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채용 시 마감 (D1068)

Retail Intern

14490

발렌티노코리아

기업형태
외국계기업
접수기간
시작일2022.02.23
마감일채용 시 마감
채용형태
-
모집직무
무역/유통, 기타
근무지역
서울 종로구
홈페이지
https://www.valentino.com/ko-kr/

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상세내용

Retail Intern

지원분야

모집부문

[발렌티노코리아] Retail Intern

업무내용

■ Job Mission:

To experience the real Retail industry and learn the efficient Retail operations and communication skill by supporting to Retail Manager and Retail Assistant.

Responsibilities include; assisting the Retail Manager and Retail Assistant for smooth boutique management, quick solving of the boutique request and any other retail projects as needed.

MAIN DUTIES AND RESPONSIBILITIES:

■ Boutique Operations:

- Sub-interlocutor for boutiques on general enquiries and requests.

- Distribute staff uniforms and No Core materials (Shopping bags, Gift box, etc.) liaising with Logistics.

- Manage stock of staff uniforms and No Core materials on a daily basis and on a weekly basis by SAP.

- Place an order of business cards and name tags for new staffs and allocate new uniforms.

- Assist the Retail Assistant to support boutiques by arranging consumable materials and miscellaneous services (Stationery, Drinking Service, Non-product goods, etc.)

- Collect orders of consumable materials and miscellaneous services from stores and make a solution.

- Consolidate monthly store staffing plan and check whether it follows policy or not.

- Consolidate the result of monitoring staff grooming status by Retail Manager and Retail Assistant on a daily basis in order to maintain the boutique image consistency.

- Assist the Retail Assistant to draw up the staff profiling for Retail Department.

- Propose and implement all necessary action plans for Retail Manager and Retail Assistant to improve working conditions in boutiques and smoothen daily operations.

■ Reports & Analysis:

- Consolidate daily sales data and issue daily and monthly sales report to Valentino Korea.

- Issue the Retail Calendar for Valentino Korea.

- Consolidate the Morning Brief reports from each boutique on a weekly basis.

- Propose the monthly boutique rounding schedule for the Retail Manager.

- Prepare store target daily data for the Retail Manager.

- Assist the Retail Assistant to validate the monthly sales closing in cooperation with each boutique and Finance.

■ Training:

- Assist the Retail Assistant and Retail Manager to evaluate the proficiency of store staffs.

- Prepare ACCADEMIA local training classroom (Books, Activity materials, and etc.).

고용형태

인턴

지원 자격

직무관련

POSITION REQUIREMENTS:

■ Knowledge, Skill & Personnel Quality:

- Keen interest in fashion and retail industry.

- Fluent English skill both written and spoken.

- Proficient in MS Office.

- Good communication and interpersonal skill.

- Energetic, Pro-active and pleasant personality.

■ Qualification:

- Bachelor Degree

- Interested in the retail fashion industry

우대사항

동종 업계 경험자

Retail Store 경험자

지원방법

전형방법 :

1차 서류전형

2차 면접전형

제출서류 :

한글이력서, 영문이력서, 한글자기소개서 (각종 증빙서류는 서류전형합격자에 한해 추후제출)

접수기간

02월 23일 ~ 채용시마감

추가 정보

면접은 서류전형 합격자에 한해 개별통지 합니다.

국가보훈대상자와 신체장애자는 관련서류 제출시 관계법에 따라 우대함.

남자는 병역필 또는 면제자로 해외출장에 결격사유가 없는 자.

모든 서류는 반드시 MS Word로 작성하기 바랍니다.

제출하신 서류는 일체 반환하지 않습니다.

입사지원서 내용에 허위사실이 판명될 경우 입사가 취소될 수 있습니다.

Retail Intern

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  • 지거국 / 전자공학 / 학점 3.98/4.5 / 오픽: IH / 학부연구생, 학회 포스터세션 참여 / 컴퓨터활용능력: 1급

