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롯데관광개발 [호텔] 객실부 - 게스트컨텍센터
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상세내용
롯데관광개발 [호텔] 객실부 - 게스트컨텍센터
채용부문 : 게스트컨텍센터
근무지 : 서울
고용형태 : 4대보험, 종합건강검진 지원, 교통비 등
![롯데관광개발 [호텔] 객실부 - 게스트컨텍센터](https://daoift3qrrnil.cloudfront.net/content_images/images/000/107/790/original/%EA%B2%8C%EC%8A%A4%ED%8A%B8%EC%BB%A8%ED%83%9D%EC%84%BC%ED%84%B0_GCC.jpg?1648178123)
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합격스펙 & 합격자소서
더보기충남대 / 학사 정보통계학과 석사 데이터사이언스 / 학점 3.62/4.5 4.19/4.5 / 토익: 910, 토익스피킹: 160/AL / 사회생활 경험: sas/spss 교육 보조강사, 4개월 데이터 분석 인턴 / 공모전 수상 1회(빅데이터 활용대회), 논문 발표상 우수상 1회, 포스터 부문 우수상 1회 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 빅데이터 분석기사/데이터분석준전문가
1. 지원동기 : 지원동기를 구체적으로 기술해 주세요. 저는 데이터 분석 및 통계 모델링에 대한 전문성을 바탕으로 금융 분야에서 리스크 관리 및 신용 평가 모델 개발에 기여하고 싶습니다. 석사 과정 동안 여러 프로젝트를 거쳐 다양한 데이터를 다뤄보고 다양한 방법론을 적용해보면서 경험을 쌓아왔습니다. 그러면서 데이터 기반의 의사결정이 중요한 금융 산업에 관심을 갖게 되었고, 앞선 경험을 통해 신용 평점 모델 개발 및 대출 승인 정책 수립과 같은 핵심 업무에서 데이터를 활용한 인사이트 도출과 리스크 관리에 도움이 될 수 있다고 생각했습니다. 현재로서 금융 분야에서의 경험은 부족하지만 그간 분석 프로젝트를 수행하며 쌓은 문제 해결 능력과 논리적 사고력을 바탕으로 롯데캐피탈의 신용평가 및 리스크 관리 고도화에 이바지하고 싶습니다. 2. 성장과정 : 성장과정을 구체적으로 기술해 주세요. 어릴 때부터 숫자를 다루는 것을 좋아했고, 수학에 흥미를 느껴 이러한 관심을 바탕으로 통계학을 전공하게 되었습니다. 그리고 학부 과정에서 논리적 사고를 쌓는 것 외에도 데이터 속의 숨겨진 의미를 찾아가면서 좀 더 깊이 있게 배워보고 싶다는 생각이 들었습니다. 실제로 석사 과정을 이어가면서 학부에서는 다루지 못했던 다양하고 방대한 데이터를 접하면서 통계학의 실질적인 가치를 몸소 실감할 수 있었습니다. 단순한 수치 해석을 떠나 어떻게 하면 실생활과 연결할 수 있을 지에 대해 고민을 해보는 것이 중요하다는 생각을 하게 됐습니다. 석사 과정에서 다양한 경험을 통해 데이터 분석이 산업 전반에서 중요한 역할을 한다는 것을 느꼈고, 특히 리스크를 예측하고 최적의 의사결정을 지원하는 금융 데이터 분석 분야에 관심을 가지게 되었습니다. 사실 금융권에서의 데이터 활용은 보다 정교한 분석과 신뢰성이 요구된다는 점에서 도전적인 분야라고 생각합니다. 그렇지만 신용평가 모델과 리스크 관리 업무는 수많은 변수를 고려하여 최적의 의사결정을 내리는 과정이며, 이는 제가 그간의 연구와 프로젝트를 통해 길러온 논리적 사고력과 데이터 해석 능력을 발휘할 수 있는 분야라고 판단했습니다. 따라서 롯데캐피탈에서 신용평가 모델 개발 및 리스크 관리 업무를 수행하며, 데이터를 기반으로 보다 정확한 금융 의사결정을 지원하는 전문가로 성장하고 싶습니다. 3. 사회활동 : 학업 이외에 열정과 관심을 가지고 했던 다양한 경험 중 가장 기억에 남는 것을 구체적으로 기술해 주세요. 저는 패널 데이터 공모전에 참가하여 'MZ세대의 편의점 소비 패턴 분석' 프로젝트를 수행한 것을 가장 기억에 남는 경험으로 꼽고 싶습니다. 이 공모전에서는 대규모 패널 데이터를 활용하여 고객 세그먼테이션을 진행하고, 연령, 성별, 그리고 지역별 소비 행태를 분석했습니다. 