롯데그룹
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2022.03.01마감일2022.03.31
- 채용형태
- 신입
- 모집직무
- 기타, 서비스, 건설, 전문/특수직, 무역/유통
- 근무지역
- 서울, 부산
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2022년 3월 신입사원 모집
50730
상세내용
[롯데그룹] 2022년 3월 신입사원 모집
[접수기간]
계열사별 상이(공고 참조)
[담당업무]
*신입채용(일반전형)
■ 식품
- 롯데푸드 : 3월 중
■ 서비스
- 롯데컬처웍스 : 3/1 ~ 3/13
- 롯데렌탈 : 3/7 ~ 3/25
- 롯데오토리스 : 3/7 ~ 3/25
■ 관광
- 롯데호텔 : 3/16 ~ 3/28
■ 화학
- 롯데엠시시 : 3/2 ~ 3/14
- 롯데정밀화학 : 3월 중
- 롯데이네오스화학 : 3/4 ~ 3/27
■ 건설-제조
- 롯데CM사업본부 : 3월 중
- 롯데알미늄 : 3월 중
■ 금융
- 롯데캐피탈 : 3/7 ~ 3/25
*신입채용(인턴전형)
■ 서비스
- 롯데렌탈 : 3/7 ~ 3/25
*경력채용
■ 유통
- 롯데e커머스 : 3/7 ~ 3/20
- 롯데e커머스 : 3/11 ~ 3/21
■ 관광
- 롯데호텔 : 2/23 ~ 3/6
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기중경외시 / 문과 외국어 / 학점 3.69 / 토익: 940, 오픽: al
1. 당사에 지원하게 된 이유와 입사 후 성취하고 싶은 목표에 대해 기재해 주세요. -> 제가 회사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 '역량 및 강점 발휘의 자유'입니다. 이는 조직문화가 엄숙하고 위계질서가 바로 잡혀 있는 곳보다는 좀 더 수평적이고 소통이 원활하고 활발하게 진행되는 곳에서 제 자신의 역량과 강점이 더 발휘된다고 생각합니다. HMM에서는 저의 회사 선택 기준에 부합한다고 생각하며 다른 자기소개서 문항에도 작성했던 제 강점과 역량을 십분 발휘할 수 있는 곳이라고 믿습니다. 또한 윤리경영을 적극적으로 추진하는 롯데그룹 그리고 HMM으로서 안심하고 근무를 할 수 있는 환경이라고 고려되어 지원하게 되었습니다. 그 다음, HMM의 경영지원 인사 직무에 지원하는 이유는 저를 통해서 HMM의 임직원 분들이 긍정적인 변화와 발전을 도모하고 싶기 때문입니다. 회사의 조직문화를 결정하는 주된 부서는 인사 부서로써 제 역할이 크다고 생각합니다. 함께 일하고 싶고 청렴한 근무환경과 조직문화를 통해 회사 발전에 기여하고 싶습니다. 우선, HRD와 관련하여 저만의 창의적인 교육 커리큘럼을 설계해보고 싶습니다. HRD에서 가장 중요한 것은 교육 내용보다는 교육 대상자인 HMM의 임직원 분들의 관심과 배려라고 생각합니다. 좀 더 효율적이고 알찬 교육을 진행하기 위해 독창적인 교육 커리큘럼을 만들어서 선보이고 싶습니다. 그리고 이는 과거에 군대 OJT 가이드북을 작성했던 경험으로 실현해 나가겠습니다 2. 지원직무에 대한 자신의 강점, 경험, 그리고 본인이 지원직무에 적합한 이유에 대해 기재해 주세요. -> 우선, 직무상 강점은 HRD와 관련하여 신병 OJT 가이드북 작성을 통해 업무의 효율성과 통일성을 마련했던 경험이 있습니다. 군대에서 매번 신병이 올 때 OJT 교육을 시행했고 저도 이러한 교육을 받았지만 느꼈던 문제점이 있었습니다. 이는 바로 OJT 업무 내용의 틀이 제대로 잡히지 않았고 선임마다의 교육 내용에 차이가 있었으며 실제 업무 현장과 OJT 교육 내용의 차이가 있었던 것입니다. 