교육 운영 인턴 [부트캠프]

이런 일을 해요

비대면 실시간 부트캠프 과정 운영을 지원합니다.

본 과정은 정규 훈련 시간 동안 모든 수업이 실시간으로 진행됩니다. 교육 운영 인턴은 6~7개월 기수 운영의 핵심 담당자로, 수강생의 학습 여정 전반을 직접 이끌고 장기간의 실시간 수업을 끝까지 완주할 수 있도록 동기를 유지합니다.

상세 업무는 아래와 같습니다.

1. 교육 환경 세팅 및 운영 준비

1. 개강 전 Discord, Google Drive, ZEP 등 비대면 실시간 교육 운영에 필요한 학습 환경을 세팅합니다.
2. 교육 일정에 따라 세팅되어야 하는 주요 공지, 스프레드시트 등을 준비하고 점검합니다.

2. 교육 운영 지원

1. 학습 플랫폼(Discord, ZEP 등) 상의 수강생 Q&A를 적절하게 응대하여 수강생의 학습 적응 및 이해를 돕습니다.
2. 수강생에게 정기적으로 제공되는 학습 툴, 공간 사용비 등 관련 지원금 정산을 돕습니다.
3. 수강생의 성취도/역량/만족도/특이사항 등 다양한 데이터를 수집 및 관리하고, 필요 시 수강생에게 전달합니다.
4. 현직자 멘토링이 적절한 빈도와 품질로 이루어지고 있는지 모니터링하고 관리하며, 관련 수강생 소통을 담당합니다.

3. 수강생 교육경험 개선

1. 수강생 문의 대응 및 학습 상담을 통해 수강생이 7개월 동안 원활히 학습하고 완주할 수 있도록 돕습니다.
2. 수강생이 학습 어려움을 깊이 호소하거나 팀 활동에서의 문제가 있어 도움을 요청하는 등의 이슈 발생시에는 과정을 총괄하는 교육 프로그램 매니저와 적극적으로 소통하여 문제를 해결합니다.
3. 수강생 대상 다양한 이벤트를 기획하고 실행하여 수강생을 동기부여하고, 과정 만족도를 높입니다.

이런 분들과 함께 해요

코드잇은 여러 팀이 함께 협업하여 부트캠프를 만들어가고 있어요. 온라인 플랫폼 사업에 참여하는 콘텐츠 팀과 프로덕트 팀 뿐 아니라 EX(Education Experience) 팀, 행정 팀, 마케팅 팀, 취업 전략 팀 등 여러 팀이 참여하여 부트캠프의 모집부터 운영, 강사/멘토 소싱, LMS/콘텐츠 개발 등이 잘 이루어질 수 있도록 합니다. 이를 통해 양질의 교육 콘텐츠와