롯데리조트
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2021.12.16마감일2021.12.24
- 채용형태
- 신입, 경력직
- 모집직무
- 전문/특수직, 경영/사무
- 근무지역
- 강원
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[롯데리조트] 속초 각 부문별 신입 채용
[접수기간]
2021.12.17~2021.12.24
[전형절차]
서류전형 > 롯데그룹 인성검사 > 면접전형 > 건강검진 > 최종합격
[담당업무]
○조리장
-리조트 직영 펍(R.9 PUP) 조리장
○조리담당
-리조트 직영 펍(R.9 PUP) 조리담당
○식음담당
-리조트 내 부대시설(문우당라운지, R.9PUP) 고객 응대 및 매장 관리 등 운영 업무
○객실담당(프런트)
-객실 요금 정산
-객실 배정 및 VOC 관리
-객실 매출 현황 파악
○객실담당(객실관리)
-객실용품 재고 및 위생 관리
-객실 관련 파트너사 및 고객 커뮤니케이션
-Lost&Found 관리
-기타 객실관리 관련 업무
○객실담당(컨시어지)
-고객 입·출입 보안 관리
-고객 정보 안내 및 문의 응대
-기타 컨시어지 관련 업무
○워터파크담당
-워터파크 운영계획 수립 및 관리
-고객 응대 및 VOC 관리
-기타 워터파크 관련 업무
○지원담당(인사)
-급여 및 복리후생 관리
-인력 채용, 운영 및 교육 업무
○재경담당
-경영계획 수립 및 관리
-사업장 회계,세무,자금,여신 관련 업무
-기타 사업장 재경 관련 업무
[채용공고]
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내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 워커힐 지원 동기(700자) <성장 가능성, 도전정신, 다양성 존중> 워커힐 호텔 앤 리조트는 자연 속 편안한 휴식과 함께 레저, 문화, 음식 등 라이프스타일 전반에 걸쳐 최고의 경험을 선사하는 대한민국 호텔 업계 리더입니다. 새로운 레저 문화를 선도하는 그랜드 워커힐 서울, 신선한 자극과 색다른 경험을 제공하는 비스타 워커힐 서울, 그리고 도심 속 나만의 케렌시아(Querencia) 더글라스 하우스, 스마트한 여행객들을 위한 다락휴 (인천공항 환승호텔, 여수)로 대표되는 대외 사업 영역까지 다양한 사업을 운영하고 있는 곳입니다. 또한 시대 변화에 발맞춰 친환경 호텔로 전환하기 위해 친환경 호텔 인증 신청, ESG 스토리를 담은 추석 선물 세트 상품 개발 등 ESG 경영활동을 강화하고 있는 점을 통해 성장 가능성이 있는 호텔 앤 리조트라고 느꼈습니다. 특히 SK네트웍스의 주요 매출액 중 워커힐 사의 비중은 직전 3개년 간 지속 확대(1.5%→2.5%→3.0%)되고 있음을 확인했습니다. 이는 F&B 리노베이션 오픈 효과, 여행 수요 회복에 따른 호텔 사업 수익성 증가 등으로 추정됩니다. 금리 인하 후 경기가 회복될 시 업황은 현재보다 더 기대할 수 있겠으나, 재무 담당자는 항상 검토하는 자세로 급변하는 상황을 대비해야 한다고 생각합니다. 체계적인 비용 및 인건비 관리하는 업무 능력을 키워 워커힐 호텔 앤 리조트의 신뢰 있는 재무 회계 담당자가 되겠습니다. 2. 희망직무/근무희망 부서 및 지원직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유(700자) 회계 1년 4개월간 재무회계(세무) 업무를 하면서 결산, 정산, 세무 신고, 4차례의 감사 등 다양한 경험을 쌓았습니다. 전공자도 아니고 그 흔한 회계 자격증도 없었기에 실수를 하지 않는 것은 불가능한 일이었습니다. 단, 같은 실수는 반복하지 않도록 항상 메모하는 습관과 결재를 받기 전 2차례 검토 및 사수로부터 사전 검토를 받는 등 업무의 신뢰도를 높이려 노력했습니다. 