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인턴기자 모집
11880
상세내용
[매경닷컴] 인턴기자 모집
[접수기간]
2022.01.01~2022.01.16
[전형절차]
서류전형 > 면접 > 최종합격
[담당업무]
-온라인 기자 작성 및 취재
[자격요건]
-경력 : 신입/경력 (년수무관)
[우대사항]
-언론정보학
-해당직무 근무경험, 문서작성 우수자
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기고졸 / 경영과 / 발표대회 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: 펀드투자권유대행인, 전산세무2급, ERP정보관리사회계2급, ERP정보관리사2급인사, 회계관리2급, FAT1급, 전산회계1급
1. 지원 동기(NH투자증권 업무직 지원 동기, 꿈, 포부 등) [투자의 미래, NH투자증권과 함께] 밝고 긍정적인 성격으로 사람들과 소통하는 것을 좋아해 1:1로 고객을 응대하는 금융인을 꿈꾸게 되었습니다. 금융권 취업을 희망하던 중 금융권 공동 채용 박람회에 참여하게 되었고 그곳에서 NH투자증권의 현직자와의 상담을 통해 회사에 대한 자세한 정보를 얻을 수 있었습니다. 특히 NH투자증권의 비대면 투자 서비스인 나무증권에 대해 알게 되었는데 사용자 친화적인 UI를 제공하여 누구나 쉽게 투자를 할 수 있고 알림 서비스와 예약 주문 기능을 통해 고객의 투자 편의성을 높여주는 것이 인상적이었습니다. 이러한 나무 증권의 편리한 비대면 서비스를 고객들에게 제공하는 NH투자증권에서 대면 서비스로 고객과 소통하며 편의성을 함께 제공하고 싶다는 꿈을 꾸게 되었습니다. 꿈을 이루기 위해 펀드투자권유대행인, 증권투자권유대행인, 매경TEST, TESAT 등을 공부하며 창구 업무에 필요한 지식을 쌓았고 고객과의 관계 형성 능력을 키웠습니다. 저의 노력과 역량을 바탕으로 NH투자증권에서 고객님들께 최상의 금융 서비스를 제공하는 금융인으로 성장하고싶습니다. [금융 시장의 미래를 읽는 눈] 경제 뉴스를 지속적으로 스크랩하고 뉴스를 요약하며 저만의 생각을 정리하고 있습니다. 이를 통해 빠르게 변화하는 금융 시장을 파악하고 미래를 예측하는 능력을 키워 고객과의 신뢰를 쌓고 만족도를 높이는 금융인이 되는 것이 단기적인 목표입니다. 장기적으로는 금융과 경제에 대한 전문적인 지식을 바탕으로 고객에게 유용한 정보를 제공하고 투자를 통해 고객의 자산을 안정적으로 증식시키는 데 기여하고 싶습니다. 지점에 방문하는 고객과 회사를 연결해주는 연결 고리 역할이 되어 고객의 니즈를 파악하고 이를 충족시켜 주는 것이 목표입니다. [고객과 조직을 위한 인재의 가치] NH투자증권에 입사하게 된다면 회사의 발전을 위해 겸손한 자세로 학습을 통해 역량을 키우겠습니다. 주어진 일에 대해 저의 능력을 발휘하고 동료들과 함께 최선의 해결책을 찾겠습니다. 이를 위해 자료를 탐색하고 상사의 조언을 얻어 지식을 쌓아 갈 것이며 이 과정에서 배움에 대한 열린 자세를 유지하며 효율적으로 업무를 처리하겠습니다. 또한 고객과 조직을 위한 인재가 되겠습니다. 고객의 이익을 최우선으로 생각하며 항상 정직하고 투명하게 행동할 것입니다. 조직 내에서는 소통을 통해 신뢰를 쌓고 타인을 존중하는 태도로 임하며 회사의 발전에 이바지하겠습니다. 2. 학교생활에 대해서(흥미 있는 과목, 동아리 활동, 관심사 등) [미래를 준비하는 핵심 역량] 경영과 금융을 전공하면서 상업 경제와 금융 일반 과목에 가장 많은 흥미를 느꼈습니다. 상업 경제를 공부하며 펀드, 주식, 채권, ELS 등의 금융 상품을 배웠고 금리와 환율, 유가 등을 학습하며 경제 현상을 이해하고 분석하는 데에 중요한 기초 지식을 쌓았습니다. 