특히 시계열 군집 분석을 적용하여 소비 패턴을 그룹화하고, 이를 기반으로 브랜드 포지셔닝 전략을 도출하는 과정에서 데이터 분석이 실질적인 비즈니스 의사결정에 기여할 수 있음을 체감했습니다. 특히 공모전 과정에서 가장 큰 도전은 복잡한 데이터를 해석하고 의미 있는 인사이트를 도출하는 것이었습니다. 데이터의 양이 방대하고 변수 간 관계가 복잡했기 때문에 단순한 분석을 넘어 패턴을 추출하고 활용 가능한 시사점을 도출하는 데 집중했습니다. 이를 위해 다양한 클러스터링 기법을 적용하고 모델 성능을 비교하면서 최적의 방법론을 찾기 위해 노력했습니다. 또한, 분석 결과가 실제 비즈니스 전략 수립에 어떻게 적용될 수 있을 지를 고민하며 단순한 데이터 해석이 아닌 실질적인 의사결정 지원 도구로 활용될 수 있도록 접근했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 롯데캐피탈의 업무와의 연관성을 찾을 수 있었습니다. 시계열 분석을 수행하여 소비 패턴 변화를 해석하고 미래 트렌드를 예측하는 경험을 쌓았는데, 이는 금융권에서 대출 승인 및 신용 평가 모델을 개발할 때 고객의 신용 변동성과 상환 가능성을 예측하는 데 활용될 수 있습니다. 롯데캐피탈에서 이러한 경험을 바탕으로 신용 리스크를 정량적으로 평가하고, 보다 신뢰성 높은 신용평가 모델을 구축하는 데 기여하고 싶습니다. 4. 직무경험 : 지원직무 준비과정과 지원직무에 대한 본인의 강점과 약점을 기술해 주세요.(실패 또는 성공사례 중심으로) 저는 국민건강영양조사 데이터를 활용한 프로젝트를 수행하면서 대규모 데이터를 분석하고 인사이트를 도출하는 능력을 길렀습니다. 이 프로젝트에서는 수면 패턴과 심혈관 질환의 관계를 분석하는 것이 목표였습니다. 아무래도 유의미한 변수를 선정하고 적합한 방법론을 찾기까지 고민이 필요했지만, 문헌 조사를 철저히 수행하고, 기존 연구에서 활용된 변수와 방법론을 참고하여 분석 프레임워크를 구축할 수 있었습니다. 또한, SAS 프로그램을 처음 배우면서 분석 과정이 매끄럽지 않았지만 결과적으로는 분석 도구를 잘 활용하면서 논문 투고 단계까지 이어질 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 방대한 데이터에서도 중요한 요소를 선별하고, 신뢰성 있는 분석을 수행하는 역량을 갖추게 되었습니다. 이는 롯데캐피탈의 신용평가 직무에서도 직접적인 분석 과정에서 저의 강점이 될 수 있다고 생각합니다. 그리고, 새로운 학습 도구를 유연하게 활용할 수 있다는 점도 강조하고 싶습니다. 물론 금융권과 직접적으로 연관된 경험이 아니다 보니 이론적, 실무적으로 배워야 할 것이 많을 수 있습니다. 또한, 프로젝트를 진행하면서 분석 결과를 효과적으로 전달하는 능력이 부족하다는 것을 느끼기도 했습니다. 그렇지만 저는 피드백을 받으면서 성장해 왔기 때문에 앞으로의 경험을 통해 보완해 나갈 수 있는 단점이라고 생각합니다. 따라서 저의 강점은 잘 살리고, 약점은 메꾸면서 롯데캐피탈에서 데이터 기반의 의사결정에 기여할 수 있을 것이라 자신합니다. 5. 입사 후 포부 : 입사 후 10년 동안의 회사 생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해 주세요. 입사 후 10년 동안 저는 신용평가 및 리스크 관리 전문가로 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다. 입사 후 1년 간은 회사의 조직문화와 업무 프로세스를 익히고, 기본적인 업무 능력을 쌓는 데 집중할 것입니다. 이후 몇 년 동안은 전문성을 키우고, 다양한 프로젝트를 맡으면서 문제 해결 능력과 분석력을 기를 것입니다. 5년 차에는 더 큰 책임을 맡아, 부서의 목표 달성에 기여하는 중요한 역할을 하고, 업무 영역도 점차 확대해 나갈 것입니다. 마지막 10년 차에는 회사의 중요한 의사결정에 참여하고, 새로운 프로젝트나 사업 기회를 발굴하여 회사의 성장에 기여하는 역할을 해내고 싶습니다. 저는 회사와 함께 성장하며 다양한 경험을 추구하고, 장기적으로 회사의 비전과 목표에 기여하는 전문가가 되고 싶습니다. 롯데캐피탈은 안정적이고 혁신적인 금융 서비스를 제공하는 곳으로 저의 역량을 발휘할 수 있는 다양한 기회를 제공할 것이라고 믿습니다.
