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[팬오션] 초봉 4,400만원! 2021년도 상반기 신입사원 채용(~4/15)
[전형절차]
- 서류전형 > 인적성검사 > 1차면접 > 2차면접 > 신체검사 > 최종합격
[직무]
- 영업
- 관리
[업무내용]
- 해운영업/운항
- 경영기획/재무관리/법무/인사총무 등
[자격요건]
- 4년제 대학 졸업자
- 전 학년 평점 B학점 이상인 자
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 단어와, 그 이유를 자유롭게 기술해 주세요. [다리] 저를 한 단어로 표현한다면 '다리'입니다. 다리는 먼 거리를 잇고, 다양한 문화와 사람들을 연결하는 역할을 합니다. 다양한 언어와 문화를 접하며 키워 온 소통 능력으로 서로 다른 배경을 가진 사람들 사이의 이해와 공감을 증진시켜 왔습니다. 특히, 언어적 장벽을 넘어 의미 있는 대화를 이끌어내고, 상호 존중과 이해를 바탕으로 한 협력을 가능하게 하는 데 기여한 경험이 있습니다. 언어적, 문화적 차이를 넘어 동료들과의 긴밀한 협업을 통해 다양한 프로젝트를 성공적으로 이끌었으며, 때로는 의견 충돌이 발생할 때 중재자 역할을 하여 원활한 소통을 재개하는 데 중요한 역할을 했습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 저는 팬오션에서도 다리와 같은 역할을 수행하며, 글로벌 환경에서의 효과적인 커뮤니케이션을 통해 조직의 목표 달성에 기여하고자 합니다. 2. 성장과정에서 본인의 인생관에 영향을 끼친 경험과 이유를 소개해 주세요. [일상 속 작은 기쁨을 찾는, 찾은 여정} 대학 시절, 새터민 학생들을 대상으로 한 영어교육 봉사활동을 한 경험이 있습니다. 처음에는 이력서를 보강하기 위한 수단으로 시작했지만, 시간이 흐르면서 이보다 훨씬 더 깊은 가치를 발견했습니다. 다양한 배경을 가진 사람들과의 만남은 그들의 삶을 더 깊이 이해하고 공감하는 능력을 키웠고, 새터민 학생들과의 소중한 시간은 저에게 일상의 작은 것에서 큰 기쁨을 찾는 법을 가르쳐 주었습니다. 영어교육 봉사활동을 통해 얻은 이러한 경험과 교훈은 제 삶의 모든 면에서 중요한 원동력으로 작용했습니다. 타인에 대한 깊은 이해와 공감 능력은 제가 다른 사람들과 보다 의미 있는 관계를 맺고, 그들의 입장을 이해하며 공감할 수 있게 해 주었습니다. 이는 제 인간관계뿐만 아니라 사회적 상호작용에 있어서도 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 이 봉사활동 경험은 단순한 이력서의 한 줄을 넘어서, 제 삶과 태도에 깊은 영향을 미치는 소중한 교훈으로 자리 잡게 되었습니다. 3. 다양한 배경/생각을 가진 사람들과 협업하여 목표를 달성한 경험에 대해 서술해 주세요. [From 블랙 컨슈머 To 화이트 컨슈머] 카드사에서 외국인 상담원으로 일할 당시 소통을 통해 외국인 군 복무자 고객의 어려움을 해결하고 성과를 낸 경험이 있습니다. 한국 계좌 연결 문제로 고객과 30분 이상 소요되는 여러 차례의 콜이 있었고, 제한된 외국인 상담원 자원으로 인해 업무 차질이 발생했습니다. 팀 내에서 농담으로 '블랙 컨슈머 전담 사원'으로 불리던 저는 해당 문제를 해결하고자 상황을 전달받고, 고객과 직접 소통하기 위해 나섰습니다. 고객의 불만 요인을 분석하여 팀원들과 함께 회의를 통해 상품 개선 방안을 고려했습니다. 더 나아가, 국내 은행 계좌 발급에 대한 영문 가이드를 제작함으로써, 해당 고객뿐만 아니라 다른 외국인 고객들의 이해까지 도울 수 있었습니다. 영업사원은 고객의 이야기를 먼저 들어주며 공감 및 해소를 시켜줘야 한다고 생각합니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 그들의 고민에 공감하여 해결책을 찾는 것이 진정한 고객 서비스의 핵심이라고 믿습니다.
