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시슬리 브랜드! 마케팅 인턴 채용
21590
상세내용
[베네통코리아] 시슬리 브랜드! 마케팅 인턴 채용(~2/28)
[전형절차]
- 서류전형 > 면접전형 > 최종합격
[직무]
- 마케팅
[업무내용]
- 시슬리 마케팅 부서 내 업무 어시스턴트
- 시슬리 SNS 시안 서치 및 업로드 관리
- 촬영 샘플관리 및 반품작업 등
[자격요건]
-패션/의류업계 관련 전공자 및 관심자 등
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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이 활동에 관심을 가지는 사용자 (30명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기지거국 / 전자공학 / 학점 3.98/4.5 / 오픽: IH / 학부연구생, 학회 포스터세션 참여 / 컴퓨터활용능력: 1급
1.아드반테스트코리아의 지원한 직무분야에 지원한 동기에 대하여 기술해 주시기 바랍니다. (최소 300자, 최대 500자 입력가능) 처음 전공 수업을 통해 반도체 이론 지식을 배우고 흥미를 가지게 되며 4차 산업혁명 속에서 반도체 업계에서 역량을 발휘하여 성장하고 싶은 꿈을 키우게 되었습니다. 그중 반도체 테스트 장비 분야에서 세계 시장 점유율 1위로서 업계를 선도하는 아드반테스트코리아는 저에게 강렬한 인상을 남겨주었고 Field Service Engineer가 되기 위한 목표를 가지게 되었습니다. 따라서 저는 목표를 이루기 위해 Field Service Engineer로서 가장 필요한 역량이라고 생각하는 의사소통능력과 문제해결능력을 확보하기 위해 다양한 조직에 속하여 소통을 통해 조직의 발전을 위해 기여하고 학부연구생으로 활동하며 공정 실습 및 소자 제작, 분석을 경험하였습니다. 이를 기반으로 아드반테스트의 일원이 되어 빠르게 업무를 배우고 성장하여 Field Service 업무의 전문가가 되어 국내뿐 아니라 세계적인 재원들과 협업하고 소통하여 Issue 들을 해결해 나아가는 모습을 보여드리고 싶습니다. 2. 아드반테스트코리아의 9가지 기업가치 중 2가지를 선택하시어, 해당 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다.(*작성요령 참고) (최소 300자, 최대 500자 입력가능) 저는 학과 학생 자치회의 구성원과 교내 농구 동아리 회장의 역할을 수행하며 조직의 발전과 성공을 위해 Teamwork을 발휘하고 학부 연구생 활동을 통해 연구한 결과를 토대로 학회 포스터 세션에 참가하여 포스터를 발표하고 수상하여 Number One을 이뤄낸 경험이 있습니다. 우선 학생 자치회의 구성원으로서 학생들의 더 나은 학교생활을 위해 조직 내의 꾸준한 의견 교류와 소통을 통해 학생들의 편의를 개선하였고, 농구 동아리의 회장으로 활동하며 동아리원을 이끌어 팀으로서 교내 농구 대회에 참가하여 준우승을 기록한 경험이 있습니다. 또한 학부연구생 활동을 통해 소자를 직접 제작하고 측정 및 분석한 결과를 토대로 국제 학회 IMID 2023에 참여하여 1 저자로서 연구 결과를 발표하고 Best Poster Paper Award를 수상한 경험이 있습니다. 이를 통해 협업을 통해 조직의 발전을 위해 나아가고 포기하지 않고 노력하여 인정받을 수 있는 것을 깨닫게 되었습니다. 3. Field Service란 회사에서 어떤 일을 하는 일이라고 생각하는지와, 본인의 어떤 면이 Field Service 업무에 적합하다고 생각하는지를 구체적인 사례를 들어 기술해 주시기 바랍니다. (최소 300자, 최대 500자 입력가능) Field Service 업무는 전문성을 바탕으로 설비 운용 시에 생기는 Defect과 문제를 빠르게 파악하고 팀원뿐 아니라 고객과 적극적인 소통을 통해 문제를 해결해 나아가는 직무라고 생각합니다. 따라서 저의 문제 분석 및 해결 역량과 의사소통 능력은 Field Service 업무를 수행함에 있어 적합하다고 생각합니다. 저는 3년간 식당에서 고객 응대 아르바이트를 하며 고객의 불만 사항과 서비스 개선을 위한 경험을 하였습니다. 이를 통해 문제가 생길 시 침착하게 고객의 입장에서 생각하고 적극적이고 빠른 소통을 통해 문제를 해결하며 소통 능력을 확보하였습니다. 또한 학부 연구생을 통해 다양한 반도체 공정 장비를 다루어 설비 능력과 경험을 쌓으며 공정시에 생기는 이슈를 파악하고 해결하며 문제 분석 및 해결 역량을 확보하였습니다. 이러한 저의 역량을 발휘하여 Field Service 업무를 수행하며 빠르게 문제를 파악하고 적극적인 소통을 통해 해결해 나가는 모습을 보여드리겠습니다.