금융 일반을 공부하며 금융 시장 및 금융 상품을 배우고 조직 내 업무 프로세스에서 창구 업무에 필요한 절차적인 개념을 배울 수 있었습니다. 위 과목들에 흥미를 갖고 공부한 덕분에 경영, 금융 교과에서 높은 학업 성취도를 받을 수 있었고 금융인으로서 성장하는 데 큰 도움이 되었습니다. [환경 봉사를 통한 협력과 공동체 의식 배우기] 교내 봉사 동아리의 부원으로서 다양한 봉사 활동을 수행하며 협업과 소통 능력을 길렀습니다. 가장 기억에 남는 활동은 아침 일찍 교내와 교외를 돌아다니며 쓰레기를 수거하는 활동입니다. 이 활동을 통해 주변 환경을 깨끗하게 개선할 수 있었고 동료들과 함께 봉사하는 과정에서 공동체 의식을 키울 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 얻은 소통 능력과 공동체 의식을 바탕으로 NH투자증권의 고객님들께 다가가고 도움이 필요한 곳이면 언제든지 나서는 직원이 되겠습니다. [실전 경험으로 배운 투자 전략] 금융인에게 필요한 역량을 기르기 위해 모의 주식에 투자한 경험이 있습니다. 모의 주식 투자를 통해 안정 지향적 투자를 선호한다는 것을 알게 되었고 더 많은 정보를 수집하고 분석해야 한다는 것을 깨달았습니다. 이를 위해 시장 동향을 파악해 보고 친구들과 함께 투자 스타일을 비교하고 분석하는 시간을 가지기도 했습니다. 각자의 장단점을 파악하고 투자 스타일에 맞는 투자 전략을 제공할 수 있는 기량을 키웠습니다. 이러한 경험을 통해 금융인에게 필요한 역량 중 하나인 분석력을 키울 수 있었고 다양한 투자 스타일을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 맞춤형 투자 전략을 제공할 수 있는 능력도 키울 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 NH투자증권에서 고객의 니즈에 맞춰 서비스를 제공할 수 있는 인재가 되고 싶습니다. 3. 금융권 취업을 위한 준비사항(이수과목, 금융권 자격증 등) [전문적인 공부로 다진 금융인의 역량] 고객과의 원활한 소통과 금융 업무에 대한 이해를 높이기 위해 창구 사무와 회계 실무, 세무 실무 수업을 이수하였습니다. 창구 사무 수업에서는 고객과의 소통을 위한 상담 기술과 고객 문의 처리 방법을 배웠고 금융 거래 처리를 위한 예금 입출금, 이체 및 송금, 외환 거래 등의 과정을 숙지하였습니다. 회계 실무 수업에서는 재무상태표, 손익계산서, 현금흐름표 등의 금융 보고서 작성을 통해 투자 결정을 위한 지식을 쌓았고 세무 실무 수업에서는 세무에 대한 기본 지식을 배우며 고객 상담에서 적절한 답변을 할 수 있는 능력을 키웠습니다. 이를 바탕으로 실제 금융 업무에서 고객님들께 빠르고 정확한 서비스를 제공할 수 있는 능력을 길렀습니다. [시간으로 증명하는 인재] 펀드투자권유대행인, 증권투자권유대행인, 매경 TEST, TESAT 수업을 총 102시간 이수하며 금융 상품의 특징, 고객 관리 기술, 관련 법규와 규정 등을 배웠습니다. 처음에는 ETF, ELS, 펀드 등의 금융 용어가 낯설게 느껴졌지만 여러 번 반복해서 찾아 보며 학습했고 실제 판매되고 있는 금융 상품을 인터넷에서 찾아 보며 공부했습니다. 그 결과로 펀드투자권유대행인 자격을 취득하여 금융 분야의 전문성을 갖출 수 있었습니다. 자격증을 공부하는 과정에서 금융인에게 필요한 개인 정보 보호 금융 실명제 법과 같은 법을 익힐 수 있었고 금융 소득에 대한 세금의 납부 의무를 인지하고 전산세무2급을 공부하여 자격을 취득하였습니다. 이를 통해 고객님들께 더욱 정확하고 유용한 정보를 제공할 수 있을 것입니다. [고객의 안정적인 자산 관리를 위한 노력] 금융 상품 분석 동아리의 부기장으로 활동하며 다양한 금융 상품을 분석하고 그 대상과 위험률, 우대 사항을 정리하며 금융 상품에 대한 지식의 폭을 넓혀 갔습니다. 