특히 회계 직무는 흔히 사이클이 도는 직무라고 생각하면서도 항상 새로운 일이 발생하는 직무이기에 상황 대처 능력과 인내력은 반드시 필요한 자질이라고 생각합니다. 거짓말은 절대 하지 않되 항상 돌다리도 두드려보자는 꼼꼼한 자세를 잃지 않고자 했습니다. 회계라는 같은 직무를 살려 워커힐로 가고자 함은 업계의 성장성과 회계에 대해 더 배우고 싶다는 열정이 생겼기 때문입니다. 1년여간의 경험과 항상 배우고자 하는 마음가짐을 활용해 빠르게 변화하는 업계, 업무 환경 속에서도 유연하게 대처하며 새로운 도전을 두려워하지 않는 사람이 되겠습니다. 또한 끊임없는 성장과 발전을 위해 노력하며, 조직의 성공에 기여할 수 있는 재무 담당자로 워커힐의 성장에 일조하겠습니다. 3. 대학동아리 활동, 봉사활동, 사회단체 경험/해외연수, 여행 등의 경험(700자) 동아리 활동 -동아리명: 취끝(취업 활동 동아리) -역할: 총무 -활동 기간: 2020.05~2020.11(7개월) -활동 내용: 동아리 활동 장소 예약 및 출석부 관리, 활동 기획서 및 월간 활동 보고서 작성, 활동비 운영 및 관리 -직무수행 태도: 꼼꼼하고 분석적인 태도, 정확하고 신속한 자세, 추진력을 갖고 종합적으로 사고하려는 자세 직무 관련 경험 -소속 기업명: 조선호텔앤리조트 -부서명: 영업 지원 -역할: 컨시어지(사원) -기간: 2021.06.28.~2021.08.27.(2개월) -내용: 고객 응대, 고객 관리, 고객 서비스 제공, 발렛 파킹, 근태 관리, 업무 계획서 및 서비스 발전 방안 기획 -퇴직 사유: 계약 기간(실습 기간) 종료. 교육 사항_과목명(학점/4.5 기준) -경제학개론(4.5) -회계원리(4.5) -무역학개론(4.5) -경영학원론(4.3) -컨벤션기획실무(4.3) -실용세무(4.3) -기업가를위한법(4.3) -컨벤션유치협상(4.3) 수상 경력 -주관: 한국문화관광연구원(전국 단위) -대회명: 2020 문화관광 빅데이터 분석대회(우수상) -내용: [포스트 코로나, 언택트로 극복할 때]라는 주제로 PPT 작성 및 발표. 신한카드 빅데이터 분석 결과를 토대로 유의미한 시사점 도출 및 언택트 트렌드의 필요성과 방향성 제시. 4. 성격의 장/단점(700자) 취미: 골프, 축구 등 단체 스포츠 활동 특기: 정리 정돈(문서 관리 능력), 보고서 및 PPT 작성, 운전(자차 소유) 장점 -실용주의(현실 감각을 가져 현상 유지 및 관리에 탁월함) -강한 책임감(맡은 업무를 끝까지 마무리 짓고자 함) -강한 인내력(단순 반복 업무에 대한 인내심) -공감 능력(조화 추구, 타인에 관한 관심, 팀 플레이어) -근면 성실(조직에 대한 헌신, 목표 지향, 끊임없는 자기계발) 보완해야 할 점: 때때로 지나치게 겸손하고 자신의 감정을 억제하는 것 → 타인의 감정에 공감하고 배려하는 마음이 앞서서 본인의 의견을 전달하기를 조심스러워할 때가 있으며 본인의 노력을 과소평가할 때가 있습니다. 자신을 잃지 않고자 매일 잠들기 전 짧게라도 글을 쓰며 일상을 마무리하고 있고, 감정을 억제하기보다는 운동을 통해 에너지를 발산시켜 긍정적인 마음가짐을 가질 수 있도록 보완 중입니다. 5. 기타 자기 소개의 글(700자) 호텔경영 전공자로서 호텔 산업에 대한 이해도가 높으며 오페라 시스템도 활용할 수 있습니다. 특히 5성급 호텔의 컨시어지 근무 간 고객 만족을 실현해 고객님으로부터 감사 편지를 받기도 했습니다. 타 산업도 그러하지만 호텔업은 특히 원가 절감과 인건비, 사업 추진 간 예산 등 재무 회계 업무를 반드시 거쳐야하기에 서비스 직무만큼이나 중요도가 높은 직무입니다. 회계 분야 전공자는 아니지만 호텔업에 대한 높은 이해도와 관심도를 바탕으로 빠르게 적응할 수 있음은 자부합니다. ERP, 더존 i-cube 등 워커힐에서 활용 중인 회계 프로그램에 발맞추어 원활한 업무 능력으로 나타내겠습니다.