서강대 / 중국문화학 / 학점 3.68/4.5 / 토익: 925, 오픽: IH, 기타: hsk 5급 / 사회생활 경험: IT 플랫폼 기획 인턴, 조선일보 광고사업본부 인턴 / 대외활동 5회이상,공모전 대상 2회
1. 지원 동기 및 입사 후 GRS에서 이루고 싶은 목표에 대해 서술하시오 롯데GRS는 국내외 시장에서 쌓아온 프랜차이즈 운영 노하우와 지역 밀착형 점포개발 역량을 바탕으로, 고객 맞춤형 경험제공에 주목하며 외식시장에 대응하고 있습니다. 특히나 다양한 외식브랜드 별 차별점을 기반으로 한 폭넓은 브랜드 포트폴리오는, 상권 특성에 맞춘 점포개발과 안정적인 운영을 가능하게 합니다. 이에 시장특성과 소비자의 세분화된 니즈를 파악해, 한층 더 정밀한 방식으로 롯데 GRS의 브랜드가치를 전달하겠습니다. 점포개발직에서 분석을 기반으로 고객니즈에 대응하기위해, IT기업에서 채용플랫폼의 기획업무를 맡으며 관련 역량을 키웠습니다. 데이터를 활용해 고객인사이트를 도출하고, 서비스의 기술적 장점에 대한 이해를 토대로 일반 소비자와 입점 기업고객이 얻을 이익을 고민하며 “다양한 분석을 기반으로 상대를 설득” 했습니다. 또한 유통업에 대한 이해를 강화하고자, 마케팅학회 활동을 통해 브랜드의 유통환경과 고객 특성을 고려한 판매 전략제시 프로젝트에 참여했습니다. 정량적, 정성적 수단을 총동원해 타겟니즈를 분석하고 경쟁환경을 다각도로 살피며 제품 포지셔닝을 제안하는 등 고객과 시장에 대응하는 전략적 설득역량을 기를 수 있었습니다. 입사 후, 고객의 구매성향과 지역 별 수요를 파악하고 고객행동 데이터를 분석하며 잠재 상권을 발굴하겠습니다. 나아가 이러한 입지선정에 더해, 신규점포의 초기 마케팅 계획까지 체계화해 수립하며 롯데GRS가 고객과 가까운 브랜드로 자리매김할 수 있도록 돕겠습니다. 2. 커뮤니케이션/협업을 잘하는 사람은 어떤 사람인지 간략히 정의하고, 본인이 이러한 역량을 발휘했던 사례를 서술하시오. 개인과 조직의 성장을 모두 도모하는 사람이라고 생각하며, 저는 항상 주인의식을 가지고 팀의 발전을 위해 능동적으로 행동합니다. 창업동아리에서 서비스기획 프로젝트를 진행하며, 팀 내 문제를 파악하고 해결방안을 제안해 서로 다른 백그라운드를 가진 구성원들과 성공적으로 협업한 경험이 있습니다. 비즈니스 모델 기획 이후, 기능구현 과정에서 팀원 간 소통의 비효율로 시간이 지체되고 있었습니다. 이에, 매주 정기 모임을 통해 진행상황을 팔로업하는 시간을 마련했고, 기획자와 개발자 간 사이의 소통을 개선하기위해, 버튼에 각각의 기능 및 제안이유를 문서화해 전달하는 방식을 제안하며 의견공유를 도왔습니다. 이후 팀원들은 자발적으로 새로운 의견을 제시하고 업무체계를 개선하는 등 변화를 보여주었습니다. 특히나 기획자 팀원들은 스스로 창업 컨퍼런스에 참여해 얻은 인사이트를 공유하며 타 분야에 대해서도 적극적으로 이해하고자 노력해주었습니다. 롯데GRS에서도 “구성원들의 발전을 돕는 체계를 만드는” 강점을 발휘해 성공적으로 협업하겠습니다. 3. 지원한 직무에 필요한 핵심역량은 무엇이라고 생각하며, 해당 역량을 발전시키기 위해 노력한 과정을 서술하시오. (실패 또는 성공사례) 점포개발직은 다양한 데이터 분석을 기반으로 실행전략까지 제시할 수 있어야 합니다. 웹서비스 기획인턴 당시, 채용플랫폼의 PM을 맡아 잠재고객에 대응하는 분석으로 서비스의 시장진입과 고객확보에 기여한 경험이 있습니다. 우선 업무초반 프로모션 기획 업무를 맡아, 발행 콘텐츠의 소재와 키워드 별로 광고성과를 분석했습니다. 예를들어 “ㅇㅇ” 단어가 포함된 광고를 통한 진입이 많았다면, 이를 활용한 연계 프로모션을 기획해 실제 가입으로 이끌 수 있었습니다. 또한 고객의 서비스 decision journey를 살피며 공고탐색 구간 이후에서 이탈이 발생함을 확인했습니다. 이후 타 플랫폼 대비 공고의 수가 적어 사용을 망설인다는 불만을 확인하였고, 입점기업을 확보하고자 했습니다. 