누죤패션몰
- 기업형태
- -
- 참여대상
- 대상 제한 없음
- 접수기간
- 시작일2021.06.01마감일2021.06.13
- 활동기간
- 21.6.15 ~ 21.8.30
- 모집인원
- 0명
- 활동지역
지역 제한없음
- 우대역량
- 모두 지원 가능
- 홈페이지
- -
- 활동혜택
- 활동비, 수료증 및 인증서
- 관심분야
경영/컨설팅/마케팅
뷰티/미용/화장품
- 활동분야
서포터즈
- 추가혜택
- -
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지역 제한없음
경영/컨설팅/마케팅
뷰티/미용/화장품
서포터즈
누죤패션몰 누죤에어 서포터즈 1기 모집
■ 활동내용
- 라이브커머스 셀러 성장 프로그램 참여
- 누죤 입점사와 라이브 방송 진행 (패션, 쥬얼리, 악세서리, 신발 등)
■ 모집 기간
- 서류접수: 2021. 06. 02.(수) ~ 2021. 06. 13.(일)
- 합격자 발표: 2021. 06. 16.(수)예정, 합격자 개별 통보
■ 모집 인원
- 5팀 (팀장 2명까지 구성 가능)
■ 모집 대상(+졸업생 가능여부)
- 라이브커머스 셀러를 꿈꾸는 일반인, 대학생 누구나 지원 가능
- 동대문 패션산업에 관심있고 패션 라이브 셀러로 성장하고 싶으신 분
- 나만의 방송 스토리를 기획하고 스스로 방송이 가능하신 분
■ 참가 비용 유/무
- 참가비용 없음
■ 활동 지역
- 동대문 누죤패션몰
■ 활동 기간
- 2021. 6월 ~ 8월 (약 2개월 간)
■ 활동 혜택
- 소정의 활동비 지급
- 서포터즈 수료증 발급
- 우수 활동자 선발 및 네이버 기획 라이브 진행(예정)
■ 오프라인 모임 횟 수 (월 x회)
- 월 1회 이하
■ 지원하는 방법
- 이메일 지원: nuzzon7plus@naver.com
- 문의: 02-6366-3058
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 지원동기 및 경력을 중심으로 한 자기소개서를 작성하여 주세요. 제 친구들과 가족들은 제 방을 보고 '쇼핑몰'같다고 합니다. 그 정도로 옷과 가방, 신발들이 많고 다양하기 때문입니다. 어릴적 '스타일쉐어'라는 패션 커뮤니티를 처음 접한 후로 패션에 관심이 많았습니다. 다른 사람들의 패션을 보면서 입어보고 싶은 패션스타일에 도전하기 위해 고등학생 때부터 용돈을 모아 옷과 신발을 구매했습니다. 그러면서 패션에 대해 많이 알아가고 사람에 맞는 패션스타일을 고르는 안목이 생겼습니다. 그래서 친구들도 저와 함께 쇼핑을 가거나 옷 추천을 받는 것을 좋아했고 저도 친구들을 도와주고 만족해하는 모습을 보면서 뿌듯했습니다. 패션에는 변화가 많은 만큼 인스타그램, 패션 커뮤니티 등을 통해 트렌드를 보고 제 스타일에 맞게 코디하고자 했습니다. 특히 패션 중에서도 신발에 관심이 많습니다. 옷을 입을 때 신발이 가장 중요하며, 스타일에 맞는 신발을 신어야 완성됐다고 느끼기 때문입니다. 스니커즈를 리뷰하는 유튜버들을 보면서 스니커즈 시장의 최신 트렌드를 파악하고 리셀에 강한 특징을 가진 신발들을 알아보는 취미를 갖게 되었습니다. 또한 저는 언더웨어도 패션의 일부라고 생각하며, 옷 핏을 살려줄 수 있는 언더웨어 제품을 비교하면서 저에게 맞는 언더웨어를 찾는 것을 좋아합니다. 제 흥미를 살려 '슬림9'이라는 언더웨어브랜드를 런칭한 '커뮤니케이션앤컬쳐'라는 기업에서 인턴으로 근무한 경험이 있습니다. 컨텐츠 마케터로 인턴활동을 포토샵을 활용해 메타광고를 기획, 제작하는 업무를 맡았습니다. 광고의 ctr, roas가 점점 떨어졌고 이를 해결하기 위해 raw data 및 광고 컨텐츠들의 포맷, 소구포인트, 타겟을 모두 세세하게 분석했습니다. 이 과정을 통해 얻은 인사이트로 광고를 제작했고 결국 ctr, roas를 3배가량 상승시켰습니다. 메타광고에 활용할 이미지를 확보하기 위해 인플루언서와 직접 컨택을 통해 이미지 소스를 확보하는 업무도 담당했습니다. 이러한 제 경험과 성향이 크림의 마케팅기획 인턴에 적합하다고 생각하여 지원하게 되었습니다. 2. 현재 시점 자신이 가장 관심을 가지고 이용하고 있는 서비스를 소개해주세요. [트렌드의 중심, 인스타그램] 현재뿐 아니라 꾸준히 저는 인스타그램의 돋보기 기능 서비스를 가장 관심을 가지고 이용하고 있습니다. 인스타그램의 돋보기 기능은 평소 인스타그램 유저가 자주 보는 게시물과 검색하는 해시태그를 기준으로 분석하여 유저에게 맞는 게시물을 제공합니다. 이러한 편리함때문에 가장 자주 이용합니다. 특히, 네이버의 실시간 검색어 기능이 사라진 후로는 인스타그램 돋보기를 통해 최근 이슈들을 접할 수 있어 트렌드의 중심에 있다고 생각합니다. 이처럼 돋보기 기능은 사람들이 관심많은 이슈를 제공할 뿐 아니라 제가 관심있어 하는 분야에 대한 정보를 제공해주기 때문에 저는 패션관련 정보를 인스타그램에서 많이 얻습니다. 제가 자주 구매하는 스타일이나 브랜드의 패션코디, 패션트렌드를 서칭없이 간편하게 접할 수 있습니다. 