1. 삼성물산(리조트)를 지원한 이유와 입사 후 회사에서 이루고 싶은 꿈을 기술하십시오. [700자 이내 (영문작성 시 1400자)] <행복을 주는 마법같은 공간> 학부시절 지역아동센터에서 멘토링 활동을 하며 공간의 중요성을 실감하였습니다. 문화체험 활동으로 멘티와 에버랜드에 가면서 아이의 새로운 면을 볼 수 있었습니다. 내성적이였던 멘티는 평소에 감정 표현을 잘 하지 않았기 때문에 멘토링에 어려움이 있었습니다. 하지만 에버랜드 카니발 퍼레이드를 함께 보면서 멘티가 활짝 웃는 모습을 처음 볼 수 있었습니다. 이를 계기로 멘티가 느꼈던 감정과 속 이야기를 하면서 급속도로 가까워질 수 있었습니다. 제가 삼성물산(리조트)에 지원하는 이유는 공간을 통해 이용객들에게 행복을 전할 수 있기 때문입니다. 'DESIGN HAPPINESS' 라는 서비스 철학을 바탕으로 많은 사람들이 이 공간에서 만큼은 행복과 즐거움을 느끼게 하고 싶습니다. 삼성물산(리조트)의 고객행복이라는 궁극적 목표달성을 위해 다방면에서 지원하는 관리자가 되고 싶습니다. 첫째, 리조트 부문은 폭우, 폭염 등 이상 기후에 상당한 영향을 받습니다. 그러므로 리조트 부문 내 다양한 사업의 특성을 이해하고 분석하여 상황에 맞는 의사결정을 할 필요가 있습니다. 둘째, 직원만족은 고객경영으로 직결되기 때문에, 직원들을 뒷받침해줄 수 있는 경험을 기획하고 싶습니다. 고객에게 행복을 주는 공간을 기획하는 것이 임직원의 역할이기 때문에, 직원들의 업무능력을 향상시킬 수 있도록 다양한 경험 및 교육을 제공하겠습니다. 2. 본인의 성장과정을 간략히 기술하되 현재의 자신에게 가장 큰 영향을 끼친 사건, 인물 등을 포함하여 기술하시기 바랍니다. (※작품속 가상인물도 가능) [1500자 이내 (영문작성 시 3000자)] <꼼꼼한 업무처리와 소통을 동시에> KOTRA에서 인턴을 하면서 직원들의 교육 수료 여부를 확인하고 관리하는 업무를 하였습니다. 오프라인 또는 온라인 둘 중 하나만 들으면 수료 처리가 되기 때문에 엑셀 함수를 이용하여 수료 여부를 구분하였습니다. 그리고 이 자료를 임직원들에 배포하여 수료 여부를 개개인이 확인할 수 있도록 도왔습니다. 이 과정에서 예외 인정 사유와 같은 문의들이 들어왔을 때 직원들을 응대 하고 오해가 생겼을 시, 이를 빠르게 조치하였습니다. 모든 문의를 받은 후, 개인 수료여부에 따라 부서 단위 점수를 산출하며 마무리하였습니다. 정확한 작업이 밑바탕 되어야 직원들을 효율적으로 관리할 수 있다는 것을 느낄 수 있었습니다. 꼼꼼한 처리 능력과 소통능력을 바탕으로 직원들이 업무에 몰입할 수 있도록 노력하겠습니다. 3. 최근 사회이슈 중 중요하다고 생각되는 한가지를 선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다. [1000자 이내 (영문작성 시 2000자)] [환경문제 속 비즈니스 기회 찾기] 사회·문화적 기대가 끊임없이 변화하면서 기업은 그에 맞는 사회적 책임(CSR)을 지고 있습니다. 