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1. 우리 공사에 지원한 동기를 지원자가 가진 직장 선택의 기준과 연계하여 기술해 주십시오.(800자 이내)
[공익성의 직장선택 기준과 서민 주거복지와의 연계성]
한국주택금융공사에 지원한 동기는 공익성이라는 직장 선택의 기준과, 서민 주거복지를 바탕으로 한 국민 행복의 공사 비전과 부합하기 때문입니다.
제가 생각하는 공익성이란, 사업 또는 업무수행을 통해 주변 사람들에게 도움을 드릴 수 있다는 점입니다. 공익성이 직장 선택의 기준이 된 이유에 대해 말씀드리자면, 군 간부 경험을 통해 장병들과 지역마을의 복리후생 지원을 하면서 행복감을 경험했기 때문입니다. 이를 계기로, 직장에서의 업무 또는 사업을 통해, 주변에 도움을 드리고 싶었으며, 이는 직장 선택의 기준이 되었습니다.
이러한 기준에 비추어 볼 때, 한국주택금융공사는 주택저당채권 유동화를 비롯한 신용 및 노후연금보증 사업을 통해, 안정적인 주택공급으로 국민복지에 기여하고 있습니다. 구체적으로, 보금자리론과 적격대출을 비롯한 주택연금보증 서비스를 바탕으로, 무주택 서민, 고령층 등 생애주기에 따른 플랫폼이 구축되어 있습니다. 이처럼 다양한 계층에 맞는 주택금융 서비스를 제공하여, 국민들의 주거복지 향상, 나아가 국민행복에 기여하고 있습니다.
제가 한국주택금융공사에 소속되어 근무하게 된다면, 주택금융 상품개발, 여신심사, 유동화 등의 업무수행을 바탕으로 행복감을 경험할 수 있다고 생각합니다. 이와 같은 이유로, 국민들의 주거복지에 기여할 수 있다는 점에서 공사에 지원하였습니다.
직무 지식과 경험을 활용하여, 입사 후 주택금융 상품 및 유동화 과정에 대해 빠르게 파악하고, 최적의 서비스로 국민행복에 기여하는 직원이 되겠습니다.
2. 지원자의 장점을 공사 인재상인 창조인, 전문인, 화합인과 각각 연관 지어 상세히 설명하고, 이를 공사업무 수행 시 어떻게 활용할 것인지를 기술해 주십시오. (800자 이내)
[변화와 발전 추구, 반복확인, 규정준수의 자세]
매사 변화와 발전을 추구하는 장점은, ‘창조인’과 부합하다고 생각합니다. 그 이유는 유연하게 혁신을 선도한다는 점에서 그렇습니다. 군 인사장교 직무를 수행하면서, 자발적으로 장병 생활여건을 조사하고 의견을 수렴하며, 시설물 등을 개선하였습니다.
이러한 장점을 활용하여, 주택금융 고객에 대한 분석, 구체적으로 청년대상의 경우 직장인과 대학생 등으로 나누어지는데, 이들의 주거환경과 니즈를 파악하겠습니다. 이를 비롯하여, 세부적인 고객특성에 맞는 상품 개발을 시도하겠습니다.
주어진 업무에 반복적으로 확인하는 장점은, ‘전문인’과 부합하다고 생각합니다. 그 이유는 전문성과 최고를 추구하며, 적극적으로 꾸준히 노력하는 점에서 그렇습니다. 식품 제조회사 마케팅 직무에서, 제품 기획업무 간 각종 지표에 대해 검토하고, 선배 또는 상사 분께 피드백을 요청드리는 방식으로, 업무를 수행하였습니다.
공사에서 주택금융 유동화 즉, 은행 및 투자자들과의 대출심사 과정에서 내부규정 및 절차에 대해 철저히 확인하는 자세로 임하겠습니다.
규정을 준수하는 저의 장점은, ‘화합인’과 부합하다고 생각합니다. 그 이유는, 건전한 도덕관은 이타심과 동료애로 이어지기 때문입니다. 식품 제조회사에서 고객사 유통업체의 공정거래 규정에 위배되는 요청에도 대응했던 적이 있습니다. 이는 규정 준수를 통해 동료들에게 본을 보이고, 신뢰관계에도 영향을 주기 때문입니다.