저 뿐만 아니라 제 주변 친구들도 인스타그램 돋보기 서비스를 활용해 본인이 원하는 정보를 빠르고 쉽게 얻습니다. 돋보기 기능이야 말로 고객맞춤형 서비스라고 생각합니다. 고객의 알고리즘을 분석해 고객이 원하는 니즈를 충족시키기 때문입니다. 직접 이용해본 고객으로서 편리함과 커스터마이징이 가장 큰 장점이라고 생각합니다. 크림 또한 이런 장점을 받아들여 고객맞춤형 서비스를 제공하는 기업으로 나아가야한다고 생각합니다. 예를 들어, 크림의 style에서는 기존 고객이 자주 구매한 제품을 토대로 분석하여 고객이 좋아하는 스타일에 맞는 코디를 우선적으로 제공한다면 고객이 크림 style을 더 편리한 기능으로 인식할 수 있습니다. 또한, 추천상품, 랭킹의 경우에도 고객 구매이력을 분석하여 고객이 관심있어할 만한 제품랭킹을 제공한다면 다른 패션사이트와의 차별점이 될 수 있다고 생각합니다. 이렇게 고객맞춤 서비스를 제공한다면 고객의 쇼핑의 편리함을 더할 수 있고, 이는 곧 더 많은고객이 크림을 방문할 수 있도록 유도하는 효과적인 방안일 것이라고 생각합니다.저는 크림이 이처럼 고객맞춤형 기업으로 인식될 수 있도록 마케팅방안을 기획하고 싶습니다. 3. 지원 직무와 관련된 자신의 대표적인 프로젝트 한 가지를 적어 주시되, 어떠한 고민을 가지고 어떻게 결과물을 만들어 냈는지, 기여도는 어떠했는지 구체적으로 설명해 주세요. [Target 분석 능력] 마케팅기획 직무에 가장 필요한 역량은 목표 Target 분석 능력이라고 생각합니다. 제품을 판매할 목표 고객이 명확해야 그에 맞춘 전략이 기획되고 실행할 수 있기 때문에 분석 능력을 갖추는 것이 무엇보다 중요하다고 생각합니다. 저는 타겟 분석 능력을 갖추기 위해서 광고마케팅 동아리 ‘ONAD’에 가입하여 다양한 기업 연계 프로젝트를 진행하였습니다. 대표적으로 ‘건국유업’의 멸균우유 마케팅 방안 기획안 작성 프로젝트를 진행했을 때, 철저한 타겟 분석이 ‘대상’ 수상으로 이어지는데 결정적인 역할을 했습니다. 해당 프로젝트에서 타겟분석과 이를 바탕으로 한 기획안 백본을 작성하는 업무를 담당했습니다. 그래서 우선, 멸균우유의 특성인 '유통기한이 길다'라는 점을 가장 잘 타겟팅할 수 있는 타겟을 찾고자 했습니다. 그래서 성별, 연령대, 관심사 등을 기준으로 크게 5개의 타겟을 선정한 후 각 타겟층에 대해 조사를 했습니다. 다양한 리서치 자료들을 참고해 추려진 타겟층을 대상으로 직접 설문조사 및 심층인터뷰를 진행하는 방식으로 타겟을 선정했습니다. 그 결과 음식을 한번에 대량구매해서 오래 먹는 것을 선호하는 2030 1인가구의 니즈를 멸균우유가 충족시킬 수 있다고 판단했고 해당 타겟층을 위한 마케팅 방안을 기획했습니다. 2030이 가장 많이 활용하는 유튜브와 인스타그램을 광고 플랫폼으로 선정해 인터랙티브 광고 캠페인, 릴스 챌린지 등을 기획했습니다. 이렇게 타겟 선정을 위한 세세한 과정들과 타겟 맞춤형 캠페인 기획으로 해당 프로젝트에서 대상을 수상했습니다. 마케팅을 할 때 목표 고객이 무엇보다 중요한 이유는 제품의 흥망성쇠가 직접적으로 연결되어 있기 때문입니다. 마케팅 동아리 활동을 하며 쌓았던 다양한 타겟 분석 경험들은 입사 후 마케팅기획 업무를 수행할 때도 큰 도움이 될 수 있을 것입니다. 4. 팀을 이뤄 협업을 하면서 성과를 이뤘던 경험을 적어주세요. 자신이 어떤 역할로 팀에 기여했고 어떤 교훈을 얻었는지를 포함해 주세요. [7일 안에 결과를 내야하는 상황에서 ‘인간Coordinator’ 역할 자청] 효성그룹과 연계하여 ‘효성그룹의 SNS 활성화 방안’을 주제로 프로젝트를 진행하면서 ‘인간 코디네이터’역할 수행을 통해 프로젝트를 성공적으로 이끌었던 경험이 있습니다. 이 프로젝트는 효성그룹 내 직원 1명이 멘토로 참여하면서 2개월 간 과제에 대한 피드백을 통해 SNS 채널을 활성화하는 방안을 기획하는 것이 목적이었습니다. 일주일에 1번씩 성과를 내고 그 성과에 대한 피드백을 통해 새로운 성과를 그 다음주에 반영해서 보고해야 하는 매우 빡빡한 일정이었기에 팀원들은 항상 긴장하며 날 선 상태로 과제에 참여할 수밖에 없었습니다. 그러면서 회의 분위기는 매우 딱딱했고 서로에 대한 부정적인 피드백을 주고 받았습니다. 그러다보니 회의 효율성이 떨어졌습니다. 당시, 팀장 역할을 맡았던 저는 차가운 분위기가 지속되면 프로젝트가 정상적으로 끝날 수 없겠다는 생각을 하게 되었고, 문제를 개선하기 위해 적극적인 1대1 관리를 진행하게 되었습니다. 먼저 1대1로 사적인 자리를 만들고, 어려워하는 점을 경청하고 개선하는 작업을 했고, 여럿이 모일 수 있는 자리를 만들어 적극적인 아이스 브레이킹 활동을 진행하며 분위기 개선을 위해 노력했습니다. 이런 노력들에 시간이 더해질수록 팀워크는 더욱 돈독해질 수 있었고, 회의 분위기도 좋아지면서 SNS활성화 방안에 대한 아이디어도 잘 나오면서 회의 효율성이 높아질 수 있었습니다. 팀원들은 서로 감정적이지 않은 피드백을 주고 받았고 멘토님 또한 저희팀 분위기를 칭찬해주셨고 최종기획안에 대해 긍정적인 피드백을 주셨습니다. 