그중에서도 가장 기억에 남는 금융 상품은 NH투자증권의 QV CMA MMF형 상품입니다. 이 상품을 조사한 이유는 안정적인 이익을 얻을 수 있고 하나의 계좌에서 다양한 금융 자산을 편리하게 관리할 수 있다는 점이 인상적이었기 때문입니다. 안정추구형인 저에게는 이러한 점이 매력적으로 다가왔습니다. 동아리 활동을 통해 저의 투자 유형을 파악하고 그에 맞는 금융 상품을 선택하는 방법을 배웠습니다. 이를 바탕으로 고객의 투자 목표와 위험 허용치를 고려하여 알맞은 금융 상품을 추천하고 안정적으로 관리하는 데 최선을 다하겠습니다. 4. 학업성취도(각 학년별 주요 과목(전문교과) 등급 기재 1학년 1학기: 상업 경제(A등급), 회계 원리(A등급), 창업 일반(A등급), 사무 행정(A등급), 컴퓨터 시스템 일반(A등급) 1학년 2학기: 상업 경제(A등급), 회계 원리(A등급), 창업 일반(A등급), 사무 행정(A등급), 컴퓨터 시스템 일반(A등급) 2학년 1학기: 금융 일반(A등급), 기업 자원 통합 관리(A등급), 사무 행정(A등급), 회계 실무(A등급), 세무 실무(A등급) 2학년 2학기: 창구 사무(A등급), 기업 자원 통합 관리(A등급), 사무 행정(A등급), 회계 실무(A등급), 세무 실무(A등급)
협성대 / 도시행정 (+복수전공 : 사회복지, 청소년학, 경영학) / 학점 도시행정 : 3.86/4.5 / 사회생활 경험: 필라짐휘트니스, 한국장애인고용공단, 한국토지주택공사, 대한안전관리공사, 법무보호복지공단, 학원강사 KH자산관리법인 외 8개. 이 중에서 푸르덴셜생명보험(인턴), 대한안전관리공사 (정규직) 기재 / 대외활동 60번, 공모전 30번 이상 수상 (기입은 은행권 2개 기입) / 기타: 데이터분석준전문가 ADSP
1. IBK기업은행에 지원한 동기를 구체적으로 설명하고, 20년 후 어떤 모습의 은행원이 되어 있을지 기술하여 주십시오. 1) 지원동기 가. 중소기업 및 중견 기업 지원 IBK 기업 은행은 국내 중소기업 및 중견 기업의 발전을 지원하여 국가 경제의 발전에 기여하고 있습니다. 저는 경제 활동의 중심이라고 생각하는 이러한 중소 기업들을 위해서 원활한 자금 차입 지원과 각종 융자 활동을 통해서 중소기업의 발전을 도모하는 부분이 큰 가치가 있다고 생각합니다. 더 나아가 앞으로 더 나은 미래가 있는 대한민국을 만들어가는 데 기업과 함께 IBK 기업 은행이 그 주축이 된다고 생각하는 자부심이 있어 지원하게 되었습니다. 나. IBK 기업은행의 모델과 부합 공익성과 상생을 위하는 IBK의 기업 이념에 부합한다고 생각합니다. 저는 헌혈을 130회 이상하고 헌혈증서를 백혈병환우회, 백혈병어린이재단 등 다양한 곳에 기부를 하는 활동을 하였습니다. 또한 다양한 금융 대외 활동을 수행한 이력이 있습니다. 이러한 내용들 중에서 제가 꼭 남들이 알아야 된다고 생각하고 필요한 부분들을 블로그로 글을 쓰며 많은 사람들에게 금융 정보를 제공하려고 노력하였습니다. 제가 가진 강점을 필요로 하는 타인과 공유하려는 마음이 IBK의 기업 이념과 부합한다고 생각해서 지원하게 되었습니다. 2) 20년 후 어떤 모습의 은행원 가. 고객에게 공감하고 적절한 해결책을 제시해주는 상담사 고객이 어떠한 문제가 발생했을 때 은행을 찾아와서 대안을 물어보거나 도움을 요청할 수 있습니다. 이러한 문제상황에 맞게 적절한 해결책을 제시하는 전문성 있는 모습을 가진 고객중심 상담사가 되어 있을 것이라고 생각합니다. 고객이 가지고 있는 문제와 그 문제로 인한 심적 고통을 이해하고 고객의 고통을 수용하고 바라봐 줄 수 있고 치유해줄 수 있는 따뜻한 마음을 가진 은행원(상담사)이 되길 원합니다 2. 본인의 인생에서 가장 기억에 남는 사건은 무엇이며, 본인의 삶(가치관 등)에 어떠한 영향을 미쳤는지 기술하여 주십시오. 1) 푸르덴셜생명보험 인턴 활동 저는 금융과는 무관한 인생을 살아왔습니다. 