그래서 이를 바로잡고자 만들었던 것이 OJT 가이드북이고 처음 업무를 하는 사람도 이 가이드북을 보기만해도 업무를 능숙하게 수행할 수 있게 하는 것이 저의 목표였습니다. 이런 아이디어를 제시했던 것이 제 주된 역할이었고 총 4명의 병사들이 가이드북을 작성했습니다. 그리고 다른 선임 병사 2명으로부터 수정 및 보완의 피드백을 얻어서 가이드북 작성을 완료했습니다. 반면 약점 사례는 평가에 관한 논문을 작성했지만 실제로 교수님들의 평가는 좋지 않았습니다. 평가 과정이 '시험을 위한 시험'에 치중했고 교육 현장과의 차이가 있었기 때문에 이를 보완하고자 제시했던 점이 '과거 기출문제를 응용해서 재출제'하는 방향이었습니다. 하지만 교수님들의 평가에 의하면 과거 출제했던 내용을 다시 출제하는 것은 '창의성, 참신성'에 반하는 것이며 실제 교육 현장에서는 과거 기출문제를 출제하는 것을 지양하는 것이었습니다. 논문의 출발 과정은 좋았지만 논리 전개 방향에서 비판을 받았습니다. 이를 통해, 논문 작성에서 다양한 사람들의 의견을 듣고 객관성을 확보하는 것이 중요함을 깨달았습니다. 3. 당사 인재상 중 하나를 골라 본인의 가치관과 부합되는 면을 기재해 주세요.(자율적 조직인, 창조적 변화인, 세계적 전문인) -> 자율적 조직인을 중심으로 기술하겠습니다. 우선, 제 성격은 '추진력'과 연관지어서 설명드릴 수 있습니다. 다른 팀원들과 그룹 논의를 하면서 의사결정을 할 때 빠른 의사결정 추진으로 과제를 마무리했던 것에 대해 기술하겠습니다. 어떠한 주제에 대해서 팀 과제를 특정 기간까지 마감해야 했고 주제 선정, 자료 수집, 역할 배정 등 다양한 과정을 거쳐야 했지만 아무래도 다른 팀원들은 서로의 눈치를 보고 먼저 이야기를 꺼내는 것을 많이 망설여 했습니다. 하지만 그룹 과제를 좀 더 빠르게 시작하고 싶었던 저는 먼저 의견을 내놓았습니다. 먼저 사람들에게 다가가서 수집한 자료에 대해서 의논하고 메신저를 통해서 함께 적극적으로 소통하는 모습을 보였습니다. 덕분에 다른 팀원들도 열심히 과제에 참여하면서 마무리를 했던 적이 있습니다. 이렇게 했던 이유는 물론 빠른 의사결정 추진도 있지만 다른 사람들의 소통을 좀 더 유도하기 위한 것도 있습니다. 대중 심리 상, 대부분의 사람이 일을 하지 않으면 자기 스스로도 안하려는 자세를 보이기 때문입니다. 4. 최근 사회이슈에 대해 1가지 서술하고, 자신의 견해를 기재해 주세요. -> 직무 관련 최근 이슈는 '직장 내 괴롭힘'으로 특히, 조직문화와 관련된 이슈입니다. 직장 내 괴롭힘은 단기간에 해결될 수 없으며 최근뿐만 아니라 오래 전부터 지속되었습니다. 또한 이러한 문제로 대외적으로 기업의 이미지가 실추되며 기업의 발전에 걸림돌이 되는 경우이기에 해결방안이 시급해 보입니다. 이에 관한 저의 견해는 다음과 같습니다. 첫째, 적합한 교육 커리큘럼 설계입니다. 사내 괴롭힘 예방 교육을 생각할 수도 있지만 형식적인 교육 이수에 의의를 두는 것이 아니라 실질적인 교육을 마련해야 할 것입니다. 또한 교육 이후 사내 괴롭힘의 통계 수치를 비교하여 교육적 효과에 대해 고민하고 이후의 교육 설계에 피드백을 제시하는 것이 필요합니다. 둘째, 관련 법안 마련을 위한 정확한 기준 및 근거가 필요합니다. 아직까지도 법안 설정이 모호한 이유는 신고 사례가 적고 괴롭힘 성립 여부에 대한 판단이 추상적이기 때문입니다. 즉, 괴롭힘의 신고 사례가 많을수록 법안 설정이 더욱 용이해지기 때문에 우선은 신고 접수 사례가 좀 더 많아져야 한다고 생각합니다.