그 결과 프로젝트가 본선에 진출할 수 있었습니다. 이런 경험을 통해 단순히 일적인 부분만이 아니라 상대방을 파악하고 소통을 하며 업무를 수행하는 것이 목표 달성에 매우 중요한 영향을 끼친다는 교훈을 얻을 수 있었습니다. 5. 향후 자신의 성장 목표와 그 목표를 달성하기 위해 무엇을 할 것인지 기술해 주세요 [패션업계 마케터가 되기 위해] 제 최종적인 목표는 타겟고객이 원하는 마케팅 방안을 기획하는 패션산업의 마케터가 되는 것입니다. 학창시절부터 친구들에게 옷을 추천하고 친구들이 만족해하는 모습을 보면서 뿌듯해했던 저였던만큼 이제는 더 많은 사람들에게 패션을 알리고 제가 관심있는 직군에서 근무를 하게 된다면 더 높은 이해도로 열정적으로 근무할 수 있기 때문입니다. 실제로 언더웨어 제품의 메타광고를 기획, 제작했을 당시 잘 아는 분야이다 보니 고객의 니즈를 파악하고 제품 및 시장을 분석하는 과정에 열정적으로 참여했으며 좋은 성과를 낼 수 있었습니다. 크림에서의 패션 마케팅기획 경험은 제 목표달성에 큰 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 우선 크림은 패션업계 특히 스니커즈에 특화된 기업인만큼 제 관심분야와 일치합니다. 또한 크림에서라면 패션직군의 마케팅에 대해 잘 배우고 경험을 쌓아서 제 역량을 발전시킬수 있다고 생각합니다. 그래서 저는 제 열정을 이제는 크림에 쏟고 싶습니다. 따라서 첫번째로, 저는 크림에서 패션시장에 대한 세세한 분석과 조사를 진행할 것입니다. 혼자서 패션 커뮤니티를 보면서 쌓아온 패션에 대한 조사를 바탕으로 이제는 실제 업무에 적용하기 위해 적합한 자료들을 조사하고 경쟁사, 자사에 대한 조사를 토대로 자사가 나아가야할 방향에 대한 인사이트를 도출할 것입니다. 다음으로, 크림고객을 대상으로 온사이트 마케팅, 그로스 마케팅 방안을 기획할 것입니다. 이를 위해 데이터에 기반한 자료를 토대로 고객분석을 상세하게 진행해 고객이 원하는 것이 무엇인지를 정확하게 파악할 것입니다. 고객의 니즈에 맞게 사이트 내 마케팅 방안을 기획하고, 데이터를 토대로 개선점을 찾아 효율성 높은 마케팅방안을 기획하기 위해 노력하겠습니다. 마지막으로, 크림을 더 알리기 위해 제휴마케팅 제안서를 작성할 것입니다. 과거 인턴경험을 통해 인플루언서 협업을 위해 컨택을 한 경험을 살려서 크림과 맞는 인플루언서와의 협업을 이루어낼 것입니다.
1. 삶을 통해 이루고 싶은 인생의 비전 또는 목표 3가지를 우선순위 순으로 적어주십시오. (최대 300글자) ➊ 끊임없는 성장 지속적으로 성장하는 사람이 되고 싶습니다. 실패라는 결과를 두려워하지 않고, 새로운 목표에 도전하고 끊임없이 발전을 추구하는 건강한 삶을 목표로 합니다. ➋ 나눔과 섬김 일상과 일터에서 제가 가진 능력을 나누고 주변 사람들을 섬기는 삶을 추구합니다. 진정성과 신뢰성을 바탕으로 주변 사람들과 함께 소통하며 어우러지는 사람이 되고싶습니다. ➌ 선한 영향력 선한 영향을 미치는 사람이 되고 싶습니다. 일상과 직장에서의 언행, 마음가짐 등을 바르게하여 주변 사람들에게 긍정적인 변화를 일으킬 수 있는 삶을 추구합니다. 2.자신이 다른 사람과 구별되는 능력이나 기질을 써주십시오. (최대 300글자) ◼︎ 주인의식이 투철한 사람 ◼︎ 소속집단에 대한 강력한 주인의식과 책임감을 가지고, 내 집단의 성장과 발전에 진심을 다합니다. 소규모 카페에서 첫 아르바이트를 시작했으나, 저가 커피 시장의 경쟁 심화로 매출 감소를 겪어야했습니다. 그저 정해진 시간만 지켜 음료를 만드는 아르바이트생이 아니라, 매장을 책임지는 마음으로 다양한 판촉행사 진행을 제안하고 단골 고객들의 마음을 사로잡으며 평일 기준 매출의 5배를 상승시키기도 했습니다. 이와 같은 열정과 책임감을 기반으로 이랜드월드의 대체 불가능한 온라인MD가 되겠습니다. 3.자신의 인생에 가장 영향을 끼친 사건 3가지를 든다면? (최대 300글자) ➊ 짧고 굵었던 공직생활 8개월간 공무원으로 근무하면서 다양한 민원 업무에 대응하며 인내와 고객 서비스 마인드 등 많은 것을 배웠습니다. ➋ 카카오톡 선물하기 어시스턴트 '내가 열정을 가지고 일할 수 있는 분야는 무엇인가?'에 대한 해답을 찾았던 첫 인턴 경험이었습니다. 유통 업계, 이커머스의 전문가들이 경쟁력을 확보하고 성장하는 생태계에 함께하며 실무 경험을 쌓을 수 있었습니다. ➌ 데이터 독서 스터디 데이터 기반의 의사결정 능력의 필요성을 느껴 한 달에 한 권, 데이터 관련 도서를 읽고 나누는 모임을 진행했습니다. 4. 살아오면서 자신이 성취한 것 중 자랑할 만한 것을 1, 2가지 소개해 주십시오. (최대 300글자) ◼︎ 온라인 프로모션의 A to Z를 경험한 전문가 ◼︎ 카카오톡 선물하기 CM기획파트에서 근무하며 1년 간 60개 이상의 기획전에 참여하여 상품을 선정하고, 디자인 및 운영에 이르는 전 과정을 경험했습니다. 다양한 카테고리의 상품을 온라인의 한 지면에 노출하여 상품에 매력을 느끼게 하기 위해 매번 명확한 프로모션 방향성을 고민했습니다. 