[어댑트] 대만AMD

[어댑트] 대만AMD

[담당 업무]

- 대만 고객 대상 CS 응대 (자사몰 / 유통 채널)

- 주문, 배송, 교환/환불 관련 문의 처리

- 제품 관련 문의 대응 및 고객 커뮤니케이션

- CS 데이터 정리 및 VOC 분석

- 반복 문의/이슈에 대한 개선안 도출 및 내부 공유

- 마케팅/운영팀과 협업하여 고객 경험 개선

- B2C 채널 리뷰 관리

- 커뮤니티 페이지 포스팅 및 운영 관리

[자격요건]

- 경력: 무관 (신입 가능)

- 언어: 중국어(번체) 또는 대만 중국어-비즈니스 레벨 이상 / 한국어(외국인 한정)-TOPIK 5급 이상(비즈니스 레벨)

- Excel, Google Sheet, Notion 등 업무 툴 활용 능력이 우수한 분

[합류 여정]

- 서류 전형 → 면접 전형 → 처우 협의 및 최종 합격 → 입사 → 수습기간(6개월/인턴) → 수습 평가 → 정규직 전환

- 수습 기간: 6개월 / 계약직(인턴)

- 6개월 동안의 퍼포먼스를 바탕으로 내규에 따라 수습 평가를 통해 정규직 전환 여부를 결정합니다.

- 수습기간 동안 '인턴 처우' 적용. 이후 정규직 전환 시 정규직 신입 처우 기준으로 연봉이 갱신됩니다.