이후 스타트업을 우선 타겟으로 삼아, 현직자 인터뷰를 통해 관련 인사이트를 도출했습니다. 이에, 서비스의 자체 이력서 양식으로 통일된 지원서를 받아 편리한 채용이 가능하다는 점, 플랫폼 내 일원화 관리 기능으로 단시간내 적합한 인재를 찾을 수 있다는 기능을 강조하며 공고수주 업무를 성공적으로 지원했습니다. 직무를 수행하면서도 알맞은 시장과 고객데이터를 선별해 그 이후의 실행전략까지 제안하겠습니다. 4. 대학 생활 혹은 외부에서 활동 시 자신의 변화와 도전으로 목표를 달성했던 경험에 대해 상세히 서술하시오. 4명의 팀원들과 인스타그램 마케팅 뉴스레터를 운영하며 “타인과 함께 쌓는 협업의 가치”를 느꼈습니다. 연말시리즈로 채널 리뉴얼을 하기로 결정된 상황에서, 뉴스레터 구독 경험이 있는 사람들과의 인뎁스 인터뷰를 통해 리뉴얼 방향성을 잡아야하는 상황이었습니다. 팀원들의 지인을 대상으로 20명 내외의 인터뷰이를 수집한 상태였지만, 더 많은 표본확보를 위해 모두가 잘 알지 못하는 지인에게까지 양해를 구하는 커뮤니케이션을 해야했습니다. 기존 업무와 더불어 해야할 일이 많아져 갈수록 팀원들이 힘들어하던 상황이 되자, 제가 책임을 맡아 나머지 인터뷰이를 섭외하겠다는 의견을 내었습니다. 시간과 노력을 들여 제가 대신한다면 팀원들의 부담을 덜 수 있을 것이라고 생각했지만, 총괄 팀장님으로부터 모두가 함께 해야하는 일을 혼자 도맡아하는 것은 좋지 않다는 피드백을 들었습니다. 항상 남들이 하기 힘들어하는일, 하고싶지 않아보이는 일을 하려고 노력했던 저에게 큰 깨달음을 주었던 계기가 되었습니다. 이후, 각자의 지인 섭외보다는 보다 효율적인 방법을 찾고자 팀원들과 지속적인 이야기를 나눴습니다. 팀원들 또한 각자의 의견을 가지고 있었고 결론적으로, 채널 피드백을 하나의 콘텐츠를 구성해 발행하자는 아이디어를 채택하게 되었습니다. 해당 방식을 통해 50여명의 추가 인터뷰이 확보는 물론, 팀원들 간 균등한 업무분배로 협업효율까지 극대화할 수 있었습니다. 해당 경험을 토대로 팀활동에서 발생하는 일을 공유하지않고 처리하기보다는, 작은 일 하나에도 다양한 의견을 수렴하며 타인과 함께쌓는 진정한 협업의 가치를 이루기위해 노력하게 되었습니다.
서울여대 / 언론영상학부 / 학점 3.8 / 토익: 850,오픽: ih, 기타: HSK 5급 / 사회생활 경험: 인턴 2회, 정규직 1년 / 대외활동 25회, 아르바이트 7회, 동아리 2회 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: gtq,itq,SQL
1. 롯데마트 MD직무에 지원한 동기는 무엇인가요? 저는 과거 외식 브랜드 기획자로서 트렌드를 반영한 메뉴와 주류 상품을 기획하여 다수의 고객에게 판매한 경험을 통해 상품 기획은 단순한 아이디어 제시를 넘어 판매 운영 및 유통 채널 전략 수립까지 포함하는 포괄적인 과정임을 깨달았습니다. 또한, 제품의 출시부터 판매 후 관리까지 제품의 생애주기를 책임지며 고객 니즈 반영과 구매율 향상을 위한 체계적인 전략 수립이 목표 달성에 필수적임을 깨닫고 이를 효과적으로 지원하는 MD 직무의 중요성을 인지했습니다. 저는 시장 트렌드와 소비자 분석을 통해 대중적인 주점 프랜차이즈와 해산물을 기반으로 한 차별화된 메뉴를 기획했습니다. 현장 근무를 통해 고객 만족도를 지속적으로 파악하고 매출 증감률 분석을 바탕으로 끊임없이 메뉴를 개선해 나간 결과, 오픈 30일 만에 매출 3천만 원을 돌파하는 놀라운 성과를 거둘 수 있었습니다. 더 나아가 IFS 창업 박람회 부스를 기획하고 운영하며, 가맹점주를 대상으로 영업 활동을 이어 나가 3개의 가맹점 오픈이라는 괄목할 만한 성과를 얻을 수 있었습니다. 이 과정에서 MD로서 차별화된 상품 기획력과 뛰어난 협상력을 바탕으로 성공적인 상품 운영을 이끌어낼 수 있는 능력을 확인했습니다. 롯데마트와 롯데슈퍼는 시장 트렌드를 반영한 맞춤 상품 출시를 통해 신규 고객과 충성 고객을 확보하며 대한민국 1위 그로서리 마켓으로 자리매김하고 있습니다. 