특히, '품절대란' 기획전은 먹태깡, 젤리캣 키링, 아디다스 호보백 등 핫한 트렌드 상품들로만 구성하여 총 거래액 2.2억을 기록, 선물하기의 이미지를 쇄신하고 높은 구매전환을 이끌어냈습니다. 5.본인이 남들과 다르게 몰입했거나, 남다른 지식이 있는 영역이 있다면 작성해주세요. (최대 300글자) ◼︎ 문과생, 데이터를 배우다 ◼︎ 객관적인 데이터 분석은 기업의 비용 절감과 업무 효율성 증대를 위해 반드시 필요합니다. 이를 체감한 후 태블로 실습, 데이터 독서 스터디, SQLD 및 컴퓨터활용능력 자격증을 취득하며 데이터 분석 역량을 키웠습니다. 실례로, 카카오톡 선물하기 근무 당시 데이터 분석을 통해 친환경 핸드워시의 과재고 문제를 개선했습니다. 해당 상품을 주목도가 높은 상단 영역에 배치하고 채널 메시지로 소비자 접점을 늘렸습니다. 이를 통해 세 자리 수였던 핸드워시 제품의 재고를 한 자리 수로 감소시킬 수 있었습니다. 6.자신에게 있어서 직장생활의 의미를 써 주십시오. (최대 500글자) ◼︎ 같은 목표를 바라보며 나아가는 공동체 ◼︎ 저에게 직장은 공동의 목표를 가지고 조직과 개인이 함께 발전을 이루어 나가는 곳입니다. 조직 안의 개인은 모두 제각각 다른 배경과 경험을 가지고 있습니다. 이런 조직원들이 한 곳에 모인 이유는 각자가 가지고 있는 강점을 통해 서로의 부족함을 채워주고, 실패와 성공을 함께 나누며 성장하기 위함이라고 생각합니다. 이를 위해서는 서로의 역량을 인정하고 존중하며 상호 협력,소통하는 자세가 필요합니다. 온라인MD는 제품의 런칭, 프로모션의 기획 및 운영, 재고 관리에 이르기까지 다양한 업무를 담당해야하는 만큼, 여러 유관부서와의 협력과 커뮤니케이션이 필수적입니다. 카카오톡 선물하기 어시스턴트로 근무하며, MD 업무 효율화를 위해 커머스 비즈니스 전반을 관리하고 디자인팀, 개발팀 등 유관부서와의 커뮤니케이션을 주도한 경험이 있습니다. 이러한 경험을 밑거름 삼아, 이랜드월드의 온라인MD로서 유통, 패션 업계의 리더로 동반성장하겠습니다. 7.지원동기를 구체적으로 적어 주십시오. (최대 500글자) ◼︎ 언제나 더 높은 곳을 지향하는 트렌드 선도자 ◼︎ 현실에 안주하지 않고 악착같이 더 높은 곳을 향해 도전하고 혁신하는 모습이 제가 지향하는 도전을 실천하고 있다고 생각하여 지원했습니다. 이랜드월드는 스파오, 미쏘 등 국내 SPA 브랜드를 선도하는 기업으로, 빠르게 변화하는 패션 트렌드를 캐치하여 고객들에게 합리적인 가격과 좋은 품질이라는 가치를 전달합니다. 장기화되는 내수 침체 및 소비 심리 위축 등 불황 속에서도 뉴발란스 독점 라이선스를 비롯하여 트렌드에 기반한 신제품 개발 및 마케팅을 이어나가며 이랜드 전체 매출의 50%에 육박하는 호실적을 기록했습니다. 또한, 지난해 EIV 내 한중비즈니스센터를 오픈하여, 다양한 한국 패션 브랜드의 중국 진출을 돕는 플랫폼으로의 도약을 준비하고 있습니다. 저 또한 빠르게 변화하는 국내외 패션 트렌드에 선제적으로 대응하며 신성장동력 확보에 기여하는 온라인MD로서, 이랜드월드의 가치와 비전을 실현하며 함께 성장하고 싶습니다. 8.위에서 표현되지 못한 자기소개를 자유롭게 적어 주십시오. (최대 1600글자) 다음의 세 가지 역량을 바탕으로 이랜드월드의 성장에 기여하고자 합니다. ➊ 이커머스 프로세스 운영에 대한 경험과 이해력 이커머스는 24시간 운영되는 특성상 상품의 오픈부터 판매까지의 과정, 하나의 콘텐츠 및 프로모션을 기획하고 실행할 때 투입되는 인적 리소스가 상당 부분을 차지합니다. 온라인몰에서 소비자와의 신뢰관계는 사소한 부분이라도 실수가 없는지 체크하는 것부터 시작됩니다. 관련 실무 역량을 강화하기 위해 카카오톡 선물하기에서 근무하며 상품의 특성과 고객 니즈를 파악하고, 프로모션 운영 및 상품 관리에 대한 경험을 쌓았습니다. 최상단에 배치하거나 특가로 소구 하는 상품들은 기획전 오픈 시간과 상품 프로모션이 잘 적용되어 있는지, 재고는 충분한지, 마케팅 메시지에 기재한 할인율이 프로모션 페이지에 기재되는 할인율과 동일한 지 등을 꼼꼼히 체크하고 관리했습니다. 나아가, 프로모션 진행 시 페이지 유저 동선을 최소화하고 효율적인 큐레이션 개선을 위한 방안을 고민하고 실행했습니다. 이랜드월드의 MD로서, 고객 만족과 조직의 목표 달성에 헌신하겠습니다. ➋ 소통하는 입과 트렌드를 읽는 눈 이커머스의 본질인 ‘Connection’을 극대화하기 위해서는 끊임없이 소비자와의 연결고리를 만들어야 합니다. 소비자의 움직임에 따라 니즈와 트렌드를 파악하고 유관부서와의 커뮤니케이션을 통해 소비자와 기업을 잇는 연결고리를 만들어 나가는 것입니다. 작은 소규모 아르바이트부터 공공기관 근무, 30개가 넘는 팀 프로젝트와 대외활동, 카카오톡 선물하기에서의 근무 경험을 통해 다양한 연령대의 사람들과 협업하고 커뮤니케이션하는 능력을 길러왔습니다. 또한 MD직무는 '마케팅'에 대한 이론적인 지식과 더불어 '트렌드의 흐름을 읽어내는 눈'이 필요합니다. 