[병원 운영 솔루션] Business Operation Assistant (체험형 인턴)

함께할 스쿼드를 ​소개해요

- KOS ​스쿼드는 ​미용 의료 ​병원의 운영 체계를 새롭게 ​만드는 ​글로벌 SaaS ​솔루션을 개발하고 있어요.

- 개발자, ​프로덕트 디자이너, ​PO, ​영업, 운영, ​도메인 ​전문가가 ​함께 병원과 환자에게 ​더 ​나은 경험을 제공하는 ​제품을 ​만들어요.

- 단순한 ​고객 관리 도구를 ​넘어 예약, ​상담, ​수납, 시술, ​재방문 등 ​병원 ​운영 전반의 데이터를 ​연결하고, 이를 ​바탕으로 병원의 성장을 지원해요.

- 국내 미용 의료 분야 1위 플랫폼인 강남언니와의 시너지를 활용해 글로벌 미용 의료 시장의 변화를 만들어가고 있어요.

KOS 스쿼드 더 알아보기

- KOS 소개 랜딩페이지

- WHY : 왜 힐링페이퍼가 KOS(병원향 SaaS)를 시작했나?

- [SaaS] 병원향 B2B SaaS 제품에 도전합니다

KOS 팀의 일하는 방식

- 고객의 실제 문제에서 시작해요. 병원 현장의 운영 방식과 데이터를 살펴보고, 고객에게 필요한 해결책을 구체화해요.

- 문서와 데이터로 협업해요. 업무의 배경, 진행 상황, 결정 사항을 기록해 동료가 같은 맥락에서 일할 수 있도록 해요.

- 초안을 빠르게 공유하고 함께 개선해요. 완성된 답을 혼자 만드는 것보다, 동료의 피드백을 받아 결과물의 수준을 높이는 과정을 중요하게 생각해요.

- 작은 개선을 꾸준히 쌓아요. 반복 업무에서도 더 정확하고 효율적인 방법을 찾고 팀의 운영 기준으로 남겨요.

앞으로 이런 일들을 하게 될 거예요

영업 운영 및 사업 관련 전반적인 지원

영업 미팅, 고객 체험 및 영업 전반에 관련된 업무들을 지원해요.

반복 업무를 정확하게 수행하고, 더 효율적으로 운영할 수 있도록 AI를 활용해 문서와 프로세스를 정리해요. 시니어 동료의 도움을 받아 AI 도구를 활용한 업무 개선도 경험해볼 수 있어요.

병원 런칭 및 고객 운영 지원

신규 병원이 KOS를 안정적으로 도입할 수 있도록 런칭 준비와 운영 업무를 지원해요.

신규 고객 발굴 중심의 영업보다는, 계약 이후 고객이 제품을 안정적으로 활용할 수 있도록 어려움을 파악하고 해결책을 적용해보는 업무를 수행해요.

병원 컨설팅을 위한 데이터 분석

예약, 상담, 수납, 시술 등 병원 운영 데이터를 추출하고 분석해요.

분석 결과를 병원이 이해하기 쉬운 형태로 정리하고, 운영 개선과 성장을 위한 인사이트 도출을 지원해요.

마케팅 및 세일즈 콘텐츠 지원

고객 사례와 제품 활용 사례를 정리하고, 영업·마케팅 자료 제작을 지원해요.

KOS가 병원에 제공한 가치를 데이터와 사례로 정리해, 고객에게 효과적으로 전달해요.

이런 분을 모시고 싶어요

데이터 활용 능력

Excel 또는 Google Sheets를 활용해 데이터를 정리하고 분석할 수 있는 분

숫자와 현상을 연결해 의미 있는 질문을 만들고 결과를 논리적으로 설명할 수 있는 분

정확한 업무 처리

정산, 계약 문서, 운영 현황처럼 정확성이 중요한 업무를 꼼꼼하게 처리할 수 있는 분

해야 할 일과 진행 상황을 기록하고 일정에 맞춰 관리할 수 있는 분

커뮤니케이션 능력

다양한 직무의 동료와 필요한 정보를 명확하게 주고받을 수 있는 분

진행 상황, 이슈, 분석 결과를 이해하기 쉬운 문서로 정리할 수 있는 분

학습과 피드백에 대한 태도

모르는 내용을 적극적으로 질문하고, 받은 피드백을 다음 업무에 반영해보려는 분

병원 운영과 B2B SaaS 비즈니스를 배워가는 과정에 관심이 있는 분

이런점이 있다면 더욱 좋아요

SQL을 활용해 데이터를 조회하거나 분석해본 경험이 있는 분

Python, R 등 데이터 분석 언어 활용 경험이 있는 분

작게라도 고객 영업 과정을 경험해봤거나 제품/서비스를 직접 홍보/판매 경험이 있는 분

스타트업, SaaS, 헬스케어 또는 미용 의료 산업에 대한 관심이 있는 분

교내외 프로젝트, 인턴, 동아리 등에서 운영·리서치·분석 업무를 수행한 경험이 있는 분

이런 경험과 성장을 할 수 있어요

업무를 혼자 맡겨두는 방식이 아니라, 사업 운영과 데이터 분석 경험을 갖춘 시니어 동료가 업무의 배경과 기준을 설명하고 정기적으로 피드백해요.

정산, 런칭, 영업 문서, 데모, 데이터 분석 등 다양한 업무를 경험하며 B2B SaaS 사업이 운영되는 흐름을 배울 수 있어요.

처음부터 정답을 알고 있거나 혼자 문제를 해결하기를 기대하지 않아요. 질문하고 초안을 만들면, 시니어 동료와 함께 검토하며 결과물의 완성도를 높여가요.

수행한 분석과 운영 지원이 실제 고객 대응, 제품 개선, 사업 의사결정으로 이어지는 과정을 가까이에서 경험할 수 있어요.

이런 과정으로 합류해요

서류 지원 > 직무 인터뷰(오프라인) > 최종 합격

힐링페이퍼 서포팅 패키지

최신 고사양 업무 장비 지원

동료들과의 점심/저녁 식사비용 지원

커피 타임 지원

사내 길드(동호회) 활동 지원

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