세계적으로 기후변화와 탄소중립이 주요 의제로 논의되면서 소비자들은 '에코웨이크닝', 즉 환경인식이 점점 커지고 있습니다. 이에 따라 기업들은 사회적 기대를 제품 및 서비스에 반영하기 위해 친환경 소재를 사용한 제품을 생산하고 있습니다. 환경문제를 해결하는 주체가 국가적 차원만이 아닌, 기업차원으로 확대되고 있는 것은 바람직한 방향이라고 생각합니다. 기업은 경제적 가치를 추구하면 환경문제 해결을 포기해야 한다는 생각때문에 환경오염을 일으키면서 경제적 가치를 극대화하고자 하였습니다. 하지만 이 두 가지는 서로 상충관계가 아닌 시너지를 줄 수 있는 보완적 관계임을 인식해야 합니다. 그렇기 때문에 기업 스스로 비즈니스를 새롭게 정의하는 관점의 변화가 필요합니다. 기업이 환경문제 해결에 앞장서고, 이 속에서 비즈니스 기회를 찾는다면 경제적 이윤과 사회적 가치 창출을 동시에 얻을 수 있을 것입니다. 어트랙션 운영에 따른 전력 사용과 파크 및 골프장 설비로 인해 삼성물산(리조트 부문)은 환경문제에 더 많은 관심을 가질 필요가 있습니다. 전세계적으로 환경문제가 가속화되면서 향후 소비자들의 사회적 기대도 더욱 커질 것으로 예측됩니다. 따라서 삼성물산은 환경오염과 같은 사회문제를 해결하는 비즈니스 전략을 통해 사회와 기업을 위한 가치를 동시에 창출할 수 있도록 해야 합니다. 이에 맞춰 삼성물산은 고객 대상 자연친화적 체험 서비스를 지속적으로 확대하고 있으며 이를 통해 고객에게 환경의 중요성을 일깨워주고 있습니다. 또한 멸종위기종 보호문제를 해결하기 위해 '타이거 밸리' 시설 브랜딩을 통한 홍보 및 캠페인을 가속화하고 있습니다. 이러한 발빠른 움직임은 고객들의 사회적 기대를 충족시킴과 동시에 친환경 기업이라는 이미지를 구축하며 지속가능한 경영실천에 기여할 것이라고 생각합니다.
1. 본인이 회사를 선택하는 기준은 무엇이며, 우리 회사에 지원한 이유를 기술해주십시오. "도전적인 회사 : 한화호텔&리조트" 제가 회사를 선택하는 기준은 '현실에 안주하지 않고 얼마나 도전하는 기업인가'입니다. 고령화 사회로 인해 부동산자산관리의 중요성이 더욱 커지고 있는 가운데, 고객에게 신뢰를 받아 롱런하는 기업은 과거의 성취에 만족하지 않고 더 큰 성취를 위해 도전하는 기업이라고 생각합니다. 저는 편한 직장에 안주하기보다는 힘들더라도 계속해서 도전하면서 배워가는 직장생활을 하고 싶습니다. 혁신적인 회사일수록 제 한계를 넘어서는 도전의 기회를 부여받아 성장할 수 있다고 믿습니다. 한화호텔&리조트 에스테이트 부문은 안성 홈플러스 물류센터, 평택 아디다스, 용인 GIG 물류센터 등 다수의 물류센터의 자산관리를 하고 있음에도 불구하고 최근에 NS홈쇼핑과 남이천 군량리 물류센터 PM신규수주를 하며 계속해서 사업영역을 확장하고 있습니다. 