저는 이러한 롯데마트와 롯데슈퍼에서 신선하고 건강한 식재료 확보, 간편식 브랜드 '요리하다' 컨셉에 부합하는 트렌디한 상품 기획, 합리적인 가격과 최적의 품질을 갖춘 PB 브랜드 '오늘좋은' 아이템 발굴하는 업무를 통해 매출 증대에 기여하고, 고객 만족을 이끌어낼 수 있다고 생각하여 지원하게 되었습니다. 롯데마트와 롯데슈퍼에서 빠르고 정확한 시장 트렌드 파악 능력과 원활한 소통 능력을 바탕으로 맞춤형 상품 기획 및 판매 전략을 수립하여 매출 증대에 기여하는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 2. ①직무와 관련된 구체적인 경험은 무엇이 있나요? ② 직무관련 역량을 향상시키기 위한 어떠한 노력을 하였나요? 롯데마트와 롯데슈퍼의 MD로 성장하기 위해 제가 갖춘 역량은 크게 3가지로, 상품 전략 기획력과 운영 능력, 그리고 협상 능력입니다. 1. 구매 전환율을 높이는 프로모션 기획능력 MD는 시장 분석을 통해 고객 니즈를 파악하고 차별화된 상품 기획 및 관리를 통해 매출 증대에 기여하는 핵심 역할입니다. 저는 통찰력을 바탕으로 문제 상황을 정확하게 분석하고 이에 맞는 솔루션을 제시하는 강점을 갖추고 있습니다. 과 거 주점 프랜차이즈를 담당하며 매출 데이터와 현장 상황 분석을 통해 외관 홍보 부족이 매출 부진의 원인임을 파악했습니다. 이를 해결하기 위해 배너 및 외부 시트지 부착 필요성을 담은 기획안을 작성하여 설득하고 실행한 결과, 전월 대비 방문객 수 20% 증가를 달성하며 매출 증대에 기여할 수 있었습니다. 브랜드 기획 이후 끊임없이 브랜드를 관리하고, 문제를 해결하기 위한 전략을 기획하는 저의 역량과 실행력을 바탕으로 롯데마트와 롯데슈퍼의 상품 기획부터 운영까지 적합한 상품 전략을 기획하여 매출 증대에 기여할 수 있는 모습 보여드리겠습니다. 2.원활한 커뮤니케이션을 통한 이윤 창출 MD 직무는 상품 기획뿐만 아니라 다수의 공급 업체 관리와 협력 관계 구축 역시 요구되는 역량입니다. 저는 과거 자사 브랜드를 국내 복합 쇼핑몰에 입점시키기 위한 협상 과정에서 뛰어난 커뮤니케이션 역량을 확인할 수 있었습니다. 먼저, 복합 쇼핑몰이 입점한 상권과 소비자 특성을 분석하여 입점 브랜드를 맞춤형으로 리브랜딩했습니다. 구체적으로 외식 아이템을 선정하고 이에 맞춰 가격 및 구성을 조정한 내용을 기획안으로 작성하여 관계자들과 소통했습니다. 그 결과, 긍정적인 평가를 받으며 입점 준비를 진행했습니다. 저는 롯데마트와 롯데슈퍼에서도 이와 같은 명확한 커뮤니케이션 능력과 효과적인 협상 능력을 바탕으로 원만한 파트너십을 구축하고, 이윤 창출에 기여하는 모습을 보여드리겠습니다. 3. 효율적인 재고관리를 통한 이윤 극대화 MD는 제품 기획부터 출시 후 운영까지 모든 과정을 체계적으로 관리하며 이윤 창출을 극대화하는 핵심적인 역할입니다. 저는 과거 주점 프랜차이즈 운영 경험을 통해 효율적인 재고 관리의 중요성을 깊이 인지했습니다. 이를 바탕으로 기물 거래처를 관리하며, 최적의 가격으로 원하는 기물을 조달했습니다. 또한 매주 정기적으로 재고를 점검하고, 부족한 재료는 발주하여 재고 수준을 최적화하였습니다. 이 후, 발주 내역을 정확하게 기록하고, 재고 변동 상황을 파악해나갔습니다. 이러한 노력을 통해 매장 운영을 원활하게 진행할 수 있었습니다. 저는 롯데마트와 롯데슈퍼의 재고 관리 원칙을 준수하여, 정기적으로 재고를 점검하고, 판매 데이터를 분석하여 재고 수준을 최적화여 매출 증대에 기여할 수 있는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 롯데마트와 롯데슈퍼의 MD로 근무하며 분석력을 통해 매출 증대 전략을 수립하고, 효과적인 커뮤니케이션 능력으로 보다 원활한 관계를 구축하며, 체계적인 운영으로 매출 증대에 기여하는 모습 보여드리도록 하겠습니다. 