고객케어파트 CS담당

고객케어파트 CS담당

지원분야

모집부문

고객케어파트 CS담당

업무내용

[담당업무]

- 프로세스 분석, 정책 및 지표(KPI)개발

- 고객상담센터 운영 계획 수립

- 문의 접수 및 응대

- 전산 업무

고용형태

신입

수습기간

3개월

모집인원

0명

지원 자격

직무관련

" 우리의 고객이 가장 편안하게 안다르를 경험할 수 있도록,

안다르를 만나는 고객의 경험을 최우선으로 케어하는 여정에 합류하실 팀원을 찾습니다"

[ 자격요건 ]

- 협업이 가능한 인재

- 고객을 먼저 생각하고 사랑하는 인재

- 문제를 진단하고 그에 따른 솔루션을 제시할 수 있는 인재

- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

[ 우대사항 ]

- 카페 24 사용 가능자 (사용경험 있다면 이력서 기재必)

- CS, 고객센터, 의류, 유통회사 등 다양한 유관업무경력

지원서접수

접수기간

02월08일 18:00 ~ 03월31일 00:00

(채용시 조기 마감될 수 있습니다)

담당자

이선영

문의처

02-6956-0527 (704) sun.lee@andar.co.kr

전형절차

서류전형 - 면접전형

" 우리의 고객이 가장 편안하게 안다르를 경험할 수 있도록,

안다르를 만나는 고객의 경험을 최우선으로 케어하는 여정에 합류하실 팀원을 찾습니다"

[담당업무]

- 프로세스 분석, 정책 및 지표(KPI)개발

- 고객상담센터 운영 계획 수립

- 문의 접수 및 응대

- 전산 업무

[ 자격요건 ]

- 협업이 가능한 인재

- 고객을 먼저 생각하고 사랑하는 인재

- 문제를 진단하고 그에 따른 솔루션을 제시할 수 있는 인재

- 해외여행에 결격 사유가 없는 자

[ 우대사항 ]

- 카페 24 사용 가능자 (사용경험 있다면 이력서 기재必)

- CS, 고객센터, 의류, 유통회사 등 다양한 유관업무경력