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- 시작일2022.06.03마감일2022.06.30
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CS 기획/운영 인턴 영입
상세내용
CS 기획/운영 인턴 영입
접수기간
6월 3일 ~ 6월 30일
전형절차
서류 > 면접
업무내용
- 고객 문의, 제안 데이터(VOC) 정기 추출 및 분석 리포트 작성
- 고객센터 운영 현황 분석 및 리포트 작성
- 고객 문의 후속 처리 프로세스 지원
직무관련
- 고객 문의, 제안 데이터(VOC) 정기 추출 및 분석 리포트 작성
- 고객센터 운영 현황 분석 및 리포트 작성
- 고객 문의 후속 처리 프로세스 지원
- 챗봇, FAQ 등 고객 제공용 컨텐츠 기획, 운영
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