3. MD직무 중 구체적으로 맡고 싶은 카테고리는 무엇이며, 어떠한 커리어 목표를 가지고 있나요? ◎고객 만족도 1위 PB 상품 기획◎ 저는 롯데마트와 롯데슈퍼의 식품 MD로서 고객 만족도 1위 상품 기획을 통해 매출 증대에 기여하고자 합니다. 특히 '요리하다'와 '오늘좋은' PB 브랜드를 담당하며 차별화된 상품 기획 및 운영을 통해 고객들에게 최고의 가치를 제공하겠습니다. 과거 고객 니즈를 반영한 메뉴 기획 경험을 통해 고객 가치 실현의 중요성을 깨달았으며, 이를 바탕으로 고객 소리에 귀 기울여 알찬 구성과 합리적인 가격을 가진 상품을 기획하여 고객 만족도를 극대화하겠습니다. ◎매출 1위 MD로 성장하기 위한 3가지 계획◎ 1.채널별 판매 전략 수립 롯데마트와 롯데슈퍼의 유통 채널을 꼼꼼하게 파악하고, 채널별 고객 특성과 활용 방안을 분석하겠습니다. 채널 특성에 맞는 상품 기획과 판매 전략 수립은 매출 증대의 핵심입니다. 홍보 대행사 AE 경험을 바탕으로 롯데마트와 롯데슈퍼 각 유통 채널의 특성을 분석하고, 이에 맞는 상품 기획 및 판매 전략을 수립하여 매출 증대를 달성하겠습니다. 2. 고객 만족도를 높이는 상품 기획 매일 뉴스 기사를 읽고 업계와 소비자 트렌드를 수집하고 분석하겠습니다. 빠르게 변화하는 시장에서 경쟁사보다 앞서 고객 니즈를 파악하고 트렌드를 반영한 상품을 판매하는 것은 경쟁력의 핵심입니다. 저는 과거 외식 브랜드 기획자로서 고객 니즈와 음용 트렌드를 반영한 주류 상품을 기획하여 매출 증대에 기여했던 경험이 있습니다. 저의 분석력과 기획력을 바탕으로 고객 만족도를 높이는 상품을 기획하여 고객 확보에 힘쓰겠습니다. 3. 제품의 손익과 매출을 책임지는 데이터 활용 능력 제품별 매출 증대 전략을 기획하기 위해 데이터 활용 능력을 꾸준히 향상하겠습니다. 상품 기획부터 제품별 판매 현황 및 손익을 관리하는 MD의 업무에 있어, 정확한 데이터 분석은 효과적인 의사 결정과 매출 증대를 위한 필수 요소이기 때문입니다. 데이터 분석 능력을 함양하여 롯데마트와 롯데슈퍼에서도 정확한 분석을 통해 적합한 운영 방안을 기획하여 매출 증대에 기여하겠습니다.
최종합격후기
더보기[롯데면세점] 2023 상반기 롯데면세점 영업마케팅 서류 합격 후기
[스펙] 학교: 고려대학교 미디어학부 학점: 4.20 어학: 오픽 IH 자격증: 없음 경험: 컨설팀펌 RA인턴 4개월, 스타트업 인턴 3개월, 마케팅 공모전 수상 1회, 마케팅 학획 1년, 봉사단 1년 [자소서 항목 별 작성 요령] 1. 많은 회사들 중에서 롯데면세점에 지원하게 된 동기를 작성해주세요.(500) 지원 동기에 해당하는 항목으로 산업, 기업, 직무 세 가지에 모두 답할 수 있다면 가장 설득력이 올라갑니다. 이를 위해서는 면세업이라는 독특한 산업만이 가지고 있는 특성 (ex. 내국인뿐만 아니라 외국인 고객을 상대로 하며, 해외 출국이라는 특수한 상황에서만 고객 유입이 가능한 유통업)을 고려해봐야 합니다. 또한 이러한 면세업에서도 지원 기업이 가진 강점이 내 커리어 개발에 어떤 도움이 될 수 있는지, 해당 커리어를 왜 선택하게 됐는지 전면적인 로드맵을 제시할 수 있으면 좋을 것입니다. 2. 살아오면서 본인의 가치관에 큰 영향을 준 일에 대해 자세히 이야기해주세요.(800) "본인의 가치관"이라고는 하지만 기업의 인재상을 답해야 합니다. 거의 모든 사기업은 도전을 통해 이윤을 창출해야하기 때문에, 크게 도전적이었던 경험을 STAR 기법으로 기재하는 것이 무난하게 좋습니다. 이때 도전 경험 중에서도 이후의 삶에 영향을 주게 된 교훈을 남겼다면 더 소재로서 가치가 있을 것입니다. 예를 들어서 새내기 때 국토대장정에 무작정 도전해서 정말 힘들었지만 끝까지 포기하지 않고 완주해 이후에도 포기하지 않는 삶을 살게 되었다라는 식의 스토리텔링을 생각해볼 수 있습니다. 3. 조직 내 구성원으로서 뛰어난 성과를 거둔 경험이 있다면, 그 과정과 결과에 대해 구체적으로 이야기해주세요.