■자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험 (2가지를 50자 내외로 간략하게 기술하고 하나를선택해서 1000자)
2013년 공익근무요원으로 근무 당시 민원을 줄이기 위해 11만 여권의 책을 재배열하는 목표를 세우고 완료한 경험이 있습니다. 근무도서관은 타 도서관과 다르게 책의 배열이 일정치 않아 이용자들이 책 찾는 데에 어려움이 있었습니다. 이로인해 이용자들의 민원은 잦았고, 근무자들은 민원을 우선적으로 처리하기 위해 타 도서관들과 같이 다시배열해야 하지만 책 양이 많아 섣불리 재배열을 못하는 상황이었습니다. 담당 업무가 사서였던 저는 문제점들을직접적으로 느끼고 있었고, 해결에 대한 필요성을 느끼게 되었습니다. 그리하여소집해제까지 남은 1년 9개월이라는 시간 동안 재배열을 통해민원을 줄이겠다는 계획을 근무자들에게 말씀드렸고, 끝내지 못할 것이라는 걱정과 우려 속에 진행하게 되었습니다. 주말과 방학 때 봉사활동 시간을 채우기 위해 오는 중∙고등학생들에게 배열을 돕게 하고, 자발적으로 야근을 하여 소집해제 한 달 전에 일을 마무리할 수 있었습니다.
진행 과정 동안 방대한 양으로 인해 포기하고 싶다는 생각도 들었고, 편안하게 보낼수도 있었던 군복무를 굳이 어렵게 보내 고생한다는 부정적 생각이 들기도 하였습니다. 해결책을 스스로제시했으면 그에 대한 책임을 져야 한다는 생각과 함께 기관의 이미지도 상승시킬 수 있다는 일념 하나로 마무리를 지을 수 있었습니다. 소집해제 후 지역 공공 도서관 발전과 이용자 서비스 향상을 이룬 도서관에 주어지는 국립중앙도서관장상을 수상하게되었다는 연락을 받아 근무 기간 동안 했던 고생들이 큰 성취감으로 다가왔습니다.
이 경험을 통해 불가능해 보이는 일일지라도 노력과 능동적인 자세를 갖는다면 가능케 할 수 있다는 것을 배웠습니다. 또한 이러한 능동적인 자세가 작게는 ‘나’, 크게는 많은 사람들에게만족감을 줄 수 있다는 것을 깨달았습니다. 이러한 먼저 나서서 문제를 해결하려는 자세로 SK하이닉스의 해결사가 되겠습니다.
■새로운 것을 접목시키거나 아이디어를 통해 문제를 개선시킨 경험
(2가지를 50자 내외로 간략하게 기술하고 하나를선택해서 1000자)
선박 관련 부품 제조업 공장에서 아르바이트를 하며 CNC 좌표 변화를 통해 생산성을늘린 경험이 있습니다. 군 휴학 후 입소 전까지 아르바이트를 하였고 맡은 일은 선박에 들어갈 작은 휠세 개를 드릴링 머신에 결합한 후 구멍을 뚫기까지 4분 정도가 걸리는 작업이었습니다. CNC 머신이었기에 휠 교체만을 하는 단순 노동이었습니다. 처음일을 시작했을 때 힘이 많이 들거나 혹은 복잡한 공정을 다루는 일이 아니었기 때문에 편하다고 생각했습니다. 그러나시간이 지날수록 편함이 지루함으로 느껴졌고 4분의 시간도 길게 느껴졌습니다. 지루함은 출근에 대한 스트레스 원인이 되었고 지루함을 없앨 수 있는 방법으로 남들이 100을 한다면 110을 해보자는 목표를 세워 2가지 해결책을 찾았습니다.
첫 번째는 공정 시간을 줄이는 것이었습니다. 4분이라는 공정 시간을 줄이기 위해공정 과정을 지속적으로 관찰하게 되었습니다. 한 개의 휠에 두 개의 구멍을 뚫기 위해 CNC 좌표가 입력되어 있었는데, 한 번의 구멍 뚫기 작업 후 다시처음 휠로 돌아와 두 번째 작업을 수행하는 두 번의 왕복 운동이 이루어지도록 설정되어 있었습니다. 첫번째 작업이 끝난 후 다시 처음 휠로 돌아가는 것이 아닌 마지막 휠에서 두 번째 작업을 시작한다면 한 번의 왕복 운동으로 하나의 공정을 끝낼 수있다는 생각이 들었고 이를 개선시켜 공정 시간을 줄일 수 있었습니다. 개선시키는 과정에서 CNC에 대해 잘 알지 못해 계장님에게 부탁드렸던 부분이 아쉬움으로 남았습니다.그 뒤 복학 후 생산 공정 실험이라는 전공 과목 시간에 더욱 관심을 가지며 CNC에 대해공부하게 되었습니다.
두 번째는 휠 교체 시간을 줄이는 것이었습니다. 처음에는 공정 과정이 모두 끝나기를기다린 후에 휠을 교체하였지만 마지막 휠이 작업될 때 완료된 휠을 교체가 가능하다고 판단하였고 실행을 통해 5초정도의 교체 시간을 줄일 수 있었습니다.
지루함으로 보낼 수 있었던 근무 시간을 사소한 목표를 정함으로서 생산량 증대에 기여할 수 있었으며, 더 나아가 업무에 대한 집중력과 실행 능력을 기를 수 있었습니다.