그로스마케팅팀 CS/CX 담당자

그로스마케팅팀 CS/CX 담당자

[업무내용]

[합류하시면 다음과 같은 업무를 하실 수 있어요.]

• 국내/해외 이커머스 채널의 계정들을 관리합니다.

• 상품 구매자의 메세지에 대응하며(CS), 이슈 사항을 수집하고 관련 담당자와 해결합니다.

• 담당 파트너사에서 전달되는 요청 사항, 또는 각종 이슈를 내부 팀원들에게 공유하고 함께 개선합니다.(CX)

• 미국 현지 인플루언서들과 컨택하며 pool을 관리합니다.

[고용형태]

신입

[수습기간]

3개월

[지원 자격]

학력: 대재(4년제)

[외국어]

영어 비즈니스 레벨 이상

[직무관련]

[이런 분과 함께하고 싶습니다 :)]

• 최소 6개월 이상의 CS 관련 경험이 있으신 분

• Business Level 이상의 영어 역량이 있으신 분

• MS Office 혹은 Google 업무 툴 활용 능력이 뛰어나신 분

• 유관 부서와의 유연한 커뮤니케이션 역량 또는 마인드를 가지실 수 있는 분

• 강한 책임감과 꼼꼼한 성격을 가지신 분

[우대사항]

• 스타트업 CS 관련 경험이 있으신 분

• 이커머스/ 플랫폼 업종의 이해가 있으신 분

• 서비스직 근무 경험이 있으신 분

• Amazon US 구매, 셀링 경험이 있으신 분

[지원방법]

이공이공 인재영입: https://egongegong.career.greetinghr.com/o/30498

[접수기간]

07월 12일 ~ 채용시마감

[문의처]

070-4820-1709 recruit@egongegong.com

[전형절차]