1. 콜마그룹 "한국콜마"에 지원을 결심하게 된 동기나 배경은 무엇인가요? (최대 500자 입력가능) [지속 가능성] 회사를 선택하는 데 있어 가장 요하게 생각하는 본인만의 기준은 '지속 가능성'입니다. 이는 개인적인 가치관과도 일치하며, 제가 일하고자 하는 회사가 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치고, 미래 세대를 위해 지속 가능한 발전을 추구하는지 여부를 의미합니다. 한국콜마는 이 기준에 완벽하게 부합하는 회사라고 생각합니다. 한국콜마는 환경 보호를 위한 다양한 노력을 기울이고 있으며, 지속적인 연구개발과 글로벌 시장에서의 성장을 이루고 있다는 사실에 깊은 인상을 받았습니다. 또한, 한국콜마는 사회적 책임을 중시하며, 지역 사회와의 상생을 추구하고 다양한 사회 공헌 활동에 적극적으로 참여하고 있습니다. 이러한 점들이 제가 한국콜마 선택한 주요 이유입니다. 지속 가능한 발전을 위한 팬오션의 노력은 제 개인적인 가치와도 맞닿아 있으며, 이 회사에서 일함으로써 저 역시 사회와 환경에 긍정적인 영향을 미치고, 지속 가능한 미래를 위해 기여할 수 있다는 확신을 갖게 합니다. 2. 성장과정에서 본인의 인생관에 영향을 끼친 경험과 이유를 소개해 주세요. (최대 500자 입력가능) [일상 속 작은 기쁨을 찾는, 찾은 여정} 대학 시절, 새터민 학생들을 대상으로 한 영어교육 봉사활동을 한 경험이 있습니다. 처음에는 이력서를 보강하기 위한 수단으로 시작했지만, 시간이 흐르면서 이보다 훨씬 더 깊은 가치를 발견했습니다. 다양한 배경을 가진 사람들과의 만남은 그들의 삶을 더 깊이 이해하고 공감하는 능력을 키웠고, 새터민 학생들과의 소중한 시간은 저에게 일상의 작은 것에서 큰 기쁨을 찾는 법을 가르쳐 주었습니다. 영어교육 봉사활동을 통해 얻은 이러한 경험과 교훈은 제 삶의 모든 면에서 중요한 원동력으로 작용했습니다. 타인에 대한 깊은 이해와 공감 능력은 제가 다른 사람들과 보다 의미 있는 관계를 맺고, 그들의 입장을 이해하며 공감할 수 있게 해 주었습니다. 이는 제 인간관계뿐만 아니라 사회적 상호작용에 있어서도 긍정적인 변화를 가져왔습니다. 이 봉사활동 경험은 단순한 이력서의 한 줄을 넘어서, 제 삶과 태도에 깊은 영향을 미치는 소중한 교훈으로 자리 잡게 되었습니다. 3. 콜마그룹의 핵심가치인 4성과 5행 중 한 가지를 선택하여 선택한 가치를 발휘했던 경험을 구체적으로 기술해 주세요. (최대 500자 입력가능) [고객 중심의 소통 : 위기를 기회로] 영업 직무에서 가장 자신 있는 부분은 적극성을 바탕으로 한 고객 중심의 소통 능력입니다. 수입 브랜드와의 돌발적인 계약 해지 상황을 원만히 해결하여 양측 간의 좋은 관계를 유지하는 데 기여했습니다. 5년 이상 계약을 이어가며 판매 중인 덴마크 회사의 오디오 제품이 있습니다. 판매 저하 및 한국 오디오 시장이 변화하며 해당 브랜드의 입지가 많이 약해졌습니다. 그 후, 당사는 갑작스레 일방적인 계약 해지를 통보받게 되었습니다. 먼저 해당 업체에 공유되지 않은 국내 드라마 제품 협찬 등 다양한 홍보 수단을 취합하여 공유하였으며 판매 현황을 확인하여 해외 시장과 한국 시장의 제품 선호도 차이를 보여줄 수 있는 자료를 준비하여 전달하였습니다. 이를 통해 해당 브랜드의 제품에 대한 추가 발주 및 판매량을 증가시킬 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 최적의 솔루션을 제공하여 고객 만족에 기여하겠습니다. 4. 지원한 직무에 필요한 ①핵심역량 혹은 전문지식 2가지를 선정하여 그 이유를 간략히 기술하고, ②그것을 개발하기 위한 도전, 시행착오나 성취를 구체적으로 말씀해 주세요. (최대 1,000자 입력가능) [고객의 마음을 여는 커뮤니케이션 & 시장 속 숨은 기회를 발견하는 전략적 기획] 영업 직무에 필요한 핵심역량은 고객 중심의 커뮤니케이션 능력 및 시장분석 및 전략적 기획 능력입니다. 