또한 한화호텔&리조트 에스테이트 부문은 강력한 브랜드파워와 탄탄한 기술력을 바탕으로 선전하고 있음에도 불구하고 이에 안주하지 않고 부동산 종합서비스 브랜드 '올사이드'를 론칭하여 끊임없이 도전하여 경쟁력을 강화하고 있습니다. '도전하는 기업'인 한화호텔&리조트 에스테이트 부문에서 '도전의 아이콘'이 되고 싶습니다. 2. 본인이 지원한 직무에 필요한 역량을 갖추기 위해 기울인 노력은 무엇인지 구체적으로 기술해주시고, 그것이 앞으로 회사 생활 및 직무 수행에 어떻게 기여할 수 있는지 기술해주십시오.(성격 상의 강점, 전공, 대외경험 등) "전문성과 커뮤니케이션능력을 갖춘 지원자" 저는 도시계획학전공을 하면서 도시 및 지역계획에 대한 전문성을 쌓아왔습니다. 이를 바탕으로 부동산 개발 등을 할 때 도시 및 지역계획을 고려하여 적합한 입지의 부동산을 찾아 적정가격에 부동산을 개발할 수 있습니다. 또한 공인중개사 자격증을 보유함으로써 부동산거래에 대한 전문적인 지식을 가지고 있습니다. 이로 인해 부동산 임대차, 매매와 관련하여 자문을 할 수 있고, 전문성을 바탕으로 고객에게 신뢰성을 제공할 수 있습니다. 부동산자산관리사업은 신뢰를 바탕으로 고객의 자산을 전문적으로 관리하는 일을 하는 것이라고 생각합니다. 저는 투자자산운용사 자격증을 취득하여 보다 전문적으로 고객의 자산을 운용하고 관리할 수 있습니다. 또한 분양아르바이트, 노래방, 대학교서점, PC방 등 수많은 아르바이트를 하면서 여러 고객들을 만나고 경험해 봤습니다. 이러한 경험들을 바탕으로 고객의 자산을 전문적으로 관리하여 고객과 좋은 관계를 맺을 수 있는 역량을 가졌습니다. 3. 도전적인 목표를 세우고, 그 목표를 달성하기 위해 본인이 계획을 세우고 실행하였던 경험을 한화 핵심가치(도전, 헌신, 정도)와 연관지어 구체적으로 기술해주십시오. "도전은 인생을 흥미롭게 만들며, 도전의 극복이 인생을 의미 있게 한다" 제가 가장 중요하게 여기는 가치관입니다. 군복학 후 '도시부동산론'이라는 수업을 들으면서 부동산 분야에 흥미를 느끼게 되었고, 그 흥미를 바탕으로 공부한 결과, 1등이라는 좋은 성적을 거두게 되었습니다. 이를 계기로 부동산 분야로 취직하기 위해 공인중개사 자격증을 취득하기로 마음먹었습니다. 다만, 졸업작품과 타 자격증 취득을 준비해야 했기 때문에 시간이 부족했습니다. 공인중개사는 단기간에 합격할 수 없다는 여러 후기들을 봐서 가능할까?라는 생각이 들었습니다. 하지만 꿈을 위해 도전하여 열심히 하면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것이라는 생각이 들었습니다. 2개월 동안 매일 6시간씩 공부해서 공인중개사 1차 합격을 하였고, 2차는 약 4개월의 시간 안에 매일 7시간씩 공부해서 공인중개사 자격증을 취득하게 됐습니다. 