공사에서 주택금융 여신심사 및 채권관리 업무에서, 심사절차 및 민법 등 반드시 준수하여, 동료들에게 모범이 되는 직원이 되겠습니다.
3. 공사는 T.O.P 조직문화를 가지고 있으며, T.O.P란 “Together(함께)”, “Open(열린)”, “Professional(전문적인)”을 의미합니다. 위 단어(Together, Open, Professional) 중 하나를 선택하고, 선택한 단어가 조직문화에서 어떤 의미를 가지는지를 지원자의 경험과 함께 기술해 주십시오. (900자 이내) _ 글자 수 889자
[Together(함께), 서로 도움을 주고받을 때 목표달성과 지속유지]
‘Together(함께)’라는 단어가 조직문화에서, 혼자보단 함께할 때 효율적인 목표달성과 오래 지속될 수 있다는 의미를 지니고 있다고 생각합니다. 내부적으로 동료들의 업무에 서로 도움을 주고받을 때, 장기적 안정적 주택공급을 효율적으로 달성할 수 있습니다. 더 나아가, 이는 조직구성원 함께함으로써 오래 지속될 수 있으며, 국민행복으로 이루어질 수 있습니다.
이와 같은 조직문화의 의미를, 대학 생활 국토대장정 활동을 통해 깨닫고 실천할 수 있었습니다. 국토대장정은 3주 동안 500km 이상 전국 15개 도시를 완주하는 활동으로, 30명의 학생들이 참여하였습니다. 특히, 체력과 부상관리가 매우 중요하며, 서로 의지하며 도움을 주고받는 자세가 필수입니다. 매일 10시간씩 약 40km 이상 이동하기 쉽지 않았지만, 혼자가 아닌 팀원들과 함께라면 충분히 해낼 수 있다고 생각했습니다.
이를 위해, 팀원들과 세부적인 역할 분담을 통한 완주계획을 수립하였습니다. 우선, 부상인원들을 제외하고, 3일 단위 기장을 교대하였습니다. 저는 후방에서 안전 통제를 하며, 인원들을 독려하였습니다. 그리고 스포츠마사지 자격증 소지자와 간호학 전공 학생들을 중심으로, 자체 조직을 만들어 휴식 시간마다 인원들의 상태 확인을 하였습니다. 이처럼 팀원들의 특성과 강점을 활용하여, 서로 도움을 주고받으며, 결국 낙오 없이 국도대장정 완주를 이뤄낼 수 있었습니다.
이와 같은 경험을 바탕으로, 입사 후 담당업무 외에도 동료분들의 업무에 대한 관심을 바탕으로, 제가 도울 수 있는 부분에 대해 찾아나가겠습니다. 이는 공사 전체 주택금융 관련 업무에 대해 배워나가며, 혼자가 아닌 함께하는 조직문화에 기여할 수 있기 때문입니다.
4. 공사 상품(보금자리론, 주택보증, 주택연금 등) 중 지원자가 가장 관심 갖고 있는 상품을 1가지 선정하고, 그 이유와 공사에 입사하여, 해당 상품 분야에 대한 전문가로 성장하기 위해 어떠한 계획을 가지고 있는지를 기술해 주십시오. (900자 이내) _ 글자 수 892자
[노후대비의 필요성에 따른 주택연금에 대한 관심, 상품 파악과 니즈 세분화]
공사 상품 중 주택연금에 대해 관심을 갖고 있습니다. 그 이유는, 평균수명이 늘어남에 따라 고령화가 지속되고 있는 상황에서, 노후대비는 필수적이기 때문입니다.
현재 공사에서는 주택연금(역모기지론)보증을 공급하고 있으며, 고령자 대상 평생 거주하는 주택을 담보로 매월 연금방식의 생활자금을 대출해주고 있습니다. 대출 수요자는 공사에 주택연금을 신청하면, 가입요건 심사 후 은행에 보증서를 발급하며, 은행으로부터 월지급금을 이체 받는 방식입니다.
평균수명이 증가하고 있는 상황에서, 은퇴이후의 삶은 전체 3분의 1 정도 차지합니다. 점점 노후대비가 중요해지는데, 직장생활을 통한 저축액과 국민연금 등으로는 부족하다는 점이 현실입니다. 이러한 현실을 고려했을 때, 노후대비의 중요성을 절감하며, 그 방법으로 주택연금 보증에 대해 관심을 가져왔습니다.