고객의 니즈와 기대를 파악하고 이를 바탕으로 효과적인 솔류션을 제공하는 능력은 모든 영업 활동의 기초라고 생각합니다. 또한, 변화하는 시장 환경 속에서 기업의 제품이나 서비스가 경쟁력을 유지할 수 있도록 시장 동향을 분석하고 전략적으로 기획하는 능력은 지속 가능성을 위해 필수적입니다. 카드사에서 근무하며 근무하며 고객 중심의 커뮤니케이션 능력 통해 고객의 불만과 요구를 직접 처리한 경험이었습니다. 팀 내에서 농담으로 '블랙 컨슈머 전담 사원'으로 불리던 해당 문제를 해결하고자 각 팀원으로부터 상황을 전달받고, 고객과 직접 소통하기 위해 적극적으로 나섰습니다. 처음에는 고객의 요구를 이해하고 만족시키는 것이 어려웠습니다. 하지만, 고객의 입장에서 생각하고, 문제의 근본 원인을 파악하여 해결책을 제시하면서 점차 고객의 신뢰를 얻고 관계를 개선할 수 있었습니다. 이 경험은 고객과의 신뢰를 구축하고 긍정적인 관계를 형성하는 데 필수적인 역량을 제게 부여했습니다. 또한, 음향 사업부에서 슈퍼바이저로 근무하며 시장분석 및 전략적 기획 능력을 통해 매출 증진에 기여한 경험이 있습니다. 트랜드에 민감한 백화점 매장에 상주하며 관리자로서 근무하였고 주변 매장의 트랜드 분석 및 우리 매장만의 분위기를 살리기 위해 노력했습니다. 저의 전략은 매대 별 브랜드 품목 단일화 및 고객의 체류 시간을 극대화하여 판매 전환율을 높이는 것이었습니다. 이를 위해 포인트가 되는 제품을 제외한 나머지 제품을 그룹화하였으며 청음실 내부 제품의 진열 방식을 최적화하고, 응대 프로세스를 개선하여 고객 경험을 향상했습니다. 이러한 접근은 매출을 평균 20% 이상 증가시키는 결과를 가져왔습니다. 이러한 유연한 사고와 소통 능력을 바탕으로 고객의 니즈를 충족시키고, 시장을 선도하는 고객 서비스를 제공하겠습니다.
1. 본인을 가장 잘 표현할 수 있는 단어와, 그 이유를 자유롭게 기술해 주세요. 바로 '오뚝이'입니다. 실패 경험이 있더라도 이에 무너지지 않고 다시 일어설 수 있는 지원자입니다. 제 인생에서 여러 실패 경험이 있었고 그것은 바로 '교사 임용시험 실패 경험'입니다. 지금까지 3번을 교사 임용시험에 도전했지만 계속해서 교사 임용시험을 준비한 것보다 지금까지 쌓아온 역량과 강점을 다른 곳에 투자하는 것이 더 옳다고 생각하여 이렇게 팬오션에 지원하게 되었습니다. 저를 오뚝이라고 표현하는 이유는 어찌보면 고시 준비의 씁쓸한 실패 경험이 저를 무너뜨렸을 수도 있지만 이로 의해 오히려 배운 점이 있기 때문에 다시 일어설 수 있었습니다. 첫째, 목표 성취를 위한 끈기와 집념입니다. 고시공부 특성상 하루에 장시간 공부는 기본이고 몇 년 동안 성실하게 공부하는 자세를 가지며 이를 기를 수 있었습니다. 둘째, 강한 정신력입니다. 실패경험을 통해서 제 자신을 돌아보는 계기를 가졌고 앞으로 마주칠 시련에 대해서도 무너지지 않고 다시 일어설 자신이 있습니다. 2. 1) 팬오션에 지원한 동기는 무엇이고, 2) 본인의 적성이 회사 및 희망직무와 어떻게 부합하는지 기술해 주세요. 팬오션에 지원한 동기는 열린 소통을 추구하는 조직문화에 있습니다. 특히, 최근에 진행되었던 캐치tv 채용공고 영상을 통해 취업준비생들을 위해 아낌없이 정보를 제공하고 적극적으로 소통하려는 조직문화를 가진 기업이 팬오션이라는 것을 알 수 있었습니다. 이에 대해 중요하다고 생각하는 이유는 이런 조직문화 아래에 일을 하게 된다면 자신의 강점과 역량을 더욱 효과적으로 발휘할 수 있다고 판단했기 때문입니다. 희망직무는 인사 직무입니다. 저는 사람 관리에 대해 적성을 가지고 있고 상대방에 대해 주의깊게 관찰하며 케어하는 역할과 업무를 수행했던 경험이 있습니다. 인사 직무에서 가장 중요한 것은 결국 '상대방에 대한 애정과 관심'일 것입니다. 