[학력무관, 신입가능] 리레브 Operation Lead 채용

[리레브 Operation Lead 채용]

자동차 구독 플랫폼 리레브(rerev.kr)에서 고객 경험과 운영 전반을 함께 구축할 담당자를 찾습니다.

## 사업 현황

- 런칭 이후 DAU 평균 2,000명, 누적 고객 500명 이상 확보

- 작년 대비 목표 매출 10배 성장

- 국내 자동차 구독 시장은 현대·기아가 진출한 지 수개월밖에 되지 않은 초기 단계

- CS/Operation은 고객 수 증가에 맞춰 프로세스를 새로 정비해야 하는 단계

숫자만 보면 이미 자리 잡은 서비스 같지만, 시장 자체가 아직 초기 단계이고 Operation 체계 역시 지금부터 다듬어가야 하는 영역입니다. 지금 담당자가 처음부터 구조를 설계할 수 있는 자리입니다.

저희는 중소기업 규모에 머무르지 않고 대기업 수준으로 성장하는 것을 목표로 사업을 운영하고 있습니다.

## 담당 업무

- 구독 신청 접수부터 차량 배차까지 전체 프로세스 운영 및 관리

- 고객 문의 및 상담 대응

- 운영 프로세스 개선 및 자동화 제안

## 자격 요건

- 나이, 학력 무관

- 꼼꼼하게 문서를 챙기고 프로세스를 관리할 수 있는 자

- 새로운 업무를 빠르게 배우고 스스로 익히려는 자

- 고객, 파트너사 등 다양한 이해관계자와 원활하게 소통 가능한 자

- 데이터를 근거로 운영 방향을 조정할 수 있는 자

- 정해진 프로세스가 없는 상태에서 스스로 구조를 설계할 수 있는 자

신입 지원 가능하며, 실무 경험보다 배우려는 태도와 실행력을 우선적으로 봅니다.

## 우대 사항

- 렌터카 업계 관련 경험자

- 오퍼레이션 업무 관련 경험자

- 스타트업 초기 팀 합류 경험

## 이 자리가 갖는 의미

상담부터 배차, 계약, 정산까지 이어지는 운영 프로세스를 담당자가 직접 설계해야 하고, 그만큼 결과물이 온전히 본인 성과로 남습니다.

초기 2~3개월은 계약직으로 근무하며 업무 적합성을 검증하고, 이후 역량에 따라 핵심 멤버로 전환할 수 있습니다. 지금 이 프로세스를 만든 사람이 나중에 이 조직을 이끄는 역할까지 담당하게 됩니다.

## 근무 조건

- 포지션: CS/Operation 담당자

- 형태: 계약직 2~3개월 후 정규직 전환

- 급여: 연봉 3,000만원

- 근무지: 신촌역 부근

- 합류 시점: ASAP

## 지원 방법

자유 형식 이력서를 jbae09@naver.com 혹은 010-4824-4562로 지원해 주세요.

(필수)

- 간단한 자기소개(이름, 연락처, 성별, 나이 등 인적사항을 포함한 자유형식)

(선택)

- 운영, 고객 응대 관련 경험에 대한 소개

- 직접 관리해본 프로세스, 문서, 툴 경험이 있다면 첨부

각종 문의: 010-4824-4562