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채용 시 마감 (D2026)

서비스 운영/CS 담당자 채용

상세내용

[백패커/아이디어스] 서비스 운영/CS 담당자(~채용시)

▶ 접수기간 : 2020.02.06 ~ 채용시

▶ 모집직무 : 서비스 운영/CS

▶ 고용형태 : 정규직 (수습기간) - 3개월, 인턴직

▶ 근무 요일 및 시간 : 주 5일(평일 4일, 주말 1일 근무) 스케줄 근무 (10-7, 1-10)

▶ 급여 : 회사내규에 따름

▶ 전형절차 : 서류전형 > 1차면접 > 2차면접 > 최종합격

모집분야

모집인원

담당업무 / 자격요건 및 우대사항

서비스 운영/CS담당자
(인턴/ 신입/ 경력 가능)

0명

■ 주요업무
• 아이디어스(idus) 서비스 운영
- 작품 모니터링, 작품 선정 및 검수
• 아이디어스(idus) 작가/회원과 실시간 상담(CS)

- 실시간 상담, 앱 리뷰, 메일, SNS 전반적인 CS 응대
• 서비스 개선에 필요한 사용자 데이터 제공 및 아이디어 제안

- 서비스/CS 누적 데이터 관리 및 분석




■ 자격요건
• 핸드메이드, 아이디어스 서비스에 관심이 많으신 분
• 긍정적인 커뮤니케이션으로 밝게 일할 수 있는 분
• 스케줄 근무가 가능하신 분 (10-7, 1-10 등)
>> 오전 타임 : 오전 10시 출근 오후 7시 퇴근
>> 오후 타임 : 오후 1시 출근 오후 10시 퇴근




■ 우대사항
• 관련업계 / 스타트업 종사 경험 보유하신 분
• 서비스 정신이 투철하신 분
• CS 업무의 특성을 잘 파악하고 이해하시는 분




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