푸르덴셜생명보험 인턴 활동을 하기 전까지는 말이죠. 채권이라는 용어를 '최권' 이라고 이해를 하고 금리에 대한 뜻도 잘 모르고 환율이라는 용어도 몰랐습니다. 그래서 푸르덴셜생명보험 인턴을 하면서 혼자 바보가 된 것 같았죠. 그동안 금융 문맹률에 많은 기여를 하고 있었습니다. 그리고 정말 동기들은 많이 아는 것 같지만 저는 금융에 대해 알지 못하는 내용이 너무 많았습니다. 그래서 부족한 부분을 보완하기 위해서 더 열심히 질문하고 공부를 했던 것 같습니다. 그런 과정을 통해 금융 공부를 하면서 금융은 절대로 우리의 삶과 떨어뜨리면 안되고 우리의 삶과 너무 밀접하게 연관이 되어 있다는 것을 인턴활동을 하면서 많이 깨달았습니다. 제 터닝포인트가 되어 주었던 경험이었습니다. 이를 통해 펀드투자권유대행인, 증권투자권유대행인, 보험설계사, 매경테스트, 테셋2급, 은행텔러 등의 금융 자격증을 취득하면서 금융지식을 넓히려고 노력하였습니다. 비단 취업이라는 목적의 한정하지 않고 금융지식 습득을 통해서 인생 전반을 살아가면서 잘 저축하고 투자하는 습관을 만드는 목적도 있어 이와 같은 자격증을 취득하게 되었습니다. 2) 군대에서 마주한 나의 열등감 군대를 전역하기 전만 하더라도 저는 남들보다 학습능력이 다소 뒤처지는 사람이었습니다. 그런 제가 스스로 군대에서 타인보다 뒤떨어지지 않는다는 것을 스스로 증명하기 위한 방어기제로 자격증을 취득했던 것 같습니다. 그러한 방식으로 열등감을 승화시켰습니다. 어느 순간부터는 열등감이라는 감정이 해소되고 현재는 개인의 자기계발 목적으로 자격증을 취득하다 보니까 60개 정도의 자격증을 취득하게 되었습니다. 3. 공동의 목표 달성을 위해 타인과 협동하였으나 실패했던 경험을 설명하고, 해당 경험이 입행 후 팀워크 형성에 어떻게 기여할 수 있는지 기술하여 주십시오. 1) 직장에서의 소통 인턴과 계약직, 정규직 등의 사회경험을 거치면서 상대와의 의사소통을 확실히 해야 한다는 측면이 중요했다고 생각합니다. 의사소통의 방식 중에서 가장 이상적인 유형은 상보교류의 방식입니다. 비언어적 행동과 반언어적 내용을 통해서 서로 간의 문제 없는 의사소통이 전달이 되어야 업무가 원활히 처리 된다고 생각합니다. 이는 고객이 내방하여 어떠한 서비스를 요구할 때도 그에 맞는 적시적인 서비스를 제공할 수 있기 때문에 이러한 상보교류가 효과적으로 진행이 될 수 있도록 해야 합니다. 과거에는 이러한 상보교류가 잘 되지 않고 상대방의 의도와는 전혀 다른 반응인 교차교류 형태나 상대방의 말 속에 주된 욕구나 내용이 이면의 숨어 있는 이면교류가 발생하게 되어서 업무적 효율성과 고객만족 서비스를 제공해드리지 못한 경험이 있습니다. 물론 현재도 이러한 교차교류나 이면교류를 완전히 배제했다고 말씀드릴 수는 없지만 어떠한 대화를 통해 한 번 의구심이 생기는 부분은 의사소통을 통해 확실하게 모호한 부분을 매듭을 지으려고 노력을 하고 있습니다. 과거에는 수동적이고 소극적인 모습이 현재는 적극적이고 진취적인 모습으로 바뀌었다고 생각하기 때문입니다. 이는 결국의 입행 이후에 의사소통 과정에서 업무 효율성을 높여주어 결론적으로는 어떠한 제품이나 서비스의 최종 소비자인 고객들에게 제공되는 서비스의 질을 높이고 고객만족 서비스를 제공하여 IBK 기업은행에 대한 긍정적 브랜드 이미지를 형성할 수 있는 데 기여할 수 있다고 생각합니다. IBK 기업은행뿐만이 아니라 기업들의 공동 목표인 해당 기업의 표적 고객 대상자들의 수요와 필요를 충족시키는 것은 기업의 이익과 브랜드 이미지에 매우 중요한 요소라고 생각하기 때문입니다 4. 지원한 직무와 관련된 최근 이슈 중 한 가지를 선택하여 본인만의 견해를 기술하고, 이를 해결·관리하기 위하여 입행 후 어떤 역할을 할 것인지 구체적으로 기술하여 주십시오. 1) 금융인들의 도덕적 해이 금융인들의 덕목 중의 하나는 저는 '고객들과의 상생' 이라고 생각합니다. 