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1. (지원동기) 자신의 지원분야에서 전문성을 높이기 위한 노력(구제적 과정, 경험 등 포함)과 이를 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유를 담아 지원동기를 작성해 주십시오. 또한 과거의 교육과정이나 경력들이 지원분야 업무와 어떤 관련성이 있는지와 그러한 전공지식ㆍ기술 및 경험들이 실제 업무수행에 어떤 방식으로 도움을 줄 수 있는지 구체적으로 기술해 주십시오.(1500자 이내) 〃나의 맞춤형 직무〃 석유화학공업이라는 과목을 들으면서 천연가스에 관심을 두고 공부를 하게 되었고 관련 정보에 대해서 찾아보다가 한국가스공사에도 관심을 가졌습니다. 그리고 다양한 경험과 경력을 통해 제가 잘하는 영역은 행정 분야에 더 잘 어울린다는 것을 깨달았습니다. 평상시 문제를 빠르게 판단하고 정확하게 해결해야만 하는 성격이면서도 숫자에도 자신이 있습니다. 평상시 주변 지인들의 문서 작업이 많을 때는 손이 빠른 제가 도와주는 편이었습니다. 그 덕에 견적서나 수수료 표 작성 등 다양한 문서작업을 도울 기회가 많았고 저의 문서작업능력 향상에 도움이 되었습니다. 또한, 타 공단 근무 당시 지원금 심사 업무를 하였습니다. 지원금 신청을 위한 사업장 응대와 전산을 통한 심사 경험과 기안서 및 공문 작성 경험들이 한국가스공사에서의 행정 업무에도 도움이 될 것으로 생각합니다. 또한, 다양한 민원 응대 경험을 바탕으로 다양한 상황에 대해서 어려움 없이 직무를 수행할 수 있는 점이 저만의 장점입니다. 서비스직 경험과 공단 민원업무 경력을 통해서 사무직에 매력을 느끼게 되었고 직무교육을 통해 사무직 관련 교육들을 배우고자 경영, 고객관리, 회계, 인사 등 다양한 교육들을 이수하였습니다. 이처럼 적극적으로 한국가스공사가 추진하는 사업에 대한 이해를 바탕으로 업무를 수행하고자 노력한다면 업무의 효율성을 높일 수 있다고 생각합니다. 관심 있었던 KOGAS 사업에 대해 더욱 자세히 배우고 실무의 경험을 쌓고 싶습니다. 또한, 실제 한국가스공사의 사업의 진행절차가 어떻게 되는지와 사업환경의 분석 시 기술직 분들과의 의견 교환은 어떻게 되는지 그 과정들이 궁금하고 한국가스공사의 다양한 부서가 있듯이 각 부서의 역할을 파악하고 경험해보고 싶습니다. KOGAS의 사업들을 진행하는 직원분들의 업무를 보조하며 제가 해야 하는 부분들을 파악하고 싶습니다. 그리고 타 공단에서 행정직에서 근무를 해보았기 때문에 빠르게 KOGAS 전산시스템도 파악하여 업무의 속도를 올리고 인사, 노무제도 및 예산 운영 관리 지침에 대한 정보를 이해하고 외워서 업무 수행에 있어 도움이 되도록 하겠습니다. KOGAS에 입사 후에도 관련 직무 교육을 이수하기 위해 노력할 것이고 KOGAS의 다양한 복지시스템을 활용하여 외국어 공부 등 KOGAS의 발전을 위해 이바지하고 선배들에게 실전에 필요한 지식을 배우기 위해 친근감 있는 성격으로 먼저 다가가서 배우겠습니다. 2. (의사소통능력) 조직 또는 팀의 공동 목표를 달성하는 과정에서 자신과 의견이 다른 사람과 갈등이 발생했던 사례를 작성하고 갈등을 해결하기 위해 상대방을 설득했던 구체적인 행동을 기술해 주십시오. (500자 이내) 〃가독성 있는 자료〃 인턴을 했던 당시 외국계 회사 자료와 특허권 번역 및 정리 등의 업무를 맡았습니다. 처음 해보는 업무여서 진행속도가 느렸고 외국 기업의 자료일 때 번역하는 과정이 있어 예상보다 시간이 오래 걸렸습니다. 동기는 그냥 번역만 해서 제출하자고 하였지만 저는 직접 자료의 틀을 만들더라도 기본 틀을 유지하는 자료가 좋다고 하였습니다. 하지만 저의 의견으로 인한 과정 때문에 동기에게 늦게까지 일을 하자고 하기엔 서로 기분이 상할 수 있을 것 같았습니다. 