학부 시절 '시장과 소비자', '마케팅 커뮤니케이션 전략', '크리에이티브 전략'과 같은 전공 수업을 통해 소비자 심리와 더불어 마케팅의 기본 이론을 학습했습니다. 나아가 트렌드를 지속적으로 파악하기 위해 2주 1회, 선물하기 내부 트렌드 리포트를 작성하는 업무를 수행했습니다. ➌ 문제를 발견하고 해결하는 주도성 카카오톡 선물하기 내에서 특정 키워드 검색 시 노출되는 검색 기획전의 문제를 발견하고, 이를 해결하기 위한 운영 안을 수립했습니다. 해당 기획전은 메인 구좌에 비해 트래픽과 구매 전환율이 낮은 서브 구좌로, 적절한 운영 가이드가 없어 방치되어 있었습니다. 무기한으로 설정된 운영 기간과 종료된 프로모션의 노출로 인해 효율이 떨어지고, 중구난방한 운영으로 유저 혼선을 초래했습니다. 이를 해결하기 위해 2,000건 이상 축적된 검색 기획전 클렌징 작업을 시작했습니다. 더불어 월별 공용 키워드 제안 및 교체 주기 등을 포함한 검색 기획전 운영 안을 가이드화하고 지속적으로 모니터링했습니다. 이러한 노력 끝에 검색 기획전의 구매 전환율이 상승하며, 약 50건 이상의 구매 전환을 이끌어냈습니다. 늘 현재에 안주하지 않고 팀과 고객을 위해 더 나은 제품을 제공할 수 있다면, 기꺼이 남보다 더 고민하고 이를 해결하고자 합니다. 이랜드월드의 온라인 MD로서 늘 더 발전하는 전략을 찾아, 저희의 고객에게 고품질의 제품을 선보이고 고객 편의성을 강화하는 데 기여하겠습니다.
1. 지원분야를 선택한 이유와 이 직무에 본인이 적임자라고 설명할 수 있는 근거를 경험을 바탕으로 서술하여 주십시오. [고객 수요를 분석해 달성한 매출 4,000만원] GS SHOP이 홈쇼핑 업계에서 선도적인 지위를 달성할 수 있었던 기반에는 고객 데이터에 기반해 상품을 기획한 MD들이 있었습니다. MD 직무를 수행하기 위해서는 급변하는 시장을 정확히 파악하는 분석력과 여러 협력사를 발굴하고 협업하기 위한 영업력이 필요하다고 생각합니다. 이러한 역량을 갖추기 위해 물건 판매 경험이 필요하다고 생각하여 팀원들과 5차례 크라우드 펀딩을 진행해 후원자 2,474명으로부터 약 4,000 만원의 후원금을 모집했습니다. 고객 수요 기반 제품을 기획하기 위해 팀원들과 타 프로젝트의 성공 요인과 후기 등의 데이터를 분석하였고, 공방, 출판사 등 여러 제조사를 방문 영업하며 단가와 출고 시기 등을 조정했습니다. 이러한 과정과 노력은 5번의 펀딩 성공으로 이어졌습니다. 고객 수요에 기반한 상품을 협력사와 제작하여 성과를 냈던 경험을 바탕으로 MD 직무를 수행하며 우수한 상품을 기획해 많은 고객에게 소개하겠습니다. 2. 유통트렌드 변화 속에서 고객을 최우선으로 생각한 상품과 서비스를 제공하기 위한 방안을 서술하여 주십시오. [자체 PB 브랜드 기획사로 변신한 유통사] 구매 데이터를 기반으로 기획한 PB 상품 종류의 확장은 소비자들에게 저렴한 가격에 양질의 물건을 구매할 기회를 제공해 고객 만족도를 높이는 데 기여할 것입니다. 이커머스 시장의 확장으로 확보할 수 있는 고객 데이터양이 증가함에 따라, 유통사들은 이제 단순히 판매상의 역할을 넘어 구매 데이터를 기반으로 자체 상품을 출시하는 브랜드 기획사로 변하고 있습니다. GS SHOP은 티커머스, 홈쇼핑 라이브 채널, 온라인 쇼핑몰 등 여러 채널에서 다양한 연령층과 성향의 고객 데이터를 확보할 수 있는 강점이 있습니다. 고객의 성향과 특성을 바탕으로 기존 PB 브랜드를 런칭한 패션, 뷰티 등에서는 제품군을 수직적으로 늘리며 동시에 다른 카테고리로 수평적으로 PB 제품을 확장해 나간다면 GS SHOP의 브랜드 경쟁력을 높일 수 있을 것이라 생각합니다. MD 직무를 수행하며 철저한 고객 데이터 분석을 통해 GS SHOP이 경쟁력을 갖추는 데 기여하겠습니다. 3. 데이터를 활용하여 신속한 의사결정을 했던 경험을 서술하여 주십시오. [데이터를 기반한 의사결정을 통해 달성한 매출 7억원] 전동 공구를 판매하는 쇼핑몰을 시작하며 가격 이외의 방안으로 경쟁력을 갖출 필요성을 느꼈습니다. 이를 위해 여러 쇼핑몰 강의를 들었으나 무료 반품, 사은품 전략 등 예시가 많아 선택에 어려움을 겪었습니다. 문제 해결을 위해 제품 기획 관련 도서를 읽으며 고객 후기를 참고하면 제품과 서비스의 USP를 설정할 수 있다는 내용을 발견했습니다. 30곳이 넘는 경쟁사의 고객 리뷰 데이터를 조사하며 A/S 서비스에 대한 수요를 확인하였고, A/S 서비스 제공을 메인 USP로 설정하였습니다. 서비스 런칭을 위해 수리 업체들을 방문 영업하여 협력사를 발굴했고 서비스는 큰 호응을 얻어 타사 대비 높은 가격에도 불구 17개월간 5,000 건 이상의 구매 건수와 누적 매출 7억원을 달성했습니다. 데이터를 활용해 의사결정을 위한 시간을 줄이고 서비스를 기획한 경험을 바탕삼아 경쟁사보다 빠르게 고객의 수요를 만족시키는 제품을 기획하고 소싱하겠습니다. 4. 