서울시 코로나19 전담콜센터 단기 관리자 채용

모집부문

서울시 코로나19 전담콜센터 단기 관리자※ 근무기간 : 채용 시 ~ 3개월 (* 센터상황에 따라 6개월까지 연장 가능)모집분야 : ① 평일팀장  ② 주말팀장  ③ 심야팀장  ④ QA강사

담당업무

ㅇ 코로나19 확진자 재택치료 센터 QA강사 / 상담팀장
- QA강사 : 모니터링,코칭, 교육,직원관리, 민원 2선 처리, 호 폭주시 상담 업무 진행 등
- 상담팀장 : 센터 내 중간 관리자 업무, 민원 2선 처리, 호 폭주시 상담 업무 진행 등

자격요건

지원자격

- 경력 : 콜센터 관리자 경력 2년 이상 필수
- PC활용 능력 및 기본 OA

- 업무 이해력이 우수하며 조직 내 의사소통이 원만한 자

우대사항

- 보훈대상자 및 장애인 우대 (고객상담 및 컴퓨터 사용 가능자에 한함)

① 평일 팀장 : 월 평균 311만원

② 주말 팀장 : 월 평균 146만원 (* 1시간 OT 수당 포함)

③ 심야 팀장 : 월 평균 322만원

④ QA 강사 : 월 266만원

근무장소

- 근무지 : 서울 중구 을지로 158 삼풍넥서스빌딩

- 교통 : 지하철 을지로 3, 4가역 도보 4분

근무시간

① 평일 팀장 (월~금) : 09:00 ~ 19:00 (8h / 2교대)

  ** 공휴일 : 대체휴무 또는 수당지급

② 주말 팀장 (토, 일) : 09:00 ~ 19:00

  ** 1시간 OT 및 휴게 1시간 포함

③ 심야 팀장 (격일) : 19:00 ~ 09:00

  ** 휴게 3시간 포함

④ QA 강사 (월~금) : 09:00 ~ 19:00 (8h / 2교대)

모집기간

채용 시 마감

면접일정

수시면접

  ※ 전화면접, 대면면접 선택 가능

면접장소 : 근무지와 동일

근무일정

채용 시 ~ 3개월

** 센터 상황에 따라 6개월까지 연장 가능 **

- 4대 보험 및 월차

- 해당 사이트 온라인 지원
- 제출서류 : 입사지원서(이력서, 자기소개서)
- 지원 문의 : 02-3215-2283, 2284. 2235