랜드월드는 스파오, 미쏘 등 국내 SPA 브랜드를 선도하는 기업으로, 빠르게 변화하는 패션 트렌드를 캐치하여 고객들에게 합리적인 가격과 좋은 품질이라는 가치를 전달합니다. 장기화되는 내수 침체 및 소비 심리 위축 등 불황 속에서도 뉴발란스 독점 라이선스를 비롯하여 트렌드에 기반한 신제품 개발 및 마케팅을 이어나가며 이랜드 전체 매출의 50%에 육박하는 호실적을 기록했습니다. 또한, 지난해 EIV 내 한중비즈니스센터를 오픈하여, 다양한 한국 패션 브랜드의 중국 진출을 돕는 플랫폼으로의 도약을 준비하고 있습니다. 저 또한 빠르게 변화하는 국내외 패션 트렌드에 선제적으로 대응하며 신성장동력 확보에 기여하는 온라인MD로서, 이랜드월드의 가치와 비전을 실현하며 함께 성장하고 싶습니다. 8.위에서 표현되지 못한 자기소개를 자유롭게 적어 주십시오. (최대 1600글자) 다음의 세 가지 역량을 바탕으로 이랜드월드의 성장에 기여하고자 합니다. ➊ 이커머스 프로세스 운영에 대한 경험과 이해력 이커머스는 24시간 운영되는 특성상 상품의 오픈부터 판매까지의 과정, 하나의 콘텐츠 및 프로모션을 기획하고 실행할 때 투입되는 인적 리소스가 상당 부분을 차지합니다. 온라인몰에서 소비자와의 신뢰관계는 사소한 부분이라도 실수가 없는지 체크하는 것부터 시작됩니다. 관련 실무 역량을 강화하기 위해 카카오톡 선물하기에서 근무하며 상품의 특성과 고객 니즈를 파악하고, 프로모션 운영 및 상품 관리에 대한 경험을 쌓았습니다. 최상단에 배치하거나 특가로 소구 하는 상품들은 기획전 오픈 시간과 상품 프로모션이 잘 적용되어 있는지, 재고는 충분한지, 마케팅 메시지에 기재한 할인율이 프로모션 페이지에 기재되는 할인율과 동일한 지 등을 꼼꼼히 체크하고 관리했습니다. 나아가, 프로모션 진행 시 페이지 유저 동선을 최소화하고 효율적인 큐레이션 개선을 위한 방안을 고민하고 실행했습니다. 이랜드월드의 MD로서, 고객 만족과 조직의 목표 달성에 헌신하겠습니다. ➋ 소통하는 입과 트렌드를 읽는 눈 이커머스의 본질인 ‘Connection’을 극대화하기 위해서는 끊임없이 소비자와의 연결고리를 만들어야 합니다. 소비자의 움직임에 따라 니즈와 트렌드를 파악하고 유관부서와의 커뮤니케이션을 통해 소비자와 기업을 잇는 연결고리를 만들어 나가는 것입니다. 작은 소규모 아르바이트부터 공공기관 근무, 30개가 넘는 팀 프로젝트와 대외활동, 카카오톡 선물하기에서의 근무 경험을 통해 다양한 연령대의 사람들과 협업하고 커뮤니케이션하는 능력을 길러왔습니다. 또한 MD직무는 '마케팅'에 대한 이론적인 지식과 더불어 '트렌드의 흐름을 읽어내는 눈'이 필요합니다. 학부 시절 '시장과 소비자', '마케팅 커뮤니케이션 전략', '크리에이티브 전략'과 같은 전공 수업을 통해 소비자 심리와 더불어 마케팅의 기본 이론을 학습했습니다. 나아가 트렌드를 지속적으로 파악하기 위해 2주 1회, 선물하기 내부 트렌드 리포트를 작성하는 업무를 수행했습니다. ➌ 문제를 발견하고 해결하는 주도성 카카오톡 선물하기 내에서 특정 키워드 검색 시 노출되는 검색 기획전의 문제를 발견하고, 이를 해결하기 위한 운영 안을 수립했습니다. 해당 기획전은 메인 구좌에 비해 트래픽과 구매 전환율이 낮은 서브 구좌로, 적절한 운영 가이드가 없어 방치되어 있었습니다. 무기한으로 설정된 운영 기간과 종료된 프로모션의 노출로 인해 효율이 떨어지고, 중구난방한 운영으로 유저 혼선을 초래했습니다. 이를 해결하기 위해 2,000건 이상 축적된 검색 기획전 클렌징 작업을 시작했습니다. 더불어 월별 공용 키워드 제안 및 교체 주기 등을 포함한 검색 기획전 운영 안을 가이드화하고 지속적으로 모니터링했습니다. 이러한 노력 끝에 검색 기획전의 구매 전환율이 상승하며, 약 50건 이상의 구매 전환을 이끌어냈습니다. 늘 현재에 안주하지 않고 팀과 고객을 위해 더 나은 제품을 제공할 수 있다면, 기꺼이 남보다 더 고민하고 이를 해결하고자 합니다. 이랜드월드의 온라인 MD로서 늘 더 발전하는 전략을 찾아, 저희의 고객에게 고품질의 제품을 선보이고 고객 편의성을 강화하는 데 기여하겠습니다.
