1. 자발적으로 최고 수준의 목표를 세우고 끈질기게 성취한 경험에 대해 서술해 주십시오. (본인이 설정한 목표/ 목표의 수립 과정/ 처음에 생각했던 목표 달성 가능성/ 수행 과정에서 부딪힌 장애물 및 그 때의 감정(생각)/ 목표 달성을 위한 구체적 노력/ 실제 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)*
[백문이 불여일견]
저는 OOO의 품질 및 수리 부서에서 인턴 생활을 했습니다. 인턴 생활 중 삼성부서의 품질팀에서 애플부서의 수리팀으로 옮겨갔던 경험이 있습니다.
품질팀에서는 불량이 발생한 원인에 대한 리포트를 작성하는 것이 주된 업무였습니다. 내부불량 원인을 파악하기 위해서는 휴대전화를 해체해 조립상태를 확인하거나 부품을 교체하는 등의 과정이 필요했습니다. 하루는 부서 회의 때 보고서를 작성했던 저보다 직접 손으로 그리고 눈으로 보았던 기술자 동료가 더 깊이 이해하고 있음을 깨달았습니다. 분석을 마친 기술자 동료와 회의해 리포트만 쓸 줄 알았지 직접 해체 및 수리하는 과정이 저에게 부족했던 것입니다. 그래서 수리팀으로 부서를 옮겨가 모든 불량에 대한 분석을 스스로 해내겠다는 목표를 세웠습니다.
저는 삼성이 아닌 애플사의 휴대전화를 배워보는 것이 더 좋은 기회가 될 것으로 생각했습니다. 정시퇴근도 마다하고 하루에 20개 이상의 휴대전화를 수리하고 분석했습니다. 그 결과 휴대전화를 5분 안에 모두 해체할 수 있었고 모든 불량에 대한 분석이 가능했습니다. 이를 토대로 매주 분석한 휴대전화에 대한 결과 보고서를 만들어 생산설비에서의 작업자들과 회의를 하며 불량률을 낮추기 위한 노력을 했습니다.
초반에는 인턴이 분석한 결과에 대해서는 인정하기 어렵다며 회의 참석을 하지 않으려는 작업자들이 있었습니다. 예를 들어 접합이 불량인 경우, 작업자의 실수로 인한 불량이 대부분이었기에 작업자와의 소통이 가장 중요했습니다. 하지만 당사자로서는 본인의 업무에 대한 지적으로 들릴 수 있어 저의 분석 보고서를 인정하지 않기도 했습니다. 이 경우 제가 찾아가 직접 불량 휴대전화를 보여주며 서로의 협력이 중요하다는 것을 강조하며 친근하게 다가갔습니다. 그 결과 단순 실수로 인한 불량률을 크게 낮출 수 있었습니다. 업무에 대한 책임감과 욕심이 저를 도전시켰고 이에 성공했습니다.
3. 새로운 것을 접목하거나 남다른 아이디어를 통해 문제를 개선했던 경험에 대해 서술해 주십시오. (기존 방식과 본인이 시도한 방식의 차이/ 새로운 시도를 하게 된 계기/ 새로운 시도를 했을 때의 주변 반응/ 새로운 시도를 위해 감수해야 했던 점/ 구체적인 실행 과정 및 결과/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)*
[데이터를 기반으로 실행하다]
인턴생활을 하던 회사에서는 통신사 측에서 불량을 발견한 경우 회사에 다시 입고되어 재공정을 거쳐야 하는 휴대전화들을 SCAR라고 칭했습니다. 2016년 12월 회사를 새로이 정비하는 과정에서 이에 대한 프로세스를 새로 만들어 보라는 상사의 지시를 받았습니다.