우선 각자 부분을 나눠 번역하기로 하였고 손이 빠른 제가 먼저 하나의 문서 틀을 만들고 그 틀을 동기가 그대로 사용하는 방식으로 하자고 설득하였습니다. 그 결과 각자 분업으로 빨리 마무리하여 늦게까지 일을 하지도 않았고 서로의 기준을 이해하고 양보하며 협업할 수 있었습니다. 그 후 동기는 저에게 무슨 일을 맡겨도 잘할 것 같다고 말해주면서 함께 일을 해서 좋았다고 말해주어 뿌듯하였습니다. 3. (문제해결능력) 새로운 일 또는 경험을 하는 과정에서 더 나은 결과를 만들기 위해 문제를 분석하고 기획하여 성과를 달성한 경험이 있다면 당시 상황과 본인의 역할 주변의 피드백을 구체적으로 기술해 주십시오. (500자 〃잔머리를 일머리로〃 어떤 일을 할 때 어떻게 더 빠르게 할 수 있고 간편하게 할 수 있을까에 대해 방법을 생각하다 보니 남들이 생각하지 못하는 방법들을 생각해내기도 했습니다. 그러다 보니 주변 친구들이 너는 잔머리가 진짜 좋다는 말을 자주 하였습니다. 이러한 잔머리가 업무를 할 때도 도움이 되었었습니다. 업무 중 접수를 하고 심사를 하는 전산 시스템에서 어떻게 접수를 더욱 쉽게 하고 고객과 회사가 서로 도움이 될 수 있는지를 파악하기 위해 노력했습니다. 그리고 고객들이 힘들어하는 신청서 작성의 경우 최초 신청일 때 까다롭다는 점을 인식하고 두 번의 작업이 있더라도 쉬운 방법을 안내하고 유도하기도 하였습니다. 이러한 잔머리가 창의적이라고 생각할 수도 있지만, 기본적으로 관련 업무의 내용과 과정을 모두 파악하고 있어서 나올 수 있는 아이디어들이었습니다. 이 모습들이 직장에서는 일머리가 좋다고 칭찬을 받을 기회가 되었었고 동료들에게 더욱 간편한 업무 방식들을 공유할 기회였습니다. 4. (자원관리능력) 본인이 주도적으로 공동의 목표를 달성하기 위해 필요한 시간, 자본, 재료 및 시설, 인적자원 등의 필요한 자원을 확인하고 실행하여 해결의 결과가 드러난 사실을 구체적으로 기술해 주십시오. (500자 이내) “전화 폭탄 예측” 공단 근무 시 매일 민원 응대를 하였기 때문에 늘 응대를 위한 준비를 하고자 노력하였습니다. 보수총액신고를 기간 내에 하지 않으면 2019년도 지원이 아예 중단되는 것으로 지침이 갑작스럽게 바뀌게 되었습니다. 사업장들은 급하게 신고를 하였고 심사원들은 사업장마다 중단을 해제시켜줘야 했습니다. 그런데 보수총액신고는 타부서에서 하는 업무이기 때문에 사업장에서 직접 연락을 주지 않는 이상 저희 팀에서는 신고했는지 알 수 있는 방도가 없었고 지원이 아예 중단되기 때문에 사업주로서는 예민한 문제라서 민원이 많아질 것이라고 예상했습니다. 그래서 신고 여부와 중단된 사업장들이 어디인지 알 수 없다는 점을 팀장님께 우선 알렸습니다. 그 결과 타부서와 정보를 공유할 수 있었고 관련 문제로 협업하였습니다. 담당자들도 미리 정보를 알 수 있어 사업장에서 연락이 와도 빠르게 응대할 수 있었고 이 문제로 큰 어려움을 겪지 않았습니다. 5. (정보능력) 지원분야와 관련된 경험 및 경력 중 업무를 수행하기 위해 관련된 정보를 수집하고, 이를 분석하여 의미있는 정보를 찾아내 활용한 구체적인 사실을 기술해 주십시오. (500자 이내) 〃이론과 실험과정〃 인턴십 사업 참여하여 금속제조기업에서 인턴으로 근무할 때 짧은 기간이었지만 회사의 주력 제품 개발 실험의 2~3년간의 데이터들을 조합하고 정리하는 업무를 하였습니다. 처음에 자료를 받았을 때는 엉망으로 섞여 있는 데이터들이었고 실험의 내용을 자세히 알지 못해서 갈피를 잡지 못하였습니다. 그래서 데이터들의 의미를 파악하기 위해 주력제품에 대한 조사를 먼저 하였습니다. 그 후 제품의 합성과정과 실험 원리를 이해하고자 하였고 성능 테스트 실험과정에 대해 순서를 파악하였습니다. 이를 바탕으로 몇 년간의 실험 자료들을 큰 항목대로 나누고 그 안에서 여러 항목과 순서에 맞춰 나누어 조합하였습니다. 