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오. [함께여서 가능했던 국토 대장정 완주] 동아제약 대학생 국토 대장정 프로그램에 참여해 11 명의 조원들과 평창부터 목포까지 21일간 약 577km를 걸어 완주한 경험이 있습니다. 완주까지 약 절반이 남은 지점에서 팀원 중 한 명이 봉와직염에 감염되어 팀원의 중도 포기를 팀 내부 협의를 통해 결정해야 하는 상황이 발생하였습니다. 감염된 팀원은 미안한 감정에 스스로 포기하는 것을 고려하였으나, 팀원들 모두 완주의 간절함을 서로 이해하고 있었기에 행진 시 함께 돌아가며 팀원의 가방을 들어 함께 완주하는 것을 목표로 정했습니다. 무더운 8월, 20kg 무게의 배낭을 추가로 메고 행진하는 것은 어려웠지만 숙영지에서 감염된 팀원이 더 자주 프로그램에 필요한 안내를 듣고 공유를 해준 덕에 더 많은 휴식 시간을 가질 수 있었습니다. 서로를 위한 이해와 협력을 바탕으로 11명의 조원 모두 완주를 할 수 있었고, 이때의 경험은 협업을 통해 어떤 어려움도 극복할 수 있다는 깨달음을 주었습니다. 5. 새로운 시각으로 습관적이고 일상화된 비효율을 발견하고 개선했던 경험을 서술하여 주십시오. [반품을 기회로 증가시킨 재구매 고객 비율] 반품에 대한 새로운 시각으로 반품 프로세스를 수정해 재구매율을 증가시킨 경험이 있습니다. 쇼핑몰 운영 초기 반품이 손해만을 발생시킨다는 생각에 반품 거절 사유를 늘리고 고객이 직접 택배를 보내게 하는 등 반품률을 줄이기 위해 노력했습니다. 이를 통해 반품 건수를 줄였지만 응대 시간이 늘어나는 문제가 발생했습니다. 이를 해결하기 위해 영업 도서를 읽으며 반품에 관한 새로운 정보를 접했습니다. 반품 문의가 왔을 때 바로 수락하고 반품 과정을 판매자가 진행해야 단골을 만들 수 있다는 내용이었습니다. 도서의 내용을 참고해 반품 거절 사유를 줄이고 반품 시 방문 택배를 신청해 고객의 물건을 수거하기 시작했습니다. 그 결과 응대 시간이 줄어들고 반품 문의를 하였던 고객들이 꾸준히 물건을 재구매하여, 재구매 고객 비율을 2%에서 5%까지 증가시킬 수 있었습니다. 이때의 경험을 통해 고객의 만족을 최우선으로 여기며 행동하는 습관을 지니게 되었습니다.
안녕하세요! 링커리어 콘텐츠 에디터 18기 성승연 입니다! 💙 오늘 제가 소개해드릴 대외활동 합격자 인터뷰는 [부산패션비즈센터 대학생 서포터즈 제2기 "패피즈"] 합격자 최지니님의 지원동기, 절차, 꿀팁 등입니다. 평소 패션에 관심 있으신 대학생분들께 잘 맞을 것 같은 대외활동이에요_! 👚🧣👖 Q1 . 패피즈는 어떤 활동을 하나요? A1 . 부산패션비즈센터를 홍보하는 활동 을 합니다. 구체적으로는 부산패션비즈센터의 시설, 진행하는 사업 등을 개인 SNS와 부산패션비즈센터 공식 SNS에 게시해서 다양한 사람들이 보고 관심을 가질 수 있게끔 하는 활동을 합니다! 또한 팀 별로 부산패션비즈센터 입주 기업을 직접 취재하여 그 내용을 SNS에 게시하기도 합니다. Q2 . 지원 동기는 무엇이었나요? A2 . 전공 관련하여 제가 이룬 것이 없다고 생각해서 커리어에 한 줄이라도 추가하고 싶은 마음이 제일 컸습니다. 대학생 신분으로 할 수 있는 일 을 최대한 해보고 싶다는 생각이 들어서 지원하게 되었습니다. Q3 . 지원 절차는 어떻게 되나요? A3 . 자기소개서를 작성해서 제출 하여 이메일로 지원하는 형식이었습니다. 자기소개서에는 지원 부분(동영상, 웹툰, 카드 뉴스), 제가 운영하는 sns, 대외활동 경력, 자기소개, 서포터즈 활동 포부 를 적어야 했습니다. Q4 . 합격 꿀팁이 있을까요? A4 . 저는 대외활동 경력이 좋은 편이 아니라고 생각하였습니다. 때문에 이때까지 리더십을 발휘했던 부분 이나, 그 리더십을 활용해서 서포터즈 활동을 하기 위한 열정과 포부를 적극적으로 강조했고, 그것을 심사하는 분들에게도 느껴질 정도로 표현했던 것 같습니다. 이것이 제 합격 확률을 조금은 높여준 것 같습니다! Q5 . 활동 기간과 혜택은 어떻게 되나요? A5 . 활동 기간은 3월부터 11월 말까지 약 8개월 정도 입니다. 혜택은 활동비 지급과 부산패션비즈센터 채용 시 가점 부여, 서포터즈 활동 기자증 제공, 수료증 및 우수 활동 서포터즈 시상 등이 있습니다. Q6 . 이 활동을 추천하고 싶은 사람이 있나요? A6 . 아무래도 패션에 관심이 있는 학생들에게 좋은 경험 이 될 수 있어 추천하고 싶어요. 하지만 패션에 관심이 많이 없더라도 콘텐츠를 기획하는 것을 좋아하거나 SNS 활동에 관심이 많은 분들에게도 유익한 활동이 될 것 같아서 추천하고 싶습니다. 지금까지 [부산패션비즈센터 대학생 서포터즈 제2기 "패피즈"] 합격자 최지니님과 인터뷰해보았습니다. 응해주신 인터뷰이님 정말 감사드립니다! 패션에 관심있는 대학생 여러분들께 좋은 정보가 되었을까요~? 저도 패션을 좋아해서 다음에 꼭 지원해보고 싶네요! 더 많은 대외활동 공고, 합격 후기, 정보는 링커리어에서 확인해주세요! 💙 이상 링커리어 콘텐츠 에디터 18기 성승연 이었습니다. 감사합니다.