SCAR는 정상적인 프로세스를 모두 통과하여 출고된 제품이기에 휴대전화 대부분은 다시 공정을 거친다 하더라도 통과될 수 있었습니다. 일주일에 700대 정도의 SCAR를 담당했던 저는 데이터를 정리해보니 재입고 되어 테스트할 때 70%의 물량은 불량 없이 통과된다는 결과를 얻어냈습니다. 따라서 불량이 발견된 30% 정도의 휴대전화만 개별적으로 관리하는 집중 공정이 필요하다고 생각했습니다. SCAR 전체를 생산 라인에 투입했을 때, 불량이 없다면 생산에 혼란을 가져오지 않습니다. 하지만 생산 라인에서 발견되는 불량품들을 따로 거둬가 다시 공정을 시작하게 되면 생산품과 SCAR가 섞이면서 혼란을 가져오는 경우가 많았습니다. 따라서 숙련된 작업자들을 선발하여 Cell 공정으로 SCAR 담당 라인을 만들었습니다. SCAR 라인은 생산공정에서 불량이 발견되어 따로 수거된 휴대전화를 전문적으로 담당하면서 분실되는 휴대전화를 줄일 수 있었고, 불량에 대한 즉각적인 조처를 할 수 있었습니다. 또한, 생산 공정에 영향을 주는 일이 사라지면서 생산성 향상을 가져오기도 했습니다.
인턴으로서 회사 일부를 차지하는 프로세스를 만들어야 한다는 것이 큰 책임감으로 다가왔지만, 3개월간 경험했던 비효율적인 과정을 생략하는 데 집중해 SCAR 전용 프로세스를 성공적으로 만들어내면서 회사의 정식 품질팀 프로세스로 인정받게 되었습니다. 이를 통해 후에는 회사 내부의 불량 발생률을 낮추었고 공정에서 분실되는 휴대전화를 줄여 재고조사에 도움이 되는 결과를 가져오기도 했습니다.
5. 지원 분야와 관련하여 특정 영역의 전문성을 키우기 위해 꾸준히 노력한 경험에 대해 서술해 주십시오. (전문성의 구체적 영역(예. 통계 분석)/ 전문성을 높이기 위한 학습 과정/ 전문성 획득을 위해 투입한 시간 및 방법/ 습득한 지식 및 기술을 실전적으로 적용해 본 사례/ 전문성을 객관적으로 확인한 경험/ 전문성 향상을 위해 교류하고 있는 네트워크/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)*
[경험에서 터득한 역량]
고등학생 시절, 우연히 미래의 디스플레이 기술로 삶의 질이 높아진 생활을 보여주는 흥미로운 동영상을 접했던 적이 있습니다. TV 시청 및 영상통화가 가능한 식탁, 날씨를 확인하며 휴대전화 문자를 확인할 수 있는 거울 그리고 채광조절이 가능한 창 등 흥미로운 요소들이 저의 눈길을 끌었습니다. 이를 계기로 전자소재에 대한 호기심이 생겼습니다.
이때부터 소재에 대한 궁금증이 시작되어 관련 학과에 진학하게 되었습니다. 대학에 입학한 뒤 개별연구를 신청했고 3학기 동안 학부 연구생으로서 `기상 증착 방식을 통한 이황화 몰리브덴(MoS2)의 원자 층 성장과 기판에 따른 특성연구`를 진행하였습니다. 높은 밴드갭과 전하이동도를 가져 그래핀을 대체해 반도체소자로 쓰일 수 있는 이황화 몰리브덴(MoS2)에 매력을 느껴 연구 주제로 선정하고 실리콘 기판을 직접 사용해 성장시켜보았습니다. 개별연구를 통해 처음 실리콘기판을 만져보고 다른 물질과의 연관성에 관해 연구하며 더 나아가 단일 층의 MoS2를 얻기 위해 노력했던 경험이 있습니다. 또한, 생성된 입자의 전반적인 결정 상태를 알 수 있는 장비인 SEM(Scanning Electron Microscope), 광학현미경과 구성 분자들을 파악할 수 있는 Raman Spectroscopy, Origin 프로그램을 분석 시에 직접 가동해 분석해봄으로써 경험을 쌓았습니다. 다양한 논문을 읽고 매주 연구실 회의를 하며 스스로 연구주제에 대한 전문성을 키웠습니다.