은행이 존재하는 이유도 결국 그 은행을 믿어주는 고객들의 발걸음과 관심이 있기에 은행이 존재할 수 있다고 생각합니다. 그러한 고객들을 위해서 은행과 고객간의 신의성실적 행동을 바탕으로 은행을 믿어주고 신뢰하는 고객의 기대에 적절하게 부흥하여 고객들의 경제적 안정을 도모해주어야 한다고 생각합니다. 하지만 이러한 고객과의 신뢰를 저버리고 개인의 사리사욕을 때문에 발생하는 은행원들의 도덕적 해이와 관련된 사건들을 뉴스기사를 통해 많이 접하게 되었습니다. 최근에도 물론 관련 사건을 접할 수 있었습니다. 이를 해결하기 위해서는 다음과 같은 노력이 있어야 한다고 생각합니다. 물론 저 뿐만이 아니라 입행 후 전사적인 관리와 노력이 있어야 한다고 생각합니다. 1. 강화된 내부 통제: 은행원으로서, 내부 통제 체계를 강화하는 데 기여해야 합니다. 엄격한 접근 권한 제어, 거래 모니터링, 백업 절차 등을 통해 횡령과 배임의 가능성을 최소화해야 합니다. 2. 신고 체계 홍보: 은행원으로서, 직원들에게 은행의 신고 체계에 대한 정보를 인지하고 , 의심스러운 활동을 발견하면 어디서 신고할 수 파악해야 된다고 생각합니다. 3. 법규 준수: 은행원으로서, 모든 업무를 수행할 때 관련 법규와 규제를 엄격히 준수해야 합니다. 법률을 위반하는 행위에 대한 인식을 높이고, 법적 제재를 받을 수 있는 위험에 대해 경각심을 가지도록 해야 합니다. 4. 내부 감사 협조: 은행원으로서, 내부 감사 팀과 협력하여 회사의 재무 거래와 활동을 검토하고, 어떠한 의심스러운 활동이나 규정 위반이 발견되면 이를 신고해야 합니다.
서울, 학교법인직업전문학교 / 관광경영학전공 / 학점 3.78/4.5 / 토익스피킹: 110 / 항공예약발권, CA LEDESR, 항공체크인카운터 DCS실무
<자유 형식 자소서> 1. 성장 과정 [튼튼한 뿌리에서 싹트는 따뜻한 미래] 어릴 적, 부모님께서는 항상 저에게 “다양한 문화를 존중하고 열린 마음으로 세상을 바라보라”고 가르쳐 주셨습니다. 그 말씀은 제 성장 과정에 큰 영향을 미쳤고, 저는 그 가르침을 실천하며 살아왔습니다. 다양한 사람들과의 교류를 중요하게 여기며, 항상 다른 문화와 배경을 이해하고 존중하는 가치를 마음에 새겼습니다. 이러한 가치관을 바탕으로, 저는 인천국제공항에서 근무하면서 더욱 넓은 시각과 소통 능력을 키울 수 있었습니다. 공항은 다양한 국적과 문화를 가진 사람들이 모이는 장소로, 매일 새로운 사람들과 만나 그들의 문화를 이해하고 소통하는 기회를 제공했습니다. 이를 통해 저는 국제적인 소통 능력을 배양하고, 다양한 배경을 가진 사람들과 협력하는 능력을 발전시켰습니다. 이 경험은 제게 중요한 교훈을 주었고, 저는 이를 바탕으로 여러 문화와 배경을 존중하며 효율적으로 협업할 수 있는 능력을 기를 수 있었습니다. 이처럼 다양한 사람들과의 경험은 제 업무 수행에서 큰 자산이 되었고, 앞으로도 이러한 가치를 바탕으로 더욱 성장하고 발전할 것입니다. 2. 성격의 장단점 [빠른 분석과 실용적인 해결책 제시] 저는 문제 해결 능력과 빠른 분석을 강점으로 삼고 있습니다. 예기치 않은 상황에서도 신속하게 문제를 파악하고, 최적의 해결책을 제시하는 능력이 있습니다. 또한, 소통과 협동을 중요시하여 다양한 의견을 수렴하고, 이를 바탕으로 효율적인 해결책을 도출하는 과정에 큰 만족을 느낍니다. 이러한 능력은 발생할 수 있는 다양한 상황을 원활하게 처리하고, 효율적으로 업무를 수행하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 한편, 저는 때때로 완벽주의 성향이 강해 세부 사항에 과도하게 집중하거나 시간이 지체되는 때도 있습니다. 