또한 성적장학금과 타 자격증 합격도 하게 됐습니다. 이를 통해 도전정신과 그것을 뒷받침할 수 있는 노력이 있다면 아무리 어려운 일도 못해낼 것이 없다는 생각이 들었습니다. 4. 타인과의 인간관계 또는 조직생활에서 겪었던 갈등상황과 이를 극복하기 위해 본인이 기울인 노력과 전략은 무엇인지 기술해주십시오. "열정적인 태도" 24살에 인근 지역에서 가장 규모가 큰 피시방에서 아르바이트를 하게 됐습니다. 근무량이 많아 하루만 일하고 그만두는 사람들이 많았는데, 초반에는 저도 금방 그만둘 것으로 생각한 근무자들이 살갑게 대해주지 않았습니다. 그러나 저는 항상 웃으며 그들에게 더 다가갔고, 모두가 꺼리는 일에 먼저 나서며 신뢰를 쌓아 나갔습니다. 이러한 노력을 인정받아 회식 때 아르바이트생들의 투표에서 만장일치로 가장 성격이 좋은 사람으로 뽑히는 성과를 거두었습니다. "헌신으로 얻은 좋은 결과" 4학년 1학기에 4명의 팀원과 함께 졸업작품을 준비했습니다. 최종 발표 1달 전, 팀원과 발표자 선정에 대해 이야기했지만, 과 내에서 가장 큰 행사이다 보니 타 학과학생들이랑 타 학교교수님들 앞에서 발표를 해야 했습니다. 그러다 보니 발표를 부담스러워하여 최종 발표 2주 전까지 발표자가 정해지지 않았습니다. 저는 팀원들의 부담을 덜어주기 위해 발표를 맡게 되었습니다. 발표준비를 위해 2주간 조별과제가 끝난 후 매일 새벽까지 준비를 했고 발표가 끝난 후 좋은 평가를 받아 노력을 보상받는 뿌듯한 기분을 느꼈습니다. 5. 본인의 삶에 영향을 미친 중요한 사람 또는 사건에 대해 서술해주시고, 그러한 경험을 통해 본인이 깨달은 것은 무엇인지 기술해주십시오. "도전의 아이콘 : 아버지" 제 가치관은 계속해서 도전하여 자기 발전을 하는 것입니다. 저의 가치관에 영향을 준 것은 아버지의 두 가지 행동입니다. 첫 번째로 아버지는 담배를 피우면서 체력이 안 좋아지는 것을 느끼자 20년 동안 피웠던 담배를 끊었습니다. 담배를 끊은 후 체력이 좋아져 회사일에 집중하여 높은 실적을 쌓아 고속으로 승진을 했습니다. 저도 이러한 아버지의 노력에 본받아 5년 동안 피웠던 담배를 끊고 운동을 하여 계속해서 자기 발전할 수 있는 체력을 갖췄습니다. 두 번째로 아버지는 60대의 나이에 회사에서 필요한 역량인 캐드 자격증을 취득했습니다. 이 자격증을 위해 퇴근하고 캐드학원에 가서 배우고, 주말에는 집에서 캐드 연습을 하면서 캐드 자격증을 취득했습니다. 저도 아버지의 도전적인 자세를 본받아 최근 2년 동안 공인중개사, 도시계획기사, 토익, 컴퓨터활용능력 1급, 투자자산운용사를 취득하면서 부동산분야에 대한 자기 발전을 하고 있습니다. 계속해서 도전하여 성장해온 지금의 모습처럼, 한화호텔&리조트에서 필요한 역량을 쌓아 지속적으로 성장하는 모습을 보여드릴 것이라 약속드립니다.