안녕하세요. 링커리어 콘텐츠 에디터 12기 김현수입니다! 이번 콘텐츠는 바로 닥터마틴 서포터즈 합격자 (활동자) 인터뷰입니다~ 닥터마틴은 영국 60년 전통의 신발 브랜드로 워커나 부츠 등으로 사람들에게 많은 사랑을 받고 있는데요, 우리나라 패션 플랫폼 무신사에서도 신발 부문 브랜드 1위를 차지하고 있을 만큼 사람들이 많이 찾고 있는 브랜드랍니다 :) (이미지는 무신사의 신발 부문 브랜드 랭킹을 캡처한 내용입니다.) 이렇게 패셔너블한 닥터마틴의 서포터즈로 활동하셨던 닥터마틴 서포터즈 7기 이세린 님을 만나보겠습니다~ 닥터마틴 서포터즈 합격을 위한 꿀팁이나 서포터즈로서 어떠한 활동을 했는지 알 수 있으니 재미있게 읽어주세요! Q. 간단한 자기소개 부탁드립니다! ‘안녕하세요! 저는 닥터마틴 서포터즈 7기로 활동했던 이세린이라고 합니다.’ Q. 서포터즈를 지원하게 된 동기는 무엇인가요? ‘평소 옷 입는 것과 사진 찍는 것이 관심이 많았는데 신발을 협찬해주고, 사진을 인스타그램에 게시하도록 하는 닥터마틴 서포터즈의 취지에 제가 잘 부합할 것이라 생각하여 지원하게 되었습니다. 인스타그램으로 스토리를 구경하던 도중 알고리즘에 의해 닥터마틴에서 서포터즈를 모집한다는 사실을 알게 되었는데, 지난 학기에도 눈여겨보고 있던 활동이어서 바로 지원해본 것 같습니다.’ Q. 서포터즈 지원 방법은 어떻게 되나요? ‘닥터마틴 코리아 공식 홈페이지에서 회원가입을 하고, 인터넷 폼에 학교, 지원동기, 인스타그램, 블로그 주소 등을 작성해서 지원하는 비교적 간단한 방식이었습니다. 면접은 따로 없었습니다! 저의 경우 인스타그램 피드가 포트폴리오로 작용해 이점이 된 것 같습니다.’ Q. 닥터마틴 서포터즈를 위해 어떤 노력을 기울였나요? ‘지원 동기를 작성할 때, 패션과 신발에 관심이 많다는 것을 어필했습니다. 그리고 제가 다른 스포츠 의류 매장에서 근무해본 경험까지도 작성해 닥터마틴 서포터즈에 제가 어울리는 사람이라는 것을 어필하려고 노력했던 것 같습니다!’ Q. 주로 어떤 활동을 했는지 알려주세요! ‘활동은 두 달 동안 진행했습니다! 한 달에 한 켤레의 신발을 협찬 받아 얼굴이 포함된 전신 사진을 찍고, 매주 토요일마다 인스타그램에 게시물을 올리는 활동을 했습니다.’ <닥터마틴 서포터즈 활동 내용> 1. 지정된 필수 해시태그를 포함한 게시글 작성하기 -> 해시태그를 통한 트래킹이 주 목적이었던 활동이었기 때문에 지정된 해시태그를 포함하여 업로드하는 것이 관건! 2. 자유로운 형식으로 닥터마틴 창작물을 제작하기 -> 자연스럽게 브랜드 홍보 효과 UP! Q. 활동을 하면서 배우게 된 점이나 좋았던 점이 있나요? ‘평소 좋아하던 활동도 일이라는 의무감이 생기면 힘들다고 느껴진다는 것을 몸소 경험해본 것 같습니다. 사진 찍는 것을 좋아했던 제가 닥터마틴 서포터즈 사진을 위해 무작위로 배정된 신발을 신고 의무적으로 사진을 자주 찍어야 했다보니 스트레스가 심했습니다. 그렇지만 평소 도전해보지 못한 스타일의 신발을 신어볼 수 있다는 점에서 큰 장점이 있는 활동인 것 같습니다!’ Q. 세린님처럼 패션 업계의 서포터즈를 희망하는 사람들에게 한마디 한다면? ‘신발을 좋아하고 사진 찍는 것을 좋아하는 사람이라면 누구든 닥터마틴 서포터즈에 도전해보시는 것을 추천합니다. 여러분을 잘 표현한 인스타그램이나 블로그가 있다면 분명히 좋은 결과가 있을 거예요!’ 지금까지 닥터마틴 서포터즈 7기로 활동하셨던 세린님과의 인터뷰였습니다! 패션을 사랑하고 패션 업계에서 종사를 희망하는 사람이라면 다음 닥터마틴 서포터즈에 지원해보는 건 어떠세요? 풍부하고 값진 경험을 갖게 되실 거라고 자부합니다! 그리고 대외활동에 대한 더 자세하고 많은 정보가 궁금하다면 링커리어에서 찾아보실 수 있답니다~ https://linkareer.com/ 끝까지 읽어주신 여러분께 감사드리면서 글을 마치도록 하겠습니다. 이상 링커리어 콘텐츠 에디터 12기 김현수였습니다!