인천대 / 무역 / 학점 3.96 / 토익: 875, 토익스피킹: 140
1. 지원동기 (500자 이내) 탑승수속 및 출입국 서비스 지원 직무는 고객이 안전하고 원활한 여행을 경험할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 담당합니다. 저는 대한항공 서비스센터에서 근무하며 고객의 다양한 요구와 문제를 직접 해결하는 소중한 경험을 쌓았습니다. 고객의 불편을 이해하고 신속하게 해결책을 제시하는 과정에서 소통의 중요성을 깊이 느꼈습니다. 예를 들어, 고객이 항공편 변경으로 인해 불안해할 때, 상황을 차분히 설명하고 적절한 대안을 제시함으로써 신뢰를 얻었습니다. 또한, 복잡한 상황에서도 차분하게 대처하며 고객에게 신뢰를 주는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 특히, 긴 대기 시간 동안 고객에게 친절한 응대와 추가 정보를 제공하면서 불만을 줄이고, 긍정적인 경험으로 이어지도록 노력했습니다. 에어코리아에서 제 경험을 살려 고객들에게 더욱 편안하고 안전한 여행 경험을 제공하고 싶습니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 그들의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하겠습니다. 2. 서비스업에 대한 본인의 생각 (500자 이내) 제가 생각하는 서비스업은 단순히 상품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객의 기대를 뛰어넘는 경험을 만드는 일입니다. 고객과의 소통을 통해 그들의 필요를 이해하고, 만족스러운 경험을 제공하는 것이 핵심이라고 믿습니다. 스타벅스에서의 한 경험이 이 점을 잘 보여줍니다. 한 고객이 매장을 지날 때마다 저와 제가 추천해드린 메뉴가 생각난다고 말씀해 주셨습니다. 이 이야기를 들었을 때, 제가 단순히 음료를 판매하는 것이 아니라 고객의 기억 속에 긍정적인 인상을 남겼다는 것에 큰 보람을 느꼈습니다. 바쁜 아침 시간에 고객의 취향을 이해하고 맞춤형 추천을 드렸던 순간들이 떠오르며, 서비스가 고객의 경험을 풍부하게 하는 것임을 깨닫게 해주었습니다. 고객이 저를 기억하고, 제 추천 메뉴를 다시 찾는다는 것은 제 서비스가 그들에게 긍정적인 영향을 미쳤다는 의미입니다. 이러한 작은 배려가 고객과의 신뢰를 쌓고, 장기적인 관계를 형성하는 데 얼마나 중요한지를 다시 한 번 느끼게 되었습니다. 3. 입사 후 중장기 계획 (구체적으로 작성) (1000자 이내) 입사 후, 제 첫 번째 목표는 탑승수속 및 출입국 서비스 지원 직무에서의 빠른 적응과 전문성 향상입니다. 초기 6개월 동안은 업무 프로세스와 고객 요구를 철저히 이해하고, 동료들과의 원활한 소통을 통해 팀워크를 강화하겠습니다. 이를 위해 매주 정기적으로 동료들과 피드백을 주고받고, 회사의 서비스 품질 기준을 철저히 준수할 것입니다. 특히, 고객 응대 매뉴얼을 익히고, 실제 고객과의 상호작용에서 얻은 경험을 팀과 공유하여 모두가 함께 성장할 수 있도록 하겠습니다. 