[Purito Seoul] 글로벌 뷰티브랜드 CS 담당자 채용

상세내용

[Purito Seoul] 글로벌 뷰티브랜드

CS 담당자 채용

접수 기간2026-08-10 ~ 2026-09-30

모집부문 및 상세내용

[Purito Seoul] 글로벌 뷰티브랜드 CS 담당자 채용(0명)

채용 형태

- 인턴 3개월

담당업무

- 글로벌 이커머스 플랫폼 및 당사 SNS 채널(Instagram·TikTok 등) 댓글·DM 등 고객 문의 응대 및 처리 - 제품 리뷰·피드백 모니터링, 부정 리뷰/피드백 대응 및 클레임 처리 - 제품 관련 문의(성분·사용법·피부 고민 매칭) 1차 대응 및 유관부서 연계 - 반복 문의·부정 피드백 원인 분석을 통한 응대 매뉴얼·FAQ 정비 - VOC 수집·정리·리포팅 및 유관부서 피드백 전달

자격요건

- 영어로 고객 응대가 가능한 분 - 여러 채널·문의를 동시에 처리할 수 있는 꼼꼼함과 우선순위 판단력을 갖춘 분 - 고객 응대 상황에서 침착하고 정확하게 커뮤니케이션할 수 있는 분

우대조건

- 화장품·뷰티 등 소비재 브랜드의 글로벌 CS 경험자 - CS·고객상담 또는 이커머스/글로벌 운영 경력이 있으신 분 - SNS 커뮤니티 매니징(댓글·DM 응대, 톤앤매너 관리) 경험자 - 영어권 거주·유학 경험 등 미국 소비자 정서·문화에 대한 이해가 높으신 분 - 부정 리뷰·평점 관리 및 CS 프로세스를 구축·개선해 본 경험자

자격요건

학력

학력무관

근무조건

급여
회사 내규에 따름
근무시간
면접 후 결정
근무지역
서울 강남구 선릉로 511 3층

전형 절차

Step1

서류전형

Step2

1차면접

Step2

최종합격

지원 기간 및 방법

접수기간
2026-08-10 ~ 2026-09-30
접수방법
링커리어 간편지원

복리후생

야근수당, 퇴직금, 4대보험, 생일선물/상품권, 명절선물/귀향비, 연차, 반차, 경조휴가제, 야근강요 안함, 자유복장, 유연근무제, 점심식사 제공, 출퇴근 선택시간제, 신입사원OT, 우수사원시상식, 임직원 할인, 공기청정기

유의사항

허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다.

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