    1.아드반테스트코리아의 지원한 직무분야에 지원한 동기에 대하여 기술해 주시기 바랍니다. (최소 300자, 최대 500자 입력가능) 처음 전공 수업을 통해 반도체 이론 지식을 배우고 흥미를 가지게 되며 4차 산업혁명 속에서 반도체 업계에서 역량을 발휘하여 성장하고 싶은 꿈을 키우게 되었습니다. 그중 반도체 테스트 장비 분야에서 세계 시장 점유율 1위로서 업계를 선도하는 아드반테스트코리아는 저에게 강렬한 인상을 남겨주었고 Field Service Engineer가 되기 위한 목표를 가지게 되었습니다. 따라서 저는 목표를 이루기 위해 Field Service Engineer로서 가장 필요한 역량이라고 생각하는 의사소통능력과 문제해결능력을 확보하기 위해 다양한 조직에 속하여 소통을 통해 조직의 발전을 위해 기여하고 학부연구생으로 활동하며 공정 실습 및 소자 제작, 분석을 경험하였습니다. 이를 기반으로 아드반테스트의 일원이 되어 빠르게 업무를 배우고 성장하여 Field Service 업무의 전문가가 되어 국내뿐 아니라 세계적인 재원들과 협업하고 소통하여 Issue 들을 해결해 나아가는 모습을 보여드리고 싶습니다. 2. 아드반테스트코리아의 9가지 기업가치 중 2가지를 선택하시어, 해당 경험에 대하여 기술하여 주시기 바랍니다.(*작성요령 참고) (최소 300자, 최대 500자 입력가능) 저는 학과 학생 자치회의 구성원과 교내 농구 동아리 회장의 역할을 수행하며 조직의 발전과 성공을 위해 Teamwork을 발휘하고 학부 연구생 활동을 통해 연구한 결과를 토대로 학회 포스터 세션에 참가하여 포스터를 발표하고 수상하여 Number One을 이뤄낸 경험이 있습니다. 우선 학생 자치회의 구성원으로서 학생들의 더 나은 학교생활을 위해 조직 내의 꾸준한 의견 교류와 소통을 통해 학생들의 편의를 개선하였고, 농구 동아리의 회장으로 활동하며 동아리원을 이끌어 팀으로서 교내 농구 대회에 참가하여 준우승을 기록한 경험이 있습니다. 또한 학부연구생 활동을 통해 소자를 직접 제작하고 측정 및 분석한 결과를 토대로 국제 학회 IMID 2023에 참여하여 1 저자로서 연구 결과를 발표하고 Best Poster Paper Award를 수상한 경험이 있습니다. 이를 통해 협업을 통해 조직의 발전을 위해 나아가고 포기하지 않고 노력하여 인정받을 수 있는 것을 깨닫게 되었습니다. 3. Field Service란 회사에서 어떤 일을 하는 일이라고 생각하는지와, 본인의 어떤 면이 Field Service 업무에 적합하다고 생각하는지를 구체적인 사례를 들어 기술해 주시기 바랍니다. (최소 300자, 최대 500자 입력가능) Field Service 업무는 전문성을 바탕으로 설비 운용 시에 생기는 Defect과 문제를 빠르게 파악하고 팀원뿐 아니라 고객과 적극적인 소통을 통해 문제를 해결해 나아가는 직무라고 생각합니다. 따라서 저의 문제 분석 및 해결 역량과 의사소통 능력은 Field Service 업무를 수행함에 있어 적합하다고 생각합니다. 저는 3년간 식당에서 고객 응대 아르바이트를 하며 고객의 불만 사항과 서비스 개선을 위한 경험을 하였습니다. 이를 통해 문제가 생길 시 침착하게 고객의 입장에서 생각하고 적극적이고 빠른 소통을 통해 문제를 해결하며 소통 능력을 확보하였습니다. 또한 학부 연구생을 통해 다양한 반도체 공정 장비를 다루어 설비 능력과 경험을 쌓으며 공정시에 생기는 이슈를 파악하고 해결하며 문제 분석 및 해결 역량을 확보하였습니다. 이러한 저의 역량을 발휘하여 Field Service 업무를 수행하며 빠르게 문제를 파악하고 적극적인 소통을 통해 해결해 나가는 모습을 보여드리겠습니다.