성균관대 / 기계/소프트웨어 / 학점 4.14/4.5 / 오픽: ih / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: aws ccp
1. 삼성전자를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [삶을 편하게 만드는 앱 개발자] 진정한 혁신은 단순히 기술의 창조가 아니라 기술이 인간 삶에 녹아 들었을 때 이루어진다고 생각합니다. 그래서 모두가 간편하게 사용하는 모바일 앱에 관심을 가지게 되었고 공부를 하며 몇 개의 앱을 개발/배포해 왔습니다. 개인의 삶을 더 윤택하게 하는 소프트웨어를 개발하는 것이 꿈입니다. [스마트싱스를 IoT 슈퍼앱으로] 사물 인터넷은 사람들의 삶을 바꾸는 기술입니다. 다양한 가전제품을 IoT 플랫폼으로 연결함으로써 가전제품을 사용하는 방식을 완전히 바꾸고 있습니다. 이는 가정뿐만 아니라 우리가 살아가는 모든 공간과 통합되어 효율성, 편안함과 지속 가능성을 향상할 수 있습니다. 이런 IoT 플랫폼을 제어하는 중추는 가전제품과 연동되는 스마트싱스와 같은 IoT앱 입니다. IoT앱이 더 발전하면 수집한 데이터와 AI를 활용한 집집마다의 개인비서, 후에는 가전제품뿐만 아니라 세상의 모든 것과 소통하는 슈퍼앱이 될 것이라고 생각합니다. [슈퍼앱을 만들 수 있는 곳] IoT슈퍼앱은 인간과 세상이 소통하는 방식을 혁신할 것입니다. 수많은 가전제품을 판매하고 스마트싱스를 운영해 연동 기기의 보급, 데이터의 수집 측면에서 압도적인 삼성전자만이 이런 IoT 슈퍼앱을 만들 수 있다고 생각합니다. IoT슈퍼앱으로 삶을 더 편하게 만들고자 DA 사업부 SW 개발 직무의 서비스 Software 분야에 지원하게 되었습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품 속 가상인물도 가능) [스티브 잡스를 보며 앱 개발자를 꿈꾸다] 최고의 혁신가인 스티브 잡스의 전기를 읽으며 혁신은 기술의 대중화로 일어난다는 것을 깨달았습니다. 그리고 기계공학부 재활 메카트로닉스 연구실 인턴에서 실시간 모터제어 알고리즘을 만들면서 개발의 매력에 빠지게 되었습니다. 그래서 직접 수준 높은 기술을 사용자에게 전달하는 서비스를 만들어 보고자 소프트웨어 연계전공으로 프로그래밍을 본격적으로 배우게 되었습니다. 그중에서도 일상에 녹아들어 기술의 혜택을 모두에게 나누어 주는 앱 개발자를 지망하게 되었습니다. [앱 개발 사업과 실패 - 앱은 더 간편해야 한다] 실제로 앱을 만들기 위해 2명의 동료와 예비창업패키지에 선정되어 법인 ####를 창업하고 앱을 6개월 동안 개발했습니다. 앱 개발을 빠르게 배우고 적용하며 풀스택 개발자로 일했고 기획부터 UX/UI 디자인까지 모든 부분을 직접 했습니다. 앱/플레이스토어에 앱을 출시하고 마케팅하여 약 1000여명의 회원과 800건이 넘는 펀딩이 열렸습니다. 하지만 결제는 65000원뿐인 뼈 아픈 실패를 경험했습니다. 사용자들을 인터뷰하여 원인을 분석하니 선물을 주고받기 위해 할 것이 너무 많다는 것이 문제였습니다. 