마무리 작업으로 데이터들을 엑셀로 정리하고 표를 만들어 한눈에 보기 쉽게 자료들을 만들 수 있었습니다. 기본적인 정보를 알기 위해 시간을 많이 투자하였기 때문에 데이터 조합과 분석에서의 시간을 절약할 수 있었습니다. 6. (KOGAS 핵심가치) KOGAS가 지속적으로 지켜온 핵심가치는 다음과 같습니다. 1) 세계를 향한 도전 2) 사회에 대한 책임 3) 미래를 향한 변화 4) 사람에 대한 신뢰 위 네 가지 중 본인의 역량과 부합하는 한 가지 항목을 선택하여 타인과 차별화 될 수 있는 본인의 핵심역량을 구체적 경험을 바탕으로 기술하여 주십시오. 또한 지속가능한 미래 에너지 기업인 KOGAS가 나아가야 할 방향도 함께 고려하여 입사 후 실천할 목표 및 자기계발 계획에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. (1500자 이내) 〃사람에 대한 신뢰 - 대화와 믿음〃 환경개발과 보존에 관한 팀 프로젝트 당시 대부분 조용하고 소심한 팀원들이었습니다. 저는 원래 상대방들의 이야기를 잘 들어주는 편이기도 하지만 상황에 따라서는 제가 나서서 먼저 이야기해야 한다고 생각하는 편입니다. 그래서 제가 나서서 이야기를 주도하고 팀원 모두를 이끌고 친해지는 겸 카페에서 모임도 자주 하고 함께 과제도 많이 하였습니다. 이렇게 친분을 쌓으면서 농담도 주고받을 정도로 친해 질 무렵 프로젝트도 마무리되었습니다. 제출하기 전 각자 기획안을 정해서 정해진 기간까지 조장에게 보내기로 정하였습니다. 그런데 갑자기 한 조원이 노트북 고장으로 PPT를 마무리할 수 없다고 하였고 제출 시간까지는 몇 시간이 남지 않았습니다. 그래서 이미 제출을 마무리했던 저는 팀장에게 이 사실을 알리고 팀장이 다른 조원들의 자료들을 취합하는 동안 제가 빠르게 기획안을 PPT로 마무리해줄 수 있다고 하였고 이 사실을 안 다른 동기들도 돕기로 하였습니다. 자칫 서로 기분이 상하고 프로젝트를 기한 내에 완성하지 못할 수 있는 상황이었지만, 그동안 쌓아온 서로 간의 신뢰가 있었기 때문에 협업할 수 있었습니다. 급한 상황이었지만 빠르게 모두의 참여를 끌어낼 수 있었고 팀 프로젝트 1등도 할 수 있었습니다. 그래서 늘 학교에서나 직장에서나 팀으로 일하게 되면 먼저 서로를 파악하고 서로 간의 믿음을 가질 수 있도록 친근감 있는 태도로 다가가서 대화를 많이 나누는 편입니다. 또한, 스스로 할 일을 찾는 편이며 사람들에게 먼저 다가가서 적극적으로 물어보고 배우고자 하여 이전 직장 팀원들과 금방 친해질 수 있었습니다. 게다가 어느 순간 점심 메뉴 또한 제가 취합하고 주문하는 점심 당번이 되어있었고 그로 인해 매일 모든 팀원과 한마디 이상 나누는 이야기꾼이 되었습니다. 덕분에 팀의 비타민이라는 이야기도 들을 수 있었고 그렇게 친해진 팀원들과 함께 여행을 다녀오기도 하였습니다. 이처럼 누구나 대화하고 싶은 사람, 함께 일하고 싶은 사람이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 이런 자세로 한국가스공사에서의 직무 수행에서도 스스로 최선을 다하는 것도 중요하지만 함께하는 업무에서는 서로에게 먼저 신뢰를 쌓고 그 신뢰를 바탕으로 서로 도와가며 업무를 한다면 더욱 적극적으로 서로를 도우면서 협업할 수 있다고 생각합니다. 그리고 공동의 목표를 위해 서로 많은 대화를 하고 서로를 이해하며 돕고 협업한다면 성공적으로 직무 수행을 할 수 있다고 생각합니다. 근로복지공단 지원금 사업의 심사원으로서 사업 신청을 위한 신청 상담을 사업주분들과 하였고 신청서 자료보완을 위한 유선 상담 및 세무사와 회계사와도 협업하였으며 부정수급 지도점검 등을 다녔습니다. 전산을 통한 사업장 심사를 하여 지급액을 산정하고 18년도 지원금액의 환수도 하였습니다. 기안서 작성에 대해서도 배웠고 업무 과정에서 타 공단과의 공문도 주고받으며 협업하였던 경험이 있습니다.