    2024 상반기

    아드반테스트코리아

    Field Service Engineer

  • 인천대 / 무역 / 학점 3.96 / 토익: 875, 토익스피킹: 140

    1. 지원동기 (500자 이내) 탑승수속 및 출입국 서비스 지원 직무는 고객이 안전하고 원활한 여행을 경험할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 담당합니다. 저는 대한항공 서비스센터에서 근무하며 고객의 다양한 요구와 문제를 직접 해결하는 소중한 경험을 쌓았습니다. 고객의 불편을 이해하고 신속하게 해결책을 제시하는 과정에서 소통의 중요성을 깊이 느꼈습니다. 예를 들어, 고객이 항공편 변경으로 인해 불안해할 때, 상황을 차분히 설명하고 적절한 대안을 제시함으로써 신뢰를 얻었습니다. 또한, 복잡한 상황에서도 차분하게 대처하며 고객에게 신뢰를 주는 것이 얼마나 중요한지를 깨달았습니다. 특히, 긴 대기 시간 동안 고객에게 친절한 응대와 추가 정보를 제공하면서 불만을 줄이고, 긍정적인 경험으로 이어지도록 노력했습니다. 에어코리아에서 제 경험을 살려 고객들에게 더욱 편안하고 안전한 여행 경험을 제공하고 싶습니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고, 그들의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공하겠습니다. 2. 서비스업에 대한 본인의 생각 (500자 이내) 제가 생각하는 서비스업은 단순히 상품이나 서비스를 제공하는 것을 넘어, 고객의 기대를 뛰어넘는 경험을 만드는 일입니다. 고객과의 소통을 통해 그들의 필요를 이해하고, 만족스러운 경험을 제공하는 것이 핵심이라고 믿습니다. 스타벅스에서의 한 경험이 이 점을 잘 보여줍니다. 한 고객이 매장을 지날 때마다 저와 제가 추천해드린 메뉴가 생각난다고 말씀해 주셨습니다. 이 이야기를 들었을 때, 제가 단순히 음료를 판매하는 것이 아니라 고객의 기억 속에 긍정적인 인상을 남겼다는 것에 큰 보람을 느꼈습니다. 바쁜 아침 시간에 고객의 취향을 이해하고 맞춤형 추천을 드렸던 순간들이 떠오르며, 서비스가 고객의 경험을 풍부하게 하는 것임을 깨닫게 해주었습니다. 고객이 저를 기억하고, 제 추천 메뉴를 다시 찾는다는 것은 제 서비스가 그들에게 긍정적인 영향을 미쳤다는 의미입니다. 이러한 작은 배려가 고객과의 신뢰를 쌓고, 장기적인 관계를 형성하는 데 얼마나 중요한지를 다시 한 번 느끼게 되었습니다. 3. 입사 후 중장기 계획 (구체적으로 작성) (1000자 이내) 입사 후, 제 첫 번째 목표는 탑승수속 및 출입국 서비스 지원 직무에서의 빠른 적응과 전문성 향상입니다. 초기 6개월 동안은 업무 프로세스와 고객 요구를 철저히 이해하고, 동료들과의 원활한 소통을 통해 팀워크를 강화하겠습니다. 이를 위해 매주 정기적으로 동료들과 피드백을 주고받고, 회사의 서비스 품질 기준을 철저히 준수할 것입니다. 특히, 고객 응대 매뉴얼을 익히고, 실제 고객과의 상호작용에서 얻은 경험을 팀과 공유하여 모두가 함께 성장할 수 있도록 하겠습니다. 1년 후에는 고객 피드백을 분석하여 서비스 개선안을 제안하는 역할을 맡고 싶습니다. 이를 위해 고객의 목소리를 직접 듣고, 설문조사나 인터뷰를 통해 불편 사항을 수집하여 이를 바탕으로 구체적인 개선 방안을 마련하겠습니다. 예를 들어, 탑승 수속 과정에서 자주 발생하는 문제를 분석하여, 이를 해결하기 위한 프로세스 개선 프로젝트를 주도하고 싶습니다. 이 과정에서 데이터 분석 툴을 활용하여 고객의 불만 요소를 시각화하고, 개선 효과를 측정할 수 있는 지표를 설정하겠습니다. 3년 차에는 팀 리더로 성장하여 후배 직원들의 멘토 역할을 수행하고 싶습니다. 팀원들이 고객 서비스를 더욱 효과적으로 수행할 수 있도록 정기적인 교육 프로그램을 운영하고, 고객 경험을 최우선으로 하는 문화 정착에 기여하겠습니다. 또한, 새로운 서비스나 프로세스를 도입할 때 테스트를 통해 피드백을 받고, 이를 바탕으로 조정하여 최종적으로 시행할 수 있도록 하겠습니다. 5년 후에는 서비스 품질 관리 부서로의 이동하여 고객 경험을 분석하고, 데이터를 기반으로 전략을 수립하여 에어코리아의 서비스 품질 향상에 기여하고 싶습니다. 고객 데이터를 활용하여 트렌드를 분석하고, 고객의 기대에 맞춘 서비스를 설계하는 데 집중하겠습니다. 이러한 중장기 계획을 통해 에어코리아에서 제 전문성과 역량을 지속적으로 발전시키고, 고객에게 더욱 안전하고 편안한 여행 경험을 제공하는 데 기여하고자 합니다. 고객 만족을 최우선으로 에어코리아가 지속적으로 성장하는 데 이바지하고 싶습니다.