이러한 경험을 토대로 SK 하이닉스의 공정(R&D) 직무가 저의 경험을 가장 잘 활용할 수 있고 제가 성장할 수 있는 분야라고 생각했습니다. 나노물질 성장 연구실에서 직접 실리콘기판을 이용해 소재를 성장시켜보며 프로그램을 이용해봤고 휴대전화 수리회사에서 인턴 업무를 수행하며 공정에 대한 실무적인 경험도 갖추었습니다. 이를 기반으로 반도체 공정 기술을 개선하여 최적화함으로써 안정적인 품질을 끌어내는 엔지니어가 되고 싶습니다.
7. 혼자 하기 어려운 일에서 다양한 자원 활용, 타인의 협력을 최대한으로 이끌어 내며, Teamwork를 발휘하여 공동의 목표 달성에 기여한 경험에 대해 서술해 주십시오. (관련된 사람들의 관계(예. 친구, 직장 동료) 및 역할/ 혼자 하기 어렵다고 판단한 이유/ 목표 설정 과정/ 자원(예. 사람, 자료 등) 활용 계획 및 행동/ 구성원들의 참여도 및 의견 차이/ 그에 대한 대응 및 협조를 이끌어 내기 위한 구체적 행동/ 목표 달성 정도 및 본인의 기여도/ 경험의 진실성을 증명할 수 있는 근거가 잘 드러나도록 기술) (700~1000 자 10 단락 이내)*
[함께하는 성장]
2015년 중앙일보에서 주최 한 ‘렛츠런! 공부의 신’ 멘토링 봉사활동에 참여했습니다. 저는 우수멘토와 멘티로 선정되기 위해 열정을 가지고 임했지만, 멘티는 멘토링 프로그램에 본인 의지로 참여한 것이 아니어서 흥미가 없었습니다. 저만의 노력으로는 우수 팀으로 뽑히기 어렵다고 판단하여 멘티의 관심을 유발하는 것부터 시작했습니다.
우선, 멘티와 대화를 통해 멘토링은 공부를 하는 것으로 생각해 흥미가 없다는 것을 알았습니다. 멘티의 부모님을 뵈어 부모님이 원하시는 방향을 듣고 계획을 세웠습니다. 학업 위주의 멘토링을 진행하려던 저는 멘티의 의견에 따라 계획을 변경했습니다. 그리고 이때 멘티의 친구 또한 같은 멘토링 프로그램을 진행 중이라는 이야기를 들었습니다. 저는 이를 기회로 두 팀이 함께 멘토링을 진행한다면 좋은 결과를 가져올 것이라고 확신했습니다. 친구 멘토님에게 연락했을 때 그분도 우수 팀을 목표로 하고 있음을 알았습니다. 제가 혼자 멘토링을 이끌어가기에는 멘티의 흥미가 너무나 부족했기에 같이 협력해서 우수 팀으로 선정되는 것을 목표로 가졌습니다. 그 이후로 멘토링이 있기 전에 다른 멘토님과 먼저 만나 멘토링 프로그램 때 함께 하면 좋을 학업 자료나 체험장소 등을 미리 파악하기로 했습니다.
그 결과 멘티는 멘토링에 대해 공부라는 생각을 버리고 긍정적으로 멘토링에 임하기 시작했습니다. 네 명이 함께 멘토링을 진행하면서 멘토링의 질이 더 높아졌고 자연스레 좋은 결과를 가져와 우수 팀으로 선정되었습니다. 제가 함께하는 멘토링을 제안한 것을 시작으로 방향성이 잘 형성되었다고 생각합니다. 그 방향성에 다른 멘토님의 협력이 더해져 시너지 효과를 가져왔기에 좋은 결과를 얻었다고 생각합니다.
이 경험으로 혼자 하는 것보다 함께하는 것이 더 즐겁다는 것을 배웠습니다. 이 신념을 지니고 소통이 중요한 공정에서 협력을 통해 높은 생산력에 일조하도록 하겠습니다.