(800) 2번 항목에서 개인적인 성취에 대해 언급했다면, 3번 항목에서는 조직 내의 구성원으로서의 성취를 적어야합니다. 도전보다는 소통 경험을 묻고 있는 것입니다. 여러 협력 부서의 의견을 조율하는 등 중간 다리의 역할을 한 경험을 언급하면 좋습니다. 개인적 성취도 좋지만 조직 내에서 조화를 이룰 수 있는 사람이라는 것을 보여주는 것이 문항에는 더 부합해보입니다. 4. 지원직무를 위해 노력했던 경험과 해당 직무를 수행함에 있어 본인이 가진 역량을 작성해주세요.(800) 직무 역량과 경험을 묻는 항목으로 자소서 작성 전에 자신이 지원하는 직무에 대한 이해가 선행돼야 합니다. 직무에서 중요한 역량이 무엇이며, 그것을 키우기 위해 어떤 노력을 기울여, 어떤 성과를 얻었는지 기재해야 합니다. 글의 구조는 다음과 같습니다. 내가 생각하는 직무의 정의와 중요 역량 > 이를 위한 노력 1 > 이를 위한 노력 2 > 앞으로의 각오 한 마디 5. 롯데면세점 입사 후 이루고 싶은 목표와 앞으로의 계획, 포부에 대해 이야기해주세요.(500) 입사 후 포부는 보통 10년 후 어떤 프로젝트의 실무 리더급이 되어 일하게 될 자신의 모습을 상상하는 것이 좋습니다. 이를 위해 현재 산업에서 중요한 이슈가 무엇이 있고 여기에 나는 어떤 해결책을 줄 수 있는지 생각하면 좋습니다. 이 방법이 어렵다면 흔하기는 하지만 주재원으로 나가거나 어떤 지점의 장이 되겠다고 말하는 것도 틀린 답은 아닙니다.
[롯데마트] 2024 상반기 신입 서류 합격 후기
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 학교: 인서울 4년제 학점: 4.2 / 4.5 어학: 오픽 IH 자격증: X 경험: 사기업 인턴 1회, 관련 아르바이트 多 - 자소서 항목 별 작성 요령 1. 지원동기 : 롯데마트/슈퍼에 지원하게 된 동기를 구체적으로 기술해주세요. 최근 뉴스에 언급된 롯데마트의 주력사업을 언급하며 그 사업을 진행함에 있어 제가 가진 어떤 역량을 발휘할 수 있을지 연관지어 작성하였습니다. 또한 롯데마트의 비전을 언급하며 그 비전을 달성함에 제가 어떤 기여를 할 수 있을지를 함께 적었습니다. 마지막 문단에는 이후 문항에서 소개할 경험들을 간략히 소개하였습니다. 2. 성장과정 : 본인의 성장 과정을 기술해주세요. 이 문항에는 간략한 성장 과정과 함께 지원동기 문항에 적은 직무 관련 경험을 상세히 작성하였습니다. 총 800자 분량의 문항이었기 때문에 간략한 성장 과정 300자, 직무 관련 경험 500자 정도로 나누어 작성했습니다. 앞 부분인 성장과정에는 가치관이 형성되었던 에피소드를 간단히 적었고, 이후 그 가치관을 바탕으로 행동한 경험을 500자로 풀어 적었습니다. 3. 사회활동 : 기억에 남는 사회 활동을 기술해주세요. 직무 관련 경험을 하며 있었던 에피소드를 적었습니다. 경험 속에서 갈등상황을 맞닥뜨리고 그를 해결하는 과정을 담았으며 글이 지루하지 않게 문장 호흡을 짧게, 두괄식으로 쓰려고 했습니다. 4. 직무경험 : 지원 직무와 관련된 경험을 기술해주세요. 직무 관련 아르바이트 경험을 작성했습니다. 이 때 제가 처했던 상황과 문제, 했던 행동과 그 이유 그리고 결과를 풀어 적었습니다. 흔히 말하는 STAR 기법으로 경험을 분리해 적으려고 했으며, 마찬가지로 문장 호흡을 짧게 쓰려고 노력했습니다. 5. 입사 후 포부 : 입사 후 포부 및 하고 싶은 말을 기술해주세요. - 합격 인증 사진 (게시글 내 이미지 첨부) 먼저 현직자 인터뷰를 통해 영업관리 직무의 커리어패스를 조사했습니다. 조사한 커리어 패스를 바탕으로 1, 5, 10년 뒤로 기간을 나누어 각 기간 별 달성하고 싶은 목표를 설정하여 작성하였습니다. 또한 그를 위해 어떤 역량이 도움될 지, 그를 어떻게 키울지에 대한 계획을 함께 작성했습니다. - 합격 인증 사진 (게시글 내 이미지 첨부)
[롯데백화점] 2024 상반기 I'M 전형 서류 합격 후기