중경외시 / 외국어 / 학점 3.7
1. 지원동기 : 본인이 회사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 하는 기준이 무엇인지 작성하고, 이 기준을 바탕으로 롯데물산에 지원한 동기를 기술해주세요. -> 제가 회사를 선택할 때 가장 중요하게 생각하는 것은 '역량 및 강점 발휘의 자유'입니다. 이는 조직문화가 엄숙하고 위계질서가 바로 잡혀 있는 곳보다는 좀 더 수평적이고 소통이 원활하고 활발하게 진행되는 곳에서 제 자신의 역량과 강점이 더 발휘된다고 생각합니다. 롯데물산에서는 저의 회사 선택 기준에 부합한다고 생각하며 다른 자기소개서 문항에도 작성했던 제 강점과 역량을 십분 발휘할 수 있는 곳이라고 믿습니다. 또한 윤리경영을 적극적으로 추진하는 롯데그룹 그리고 롯데물산으로서 안심하고 근무를 할 수 있는 환경이라고 고려되어 지원하게 되었습니다. 그 다음, 롯데물산의 경영지원 인사 직무에 지원하는 이유는 저를 통해서 롯데물산의 임직원 분들이 긍정적인 변화와 발전을 도모하고 싶기 때문입니다. 회사의 조직문화를 결정하는 주된 부서는 인사 부서로써 제 역할이 크다고 생각합니다. 함께 일하고 싶고 청렴한 근무환경과 조직문화를 통해 회사 발전에 기여하고 싶습니다. 2. 성향 및 성격 : 본인의 성향 및 성격을 사례를 들어 구체적으로 기술해주세요. -> 우선, 제 성격은 '추진력'과 연관지어서 설명드릴 수 있습니다. 다른 팀원들과 그룹 논의를 하면서 의사결정을 할 때 빠른 의사결정 추진으로 과제를 마무리했던 것에 대해 기술하겠습니다. 어떠한 주제에 대해서 팀 과제를 특정 기간까지 마감해야 했고 주제 선정, 자료 수집, 역할 배정 등 다양한 과정을 거쳐야 했지만 아무래도 다른 팀원들은 서로의 눈치를 보고 먼저 이야기를 꺼내는 것을 많이 망설여 했습니다. 하지만 그룹 과제를 좀 더 빠르게 시작하고 싶었던 저는 먼저 의견을 내놓았습니다. 먼저 사람들에게 다가가서 수집한 자료에 대해서 의논하고 메신저를 통해서 함께 적극적으로 소통하는 모습을 보였습니다. 덕분에 다른 팀원들도 열심히 과제에 참여하면서 마무리를 했던 적이 있습니다. 이렇게 했던 이유는 물론 빠른 의사결정 추진도 있지만 다른 사람들의 소통을 좀 더 유도하기 위한 것도 있습니다. 대중 심리 상, 대부분의 사람이 일을 하지 않으면 자기 스스로도 안하려는 자세를 보이기 때문입니다. 그 다음, 다른 성격으로 '꼼꼼함'을 들 수 있습니다. 관련 사례로 군대에서 작성했던 신병 OJT 가이드북에 대해서 기술하겠습니다. 구체적인 작성 과정은 자기소개서 '직무경험' 부분에서 자세히 작성하겠지만 꼼꼼하의 사례로 드는 이유는 가이드북 제작을 마친 이후로도 계속해서 수정 및 보완의 과정을 거치면서 갱신했기 때문입니다. 또한 업무 상 추가되는 업무나 더 이상 하지 않는 업무를 체크해 나가면서 추가 및 삭제의 과정을 거쳤습니다. 이로 의해 신병의 OJT 교육도 꼼꼼하게 그리고 효과적으로 추진할 수 있었습니다. 3. 사회활동 : 학업 이외에 관심과 열정을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해주세요. -> 제가 동아리 구성원으로 활동했던 것에 대해 기술하겠습니다. 동아리를 2년 동안 활동하면서 다양한 에피소드와 경험이 있었지만 특히, 다른 신입 구성원들을 뽑는 것에서 열정을 다했던 경험이 있습니다. 동아리의 전통이 하나 있었고 이는 한학기의 활동을 바로 마친 동아리 구성원들이 신입 구성원들과 인사하고 마주하면서 동아리를 소개하고 질의응답의 시간을 가지는 약소한 면접 및 채용 업무를 해야 했습니다. 이런 업무를 하면서 느꼈던 것은 신입 구성원에게 어떤 멘트로 전화를 해야 할지 그리고 실제로 마주쳐서 면접을 볼 때 어떤 것을 물어보고 동아리의 어떤 내용을 소개할지 난감했다는 것입니다. 