신용보증기금 / 행정 / 2019 하반기

가톨릭대 / 학점 3.1 / 토익 850 / 컴퓨터활용능력1급, 워드프로세서1급, KBS한국어 3+, 한국사2급, 학생회 총무 1년, 대학연합문화기획팀 2년, 건설근로자공제회 체험형 인턴(2018하반기)

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지원자가 신용보증기금 입사를 위해 경쟁력(직무역량)을 갖추고, 전문성을 향상시키기 위해 어떤 노력을 하였는지 경력 ․ 경험 ․ 자격사항 등을 바탕으로 구체적으로 기술하시오. * [210자 이상 700자 이내] 저는 신용보증기금 일반직 업무에서 전문가가 되기 위해 다양한 활동을 하며 다음과 같은 능력을 키우기 위해 노력해왔습니다. 첫째, 의사소통능력입니다. 신용보증기금에서 행정 업무를 수행하며 내부직원은 물론 고객과 직접적으로 계속 소통해야 하기 때문에, 의사소통능력이 굉장히 중요하다 생각합니다. 저는 의사소통능력을 키우기 위해 학생, 교사 등을 대상으로 봉사 관련 인바운드 콜 업무를 수행했고, 일용직 건설근로자를 대상으로 민원업무를 수행하며 ‘공감하는 자세’가 가장 중요함을 배웠습니다. 특히 전국의 공사담당자, 각종 업체 등과의 커뮤니케이션 경험을 바탕으로 업무 이해관계자와의 원만한 합의를 이끌어낼 것이며, 민원인과의 의사소통 경험을 통해 고객의 요구사항을 수월하게 해결할 수 있을 것입니다. 둘째, 자료가공능력입니다. 건설근로자공제회 인턴기간동안 고객의 인적사항, 업체 정보 등 다양한 raw data들을 확인하고 필요한 정보를 파악해 정리·활용하는 방법을 터득했습니다. 이러한 능력으로 조직 내부를 위한 유용한 정보를 제공하고 제공된 정보의 적정성을 파악하는 업무를 원활히 수행할 것입니다. 더불어 신용보증기금의 근거법인 '신용보증기금법'을 제대로 이해하기 위해 상법은 물론 해당 법령에 대한 공부에 도전하고 있습니다. 이러한 도전을 바탕으로 신용보증기금에서 일하며 고객에게 정확한 정보와 도움을 드리고 싶습니다. 지원자가 생각하는 금융 공기업인의 가장 중요한 기본역량(예: 공인정신, 책임감, 성실, 신뢰 등) 하나를 선정하고, 그렇게 생각하는 이유와 그 역량과 관련하여 지원자가 겪었거나 타인으로부터 인정받았던 경험을 구체적으로 기술하시오. * [210자 이상 700자 이내] 저는 금융 공기업인의 가장 중요한 기본역량은 책임감이라고 생각합니다. 국민에게 신뢰를 주는 가장 기본적인 방법은 책임감을 가지는 것이기 때문입니다. 따라서 저는 금융 공기업인의 중요 기본역량을 갖추기 위해 어떠한 일이라도 항상 책임감을 가지고 수행했습니다. 일례로 2017년 여름 뮤직페스티벌에서 구강청결제 ‘가그린’ 홍보 아르바이트를 한 경험이 있습니다. 하지만 단 이틀만 하는 단기 아르바이트였기 때문에 제대로 일을 하는 사람이 드물었습니다. 저 또한 아르바이트생이라 놀고싶은 마음이 있었지만, 이대론 홍보가 수월하게 이루어지지 않을뿐더러 일부 사람들만 일을 떠안게 되어 불만이 컸습니다. 이러한 상황의 문제점을 ‘책임감의 부재’라고 생각했기에, 전체 아르바이트생들에게 교대로 쉬는 시간에만 페스티벌을 즐기자 제안했습니다. 각자의 업무 타임스케줄을 만들어 책임감을 부여한 것입니다. 그 후 시간체크를 자진해서 맡으며 각각의 교대시간을 알려주었습니다. 그 덕에 홍보가 수월하게 진행되며 한 시간 일찍 업무가 끝났습니다. 퇴근시간에 맞추어 오신 팀장님은 생각보다 일이 일찍 끝났다며 놀라셨고, 상황을 들은 후 제게 다음에도 일이 있으면 꼭 부르겠다고 말씀하셨습니다. 그 후 실제로 업무가 끝난 뒤에도 꾸준히 연락을 주셨습니다. 이를 통해 어디서나 책임감을 가지는 것이 공동체는 물론 저 자신에게도 좋은 결과를 불러온다는 점을 크게 깨달았습니다. 지원자가 지금까지 경험한 가장 큰 성공 또는 실패의 경험을 소개하고, 이를 통해 배우거나 느낀 점은 무엇이며, 그 경험이 지원자의 삶에 어떠한 변화(영향)을 주었는지 구체적으로 기술하시오. * [210자 이상 700자 이내] 저는 전국대학문화기획연합의 팀장으로 활동하며 2017년 ‘해적’을 컨셉으로 유람선에서 파티를 기획하며 실패를 극복하고 크게 성공한 경험이 있습니다. 이때 저희 팀은 주류, 상품 등 파티에서 사용하는 물품을 협찬받기 위해 다양한 브랜드와 협상해 협찬을 받는 일을 했습니다. 그러나 파티 일주일 전 한 주류회사에서 급히 협찬을 취소했습니다. 파티에 제공할 주류가 취소된 것이었으므로 파티를 진행할 수 없는 상황이 되었습니다. 반드시 해결해 하는 문제였으므로, 우선 협찬취소의 원인을 판단했습니다. 저희 팀에서 제시한 조건이 부족하다 생각해 해당 기업에 다시 연락해 보완된 조건을 제시했습니다. 조건은 ‘파티 장소에 해당 주류 엑스배너 설치’, ‘주류 홍보 포스터 제작 후 SNS 게시’, ‘파티 입장객이 해당 주류를 즐기는 사진을 촬영 후 주류사에 제공’을 제시했습니다. 저희 팀에 협찬해주는 것이 해당 기업에 확실히 이익을 가져다준다는 점을 어필한 것입니다. 다행히 해당 협상이 성사되어 협찬을 받을 수 있었습니다. 이 덕에 파티는 입장객 400명, 주류 홍보 포스터 3,600명 조회로 성공적이었습니다. 이러한 경험으로 저는 기획할 때 여러 차선책을 두어 긴급 상황 시 유연한 대처가 이뤄질 수 있도록 미리 준비하자는 교훈을 얻었습니다. 이는 제가 어떠한 일을 할때 사람들에게 꼼꼼하다는 말을 듣는 이유이기도 합니다.

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신용보증기금 / 행정 / 2019 하반기

가톨릭대 / 학점 3.1 / 토익 850 / 컴퓨터활용능력1급, 워드프로세서1급, KBS한국어 3+, 한국사2급, 학생회 총무 1년, 대학연합문화기획팀 2년, 건설근로자공제회 체험형 인턴(2018하반기)

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