[글라우드] 저스트스캔 서비스운영(대구)

[글라우드] 저스트스캔 서비스운영(대구)

[모집기간]

09월 07일 ~ 10월 07일

[담당업무]

디지털 ​덴티스트리 원격 ​지원

-치과 ​대상 3D ​프린터 및 ​구강 ​스캐너 소프트웨어 원격 ​출력 지원 ​및 세팅

-입사 후 가이드를 통해 누구나 쉽게 배울 수 있습니다.

실시간 기술 고도화 대응

-고객(치과 및 기공소) 문의에 대한 실시간 대응 및 기술적 문제 해결(Troubleshooting)

서비스 품질 관리(QA)

-고객사와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통한 피드백 수집 및 서비스 품질 유지·개선 제안

[자격요건]

-학력 및 전공 무관 (치과 관련 전공자/자격증 보유자가 아니어도 지원 가능)

-새로운 디지털 장비, 소프트웨어 시스템을 배우는 데 흥미가 있으신 분

-고객의 문제를 내 일처럼 공감하고 친절하게 해결해 주실 수 있는 분

-신입 : 배움에 대한 열정과 긍정적인 커뮤니케이션 태도를 가지신 분

-경력 : 고객 응대(CS) 또는 기술 지원 업무 경력이 있으신 분

-원활한 커뮤니케이션 역량 : 고객의 불편 사항을 경청하고, 친절하고 명확하게 설명할 수 있는 분

-체계적인 문서 작성 능력 : 고객 문의 데이터 및 이슈 사항을 문서로 깔끔하게 정리할 수 있는 분

-유연한 협업 마인드 : 팀원들과 적극적으로 소통하며 함께 문제를 해결해 나가는 분

-지속적인 학습 의지 : 빠르게 변화하는 디지털 치과 시스템이나 새로운 도구(Tool) 학습에 거부감이 없는 분

[우대사항]

-치과위생사 또는 치과기공사 자격증 보유자 및 치과 임상 경험자

-Exocad 및 치과용 CAD/CAM 소프트웨어 사용 경험이 있으신 분

-디지털 덴티스트리 관련 동종 업계(구강 스캐너, 3D 프린터 등 제조/유통사) 경력자

-IT 플랫폼/스타트업에서 고객 응대 및 기술 지원(CS) 경험이 있으신 분

[채용공고]