안녕하세요 :) 얼마전 롯데에서 아이엠(I'M)전형을 발표했죠 학력, 스펙없이 오로지 자소서와 포트폴리오만 보는 전형이에요 저처럼 스펙에 자신없는 분들께는 아주 최고의 채용공고였죠! 심지어 이번 올해에는 마케팅에 집중에서 채용한다고 하여, 롯데마케톤을 동시에 진행하기도 했습니다! 롯데마케톤은 롯데 유통 계열사의 '전문 마케터' 육성 프로그램이에요 마케팅을 희망하고 있던 저에게는 아주 찰떡인 공고였습니다~! 1. 서류 전형 이번 아이엠전형은 최대 2지망까지 지원할 수 있었어요 그 중 더 적합한 직무 1곳에 배정받게 되구요! 저는 롯백 디지털/데이터마케팅, 롯데마트·롯데슈퍼 마케팅/브랜드전략으로 지원했습니다! 정말 스펙같은 건 아예 작성하지도 않고, 바로 자소서 작성으로 넘어가더라구요! 2개의 직무 자소서 질문은 동일했습니다! 🏬'롯데백화점'과 '디지털/데이터마케팅' 직무에 지원한 동기를 구체적으로 기술하여 주시기 바랍니다. 🏬① 자신에게 가장 큰 성과나 성취라고 생각하는 마케팅 관련 경험은 무엇인가요? (공모전, 학회, 동아리, 수업 프로젝트 등) ② 마케팅에서 특별히 관심있는 분야와 이와 관련된 역량 향상을 위해 노력한 것은? ③ 본인만의 차별화된 직무 관련 강점과, '디지털/데이터마케팅' 업무 수행 시 이를 어떻게 활용할 수 있을지 기술하여 주시기 바랍니다. 🏬① 입사 후, 자신의 업무를 통해 롯데백화점에 어떻게 기여할 수 있을지, 업계 트렌드와 본인의 강점을 고려하여 기술하여 주시기 바랍니다. ② 향후 마케팅 직무에서 본인이 생각하는 1년, 5년 후 성장 목표와 계획은 무엇인가요? 질문 개수는 3개로 많지는 않았지만, 질문이 굉장히 구체적이더라구요 스펙없이 평가해야 하다보니, 더 세세하게 알고 싶어하는 느낌이었네요 포트폴리오는 이미 만들어 놓은게 있어서 이번에도 그 포트폴리오 사용했어요! 서류 마감일 이후 약 한달이라는 시간이 지나고서, 서류합격 소식을 받을 수 있었습니다~! 롯데가 원래 엑셀컷으로 유명해서 서류가 오래 안걸리거든요,, (이렇게 오래걸린 건 처음 보는 거 같네요) 근데 마음 아프지만 재밌는 사실 하나를 말씀 드려보자면, 제가 이번에 시간이 없어서 전에 롯데백화점 지원한 자소서 조금 수정해서 냈거든요 (롯데는 항상 서류에서 탈락하고 있었음;) 근데 이번에 합격한 거 보고, 아 롯데는 스펙 요소를 많이 보는 곳이구나 하고 씁쓸하면서도 합격 소식에 기쁘긴 했답니다 ㅎㅎㅎㅎ;; 2. 인성 검사 전형 무튼 롯데 채용사이트에 들어가니, 1차 면접 진행중으로 뜨고 이후 진행 내용들도 안내해주시더라구요 일단 바로 다음주부터 인성검사를 진행해야 했습니다! 적성이 포함되어 있지않은 오로지 인성검사라서 마음 편히 진행했어요 혹시 인성검사 미리 걱정하실 분들을 위해서 안내사항 공유드려요 답이 정해져있는 건 아니니까 솔직하게 하시면 되겠죠? 인성검사 보고 난 후에 바로 면접이 아니라, 한 2주정도 뒤에 면접이라 시간이 매우 많았습니다 일단 글이 너무 길어질 거 같으니, 면접후기는 다시 작성해서 올게요~ 인터뷰 - 기먕 님 https://blog.naver.com/didwls68/223561168470 🎯롯데백화점 공고 보러가기 🎯현재 모집중인 인턴 공고 보러가기 🎯인턴 지원 후기 보러가기 🎯인턴 합격 자기소개서 보러가기 🎯인턴 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 함께 보면 좋을 콘텐츠 서류부터 면접까지! 기업 별 합격후기 모음집 feat. CJ, SK 등 💡롯데 그룹 합격 자료 모음 (합격 후기, 합격 스펙) 🤭 면접관이 좋아하는 성격의 장단점 예시 모음 #️⃣ 자소서 글자수의 중요성과 관리 방법 인턴 경험만으로도 가능한 경력기술서 예시 및 작성 팁 📣 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
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