공유오피스 본부 커뮤니티 매니저 - 상시 채용

공유오피스 본부 커뮤니티 매니저

지원분야

모집부문

공유오피스 본부 커뮤니티 매니저

업무내용

[직무 소개]

커뮤니티 매니저는 패스트파이브의 공간/서비스 기획자입니다. 공간 운영을 기반으로 투어부터 계약 및 입주, 멤버 경험 향상, 재계약 및 퇴실에 이르기까지 멤버 사이클을 케어하며, 수익 창출 및 멤버에게 필요한 서비스를 기획하고 실행합니다.

[커뮤니티 매니저 인터뷰]

https://blog.naver.com/fast_five_/221399952745

https://blog.naver.com/fast_five_/221352050819

[주요 업무]

1. 신규 멤버 유치 (Member Acquisition, MA)

• 예비 멤버 공간 투어 및 팔로업, 계약 체결

• 지점 사무/공용공간 프로덕트 개선

• 지점 매출 프로젝션 및 액션 플랜 수립

• 입주 멤버 서포트

2. 멤버 경험 개선 (Member eXperience, MX)

• 온오프라인 VOC 데이터를 바탕으로 고객 경험 개선 및 신규 서비스 기획

• 멤버 경험 향상을 위한 지점 이벤트 기획, 멤버 홍보 기회 발굴 및 서포트

• 멤버 정보 수집을 통한 멤버 경험 향상 및 멤버 리텐션 활성화

• 지점 내 콘텐츠 활성화 및 관리

3. 지점 운영 (Operation, OP)

• 공유오피스 지점 운영 및 이슈(시설, 멤버 CS 등) 관리

• 매출/비용 관련 회계 업무(매출/매입 세금계산서 관리, 입금 확인 등)

• 지점 운용 자산 재고 관리(사무가구, F&B, 소모품 등)

• 입주 건물 및 파트너사 커뮤니케이션

고용형태

신입

수습기간

4개월

모집인원

00명

지원 자격

학력

학력무관

직무관련

- 영업(Sales)/영업관리/영업기획 직무 및 유사 경험이 있으신 분

- 데이터를 기반으로 업무 프로세스 개선 및 서비스 기획 경험이 있으신 분

- 뛰어난 커뮤니케이션 역량으로 다양한 관계자와 의견 조율 및 협업을 할 수 있는 분

- 불편한 것에 익숙해지지 않고 이를 개선 시킬 의지와 실행력을 가지신 분

- 주도적으로 업무를 찾아서 진행하고 그런 환경을 즐기시는 분

우대사항

- 공유오피스 분야에 대한 이해도가 높거나 관심이 많으신 분

- 업무시설/상업시설 등 공간 운영 경험이 있으신 분 (규모 무관)

- 사용자 경험을 디자인하고 결과를 도출한 경험이 있으신 분

- 이벤트 기획, TF 기획 및 실행 경험이 있으신 분

- 노션, 슬랙, 젠데스크, 구글 스프레드시트 등 툴 사용 경험이 있으신 분

지원서접수

지원방법

[서류 전형]

- 제출 서류는 자유 양식입니다.

- 서류 전형 지원 시 이름은 국문으로 기입해주세요.

- 파일명은 영문으로 저장해주세요.

[면접 회차]

- 서류 전형 합격 시 1차 면접 - 2차 면접 순서로 진행됩니다.

- 서류 전형 결과는 합격자에 한하여 2주 이내 연락드리고 있습니다.

접수기간

04월 04일 00:00 ~ 04월 30일 23:59

문의처

010-7738-6295 recruit@fastfive.co.kr

추가 정보

[근무 및 급여 조건]

근무형태 : 정규직 (온보딩 및 교육 기간을 포함해 4개월간의 수습 기간이 진행됩니다) *단, 수습 평가에 따라 수습 기간이 연장될 수 있습니다.

근무지: 서울 패스트파이브 지점

근무시간: 주 5일 / 9:30 – 18:30

급여: 회사 내규에 따라 협의 가능합니다.

[기타 사항]

장애인 및 보훈대상자는 관계 법령에 의거하여 우대합니다. 해당자는 입사지원서 내 관련 사항을 반드시 작성해주시기 바랍니다.

지원서에 기재된 내용 중 허위 사실이 발견될 경우 채용이 취소될 수 있습니다