- 스펙 학교 : 가천대학교 학점 : 3.65 / 4.5 어학 : TOEIC 770 자격증 : 공인중개사, 도시계획기사, 투자자산운용사, 컴퓨터활용능력 1급, AUTO CAD 2급 - 자소서 항목 별 작성 요령 (10줄 이상) 1번항목 : 본인이 회사를 선택하는 기준은 무엇이며 , 우리 회사에 지원한 이유를 기술해주십시오 . - 한화 회사 홈페이지와 브로슈어 기사 등을 보면서 조사한 내용을 토대로 한화의 인재상인 '도전'정신에 맞춰서 지원동기를 작성하였습니다. 2번 항목 : 본인이 지원한 직무에 필요한 역량을 갖추기 위해 기울인 노력은 무엇인지 구체적으로 기술해주시고 , 그것이 앞으로 회사 생활 및 직무 수행에 어떻게 기여할 수 있는지 기술해주십시오 .( 성격 상의 강점 , 전공 , 대외경험 등 ) . - 앞 질문이랑 비슷하게 일단 이 직무에 대해 알아야 합니다. 이 직무에서는 이러한 업무를 하기 때문에 부동산 역량과, 커뮤니케이션 역량이 필요하다고 작성하였고 이를 위해 자격증과 아르바이트 노력으로 어필하였습니다. 3번 항목 : 도전적인 목표를 세우고 , 그 목표를 달성하기 위해 본인이 계획을 세우고 실행하였던 경험을 한화 핵심가치 ( 도전 , 헌신 , 정도 ) 와 연관지어 구체적으로 기술해주십시오 - 이 역시 한화의 인재상인 '도전'이라는 인재상에 맞춰서 도전경험을 적으면서 이 직무에 맞는 경험을 적었습니다. 4번 항목 : 타인과의 인간관계 또는 조직생활에서 겪었던 갈등상황과 이를 극복하기 위해 본인이 기울인 노력과 전략은 무엇인지 기술해주십시오 - 회사에서 일한 경험이 없었기 때문에 아르바이트를 하면서 겪었던 경험에 대해 작성했습니다. 저는 신입이기 때문에 최대한 열정적으로 노력해서 좋은 성과를 얻었다는 식으로 작성했습니다. 5번 항목 : 본인의 삶에 영향을 미친 중요한 사람 또는 사건에 대해 서술해주시고 , 그러한 경험을 통해 본인이 깨달은 것은 무엇인지 기술해주십시오. - 이 또한 앞서 계속 언급했던 한화의 인재상인 도전에 맞춰서 제가 이러한 도전정신을 가지게 됐던 인물과 사건에 대해 작성했습니다.
[스펙] 학교: 고려대학교 미디어학부 학점: 4.20 어학: 오픽 IH 자격증: 없음 경험: 컨설팀펌 RA인턴 4개월, 스타트업 인턴 3개월, 마케팅 공모전 수상 1회, 마케팅 학획 1년, 봉사단 1년 [자소서 항목 별 작성 요령] 1. 많은 회사들 중에서 롯데면세점에 지원하게 된 동기를 작성해주세요.(500) 지원 동기에 해당하는 항목으로 산업, 기업, 직무 세 가지에 모두 답할 수 있다면 가장 설득력이 올라갑니다. 이를 위해서는 면세업이라는 독특한 산업만이 가지고 있는 특성 (ex. 내국인뿐만 아니라 외국인 고객을 상대로 하며, 해외 출국이라는 특수한 상황에서만 고객 유입이 가능한 유통업)을 고려해봐야 합니다. 또한 이러한 면세업에서도 지원 기업이 가진 강점이 내 커리어 개발에 어떤 도움이 될 수 있는지, 해당 커리어를 왜 선택하게 됐는지 전면적인 로드맵을 제시할 수 있으면 좋을 것입니다. 2. 살아오면서 본인의 가치관에 큰 영향을 준 일에 대해 자세히 이야기해주세요.(800) "본인의 가치관"이라고는 하지만 기업의 인재상을 답해야 합니다. 거의 모든 사기업은 도전을 통해 이윤을 창출해야하기 때문에, 크게 도전적이었던 경험을 STAR 기법으로 기재하는 것이 무난하게 좋습니다. 이때 도전 경험 중에서도 이후의 삶에 영향을 주게 된 교훈을 남겼다면 더 소재로서 가치가 있을 것입니다. 예를 들어서 새내기 때 국토대장정에 무작정 도전해서 정말 힘들었지만 끝까지 포기하지 않고 완주해 이후에도 포기하지 않는 삶을 살게 되었다라는 식의 스토리텔링을 생각해볼 수 있습니다. 3. 조직 내 구성원으로서 뛰어난 성과를 거둔 경험이 있다면, 그 과정과 결과에 대해 구체적으로 이야기해주세요.(800) 2번 항목에서 개인적인 성취에 대해 언급했다면, 3번 항목에서는 조직 내의 구성원으로서의 성취를 적어야합니다. 