1년 후에는 고객 피드백을 분석하여 서비스 개선안을 제안하는 역할을 맡고 싶습니다. 이를 위해 고객의 목소리를 직접 듣고, 설문조사나 인터뷰를 통해 불편 사항을 수집하여 이를 바탕으로 구체적인 개선 방안을 마련하겠습니다. 예를 들어, 탑승 수속 과정에서 자주 발생하는 문제를 분석하여, 이를 해결하기 위한 프로세스 개선 프로젝트를 주도하고 싶습니다. 이 과정에서 데이터 분석 툴을 활용하여 고객의 불만 요소를 시각화하고, 개선 효과를 측정할 수 있는 지표를 설정하겠습니다. 3년 차에는 팀 리더로 성장하여 후배 직원들의 멘토 역할을 수행하고 싶습니다. 팀원들이 고객 서비스를 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 정기적인 교육 프로그램을 운영하고, 고객 경험을 최우선으로 하는 문화 정착에 기여하겠습니다. 또한, 새로운 서비스나 프로세스를 도입할 때 테스트를 통해 피드백을 받고, 이를 바탕으로 조정하여 최종적으로 시행할 수 있도록 하겠습니다. 5년 후에는 서비스 품질 관리 부서로의 이동하여 고객 경험을 분석하고, 데이터를 기반으로 전략을 수립하여 에어코리아의 서비스 품질 향상에 기여하고 싶습니다. 고객 데이터를 활용하여 트렌드를 분석하고, 고객의 기대에 맞춘 서비스를 설계하는 데 집중하겠습니다. 이러한 중장기 계획을 통해 에어코리아에서 제 전문성과 역량을 지속적으로 발전시키고, 고객에게 더욱 안전하고 편안한 여행 경험을 제공하는 데 기여하고자 합니다. 고객 만족을 최우선으로 에어코리아가 지속적으로 성장하는 데 이바지하고 싶습니다.
계명대 성서캠 / 경영학과 / 학점 3.07 / 토익: 625 / 기타: 운전면허 2종보통
1. 지원동기 : 코리아세븐에 지원한 이유에 대해 설명하여 주십시오. 점주인 어머니를 옆에서 보고 같이 일해본 경험에서 온 동기 2015년 10월부터 약 5년간 어머니가 통영에서 편의점 점주로 있으면서 마감 파트를 맡으셨습니다. 가끔씩 직원들이 갑자기 일이 생겨 쉰다고 말하면 어머니는 저를 편의점으로 보내 일을 대신해달라고 부탁하셨습니다. 그러면서 자연스럽게 진열, 유통기한이 임박한 제품은 앞으로 내는 선입선출 관리를 어머니와 같이 하고 그때 당시 가장 인기 있었던 아이돌 아이오아이가 광고한 CJ제일제당의 쁘띠첼 스윗 푸딩을 제가 추천하여 발주를 하여 같이 판매를 해 저에게는 좋은 기억으로 남아있습니다. 또 매일 아침 어머니가 하시는 발주 등을 자연스럽게 접하게 되었고 편의점에 관심이 생기기 시작했습니다. 이런 관심을 가지고 있던 와중에 학교에서 '코리아세븐 현직자 멘토링'이라는 비교과 프로그램이 개설되었고 이것을 참여하여 코리아세븐 FC 업무에 대해 알게 되었고 여러 정보를 접하게 되어 관심이 생기게 되었습니다. 2. 입사 후 포부 : 입사 후 코리아세븐에서 이루고 싶은 포부에 대해 기술하여 주십시오. 저는 입사 후 받는 교육을 받은 것을 누구에게든지 가르쳐 줄 수 있을 만큼 숙지하고 실제 매장에서 교육을 할 것입니다. 전문적인 FC로써 성장을 위해서는 편의점 파트 직원 경험이 필요하다고 생각되어 이번 8월에 졸업 후 본사 직영 편의점의 주말 오픈 멤버 파트 직원을 담당하여 일하고 있습니다. 