주택연금 상품에 대한 전문가로 성장하기 위해 우선, 공사에서 운영하는 해당 상품에 대해 파악하고 분석하겠습니다. 대표적으로, ‘내집연금 3종세트’에 대해 각각의 가입대상과 주택조건 등을 비교 분석함으로써, 고객생애주기에 따른 최적 상품 제안에 활용하겠습니다. 그리고 고객들과의 여신 상담업무를 수행하면서, 니즈를 분석하고, 이를 각각의 상황에 맞게 유형화시킬 것입니다. 다시 말해, 고객의 니즈를 세분화하는 것으로, 노후대비를 위한 주택연금 상품개발에 도움이 될 것이라 생각합니다.
또한 주택금융시장과 거시경제 동향에 대한 조사와 분석이 필수적이라 생각됩니다. 그 이유는, 코로나 19 장기화로 경제 흐름이 변화되고 있기 때문이며, 최근 집값이 오르는 점 또한 비슷한 맥락이라 생각합니다. 따라서, 주택금융시장 트렌드를 파악하며, 전문가로 성장해나가고 싶습니다.
5. 공사에는 다양한 연령대의 고객이 있습니다. 지원자가 생각하는 20~30대, 40~50대, 60대 이상 고객별 주택금융 관련 관심과 니즈(needs)는 무엇인지 설명하고, 그러한 관심과 니즈를 고려한 공사의 역할은 무엇인지를 기술해 주십시오. (900자 이내) _ 글자 수 872자
공사에는 주택금융에 대한 다양한 연령대의 고객들이 있습니다. 크게 20~30대, 40~50대, 60대 이상 고객별로 나눌 수 있습니다.
우선, 20~30대의 고객층에 대해 크게 대학생과 사회초년생, 신혼부부로 나눌 수 있습니다. 각각의 관심과 니즈를 살펴보자면, 대학생의 경우 수입여건이 제한적인 상황, 사회초년생의 경우 급여수준과 출퇴근 여건을 고려합니다. 그리고 신혼부부 경우 아파트 또는 빌라 등의 주택에 대한 관심이 높습니다. 각각의 상황에 맞는 주택금융 상품의 니즈가 발생합니다. 공사에서는 20~30대 청년층 고객 대상으로 버팀목 전세대출, 주거안정 월세대출 등을 운영하고 있습니다.
다음으로, 40~50대의 고객층에 대해 살펴보면, 은퇴를 대비한 재정마련에 관심을 보이고 있습니다. 그렇기에 주택연금에 대한 관심을 보이고 있으며, 실제 공사에서는 ‘주택연금 사전예약 보금자리론’ 상품을 운영하고 있습니다. 그리고 자녀 주택마련 등의 니즈 또한 존재하며, 적격대출과 보금자리론 등의 주택금융 상품들이 운영되고 있습니다.
60대 이상 고객의 경우, 정년을 맞이할 시기이기에 본격적인 노후생활이 시작되는 편입니다. 그렇기에 각종 연금 및 수입원에 대한 니즈를 바탕으로 주택연금에 대한 관심이 높습니다. 그리고 자녀 결혼에 대해 일부 혼수 또는 주택마련에 대해 지원해주는 부분 또한 존재합니다.
고객들의 니즈를 반영한 공사의 역할은, 연령층별 고객들을 세부적으로 나누어 주택금융 상품을 개발하는 과정이 필요합니다. 예를 들어, 청년층 중에도 대학생, 사회초년생 등 고객대상을 세분화하고, 맞춤 상품개발과 신용보증 지원 등의 방법입니다. 더불어, 금융기관을 내방하는 등의 행정절차에 대한 간소화할 수 있는 방안 또한 고민이 필요하다고 생각합니다.
6. 공사는 사회적 책임을 다하기 위해, 은퇴금융아카데미, 재밌지예, 어르신 한글교실, 집 고치기 등 다양한 공익 지향적 활동을 진행하고 있습니다. 지원자의 과거 공익 지향적 경험은 무엇이며, 공사에 입사하여 공사의 특성 및 지원자의 경험을 반영하여, 새로운 공익 지향적 활동을 계획한다면, 어떠한 것이 있을지를 기술해 주십시오. (900자 이내) _ 글자 수 896자
[부대 개방행사를 통한 지역경제 활성화, 이를 바탕으로 도시재생 활동 제안]
공익 지향이란, 해당 사업 또는 업무를 통해 주변 사람 또는 조직, 사회 발전이 기여하는 점이라 생각합니다. 이러한 점에 입각하여 공익 지향적 경험을 말씀드리자면, 군 인사장교로 근무하면서 부대개방행사를 기획하며, 장병 만족도 및 지역경제 활성화에 기여하였습니다.