    2024 하반기

    에어코리아

    여객운송직

  • 건국대학교 / 글로벌비즈니스학과 / 경제학과 / 학점 3.65 / 토익: 865, 오픽: IH / 사회생활 경험: 인턴 1회, 계약직 근무 1회 / 마케팅학회, 서포터즈3개, 공모전 수상 1회 / 컴퓨터활용능력: 2급

    1. 지원 분야/직무와 관련하여 본인이 보유한 역량은 무엇이며, 해당 역량을 갖추기 위해 노력한 본인의 경험에 대해 구체적으로 작성해주세요. "지피지기면 백전백승" 저는 고객의 니즈와 브랜드 강점을 효과적으로 연결하는 역량을 통해 야마하뮤직코리아에서 신세대 유입 프로젝트를 성공적으로 이끈 경험이 있습니다. 당시 야마하 오디오는 주로 기성세대 매니아층을 타깃으로 하고 있었고, 그로 인해 다양한 세대를 타깃으로 하는 타 브랜드에 비해 인지도가 낮았습니다. 이를 해결하기 위해 대학연합문화마케팅학회의 경험을 바탕으로 신세대 유입 프로젝트를 기획했습니다. 대학연합문화마케팅학회에서 다양한 기업을 분석하며 IMC 전략을 수립했는데, 이를 통해 "지피지기면 백전백승"이라는 교훈을 얻었습니다. 즉, 타깃 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이를 기업의 강점과 효과적으로 연결하는 것이 성공적인 마케팅의 열쇠라는 것을 깨달았습니다. 이를 바탕으로 야마하뮤직코리아에서 신세대 중 20대를 타깃으로 두고 마케팅 방안을 기획하였습니다. 먼저 20대가 많이 찾는 취미 공유 플랫폼에 직접 참여하여 요즘 대학생들이 어떠한 것에 관심을 많이 가지는지 조사하였고 이를 통해 자신의 생각을 나눌 수 있는 자리를 선호한다는 점을 알게 되었습니다. 이러한 점과 하이엔드 스피커로 최고 음질로 음악을 전달하는 브랜드의 강점을 연결하여 좋아하는 음악과 자신의 생각을 나눌 수 있는 자리인 건국대학교 청음회를 기획하였습니다. 주제는 '나의 대학생활', '최애 영화를 소개합니다', '미리 크리스마스'로 대학생들이 많은 관심을 가질만한 주제로 선정했습니다. 또한 사전에 신청한 음악과 사연을 들으며 실시간으로 서로의 생각을 자유롭게 공유할 수 있는 모바일 게시판을 열었습니다. 활발한 대화를 돕기 위해 청음회 몰입감을 높이고자 하였고 각 주제에 맞추어 청음회 내부를 꾸미기도 했습니다. 이 청음회는 대학생들로부터 큰 관심을 받았으며, 정원이 약 30명인 청음회에서 매회차마다 20개이상의 리뷰 콘텐츠가 제작되었습니다. 타깃고객의 니즈와 브랜드의 강점을 정확히 파악하여 연결함으로써 얻은 성과였습니다. 2. 목표를 수립했으나 달성하지 못했던 경험과 부족했던 역량은 무엇인지, 그 과정을 통하여 느끼거나 배운 점을 작성해주세요. "니즈를 파악하기 위해 고객에게 더 가까이" 저는 야마하뮤직코리아에서 게임 커뮤니티 회원들을 타깃으로 야마하 사운드바 팝업스토어 기획을 실패한 경험이 있습니다. 목표는 사운드바를 통해 다양한 게임의 사운드를 들어볼 수 있는 기회를 제공함으로써 현장 판매를 유도하는 것이었습니다. 이에 대형 카페를 대여하고 체험할 수 있는 다양한 게임기 설치를 기획했습니다. 또한 함께 게임과 사운드바에 대해 자유롭게 대화를 나눌 수 있는 시간도 제공하여 유저들간의 친목도 도모할 수 있는 자리를 마련하고자 했습니다. 하지만 이 기획안은 커뮤니티 측의 반대로 결국 진행하지 못했습니다. 그 이유는 사운드바를 통한 다양한 게임 체험 제공은 한가지 게임에 집중하고자 하는 커뮤니티 유저들의 니즈와 맞지 않았기 때문입니다. 