서비스 운영 및 커뮤니케이션 담당자 모집

상세내용

[홈핏] 서비스운영/커뮤니케이션 담당자 모집(~7/26)

▶모집기간 : ~7/26

▶ 모집직무 : 서비스운영/커뮤니케이션

▶ 고용형태 : 정규직

▶ 근무 요일 및 시간 : 주 5일(월~금) 09:30 ~ 18:30

▶ 급여 : 면접 후 결정

◼ 홈핏은 어떤 서비스인가요?
홈핏은 전문 코치와 집에서 편하게 운동할 수 있도록 도와드리는 서비스예요.
2014년에 설립하였으며 누적 수업 횟수 +30,000 여 회, 코치 수 650명과 함께하고 있는 방문 트레이닝 NO.1 플랫폼 서비스입니다.
그동안 운동을 시작하지 못했던 많은 분께 건강을 선물해드리고 있습니다.

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◼ 주로 이런 업무를 하게 돼요!
- 고객 문의를 접수하고 원하는 목적에 맞는 코치를 매칭해줘요.
- 고객이 겪는 불편함을 공감해주고, 홈핏에서 어떤 것들을 해줄 수 있을지 고민해요.
- 기타 홈핏을 운영하는데 필요한 사무보조 업무를해요.

◼ 기본 지원 자격은 다음과 같아요!
- 원활한 대인관계 및 커뮤니케이션 능력을 갖추신 분
- 해당 분야에서 커리어를 쌓고 싶으신 분
- 긍정적이고 꼼꼼하신 분* 신입/경력 무관입니다.

◼ 이런점은 우대사항이 될 수 있어요.
- 서비스 운영 및 고객 상담 업무(CS) 경험 있으신 분
- 스타트업 경험 있으신 분
- 운동과 건강관리에 관심 있으신 분 (요가/필라테스/웨이트)

◼ 이런 역량을 키울 수 있어요.
매뉴얼을 만들고, 정책에까지 관여할 수 있어요.
고객/코치와 소통하며 더 좋은 방향으로 매뉴얼을 만들 수도 있고, 이를 바탕으로 수업 정책 등에도 영향을 미칠 수 있어요.

고객과 소통하며 뿌듯함을 가장 먼저 느낄 수 있어요.
회원님들 중에는 홈핏을 통해 삶을 좋은 쪽으로 바꿔나가는 분들이 많으세요.
이런 회원님들과 소통하며 뿌듯함과 자부심을 느낄 수 있어요.

프로세스 개선을 통한 운영 효율화를 바로 경험해볼 수 있어요.
성장하고 있는 팀이기 때문에 효율적인 프로세스 개선이 중요해요.
여러 가지 개선점을 테스트해보고 효과가 있는 것들은 바로 실무에 적용할 수 있어요.

◼ 홈핏에서 일하면 이런점이 좋아요.
내가 성장할 수 있고, 내 성장을 회사가 응원해줘요.
방문 트레이닝 1위 서비스, 성장하는 헬스케어 스타트업이며,
팀원이 발전하는데 대표로서 최대한 많은 것들을 해주고 싶습니다.

따뜻한 환경에서 주도적으로 업무를 할 수 있어요.
팀원들끼리 경청하는 문화가 잘 만들어져 있어서 서로 좋은 성과가 있다면 공유하고, 반대로 속상하거나 안타까운 일은 나누고 있어요.
또한 다양한 시도를 즐기는 문화기 때문에 업무를 주도적으로 할 수 있어요.

정직원 전환 시 아래와 같은 혜택을 받을 수 있어요.
- 3개월 동안 홈핏 무상 제공. 이후 직원 할인가로 홈핏 이용 가능.
- 자기계발비 월 5만원 지원
- 건강 검진 제공 (60만원 상당)
- 생일은 오전근무 후 조기 퇴근
- 유연근무제 (08:30~10:30 자율 출근)