부대 개방행사는, 장병 가족 또는 지인들이 관련시설을 견학하는 행사입니다. 이를 바탕으로 면회객들과 함께 장병들의 외출, 외박을 이루어지는데, 인근 지역 음식점과 숙박업체 등을 이용하게 됩니다.
지역 상인 연합회에서 상권의 어려움을 접하며, 도움이 될 수 있는 방안을 모색하였습니다. 인근 지역에서 부대개방행사를 실시하고 있다는 점을 착안하여 이를 기획하였습니다. 장병 가족들에게는 병영생활에 대해 이해하고, 외박을 통해 지역 상권 이용을 유도함으로써 경제 활성화를 기대할 수 있습니다.
면회 가족들을 위한 수송버스와 간식 지원, 부대 시설 정비, 사진촬영 등을 계획하고 운영하였습니다. 행사 당일, 안내 간부들을 배치하며, 안내와 홍보 그리고 안전통제 역할을 수행하였습니다. 그 결과, 장병들의 만족과 상권 활성화를 이루며, 인접 부대 또한 정기적인 행사를 실시하고 있습니다.
입사 후 경험과 연계한 공익 지향적 활동을 계획한다면, 낙후지역의 경제 활성화를 위한 도시재생 활동을 추진해보고 싶습니다. 현재, 공사에서도 ‘집 고치기’ 활동이 이루어지고 있는데, 이와 연계한 테마공간 조성 등의 활동을 제안합니다. 도시재생 활동은 현재 지자체에서도 관심을 갖고 있기 때문에, 협력하여 ‘집 고치기’ 및 테마공간 조성 등 추진 가능하다고 생각합니다.
이를 바탕으로, 해당 지역의 상권 활성화와 주택수요를 통한 금융상품 니즈 발생을 기대할 수 있습니다.
[식품제조업체 마케팅직무]
1. 근무기간 : 2017년 7월 3일 ~ 2018년 9월 10일
2. 직무영역
① 데이터 관리
② 문서 작성 및 관리
③ 교육운영 및 성과평가 업무
3. 역할 및 구체적 행동
① 선물세트 품목 및 경로별 물량, 판매량, 반품량, 원가 데이터 가공 및 관리
② 생산과정에 사용한 법인카드 사용내역, 웹하드 사용승인 품의서 등 문서 작성 및 관리
③ 명절 시즌 판매사원 대상으로 선물세트 전략 및 홍보에 대한 역량강화 교육
4. 주요성과
① EDI 시스템과 엑셀을 연계한 데이터 가공으로 관리능력 향상
② 문서 작성 및 관리 능력 향상
③ 명절 기간 선물세트 매출 1억 (목표대비 108%) 달성
[공무직 인사업무]
1. 근무기간 : 2015년 3월 1일 ~ 2017년 6월 30일
2. 직무영역
① 장병 대상 교육 운영
② 인사 기획 및 제도 운영
③ 장병 및 간부 직무 관리
④ 복리후생제도 운영 업무
⑤ 문서관리 및 문서작성 업무
3. 역할 및 구체적 행동
① 장병 대상 반기 집중인성교육 기획 및 운영
② 장병 성향에 따른 인력 재배치 활용
③ 직무별로 기술서 양식 작성 및 인수인계 바인더 제작
④ 간부 독신숙소 노후화 개선, 금연과 연계한 포상제도 수립
4. 주요성과
① 인성교육 이후 설문조사 결과 90% 이상 병영생활 만족도 향상
② 우울증, 폐쇄공포증 장병 대상으로 정훈, 인사행정 등 참모직무로 활용한 인력 재배치
③ 한국건강관리협회와 협업한 금연클리닉 기획결과 흡연율 25%(100명) 감소
④ 독신숙소 노후화 개선을 통한 사단급 부대 안전성평가 최우수 등급 달성