커뮤니티의 유저들은 자신들이 좋아하는 게임에 대해 얘기하고 모이는 것을 좋아했기에 저의 기획안과는 매우 맞지 않았습니다. 저는 이 경험을 통해 제 입장에서 고객들의 니즈를 파악하는 것이 아니라 고객의 입장이 되어 니즈를 정확히 파악하는 것이 매우 중요하고 이러한 점이 부족하다는 것을 깨닫게 되었습니다. 이에 고객들의 입장에서 진정으로 원하는 니즈가 무엇인지 파악하고자 야마하 오디오 체험단들의 집에 방문하여 오디오를 직접 설치해주며 선호하는 오디오, 사용시간, 목적 등에 대해 물어보았습니다. 그 결과 오디오로 집에 보관된 오래된 음악 CD를 트는 것을 많이 선호한다는 것을 알게 되었습니다. 이에 따라 추석에 맞춰 오래된 음악CD를 많이 보유하고 있는 부모님에게 야마하 레트로 오디오를 선물 드리는 ‘효도 오디오’ 컨셉을 기획하였습니다. 이 컨셉을 인플루언서들과 협업하여 부모님께 레트로 오디오를 선물하고 구독자들에게도 선물하는 콘텐츠를 제작했으며 약 10만 명에게 노출 및 도달, 약 400개의 댓글을 달리는 등 제품과 브랜드에 대한 긍정적인 반응을 유도할 수 있었습니다. 결과적으로 이 프로젝트는 추석 시즌 동안만 134대가 팔리며 성공적으로 마칠 수 있었습니다. 3. 당사에 지원하게 된 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표를 구체적으로 작성해주세요. "창의적이고 아름다운 기업, 사조대림" 저는 독창적이고 문화를 선도하는 기업에서 일하며 회사와 함께 성장하고 싶은 인재입니다. 저는 중학교 졸업 직후 1년동안 미국에서 현지 고등학교를 다니며 다른나라 친구들로부터 초대받은 파티를 통해 다양한 음식들을 경험했습니다. 파티에서는 자신들의 나라를 대표하는 음식을 주로 제공하였는데 음식이 나온 배경 등을 함께 설명해 주었습니다. 저 또한 한국 음식에 대해 소개하였는데 다른 국가에 비해 하나의 음식으로 매우 창의적인 음식을 만들 수 있다는 점을 알게 되었습니다. 외국 친구들은 한국음식의 다양성, 창의성을 매우 흥미로워 하였고 저 또한 매우 자랑스러웠습니다. 사조대림은 이러한 한국음식의 창의성을 더욱 돋보이게 하는 대표적인 기업입니다. 게살에 치즈를 합친 '게살 치즈 말이' 레시피, 짜장 참치와 오므라이스를 합친 '짜장 참치 오므라이스' 레시피 등은 독창적이면서도 창의적인 레시피를 보여주었습니다. 또한, 사조대림 SNS의 '먹고가게' 등과 같은 콘텐츠를 통해 시즌별, 상황별 알맞은 아름답고 창의적인 레시피들을 소개해주며 요리에 관심이 많은 고객들에게 행복을 주었습니다. 무엇보다, 이 모든 레시피들이 사조대림의 식품으로 제조가 가능한 부분들을 강조하며 브랜드에 대한 신뢰도도 높이고 있습니다. 사조대림의 이러한 행보는 내국인들에게는 신뢰와 행복을, 외국인들에게는 놀라움과 흥미를 주기에 충분합니다. 이렇듯 창의성과 아름다움을 겸비한 사조대림을 국내를 넘어 세계적인 대표 음식 기업으로 될 수 있도록 사조대림의 한 일원으로써 일하고 싶습니다. 사조대림에 입사하게 된다면 일반 시민을 대상으로 '레시피 개발 경연 대회'를 기획하고 싶습니다. 사조대림의 제품을 활용한 자신만의 레시피를 요리하는 대회로, 수상자 레시피는 브랜드 정식 레시피로 개발하고자 합니다. 이 대회를 통해 고객과 함께 하는 브랜드임을 전달하며 많은 잠재고객의 관심, 유입을 유도하고자 합니다. 또한 이를 통해 사조대림의 창의성과 독창성을 더욱 알리고 싶습니다.

    2024 하반기

    사조대림

    마케팅팀

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