RM 사고 대응 및 관리 업무 어시스턴트 모집

[카카오모빌리티] RM 사고 대응 및 관리 업무 어시스턴트 모집

[접수기간]

~채용시 마감

[전형절차]

서류전형 > 1차면접 > 임원면접 > 최종합격

[담당업무]

① `긴급 CS` 취합정리

-`긴급CS` 건 검색 및 취합 등 이력 관리

-취합 정보 및 이력 관리 내용 리포팅

② RM 관제보조

-RM 데이터 작업 및 테블로 업로드 기초 데이터 준비

-`긴급 CS` 예방을 위한 이용자 알림 프로세스의 사고 감축 효과 테스트 ☞ 조회, 결과확인등 로데이터 입력

③ 부서 리포트 작성 지원

-(weekly, mothly) 리포트 작성 지원 ☞ 수치확인 등 단순 검증업무

④ 기타

-이용자와의 분쟁 처리 업무 중 관련 서류(합의서, 입증자료) 프린트 및 날인 등 정리

-분쟁 처리 서류 발송 및 회신 후 보관/관리

[자격요건]

-대졸자 또는 휴학생

-MS Office 문서 작업이 가능하신 분

[채용공고]