안녕하세요! 링커리어 콘텐츠 에디터 10기 singsing입니다. 오늘은 대외활동 활동자 후기를 들고 왔는데요! 패션 쪽 취업을 꿈꾼다면 주목해주세요 ! < 닥터마틴 서포터즈 6기 > 활동자 활동 후기 인터뷰를 준비해왔습니다 : ) Q. 안녕하세요! 인터뷰에 응해주셔서 감사합니다. 간단한 자기소개 부탁드려요! A. 안녕하세요! 저는 경영학을 전공하고 있고, 닥터마틴 서포터즈 6기로 활동했습니다. Q. 닥터마틴 서포터즈가 어떤 활동인지 간단하게 소개 부탁드릴게요! A. 닥터마틴 측에서 신발을 하나 제공해주면, 그 신발을 가지고 여러 미션을 수행하면서 닥터마틴을 홍보하는 활동 입니다. 저는 원래 닥터마틴 브랜드를 정말 좋아하고, 진로 역시 패션 쪽을 희망하기 때문에 활동을 정말 재밌게 즐기면서 했습니다! Q. 닥터마틴 서포터즈 지원 절차는 어떻게 되나요? 지원 관련 팁도 공유해주시면 감사하겠습니다. A. 면접, 사전미션 등은 없었고 서류 전형 만 있었어요! 서류도 자기소개 및 지원동기를 500자 이내로 작성하는 것이 전부였고, 저는 브랜드에 대한 관심과 애정을 어필 하려고 노력했어요. 인스타, 블로그 링크를 첨부하는 칸도 있었는데 팔로워 수가 그렇게 중요한 것 같진 않아요! 그것보다는 자기만의 스타일이 확고한 사람인지, 닥터마틴에 어울리는 스타일인지 를 중점적으로 보는 것 같아요. 그리고 닥터마틴을 효과적으로 홍보할 수 있을지도 보는 것 같아요. Q. 닥터마틴 서포터즈의 활동 내용을 자세하게 소개해주세요! A. < 활동 내용 > - 필수 미션 - 1. 데일리룩 포스팅 : 제공해주는 신발과 어울리는 룩을 5주 동안 하나씩 포스팅 2. DM's 챌린지 : '닥터마틴'을 주제로 자유롭게 예술 작품 만들기 신발에 그림을 그려도 되고, 닥터마틴 키링을 만들어도 되고 ! 자유롭게 예술 작품을 만들기. 전 화보집을 만들었어요! 3. 컨셉 룩 포스팅 : 5주 동안 매주 컨셉을 정해주면 그 컨셉에 맞는 코디를 포스팅 ( 6기: 캐주얼, 시크, 리벨리어스, 클래식, OOTD ) - 자율 미션 - 닥터마틴으로 일주일 , 릴스 만들기 등 -> 최종 우수활동자 선정 가산점 Q. 6기 최우수 활동자로 선정되셨는데, 우수활동자가 되기 위한 팁을 주신다면? A. 일단 기본적으로 코디 사진을 포스팅할 때 신발이 잘 보여야 해요! 그리고 데일리룩 포스팅은 다양한 스타일 을 시도해보면 더 좋을 거고, 컨셉 룩 포스팅은 신발과 옷 뿐만 아니라 액세서리, 장소, 포즈, 구도도 적극적으로 활용 하면 훨씬 더 좋은 결과물이 나올 거에요. 그리고 원래 포스팅 미션의 경우 기본 조건이 인스타그램인데, 블로그나 스타일쉐어 등 다른 플랫폼에도 함께 올리면 가산점 을 받을 수 있어요. 또한 필수 미션 뿐만 아니라 자율 미션도 적극적으로 참여 하면 가산점을 많이 받을 수 있답니다! 그리고 '커넥터 상' 이라는 게 있는데, 저를 통해 닥터마틴 제품을 구매한 사람이 많으면 받을 수 있는 상이에요. 사람들은 블로그 후기를 보고 신발을 구매하는 경우가 많기 때문에 블로그 포스팅을 적극적으로 한다면 이 상을 받기에 유리할 거에요! Q. 인터뷰에 적극적으로 응해주셔서 다시 한 번 감사드립니다. 마지막으로, 이 활동에 지원하고자 하는 분들에게 드릴 말씀이 있다면? A. 닥터마틴 서포터즈로 활동하면서 가장 좋았던 점이 열심히 한 만큼 결과가 바로 바로 보인다는 점 이었어요! 다음 마틴크루 분들도 모든 미션을 다 적극적으로 참여하셔서 원하는 부분들을 얻으셨으면 좋겠어요 : ) 특히 우수 활동자 혜택이 '닥터마틴 인턴 기회 제공'인 만큼, 저처럼 패션 쪽 취업을 희망하신다면 정말 좋은 활동 이라고 적극 추천드려요! 닥터마틴과 패션에 대한 애정과 열정을 적극적으로 어필하신다면, 충분히 닥터마틴 서포터즈에 합격하실 수 있을 거에요 ~ ! 지금까지 닥터마틴 서포터즈 6기 활동 후기를 알아보았습니다! 본 대외활동에 지원하고자 하시는 분들에게 도움이 되면 좋겠습니다 : ) 이상, 링커리어 콘텐츠에디터 10기 singsing이었습니다 감사합니다!
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