본사 직영이니만큼 점주님이 영업관리자님이 맡고 계신데 처음에 교육을 받을 때 저게 내가 영업관리자가 된다면 해야 할 일이라고 생각하고 저렇게 남에게 가르쳐 줄 만큼 알려면 완벽히 숙지해야겠다고 생각하였고 이를 직접 실천하고 싶습니다. 또 통영지역을 담당하는 영업관리자로 성장하고 싶습니다. 통영은 저의 고향으로 지역적 특성을 잘 알기도 하고 코로나 펜데믹이 끝난 후 엔데믹이 온 후 다시 여행객들이 많이 방문하고 있습니다. 어머니가 점주로 있던 편의점이 여행지의 가장 중심지에 있어서 여행지에서 만큼은 잘할 수 있다고 생각합니다. 통영의 지역적 특성을 바탕으로 장기근속하는 직원이 되겠습니다. 3. 역량 : 영업관리자(FC)로 성장하기 위한 본인만의 경쟁력 및 보유역량에 대해 설명하여 주십시오. 점주들과 소통하고 이해하는데 특화된 FC 영업관리자는 본사와 점주들을 중재하는 역할을 한다고 생각합니다. 회사에서 어떤 제품을 진열하려고 해도 점주들이 싫다고 하면 어쩔 수 없이 진열할 수 없습니다. 이럴 때 영업관리자가 설득을 하여 점주에게 적당한 합의선을 찾아주는 것이 중재를 하는 것인데 중재에서 가장 중요한 것이 양측의 입장을 이해하는 것이라고 생각합니다. 저는 어머니가 점주로 있었기 때문에 점주의 입장을 공감하고 발주나 직원관리의 고됨을 이해할 수 있습니다. 또한 통영의 점주님들은 40대가 넘으신 분들이 대부분입니다. 저는 사회복무요원을 요양원에서 했었습니다. 이때 요양보호사 선생님들과 어르신들의 보호자님들 모두 40대가 넘으셨습니다. 1년 9개월 동안 이들과 문제없이 잘 소통하고 소집해제를 한 저는 연세가 있으신 분들과 소통에 있어서 거리낌이 없다고 생각합니다. 저보다 연세가 있으신 분들과의 소통 경험과 점주와 가깝게 지낸 경험은 매출 증진에 있어서 경쟁력이 있을 것입니다. 4. 방문후기 : 인근 세븐일레븐 점포 방문 후, 그 후기를 적어주십시오. [일주일 이내, 점포명, 방문시간 필수기재] 펀 슈머와 편의점 베이커리의 고급화가 잘 보이는 지점 9월 1일 오후 2시 35분에 세븐일레븐 통영 만남의 장소점을 방문했습니다. 통영 만남의 장소점의 경우 약 200m 거리에 학교가 두 곳이 있는 지점입니다. 10대 학생들의 ‘펀 슈머’적 성질을 고려하여 들어서자마자 퐁퐁 푸린 미니캐리어를 볼 수 있었고 매장 곳곳에 포켓 스티커 등을 배치했습니다. 또한 근처의 학생들이 주로 이용하는 스터디 카페와 제휴를 통해 몇몇 푸드를 20% 할인해 주는 이벤트를 하여 학생들의 소비를 이끌고 있었습니다. 또 이 지점은 야외 테이블이 4개나 있고 실내에 테이블 또한 5개가 있어 음식의 취식 또한 유리하게 만들어져 있었습니다. 최근 편의점 베이커리의 고급화에 맞춘 베이커리의 다양함과 고급화가 눈에 띄었습니다. 하지만 세븐일레븐의 자체 브랜드인 ‘브레다움’의 종류는 전체 40여 종 중 7가지 밖에 안되고 남은 재고가 없는 제품들도 있어서 더 많이 진열을 해두면 좋지 않았을까라는 아쉬움이 있었습니다.
최종합격후기
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