[SK텔레콤] 에이닷 비즈 서비스 운영 담당자

[SK텔레콤] 에이닷 비즈 서비스 운영 담당자

[수행직무]

- 정산·예산 관리

- 예산 검토 요청서 엑셀 파일 백업 데이터 작성, 예산 배정 신청 및 이력 관리, 관련 문서 정리 및 제출 지원

- 사용량 모니터링 및 통계 분석

- 토큰 및 PTU/TPM 사용량 실시간/주기적 모니터링, 정기 통계(보고서) 추출 및 요약 제공

- 케이스 평가 및 오류케이스 분석

- 트래픽·배치 요청 검토 및 이상 탐지

- 배치·사용 요청 검토를 위한 트래픽 데이터 추출, 신청 건 이상의 대량 사용 모니터링 및 이상 징후 탐지·보고

- 운영 티켓 관리 및 검증(Test)

- 기획으로 등록된 운영 티켓 확인·우선순위 관리, 각 항목에 대한 기능/절차 검증(테스트) 및 의견 작성, 이슈 추적 및 클로즈 지원

[필요역량 및 경험]

- 학력 : 무관, 학사 이상 / 전공 무관

- OA 활용 능력 보유자

- 원활한 커뮤니케이션 능력 보유자

- 문제 상황 분석 및 대응 역량

[전형절차]

- 서류전형 > 면접전형 > 인성검사&채용검진 > 처우협의 > 최종합격

- 서류 합격자에 한해 면접 예정 (개별 안내)

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