[패스트캠퍼스 B2G][전환형 인턴]온라인 국비지원 교육운영 매니저

1. 국비 교육과정 운영 (내일배움카드·KDC 등) · 복수 국비 과정의 개강·수강생·수료 전 과정 운영 관리 

· 월 다수 과정 병렬 운영에 따른 일정·리소스 관리 · 

· 신규 국비사업 운영 참여 및 역할 확장

2. 학습자 관리 & 이해관계자 커뮤니케이션

 · 수강생 학습 현황·VOC 점검 및 이슈 대응·해결 

· 강사·멘토·유관부서와의 운영 커뮤니케이션 및 조율 

· 강의환경 세팅 및 학습자 라포 형성·관리

3. 데이터 기반 운영 개선 · 

· 수료율·만족도·VOC 데이터 분석을 통한 문제 정의 및 원인 진단  

· '문제 정의 → 원인 분석 → 개선 → 검증' 개선 사이클 주도

· 과정별 수료율·만족도 목표 관리 및 편차 축소

4. 운영 프로세스 고도화 & AI 활용

· 운영 시트·프로세스 개선을 통한 운영 효율화 

· 생성형 AI·자동화 도구(App Script 등)로 반복업무 자동화 및 산출물 제작

· 운영 노하우 문서화·표준화

5. 국비사업 규정 준수 & 품질 관리

· 고용노동부·HRD 규정에 맞는 운영 모니터링 및 준수 

· 규정 해석·예외 상황·민원 대응 등 판단 기반 이슈 해결

· 기관평가 대응 및 운영 품질 관리

· 내일배움카드 등 국비지원 교육 경험 자

 · 'Life-Chaning Education'이라는 비전에 공감하고 온라인 교육 사업에 관심이 있는자

· 생성형 AI, 데이터 분석, 마케팅 등 디지털 신기술과 직무에 대한 이해 혹은 관심이 있는자

· 성인교육 및 채용 시장에 대한 관심이 있는자

· 교육 기획 및 운영 관련 직무로 커리어 개발을 원하는 자

· 다양한 교육 내용에 대한 빠른 학습능력, 자기계발에 대한 욕심