그러나 이를 개선하기 위해 우선순위 설정과 시간 관리에 더욱 신경 쓰고 있으며, 중요한 업무에 더 많은 시간과 에너지를 집중하며 실용성을 우선시하는 방향으로 개선해 나가고 있습니다. 이처럼, 제 단점을 보완하며 더 효과적이고 효율적인 방식으로 업무를 수행하고자 노력하고 있습니다. 3. 경력 및 특이사항 저는 위기 상황에서 빠르게 대응하고, 고객의 요구를 신속하게 파악하여 최적의 해결책을 제시하는 능력을 갖추고 있습니다. 인천공항에서 근무할 당시, 수화물 규정에 맞지 않는 물품이나 무게 초과로 불편을 겪는 고객들에게 차분하고 친절한 태도로 대체 방안을 안내하며 문제를 해결했습니다. 고객 상황을 정확히 설명하고, 그들이 불편 없이 문제를 해결할 수 있도록 신속하고 효율적인 대안을 제공하여 고객 만족을 이끌어냈습니다. 이 경험을 통해 고객의 처지를 이해하고 그에 맞는 해결책을 제시하는 능력뿐만 아니라, 급변하는 상황에서 유연하게 대응하는 사고를 키울 수 있었습니다. 또한, 팀과 협업하며 다양한 이견을 조율하고 효율적인 해결책을 도출하는 과정에서 팀워크와 의사소통 능력도 강화되었습니다. 이러한 경험은 트립닷컴의 항공 CS 직무에서 고객의 요구에 신속하고 정확히 대응하는 데 중요한 강점이 될 것입니다. 저는 고객 만족을 넘어, 그들이 지속해서 신뢰하고 찾게 하는 경험을 제공하며, 장기적으로 기업에 긍정적인 영향을 미치고 싶습니다. 4. 생활신조 [유연한 태도로 변화와 문제를 해결] 저의 생활신조는 ＂변화에 유연하게 적응하자＂입니다. 인천국제공항에서 근무하면서 수화물 규정 변경이나 예상치 못한 고객 불편 상황이 발생했을 때, 이를 빠르게 파악하고 변화에 맞는 최적의 해결책을 제시하며 문제를 해결해왔습니다. 또한, 다양한 아르바이트와 직장 경험을 통해 급변하는 업무 우선순위에 빠르게 적응하고 효율성을 높이는 방법을 배웠습니다. 이러한 경험을 통해 변화에 대한 두려움보다는 신속하게 적응하고 해결책을 찾는 능력을 키울 수 있었습니다. 변화가 일상적인 업무에서 일어나는 일임을 인식하며, 유연한 태도로 문제를 해결해 왔습니다. 앞으로도 변화하는 상황에 적응하며, 효율적으로 업무를 수행하는 데 온 힘을 다할 것입니다. 5. 지원동기 및 입사후 포부 저는 트립닷컴의 항공 CS 직무에 지원한 이유는 고객과 직접 소통하며 서비스 개선에 이바지하고 싶기 때문입니다. 여행 관련 서비스를 제공하는 트립닷컴에서 고객의 문제를 빠르고 효율적으로 해결하며, 고객 경험을 더욱 향상하는 데 이바지하고자 합니다. 고객의 피드백을 바탕으로 실질적인 변화를 만들어내고, 이를 통해 제 역량을 더욱 성장시키고 싶습니다. 입사 후에는 단기, 중기, 장기 목표를 설정하고 이를 체계적으로 실현해 나가겠습니다. 첫째, 고객 만족을 위한 단기 목표 입사 초기에는 트립닷컴의 항공 서비스 프로세스와 시스템을 빠르게 습득하고, 손님맞이 역량을 강화할 것입니다. 고객의 문제를 신속하고 정확하게 해결하는 능력을 기르며, 고객 만족을 높이는 데 집중하겠습니다. 둘째, 서비스 품질 향상을 위한 중기 목표 업무에 익숙해지면, 고객의 피드백을 분석하고, 반복되는 문제를 해결하기 위한 서비스 개선 아이디어를 제시하겠습니다. 고객 불편 사항을 파악하고 이를 해결할 수 있는 프로세스를 마련하여 팀과 협력해 서비스를 개선하고 품질을 높이는 데 이바지할 것입니다. 셋째, 서비스 전문가로서의 장기 목표 항공 CS 직무에서의 경험을 바탕으로 고객 맞춤형 서비스 제공에 능숙해지고, 트립닷컴의 서비스 혁신을 주도하고자 합니다. 또한, 파트너사와 협업하여 새로운 성과를 이루고, 지도력을 발휘해 고객 만족과 상표 인지도를 더욱 강화하는 데 이바지할 것입니다. 이와 같은 단기적인 고객 만족부터 중기적인 서비스 품질 향상, 장기적인 서비스 혁신 목표를 차례대로 실현하며, 트립닷컴의 성장을 돕고 싶습니다.