카카오톡 선물하기는 마음을 담은 선물과는 조금 거리가 있지만 간편하게 선물을 주고받는다는 것이 성공의 요인이었습니다. 하지만 오히려 선물하기를 더 힘들게 했습니다. 사업의 실패에서 앱의 본질은 무언가를 더 간편하게 하는 것이라는 것을 배웠습니다. 이후로 앱을 개발할 때 유저에게 더 간편한지를 중심으로 개발하게 되었습니다. [앱을 만들며 다양한 직무의 동료와 소통하다] 사업을 하며 디자인, 기획과 같은 다른 직무의 동료와 협업을 해보고 싶어 개발팀에 앱 개발자로 합류했습니다. 여기서 기획자, 디자이너, 프론트/백엔드 개발자와 협업하며 "개인화 SNS"을 4개월 동안 개발했습니다. 사업을 하며 앱의 모든 부분을 직접 했던 경험이 동료와 소통하는 데 큰 도움이 되었습니다. 기획의 의도를 파악해서 개발을 진행했고, 디자이너와 피그마로 소통하며 개발 친화적인 디자인 포인트들을 전달했고, BE/FE 역할 분담에서 구현이 더 용이한 파트에서 개발하도록 조율할 수 있었습니다. 더해서 체계적인 소통과 업무 분담도 익힐 수 있었습니다. [즐거운 사용자와 행복한 앱 개발] 리액트 네이티브로 개발하며 크로스플랫폼이 가진 성능적 한계와 기기와의 연동성이 부족을 느꼈습니다. 그래서 네이티브 앱 개발에 관심을 가지게 되어 iOS 개발을 시작하게 되었습니다. 현재는 인기 이모티콘 작가님께 개발 허가를 받고 앱을 swift로 개발 중입니다. 지속해서 앱을 출시/운영하고 사용자와 소통하며 개선하며 직접 만든 앱의 유저를 보는 것은 큰 기쁨을 느끼고 있습니다. 제 앱을 사용하며 즐거워하는 사람들을 보며 삶을 더 편하게 해주는 IoT 슈퍼앱을 만들고자 이번 DA 사업부에 지원하게 되었습니다. 3. 최근 사회 이슈 중 중요하다고 생각되는 한 가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [대중적 AI 보급과 이에 따른 이슈] 최근 ChatGPT라는 뛰어난 성능의 텍스트 생성형 AI가 대중화되면서 영화에 나오는 미래의 일인 것 같던 AI가 모두의 손안에 자리 잡았습니다. AI가 여러 곳에서 사용되기 시작하며 생산성이 향상되었지만 여러 문제점 또한 부각되고 있습니다. 크게 생성형 AI의 창작물에 대한 저작권 문제, 일자리 대체 문제, 윤리적 문제들이 있다고 생각합니다. 이런 상황에서 사회적, 개인적으로 필요하다고 생각되는 것을 이야기해 보겠습니다. [취약계층의 보호와 체계적인 교육의 필요성] 국가 사회적인 측면에서 보호를 위한 법률과 범국민적 AI 교육을 마련해야 한다고 생각합니다. 엔비디아, 마이크로소프트처럼 인공지능 시대에 잘 적응한 기업들의 주가가 엄청나게 상승했습니다. AI로 문서 작업을 자동화하는 사람부터 AI를 사용해서 숏폼 컨텐츠를 만드는 사람까지 이미 AI에 적응한 사람은 많은 혜택을 누리고 있습니다. 하지만 그렇지 못한 사람도 많습니다. 키오스크의 보급처럼 많은 사람들이 혜택을 받았지만 디지털 취약 계층은 음식 주문이 매우 힘들어 졌습니다. 개인적 수준에서 기술의 발전을 따라가지 못하는 사람들의 기본권을 위해서 사회적인 안전망이 발 빠르게 갖춰져야 합니다. [AI 활용에 집중해야 한다] 기업, 개인은 문제에 대한 걱정보다 AI로 이룰 수 있는 것에 초점을 맞춰야 한다고 생각합니다. 