또한 기존에 다른 선배들이 해당 업무를 할 때는 딱히 정해진 것이 없었고 임의로 수행하는 부분이 많았기 때문에 선배들마다 가르쳐주던 내용에 차이가 있었습니다. 이런 문제점에서 출발해서 만든 것이 '신입생 채용 메뉴얼'이었습니다. 신입 구성원에게 전화를 걸 때 처음 시작하는 멘트부터 면접 시간 안내 등 참고할 부분을 작성했습니다. 그리고 면접을 진행할 때는 동아리의 어떤 내용을 소개하고 어떠한 행사가 있는지 등을 작성했습니다. 그 다음 혹시라도 면접 시간에 신입 구성원이 참여하지 못할 경우 어떻게 대응하는지도 메뉴얼에 작성했습니다. 이를 통해 신입 구성원 채용에 통일성과 체계를 갖추게 했던 업무를 했던 적이 있습니다. 이러한 활동을 하면서 느꼈던 것은 신입 구성원을 채용하고 면접을 보는 것이 복잡하고 힘든 과정이라는 것을 알게 되었습니다. 경영지원의 인사 직무에 지원하는 사람으로서 많은경험을 하게 했던 계기입니다. 4. 직무경험 : 희망직무 준비과정과 희망직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해주세요. (실패 또는 성공사례 중심으로 기술해 주세요) -> 경영지원의 인사 직무와 관련지어 기술하겠습니다. 우선, 직무상 강점은 HRD와 관련하여 신병 OJT 가이드북 작성을 통해 업무의 효율성과 통일성을 마련했던 경험이 있습니다. 군대에서 매번 신병이 올 때 OJT 교육을 시행했고 저도 이러한 교육을 받았지만 느꼈던 문제점이 있었습니다. 이는 바로 OJT 업무 내용의 틀이 제대로 잡히지 않았고 선임마다의 교육 내용에 차이가 있었으며 실제 업무 현장과 OJT 교육 내용의 차이가 있었던 것입니다. 그래서 이를 바로잡고자 만들었던 것이 OJT 가이드북이고 처음 업무를 하는 사람도 이 가이드북을 보기만해도 업무를 능숙하게 수행할 수 있게 하는 것이 저의 목표였습니다. 이런 아이디어를 제시했던 것이 제 주된 역할이었고 총 4명의 병사들이 가이드북을 작성했습니다. 그리고 다른 선임 병사 2명으로부터 수정 및 보완의 피드백을 얻어서 가이드북 작성을 완료했습니다. 반면 약점 사례는 평가에 관한 논문을 작성했지만 실제로 교수님들의 평가는 좋지 않았습니다. 평가 과정이 '시험을 위한 시험'에 치중했고 교육 현장과의 차이가 있었기 때문에 이를 보완하고자 제시했던 점이 '과거 기출문제를 응용해서 재출제'하는 방향이었습니다. 하지만 교수님들의 평가에 의하면 과거 출제했던 내용을 다시 출제하는 것은 '창의성, 참신성'에 반하는 것이며 실제 교육 현장에서는 과거 기출문제를 출제하는 것을 지양하는 것이었습니다. 논문의 출발 과정은 좋았지만 논리 전개 방향에서 비판을 받았습니다. 이를 통해, 논문 작성에서 다양한 사람들의 의견을 듣고 객관성을 확보하는 것이 중요함을 깨달았습니다. 5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요. -> 입사 후 포부를 HRD와 HRM으로 나눠서 기술하겠습니다. 우선, HRD와 관련하여 저만의 창의적인 교육 커리큘럼을 설계해보고 싶습니다. HRD에서 가장 중요한 것은 교육 내용보다는 교육 대상자인 롯데물산의 임직원 분들의 관심과 배려라고 생각합니다. 좀 더 효율적이고 알찬 교육을 진행하기 위해 독창적인 교육 커리큘럼을 만들어서 선보이고 싶습니다. 그리고 이는 과거에 군대 OJT 가이드북을 작성했던 경험으로 실현해 나가겠습니다. 그 다음, HRM과 관련하여 공정하고 객관적인 평가 체계와 틀을 설계하고 싶습니다. 윤리경영을 특히 강조하는 롯데그룹의 특성 상, 평가도 공정하고 객관적으로 진행해야 할 것입니다. 이를 위해, 모든 임직원 분들이 납득할 수 있는 평가 과정과 체계를 선보이며 모든 임직원 분들과 회사의 발전에 기여하고 싶습니다.
