차즘(Chazm)
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[차즘(Chazm)] [채용연계형] CX Manager (인턴)
[담당업무]
차량 리스·렌트 상품에 대한 고객 상담 및 견적 분석
고객 니즈를 파악하고 최적의 상품을 제안하여 계약 체결까지 진행
계약 이후 출고까지의 과정에서 발생하는 고객 문의 및 문제 대응
반복되는 고객 문의 패턴 분석 및 응대 매뉴얼 개선 참여
업무 효율화를 위한 프로세스 구조화 및 문서화
고객 상담 과정에서 발견한 문제를 제품팀에 전달하고 개선 논의에 참여
[접수기간]
07월 21일 ~ 채용시 마감
[채용공고]
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