증기기관의 발명으로 방직공들은 일자리를 잃었지만 열차, 증기선에 이를 활용하면서 엄청난 규모의 사업이 탄생했습니다. AI를 가장 잘 활용할 수 있는 분야 중 하나는 IoT라고 생각합니다. IoT 제품에 탑재된 수많은 컴퓨터의 정보를 정제하고 처리하기 위해서는 AI의 도움이 필연적입니다. 쏟아지는 데이터를 개인화하여 처리하고 이를 다양한 상황에 알맞게 조정하는 데에 AI가 필수적이라고 생각합니다. 반대로 IoT에서 수집되는 데이터를 활용하여 AI를 튜닝하면 개인의 생활에 최적화된 초개인화 AI를 만들어 IoT 자동 제어에 활용할 수 있을 것입니다. 4. 지원한 직무 관련 본인이 갖고 있는 전문지식/경험(심화전공, 프로젝트, 논문, 공모전 등)을 작성하고, 이를 바탕으로 본인이 지원 직무에 적합한 사유를 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. [사용자 경험 중심의 개발] 선물 앱 프로젝트를 6개월간 진행했습니다. 앱을 출시하고 약 100명의 회원을 유치했을 때 구글 애널리틱스로 확인한 펀딩 전환율은 5%로 매우 낮았습니다. 유저 로그를 분석하니 펀딩 시작페이지에서 약 80%의 유저들이 이탈했습니다. 시작페이지에는 펀딩 기간, 종료 시 환급/배송과 같은 많은 정보와 펀딩 테마와 펀딩 기간 선택 창이 있어 너무 복잡했습니다. 그래서 사용자 경험을 개선하기 위해 복잡한 시작페이지를 없앴습니다. 펀딩 테마는 유저의 생일 일주일 이내면 ‘생일’로 자동 선택되고, 펀딩 미달성 시 기간이 자동으로 늘도록 해서 선택 창을 없앴습니다. 펀딩 시작페이지의 정보는 펀딩 종료 시에 표시하여 시작페이지를 없앨 수 있었습니다. 상품 선택 후 바로 펀딩을 열 수 있어 펀딩 전환율이 40% 증가했고 약 45%의 전환율을 달성했습니다. 유저의 시선에서 앱을 바라보고 문제를 개발적으로 해결하는 UX 중심 개발을 지향하게 된 경험이었습니다. [기능별 모듈화 개발] 앱과 "개인화 SNS앱" 프로젝트에서 구현한 푸시알림 개발도 어려웠습니다. 푸시알림은 OS, 앱의 상태마다 다르게 작동하고 앱 내부 알림 탭의 정보와 연동이 되어야 하는 복잡한 일이었습니다. iOS에서 작동하면 안드로이드에서 인식을 못하고, 앱이 꺼졌을 때 알림이 작동하면 켜졌을 때는 버그가 났습니다. 그래서 기능을 구체적인 작은 부분으로 모듈화했습니다. 작동 환경(OS, 앱 상태)과 기능별로(알림 수신, 데이터와 연동, 터치 시 화면 이동) 나누니 개발 방향이 명확해졌습니다. 조금씩 따로 구현하고 연결하는 방식이라 코드의 오류, 중복도 적었습니다. 나중에 팅클에서 알림을 구현할 때는 작성했던 코드를 재사용했습니다. 알림 터치 시 화면 이동 모듈의 딥링크로 화면을 이동한 부분만 팅클에 맞게 페이지 내비게이션으로 고쳐 개발을 완료했습니다. 결국 양 프로젝트 모두 푸시알림 기능을 빠르고 재사용 가능하게 구현할 수 있었습니다.
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