도전보다는 소통 경험을 묻고 있는 것입니다. 여러 협력 부서의 의견을 조율하는 등 중간 다리의 역할을 한 경험을 언급하면 좋습니다. 개인적 성취도 좋지만 조직 내에서 조화를 이룰 수 있는 사람이라는 것을 보여주는 것이 문항에는 더 부합해보입니다. 4. 지원직무를 위해 노력했던 경험과 해당 직무를 수행함에 있어 본인이 가진 역량을 작성해주세요.(800) 직무 역량과 경험을 묻는 항목으로 자소서 작성 전에 자신이 지원하는 직무에 대한 이해가 선행돼야 합니다. 직무에서 중요한 역량이 무엇이며, 그것을 키우기 위해 어떤 노력을 기울여, 어떤 성과를 얻었는지 기재해야 합니다. 글의 구조는 다음과 같습니다. 내가 생각하는 직무의 정의와 중요 역량 > 이를 위한 노력 1 > 이를 위한 노력 2 > 앞으로의 각오 한 마디 5. 롯데면세점 입사 후 이루고 싶은 목표와 앞으로의 계획, 포부에 대해 이야기해주세요.(500) 입사 후 포부는 보통 10년 후 어떤 프로젝트의 실무 리더급이 되어 일하게 될 자신의 모습을 상상하는 것이 좋습니다. 이를 위해 현재 산업에서 중요한 이슈가 무엇이 있고 여기에 나는 어떤 해결책을 줄 수 있는지 생각하면 좋습니다. 이 방법이 어렵다면 흔하기는 하지만 주재원으로 나가거나 어떤 지점의 장이 되겠다고 말하는 것도 틀린 답은 아닙니다.
-스팩 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 인서울4년제 / 3.65(/4.5) / 토익865, 오픽IH, 컴활 2급, 마케팅 관련 대외활동 8개이내, 인턴 2회, 계약직 1회 롯데월드의 경우 자소서 항목은 총 3가지였습니다. 첫번째 문항 : 롯데월드에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표 및 포부에 대하여 기술하여 주십시오 저는 미국 유학생활을 하며 경험한 미국 테마파크의 장점을 얘기하며 롯데월드에도 이러한 장점이 있다는 것을 얘기하며 비교 및 분석하는 듯한 내용을 작성하였습니다. 왜 롯데월드가 잘 될 수 밖에 없는 이유에 대해 제 미국 유학생활 경험과 비교하며 작성하였고 현재 롯데월드가 가지고 있는 비전도 함께 얘기하며 제가 도울 수 있는 분야를 어필하였습니다. 두번째 문항 : 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단하는 이유를 경험에 근거하여 기술하여 주십시오 마케팅 직무에 지원하였는데, 제가 생각하는 저만의 장점을 경험과 함께 제시하였습니다. 단순히 무엇을 잘하는지, 그에 대한 근거가 되는 경험을 나열한 것이 아니라, 어떠 어떠한 장점이 있음에도 기획에 실패했던 경험을 먼저 제시하였습니다. 이 경험을 통해 어떠한 점이 부족했는지를 깨달았고 제 장점과 함께 보완할 점들을 보완하며 성공했던 사례를 제시하였습니다. 세번째 문항 : 직무 관련 전문성을 키우기 위해 노력해온 과정(교육,자격증,프로젝트,경력사항 등)에 대해 기술하여 주십시오 전문성을 키우기 위한 과정에 대해 기술하는 것이기 때문에, 결과에 초점을 두는 것보다는 전문성을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지를 자세히 작성하였습니다. 저 같은 경우에는 마케팅 학회를 하며 마케팅에 관련된 전문성이 무엇인지를 배웠으며, 배운 토대로 어떠한 프로모션을 기획했는지를 자세히 작성했습니다. 결과는 물론 간단하게 작성하면서 제가 어떠한 노력을 했는지를 자세히 얘기했습니다. 결론 : 어떠한 활동이건 수치화가 정말 중요합니다. 그리고 단순히 자신의 역량이 무엇인지, 어떤 결과가 나왔는지를 나열하는 것보다 어떠한 점을 깨달았는지, 어떠한 노력을 했는지를 자세히 적는 것이 중요한 것 같습니다. 특히 롯데월드는 글로벌한 비전을 중시여기는 것 같습니다. 이를 참고하시어 작성하시면 좋을 것 같습니다.
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