최종합격후기
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1. 수험기간 : 5개월 2. 필기점수 : 한국사 85 / 우편 및 금융 65 / 컴퓨터일반 65 3. 면접강의 : 지안에듀 김준호 쌤 오프라인 면접특강 경인청 필기예상컷+2문제 였지만, 필기발표 후 면접강의 등록하여 2기로 참여하였습니다. 본인이 필기컷이 아니고, 면접에 자신이 없다면 1기를 듣는것을 강력추천합니다. 주 1회로 총 4회 오프라인 강의를 수강했습니다. 1주차 : 개인 방향성 정립 + 청 별로 조원 구성(5~6명) -> 타 사이트 면접강의와는 다르게 서로 다른 청으로 구성을 하여 부담이 없었습니다. -> 개인 방향성 즉, 살아온 경험을 면접 답변에 녹이는 방법입니다, (봉사경험,장/단점 등등) 2 주차 : 공직관 관련 답변 정리 -> 봉사심, 청렴함, 성실함 등의 공직관을 본인의 사례를 통해 답변하는 연습. -> 한가지 주제에 대해 1+1으로 준비하되, 최대한 돌려막을 수 있는 사례를 써야 합니다. (암기 부담 최소화) 3 주차 : 계리직 관련 질문 및 답변 정리 -> 어찌보면 가장 중요한데요, 우체국 관련 경험과 얼마나 알고 있는지에 대한 답변입니다. -> 준비는 많이 했지만, 사실 이 관련하여 면접에서 어렵게 질문받지는 않았습니다. 4 주차 : 모의 면접 진행 -> 2019년 최종합격자 선배님 두분과 김준호쌤 해서 3팀으로 나뉘어서 모의면접 진행하였습니다. -> 사조사도 시간맞게 작성하여 실제 면접 분위기로 진행하였고, 큰 도움이 되었습니다. 1~4주 공통 : 교수님께서 매일매일 사전조사서 주제를 공지해주시고, 스터디원끼리 화상App을 통해 매일매일 발표 연습을 하였습니다. 사전조사서는 1~3주 주제와 비슷하게 진행됩니다. 실전처럼 연습하여 20분내로 쓰는걸 연습하시면 큰 도움이 됩니다. 면접준비는 지름길이 없다고 느꼈습니다. 매일매일 답변이 개선되었고, 서로서로 좋아지는것을 느꼈습니다. 마지막까지 조가 깨지지않고 완주한 조원은 거의 90%합격률이 나왔습니다. 이번 면접이 대부분 1.5배수였는데 대단한 수치입니다. 저희조도 5명 전원 합격했습니다. 특히, 평일은 조원들과 온라인 스터디를 하고, 오프라인 강의때는 조원이 아닌 다른 조원들과 섞어서 스터디를 하였습니다. 처음보는 사람들과 모의면접 진행하는게 참 좋았습니다. 매일 같은사람앞에서 발표하는것과는 또 다른 긴장감이 있었습니다. 면접준비하는 동안 필기못지않게 정말 힘들었습니다. 필기는 정답이 명확하지만, 면접은 정답이 없기 때문입니다. 다음에도 김준호 교수님이 면접특강을 하실지는 모르겠지만, 지안에듀 면접강의는 강력추천합니다. 지안에듀 필기합격생은 면접까지 책임져주기 때문에 메리트가 있는것 같습니다. 실제 면접시 사전조사서 꼬리질문 외 받은 질문은 아래와 같습니다. - 지원동기 - 우체국보험이 사보험보다 보장이 좋지않은데 어떻게 팔껀지? - 우체국보험보다 사보험이 더 좋을경우 고객에게 얘기할건지? - 필기시험 준비하는데 어려움 있었나? - 남들이 볼때 본인과 일하면서 뭐가 어려울꺼 같은지? - 우체국 많이 이용해보았나? 불편한점 없었나? 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 감사합니다.
롯데닷컴 / 2015 / 인턴 "합격의 당락을 좌우하는건 PT"
활동 기간 : 15.07~15.08(2달간) 활동 기업 : (주)롯데닷컴 활동 부서 : 마케팅 부 제휴판촉팀 직무 : 인턴 근무 시간 : 09:00~18:00 인턴 급여 : 월 1,200,000(세전) 인턴 활동 후기 1. 전형 - 대학 때 롯데 아이디어 공모전 입상하여 공모전 전형으로 서류나 면접 전형 없이 활동할 수 있었습니다 2. 활동 과정 - 직무보다도 여러가지 인턴쉽 프로그램들이 많았습니다 1) 홍보영상제작 : 인턴동기들끼리 사측의 신규 혹은 밀고있는 서비스 위주의 영상을 제작합니다 2) 월례회의 퍼포먼스 : 뭐 많이들 하는 막둥이들의 공연, 개인적으로는 연습하면서 즐거운 시간을 보냈습니다 3) 최종PT : 두 달간 업무의 마지막은 신규 혹은 기존 서비스에 대한 수정 등 대체적으로 자유로운 주제를 가지고 팀장들 앞에서 개별 PT를 하게 됩니다 인턴기간 두 달 중 여기에 가장 많은 시간을 쓰게 됩니다 3. 