중경외시 / 외국어 / 학점 3점 후반
1. 본인의 가치관과 이 가치관에 큰 영향을 준 계기 및 사건을 기술해주세요. [실패하더라도 오뚝이처럼 일어나자] 제 가치관을 소제목으로 말씀드리겠습니다. 이러한 영향을 준 것은 최근 있었던 실패경험이며 이는 지금까지 준비했던 중국어 교사 임용시험을 더 이상 준비하지 않게 된 경험입니다. 많은 사람들이 아시는 것이지만 임용시험을 포함한 고시 경험은 합격자보다 불합격자들이 훨씬 많은 시험이며 의도치 않게 실패경험을 맞이하며 인생을 다시 돌아보게 하게 합니다. 제 인생에서 가장 큰 실패경험이라 할 수 있고 작년까지 준비했던 시험을 포기하게 되었지만 이로 의해서 배운 것이 다음과 같습니다. 첫째, 저를 더욱 객관적으로 바라보게 했고 다시 되돌아보게 했던 경험입니다. 한 번 이러한 실패 경험을 맞이했기 때문에 그 이후의 여러 도전 경험을 마주친다면 이에 대해 우뚝 서서 끈기와 집념을 발휘할 수 있는 자신감을 가질 수 있습니다. 둘째, 자신없었던 중국어 전공에 대해 더욱 강점을 가지게 했던 계기입니다. 중국어 전공을 했지만 훌륭하고 자신있게 구사한다고 자부할 수는 없었습니다. 하지만 오랜 기간 동안 중국어를 공부하며 중국어에 대해 더욱 애착을 가지게 했고 오히려 실패경험이 긍정적으로도 작용했다고 말씀드릴 수 있습니다. 롯데정밀화학에서도 다양한 업무를 수행하며 과거 실패경험을 기반으로 무너지지 않고 묵묵히 추진할 수 있도록 하겠습니다. 또한 중국 해외사업장과 자신있게 중국어로 소통하는 모습을 보이겠습니다. 2. 지원 직무 관련하여 최근 관심있는 분야 및 해당 분야 역량 강화를 위해 노력한 점을 기술해주세요. ESG경영과 관련하여 롯데정밀화학이 이차전지의 필수재료를 개발하고 좀 더 환경보호와 사회공헌을 고민하고 있음을 알 수 있었습니다. 롯데정밀화학은 롯데그룹 내의 타 계열사와 함께 이차전지 개발에 대해서 힘을 쓰고 있었으며 요즘 ESG경영이 트렌드이기 때문에 저는 이에 대해 관심을 가지고 있습니다. 이러한 관심 분야에 대한 실천 사항은 다음과 같습니다. 첫째, ESG경영에 대한 각종 신문기사와 전문기관의 동영상 등을 확인하며 각종 기업의 ESG경영 실천사례를 참고하고 있습니다. 롯데정밀화학 같은 화학산업뿐만 아니라 다른 산업분야에 대한 ESG실천 사례를 확인하며 저만의 인사이트를 확보하고자 노력하고 있습니다. 둘째, 영업과 관련해서는 고객의 눈높이에 맞추는 교육활동을 하고 있습니다. 교육에서 교육대상자가 원하는 교육커리큘럼을 제시하고 교육이라는 '서비스'를 더욱 많이 판매하기 위해 고객을 설득한다는 점에서 영업과 연결고리가 있음을 말씀드리고 싶습니다. 교육이 단순히 지식을 전달하는 활동이 아닌 교육대상자가 주체가 되어 교육을 이끌어가는 것이기 때문에 항상 고객에 대해 생각하고 이에 맞추는 것이 필요합니다. 즉, 저는 고객을 먼저 생각하고 배려하는 역량이 있는 사람입니다. 이러한 역량을 기반으로 롯데정밀화학이 ESG경영에서 앞으로 나아갈 방향과 고객처 공략에 대해서 더욱 노력하는 사람이 될 것입니다. 3. 낯선 환경, 위협적인 도전, 회의론, 무관심 등에도 불구하고 다른 이들과 함께 협업하여 업무 성과를 향상시킨 사례를 구체적으로 기술해주세요. OJT가이드북을 만들어서 기존에 없었던 OJT의 체계와 틀을 바로잡았던 경험이 있습니다. 기존에는 체계와 틀이 없이 선임들이 돌아가면서 신병 OJT 교육을 진행했기 때문에 실제 업무 현장 내용과 OJT 내용에 차이가 있었던 것입니다. 통일된 교육 내용을 제시하고 싶었지만 이를 참고할만한 데이터가 없었기 때문에 '낯선 환경'이었다고 말씀드리고 싶고 저 혼자서 이를 감당하기가 어려웠기 때문에 다른 병사들에게 해당 아이디어를 제시하고 함께 협업하였습니다. 제작 과정은 다음과 같습니다. 저를 포함하여 4명의 병사들이 분담하여 OJT 가이드북을 만들었습니다. 