CRM 고객 관리 스페셜리스트 (인턴/정규직)

CRM 고객 관리 스페셜리스트 (인턴/정규직)

[업무내용]

- 이메일과 브랜드의 SNS (카카오, 인스타그램, 네이버 블로그 등)를 통한 고객 문의 응대

- 제품의 구매 전후에 발생하는 문제를 모색하고 해결 방안을 고안

- 물류팀, 마케팅팀과 활발한 커뮤니케이션을 통해 더욱 효율적인 고객관리 도모

- SNS 피드백 수집 및 개선 방안 마련을 통하여 고객 만족도 개선

[고용형태]

인턴

[모집인원]

1명

[외국어]

영어

[직무관련]

- 의사 소통을 즐기며 온라인을 통한 메세지 전달에 능숙하신 분

- 긍정적이고 공감 능력이 탁월하며 주어진 문제를 융통성 있게 해결할 수 있는 분

- MZ세대의 패션과 문화에 관심이 많으신 분

- 해외 CRM 팀과 영어로 효과적인 소통이 가능하신 분; 토익800점 이상

- 최소 3개월 간 일하실 수 있는 분

- 채용 후 바로 입사 가능하신 분

- 근무 시간: 월~금 10:00AM - 6:00PM, 점심시간 1시간

- 급여: 시간제 혹은 월급제이며 인터뷰 시 조율

[지원방법]

영문, 국문 이력서 hailey@bd.shopcider.com 송부

[접수기간]

07월 19일 14:15 ~ 07월 22일 21:00

[담당자]

헤일리

[문의처]

01057435133 hailey@bd.shopcider.com

[이력서]

국문, 영문