인사 직무는 개인과 개인 간의 관계가 아닌 개인과 집단의 관계로 확장할 수 있으며 사람에 대해서 이해하고 포용력을 가져야 할 것입니다. 구체적인 경험은 마지막 자기소개서 문항에 작성했지만 지금까지 쌓아온 교육 경험을 통해 인사 직무를 훌륭하게 수행하겠습니다. 3. 살아오면서 가장 힘들었던 순간과 이를 극복했던 과정에 대해 기술해 주세요. (대상무관) 그 순간은 자기소개서 첫번째 문항에 작성했던 교사 임용시험 준비 경험입니다. 하지만 이에 대해서 이미 기술했기 때문에 임용시험 경험을 제외한다면 현재 취업을 준비하는 과정이라고 말씀드리겠습니다. 단순히 취업을 준비하는 것이 가장 힘든게 아니라 다른 지원자들은 취업을 위한 직무경험 및 스펙을 다양하게 쌓아왔지만 저는 진로의 방향을 다르게 설정하고 다른 지원자들보다 더 부족한 상황에서 취업을 준비하는 것이 가장 힘든 점입니다. 이를 완전히 극복하기 위해서는 취업을 성공하는 것이지만 간접적으로 극복할 수 있던 것은 주변 친구 및 지인들의 도움이었습니다. 저 혼자서 이 시련을 극복하는 것보단 저에 대한 고민과 문제를 다른 사람들과 함께 공유하고 조언과 팁을 얻으면서 진로 설정에 대해서 빠르게 결정할 수 있었습니다. 이를 통해 배운 것은 주변 지인 및 친구들에 대한 소중함과 혼자서 문제를 해결하는 것보다 함께 해결하고 고민하는 것이 더욱 효과적임을 알게 되었습니다. 4. 팬오션의 인재상은 1) 창의적으로 사고하는 혁신가, 2) 최고를 지향하는 전문가, 3) 열린 마음을 지닌 팀 플레이어, 4) 세계 시장을 선도하는 실천적 리더입니다. 만약, 인재상 한가지를 추가한다면 무엇이라 생각하며, 그 이유에 대해 본인의 원칙과 신념에 근거하여 기술해 주세요. 추가하고 싶은 인재상은 '적극적이고 능동적으로 배우는 노력파'입니다. 그 이유는 팬오션의 구성원으로서 네 가지의 모든 인재상이 되기 위해서는 신입사원으로서 무엇이든 적극적이고 적극적으로 배우는 자세가 중요하기 때문입니다. 또한 노력이 있음으로써 결과와 성과가 창출되는 것이기 때문에 팬오션 구성원으로서의 기본적인 자세와 태도일 것입니다. 저만의 원칙이라면 남들보다 부족하더라도 더욱 노력하여 그 결과를 만들어내는 것입니다. 관련 경험으로 제가 졸업한 중국어 전공은 3학년 때부터 공부를 했기 때문에 다른 3학년 동기 학생들에 비해 중국어 실력이 현저히 부족했습니다. 하지만 이러한 문제점을 극복하기 위해 군복무 시절에도 여가시간을 활용하여 중국어 공부를 했고 중국 해외 출장을 도전하여 가는 등 스스로 중국어를 공부할 수 있는 기회를 많이 가졌습니다. 이러한 과정이 있었기에 4학년 1학기 때 성적장학금을 수여할 수 있었습니다. 열심히 노력하는 사람이 그 결과를 볼 수 있다고 생각합니다. 5. 위 항목에서 기술하지 못한 또다른 본인의 경험이나 이야기가 있으면 자유롭게 작성해 주세요. 제가 지원하는 인사 직무와 지금까지 준비했던 교육 경험의 연계성에 대해서 기술하겠습니다. 그 연계성은 바로 '상대방의 발전에 대한 긍정적인 기대와 희망'을 가지는 것입니다. 교사 임용시험을 준비하며 학생들을 가르치는 교육 활동을 아르바이트로 했었고 해당 교육 경험은 단순히 지식을 학생들에게 전달하는 것을 넘어서서 학생들을 관리하고 올바르게 성장할 수 있도록 돕는 것이 제 역할이었습니다. 즉, 상호 간의 존중과 소통이 중요했으며 지속적으로 상대방에 대해 관찰하고 관심을 가지는 것이 특히 중요했습니다. 제가 팬오션에서 인사 직무를 수행하면서 수많은 임직원 분들에 대해 관심을 가지고 관리해야 할 것입니다. 지금까지 쌓아온 교육 경험을 통해 임직원 한 분 한 분에게 관심을 갖고 더욱 발전할 수 있는 기대와 희망을 품고 싶습니다. 그 이유는 임직원 분들의 발전이 곧 회사 발전에 연결되는 것이기 때문입니다.
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