그리고 다른 2명의 선임 병사들에게 작성된 가이드북의 수정 및 보완의 과정을 거쳤습니다. 여기서 제가 주도적으로 맡은 것은 먼저 OJT 가이드북 아이디어를 제시하고 역할 분담을 나누었다는 점입니다. OJT 가이드북을 다 만들고서 주로 들었던 피드백은 신병 OJT의 체계를 잡았고 실제 업무 현장 내용을 바로 반영할 수 있다는 점이었습니다. 또한 업무를 수행하면서 더 이상 하지 않는 업무와 추가되는 업무를 삭제하거나 추가할 수 있도록 용이하게 했던 점도 칭찬으로 들을 수 있었습니다. 이와 같은 경험은 비록 이전에는 하지 않았던 업무였고 낯설고 회의적인 환경이 가득했지만 적극적으로 문제를 해결하는 자세와 다른 사람들과 협업하여 업무를 완성시킬 수 있다는 것을 배우게 했습니다. 4. 적당함을 넘어 최고의 기준(목표)에 스스로 도전하고, 요구 받은 것 이상의 일을 주도적으로 수행하여 정량적인 성취를 이뤄낸 사례를 기술해주세요. 최근에 학생의 중국어,영어 과외를 진행했고 두 과목 다 우수한 성적을 얻어서 학생은 물론이고 학부모님의 긍정적인 피드백을 얻은 경험이 있습니다. 적당함이라면 고객은 학부모님이 학생의 중국어,영어 모의고사 성적을 3등급 이상까지만 부탁한다고 하셨지만 그 이상의 정량적인 성취는 중국어,영어 1등급에 가까운 2등급 상위권 성적을 보장했던 경험입니다. 이를 이뤄낸 과정은 다음과 같습니다. 첫째, 학생의 공부성향과 습관을 파악했습니다. 엄하게 과외를 진행해야 되는지 아니면 적당한 칭찬과 친한 형 같은 이미지로 수업을 진행해야하는지를 고민했고 학생의 성향 상 후자와 같이 수업을 진행하는 것이 도움이 된다고 판단했습니다. 둘째, 기존 과외수업에서는 하지 않았던 현장 수업도 한달에 한번씩 진행했습니다. 의자에 앉아서 수업하고 가르치는 것에 학생이 큰 피로감을 느낄 것이라고 판단하여 제가 졸업한 학교에 데려가서 학교 구경을 시켜주며 근처에서 과외를 진행했습니다. 이는 학생의 대입 공부에 의욕을 생기게 하고 더욱 열심히 공부시키려는 하나의 전략이기도 했습니다. 즉, 고객인 학생의 성향을 파악하여 이에 알맞은 수업방식을 진행하고 과외의 선입견에서 벗어나서 참신한 수업 전략을 진행한 것이 학생 성적 향상에 도움을 줬습니다. 과외 경험을 영업과 연관 짓는다면 고객의 니즈를 파악하고 참신한 방법으로 고객의 관심을 끄는 것이 제 전략이었습니다. 5. 커뮤니케이션을 잘하는 사람은 어떤 사람인지 간략히 정의하고, 커뮤니케이션 역량을 발휘했던 사례를 기술해주세요. [영업인의 커뮤니케이션 - 니즈 파악과 피드백 반영] 영업과 연관지어 기술하겠습니다. 커뮤니케이션을 잘하는 사람은 고객의 요구사항을 파악하고 이를 즉각적으로 업무에 반영하는 것입니다. 과거에 매장 관리 경험을 하며 손님의 요구사항을 반영하여 식당 메뉴의 문제점을 보완했던 경험에 대해 말씀드리겠습니다. 식당 사장님이 새롭게 출시한 메뉴가 있었고 그 중 유난히 잘 팔리지 않던 '육개장' 메뉴가 있었습니다. 사장님이 야심차게 준비했고 웰빙과 건강을 강조한 육개장 메뉴를 손님들에게 선보였습니다. 하지만 기대와는 다르게 육개장 메뉴가 하루에 3~4개 심지어 아예 팔리지 않는 날도 가끔씩 있었습니다. 이러한 문제점을 해결하고자 제가 제시했던 아이디어가 육개장을 주문하는 손님들에게 간단한 설문조사를 진행하는 것이었습니다. 그리고 육개장 메뉴에 대한 다양한 의견을 취합하기 위해 설문조사를 진행하는 손님들에게 선착순 100명 한해서 음료수를 서비스로 제시하는 것이었습니다. 설문조사를 취합하여 알 수 있었던 것은 육개장의 맛과 가격이었습니다. 웰빙과 건강을 강조한 것은 손님들의 관심 밖이었고 실제 다른 식당에서는 더욱 맛있는 육개장을 더욱 저렴한 가격에 맛볼 수 있었기에 손님들의 관심을 끌 수가 없었습니다. 이러한 설문조사를 기반으로 사장님께서는 메뉴를 보완하여 문제를 해결할 수 있었습니다.