소감 인턴의 합격 당락을 좌우하는건 아이디어 기획안 PT에 달려 있다는 분위기가 다수 입니다 물론 팀 내 업무를 하는 것도 본다고 하지만 두달이 긴 시간도 아니고 인턴에게 프로젝트등에 참여하거나 업무를 잘 분장해 주려고 하지는 않죠. 제가 다닐 때는 팀이 바쁠 때여서 많이 받았지만 PT준비 외에는 거의 업무가 없던 동기들도 많았습니다 처음 해보는 직장생활이다 보니 기본적인 것 부터 어려움이 많았고 빡빡한 인턴 프로그램 안에서도 조직문화팀(인사팀)은 정말 신경을 많이써주더군요 . 현직자 분들은 아시겠지만 회사생활에서 정말 사소한거 하나하나를 가르쳐주는 사람은 거의 없다는 것을... 지금 다른 작은 회사에서 근무하지만 그 때 배운 기본 소양들이 많이 도움이 되었던 것 같네요 당시에는 인턴 출신들을 많이 선호하고 있었습니다. 공채때에 많을 때는 90%, 적을 때도 60%정도는 당사 인턴들을 뽑았습니다 금년 공채 마케팅에서 인턴 6명중 3명이 채용되고 신입공채전형 1명으로 알고 있습니다 자료 출처 : 스펙업애드 출처 : https://cafe.naver.com/specup/4083290
파수닷컴 2013 인턴 후기 "인간미가 있는 회사, 정말 만족스러웠습니다"
지원 시기 : 2013년 2월 18일~3월 17일(서류), 4월 초 면접 활동 기업 : 파수닷컴 (Fasoo.com) 활동 부서 : Experience Design 직무 : 인턴 근무 시간 : 09:00~18:00 근무지 : 상암동 본사 인턴 급여 : 월 120만원 파수닷컴에서 작년 말에 미국 주요 도시 및 대학을 돌아다니며 기업채용설명회를 한 적이 있었는데요, 저희 대학에서도 설명회를 가져서 처음 알게 되었습니다. 그 때 인사팀장님과 알게되고 인턴쉽에 관한 정보도 받은 계기로 지원 기간을 거친 뒤 Fasoo VISTA 인턴쉽 프로그램의 4명의 해외인턴 중 하나로 입사하게 되었습니다. 저와 같은 시기에 근무한 국내 및 해외 인턴들은 총 11명 이였습니다. 우선 파수닷컴은 중소기업으로 약 250명 정도의 임직원들이 있고요, 본사는 상암동에 위치해 있고 강남과 미국 캘리포니아에 오피스가 있는걸로 알고 있습니다. 소프트웨어 회사이므로 업무 직군은 크게 두 가지로"Blue Zone" (개발)과 "Green Zone" (영업 및 계획, etc)으로 나뉘어져 있습니다. Experience Design팀에서 근무한 제 개인적인 경우는 특별한 오리엔테이션 기간은 없었고요, 개발 쪽 문서보안팀에서 인턴을 했던 동기분들은 일주일마다 프레젠테이션을 하는 식의 오티/트레이닝을 진행 했습니다. 무엇보다 마음에 들었던건 제 팀의 분위기였습니다. ED팀이 비교적 멤버 수가 적은 팀이라서 그런지 굉장히 가족적이고 편하게 일 할 수 있었습니다 . 제 개인 프로젝트도 몇 가지 할 수 있었고요, 제 임의대로 진행하고 싶은 아이디어가 있다면 건의하고 시도해 볼 수 있었습니다. 회식 강요하지 않았고요, 그렇게 불편한 자리가 아니었기 때문에 타 팀에서 주최하는 회식도 참여한 적이 있습니다. 또 인상깊었던 것은 동호회 문화 인데요. 굉장히 다양한 분야의 동호회들이 있어서 재미있었습니다. 농구, 축구, 야구, 골프, 마라톤 등 거의 모든 스포츠는 다 동호회가 있고요, 조금 더 차분한 것으로는 사진, 영화관람, 음악, 등이 있었습니다. 인턴 기간동안 제가 참여했던 동호회는 댄스 동호회와 꽃꽂이 동호회였는데요, 이를 통해 평소에 업무 상으로 만나지 못하는 분들을 만날 수 있어서 새로웠습니다. 인턴에게 틀에 박힌 프로그램을 따르게 하는 것이 아니라 자유도가 높은 편이였고요 , 인턴 기간이 끝난 지금도 가끔 연락하고 팀 회식자리에 초대받아 나갈정도로 인간미가 있는 곳 이었습니다. 아, 그리고 또 좋았던 점은...매일 매일 칼퇴를 할 수 있었다는거예요 ㅎㅎ 개인적으로는 매운 만족스러운, 그리고 여러모로 많이 배우는 경험을 했다고 생각됩니다! 출처 : 스펙업애드 자료 출처 : https://cafe.naver.com/specup/2318642
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