[토스플레이스 자회사/iShopCARE] Operation팀 사업 운영 인턴 (체험형)

[아이샵케어] [Operation팀] 세일즈 운영 인턴 (체험형)

[모집기간]

채용 시 마감

[담당업무]

-카드 단말기 사용을 위한 가맹 절차를 사장님께 안내하고, 필요한 서류가 원활하게 제출될 수 있도록 지원해요.

-서류 제출 과정에서 발생하는 문의를 친절하게 응대하고, 필요한 경우 유관 부서와 협업하여 문제를 해결해요.

-사장님과의 상담 내용 및 서류 제출 현황을 정확하게 기록하고 관리해요.

-운영 과정에서 발견한 개선 포인트를 함께 고민하고, 더 효율적인 운영 환경을 만들기 위한 아이디어를 제안해요.

[자격요건]

-주어진 업무를 성실하고 책임감 있게 수행하며, 꼼꼼하게 마무리할 수 있는 분을 찾고 있어요.

-전화로 사장님과 원활하게 소통하며, 상황에 맞는 안내를 친절하게 전달할 수 있는 분을 찾고 있어요.

-기본적인 엑셀 또는 구글 스프레드시트를 활용하여 데이터를 관리할 수 있는 분을 찾고 있어요.

-기록과 데이터 관리에 익숙하며, 일정과 마감 기한을 체계적으로 관리할 수 있는 분을 찾고 있어요.

[우대사항]

-콜센터, 고객상담, 고객 응대 등 전화 커뮤니케이션 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.

-상대방의 이야기를 경청하고, 상황에 맞는 안내나 설득을 통해 문제를 해결해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.

-슬랙(Slack), 노션(Notion), 구글 스프레드시트 등 협업 툴 사용이 익숙한 분이면 더 좋아요.

-반복적인 업무 속에서도 더 효율적인 업무 방식을 고민하고 개선해본 경험이 있으신 분이면 더 좋아요.

-고객 경험 또는 운영 업무에 관심이 있는 분이면 더 좋아요.

[채용공고]