최종합격후기
더보기[롯데면세점] 2023 상반기 롯데면세점 영업마케팅 서류 합격 후기
[스펙] 학교: 고려대학교 미디어학부 학점: 4.20 어학: 오픽 IH 자격증: 없음 경험: 컨설팀펌 RA인턴 4개월, 스타트업 인턴 3개월, 마케팅 공모전 수상 1회, 마케팅 학획 1년, 봉사단 1년 [자소서 항목 별 작성 요령] 1. 많은 회사들 중에서 롯데면세점에 지원하게 된 동기를 작성해주세요.(500) 지원 동기에 해당하는 항목으로 산업, 기업, 직무 세 가지에 모두 답할 수 있다면 가장 설득력이 올라갑니다. 이를 위해서는 면세업이라는 독특한 산업만이 가지고 있는 특성 (ex. 내국인뿐만 아니라 외국인 고객을 상대로 하며, 해외 출국이라는 특수한 상황에서만 고객 유입이 가능한 유통업)을 고려해봐야 합니다. 또한 이러한 면세업에서도 지원 기업이 가진 강점이 내 커리어 개발에 어떤 도움이 될 수 있는지, 해당 커리어를 왜 선택하게 됐는지 전면적인 로드맵을 제시할 수 있으면 좋을 것입니다. 2. 살아오면서 본인의 가치관에 큰 영향을 준 일에 대해 자세히 이야기해주세요.(800) "본인의 가치관"이라고는 하지만 기업의 인재상을 답해야 합니다. 거의 모든 사기업은 도전을 통해 이윤을 창출해야하기 때문에, 크게 도전적이었던 경험을 STAR 기법으로 기재하는 것이 무난하게 좋습니다. 이때 도전 경험 중에서도 이후의 삶에 영향을 주게 된 교훈을 남겼다면 더 소재로서 가치가 있을 것입니다. 예를 들어서 새내기 때 국토대장정에 무작정 도전해서 정말 힘들었지만 끝까지 포기하지 않고 완주해 이후에도 포기하지 않는 삶을 살게 되었다라는 식의 스토리텔링을 생각해볼 수 있습니다. 3. 조직 내 구성원으로서 뛰어난 성과를 거둔 경험이 있다면, 그 과정과 결과에 대해 구체적으로 이야기해주세요.(800) 2번 항목에서 개인적인 성취에 대해 언급했다면, 3번 항목에서는 조직 내의 구성원으로서의 성취를 적어야합니다. 도전보다는 소통 경험을 묻고 있는 것입니다. 여러 협력 부서의 의견을 조율하는 등 중간 다리의 역할을 한 경험을 언급하면 좋습니다. 개인적 성취도 좋지만 조직 내에서 조화를 이룰 수 있는 사람이라는 것을 보여주는 것이 문항에는 더 부합해보입니다. 4. 지원직무를 위해 노력했던 경험과 해당 직무를 수행함에 있어 본인이 가진 역량을 작성해주세요.(800) 직무 역량과 경험을 묻는 항목으로 자소서 작성 전에 자신이 지원하는 직무에 대한 이해가 선행돼야 합니다. 직무에서 중요한 역량이 무엇이며, 그것을 키우기 위해 어떤 노력을 기울여, 어떤 성과를 얻었는지 기재해야 합니다. 글의 구조는 다음과 같습니다. 내가 생각하는 직무의 정의와 중요 역량 > 이를 위한 노력 1 > 이를 위한 노력 2 > 앞으로의 각오 한 마디 5. 롯데면세점 입사 후 이루고 싶은 목표와 앞으로의 계획, 포부에 대해 이야기해주세요.(500) 입사 후 포부는 보통 10년 후 어떤 프로젝트의 실무 리더급이 되어 일하게 될 자신의 모습을 상상하는 것이 좋습니다. 이를 위해 현재 산업에서 중요한 이슈가 무엇이 있고 여기에 나는 어떤 해결책을 줄 수 있는지 생각하면 좋습니다. 이 방법이 어렵다면 흔하기는 하지만 주재원으로 나가거나 어떤 지점의 장이 되겠다고 말하는 것도 틀린 답은 아닙니다.
