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[자연으로부터 온 혁신] 기아자동차는 자연으로부터 온 혁신이기 때문에 지원하였습니다. 평소 환경과 지속가능성에 큰 관심을 가져왔습니다. 특히 그중에서도 전기차 산업에 관해 관심이 높았고, 전기차가 국내에서도 향후 가솔린을 대체하리라 생각합니다. 이러한 시점에서 기아가 앞으로 전기차 산업을 리딩할 기업이라고 판단했습니다. 이를 토대로 기아 국내사업본부에 지원하였습니다. 기아는 현재 지속가능한 모빌리티 브랜드로 탈바꿈하는 역사적인 순간에 있습니다. 그 순간에 함께하고 싶습니다. 제가 자소서를 쓰고 있는 지금도, 기아는 국내 자동차 브랜드 최초 NFT Collectable을 제작했습니다. 기존과는 다른 방식으로 기아만의 철학과 EV 라인의 친환경 메시지를 전달하고 있습니다. 이처럼 끊임없이 지속가능성에 도전하고 혁신하는 모습에 저는 감동했습니다. 기아 입사 후에는 국내사업본부의 팀원이 되어, 향후에는 글로벌 시장에서도 기아에 도움이 되는 인재로 성장하는 것이 제 꿈입니다. 국내를 넘어서, 글로벌 시장에서도 기아가 추구하는 감성적인 가치와 철학을 알리고 싶습니다. 이러한 꿈을 이루기 위해서는 주요 시장인 국내 시장을 가장 먼저 제대로 파악할 수 있어야 한다고 생각합니다. 기아가 추구하는 가치와 고객에게 감성적인 가치를 제공하고자 하는 기아의 의지를 국내, 그리고 전 세계에 효과적으로 알리고 소통하는 인재로 성장하는 인재가 되겠습니다. 기아의 효과적인 마케팅 커뮤니케이션을 위해서는 (1)다양한 고객들과 공감하는 공감능력,(2)돌발변수에도 대응하는 위기대처능력. 이 두 역량이 가장 중요하다고 생각합니다. 저는 관련 경험들을 통해 지속해서 이 두 역량을 저의 경쟁력으로 쌓아왔습니다. 신문사 인턴 경험으로 다양한 고객들에 공감하는 공감능력을 키웠습니다. 당시 SNS를 활용한 콘텐츠 기획/제작 업무를 맡은 저는, 어떻게 SNS 콘텐츠로 이용자 증진을 해낼지 고민했습니다. 그 과정에서 SNS 이용자 연령대별 다른 관심사를 공감하기 위해 노력했습니다. SNS 주 사용자는 10~30대 초반, 중앙일보 기존 구독자는 30~50대라는 점에서, 그룹별 관심 키워드를 도출했습니다. 이를 활용해 두 연령층을 모두 공략하기 위해, ‘ㅇㅇㅇ 콘텐츠’를 기획했습니다. 그 결과, 트래픽 증가와 신규 구독자 유입을 ㅇㅇㅇㅇ명 이상 끌어내는 성과를 달성했습니다. 유저들의 관심사를 공감했기에 얻을 수 있던 결과였습니다. 이후, 저는 쇼핑몰 창업에 도전했습니다. 이 창업에서 저는 위기대처능력을 키웠습니다. 당시 창업한 지 얼마 채 되지 않아, 코로나 19가 발병했습니다. 외출 활동이 자제로 외출복 니즈가 줄었고, 저는 위기에 부딪혔습니다. 이때 저는 위기대처 방안을 모색했고, 늘어난 잠옷 니즈를 파악했습니다. 이후, 잠옷에 초점을 맞춰 판매하고, 잠옷 중심으로 SNS 광고를 내보냈습니다. 결과적으로 적자를 메꾸고, 수익을 창출해냈습니다. 이와 같은 역량을 기아 입사 후, 더욱 전문적인 역량으로 발전시키겠습니다. 마케팅 관점에서 기아의 장기적 시점 판매성장을 위해서는 미래 잠재고객인 대학생, MZ세대를 대상으로 한 콘텐츠 기획으로 단단한 기업 아이덴티티를 구축해야 한다고 생각합니다. 유료 광고보다도 SNS 중심의 입소문과 미디어 보도를 통해 친환경적인 브랜드 이미지를 확고히 다지고, 브랜드 수요를 높이는 것이 주요 전략입니다. 기아의 마케팅 콘텐츠에서 초점을 맞춰야 할 부분은 지속가능성과 환경에 대한 감성적인 철학입니다. 특히, SNS를 중심으로 기아만의 지속 가능하고 미래 지향적인 브랜드 이미지를 확장시키는 콘텐츠를 기획해야 합니다. 기아자동차에서 작년 4월에 런칭한 캬tv 유튜브 채널을 적극 활용하여, 꾸준히 성장시키는 것이 핵심입니다. Concept EV9은 환경을 고려한 드라이브트레인과 모든 기능을 갖춘 페밀리 차량입니다. 이 경우 혁신적인 EV9 브랜드 스토리와 관련한 콘텐츠를 제작해 SNS에서 끊임없이 회자하고, 흥미로운 기삿거리로 만들어, 대중들이 자발적으로 공유할 수 있도록 합니다. 이러한 전략으로 도출될 수 있는 기대효과는 홍보/광고 비용이 덜 필요한 강력한 기아의 브랜드 아이덴티티 구축입니다. 이를 통해 기아자동차를 소비하는 고객들도 기아 브랜드의 친환경적이고 혁신적인 아이덴티티를 구매하게 됩니다. 친환경적이고 혁신적인 이미지로 보이고 싶어하는 고객들의 욕망을 자극하여 미래의 판매성장까지 이끌어낼 수 있습니다.