[롯데월드] 2024 상반기 서류 합격 후기
-스팩 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 인서울4년제 / 3.65(/4.5) / 토익865, 오픽IH, 컴활 2급, 마케팅 관련 대외활동 8개이내, 인턴 2회, 계약직 1회 롯데월드의 경우 자소서 항목은 총 3가지였습니다. 첫번째 문항 : 롯데월드에 지원한 동기와 입사 후 이루고 싶은 목표 및 포부에 대하여 기술하여 주십시오 저는 미국 유학생활을 하며 경험한 미국 테마파크의 장점을 얘기하며 롯데월드에도 이러한 장점이 있다는 것을 얘기하며 비교 및 분석하는 듯한 내용을 작성하였습니다. 왜 롯데월드가 잘 될 수 밖에 없는 이유에 대해 제 미국 유학생활 경험과 비교하며 작성하였고 현재 롯데월드가 가지고 있는 비전도 함께 얘기하며 제가 도울 수 있는 분야를 어필하였습니다. 두번째 문항 : 본인이 해당 직무에 적합하다고 판단하는 이유를 경험에 근거하여 기술하여 주십시오 마케팅 직무에 지원하였는데, 제가 생각하는 저만의 장점을 경험과 함께 제시하였습니다. 단순히 무엇을 잘하는지, 그에 대한 근거가 되는 경험을 나열한 것이 아니라, 어떠 어떠한 장점이 있음에도 기획에 실패했던 경험을 먼저 제시하였습니다. 이 경험을 통해 어떠한 점이 부족했는지를 깨달았고 제 장점과 함께 보완할 점들을 보완하며 성공했던 사례를 제시하였습니다. 세번째 문항 : 직무 관련 전문성을 키우기 위해 노력해온 과정(교육,자격증,프로젝트,경력사항 등)에 대해 기술하여 주십시오 전문성을 키우기 위한 과정에 대해 기술하는 것이기 때문에, 결과에 초점을 두는 것보다는 전문성을 키우기 위해 어떠한 노력을 했는지를 자세히 작성하였습니다. 저 같은 경우에는 마케팅 학회를 하며 마케팅에 관련된 전문성이 무엇인지를 배웠으며, 배운 토대로 어떠한 프로모션을 기획했는지를 자세히 작성했습니다. 결과는 물론 간단하게 작성하면서 제가 어떠한 노력을 했는지를 자세히 얘기했습니다. 결론 : 어떠한 활동이건 수치화가 정말 중요합니다. 그리고 단순히 자신의 역량이 무엇인지, 어떤 결과가 나왔는지를 나열하는 것보다 어떠한 점을 깨달았는지, 어떠한 노력을 했는지를 자세히 적는 것이 중요한 것 같습니다. 특히 롯데월드는 글로벌한 비전을 중시여기는 것 같습니다. 이를 참고하시어 작성하시면 좋을 것 같습니다.
[롯데마트] 2024 상반기 신입 서류 합격 후기
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 학교: 인서울 4년제 학점: 4.2 / 4.5 어학: 오픽 IH 자격증: X 경험: 사기업 인턴 1회, 관련 아르바이트 多 - 자소서 항목 별 작성 요령 1. 지원동기 : 롯데마트/슈퍼에 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술해주세요. 최근 뉴스에 언급된 롯데마트의 주력사업을 언급하며 그 사업을 진행함에 있어 제가 가진 어떤 역량을 발휘할 수 있을지 연관지어 작성하였습니다. 또한 롯데마트의 비전을 언급하며 그 비전을 달성함에 제가 어떤 기여를 할 수 있을지를 함께 적었습니다. 마지막 문단에는 이후 문항에서 소개할 경험들을 간략히 소개하였습니다. 2. 성장과정 : 본인의 성장 과정을 기술해주세요. 이 문항에는 간략한 성장 과정과 함께 지원동기 문항에 적은 직무 관련 경험을 상세히 작성하였습니다. 총 800자 분량의 문항이었기 때문에 간략한 성장 과정 300자, 직무 관련 경험 500자 정도로 나누어 작성했습니다. 앞 부분인 성장과정에는 가치관이 형성되었던 에피소드를 간단히 적었고, 이후 그 가치관을 바탕으로 행동한 경험을 500자로 풀어 적었습니다. 3. 사회활동 : 기억에 남는 사회 활동을 기술해주세요. 직무 관련 경험을 하며 있었던 에피소드를 적었습니다. 경험 속에서 갈등상황을 맞닥뜨리고 그를 해결하는 과정을 담았으며 글이 지루하지 않게 문장 호흡을 짧게, 두괄식으로 쓰려고 했습니다. 4. 직무경험 : 지원 직무와 관련된 경험을 기술해주세요. 직무 관련 아르바이트 경험을 작성했습니다. 이 때 제가 처했던 상황과 문제, 했던 행동과 그 이유 그리고 결과를 풀어 적었습니다. 흔히 말하는 STAR 기법으로 경험을 분리해 적으려고 했으며, 마찬가지로 문장 호흡을 짧게 쓰려고 노력했습니다. 5. 입사 후 포부 : 입사 후 포부 및 하고 싶은 말을 기술해주세요. - 합격 인증 사진 (게시글 내 이미지 첨부) 먼저 현직자 인터뷰를 통해 영업관리 직무의 커리어패스를 조사했습니다. 조사한 커리어 패스를 바탕으로 1, 5, 10년 뒤로 기간을 나누어 각 기간 별 달성하고 싶은 목표를 설정하여 작성하였습니다. 또한 그를 위해 어떤 역량이 도움될 지, 그를 어떻게 키울지에 대한 계획을 함께 작성했습니다. - 합격 인증 사진 (게시글 내 이미지 첨부)
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