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[삶을 위한 생생한 금융, 신용보증기금에서 실물 경제를 함께 하고 싶습니다] 저는 봉사 활동으로부터 소셜 벤처를 창업해 1년간 2,000만 원 가량 사업 자금을 조달하고 운영한 경험이 있습니다. 이처럼 제가 지향하는 공적 금융이란 사회적 취약 계층에게 상생의 기회를 제공하는 것이고, 저는 경제적 어려움을 함께 행동하는 금융인이 되고 싶습니다. 제가 신용보증기금의 인턴을 희망하는 이유는 급격한 금리 인상으로 은행에는 통화량 회수 위험이, 중소기업에는 상환 압력과 기금 확보의 어려움이 가중되는 현재 올바른 신용 평가의 중요성이 대두되었기 때문입니다. 신용보증기금은 고도화된 신용 평가를 통해 금융기관의 우려를 덜어주고, 중소기업 금융에 숨통을 트여왔습니다. 저는 단순 서무 외에 직접 실무와 고객 응대를 경험할 수 있는 인턴직을 스스로 성장할 수 있는 기회라 여기며, 공적 금융의 선두에서 현직에 계신 선배분들과, 여러 산업 현장에서 국민 경제를 지탱하는 고객님들을 가까이에서 본받고 싶습니다. 따라서 단기적으로 신용보증기금 업무에 익숙해지는 것, 장기적으로 실무를 통해 금융인으로서 성장하는 것을 목표로 저는 신용보증기금과 함께 하고 싶습니다. [산업 및 기업 신용 분석에 대한 이해, 고객 지향 사고] 신용 보증 기금 인턴은 기업 신용 평가와 산업 분석에 대한 이해력, 고객 응대 경험을 갖추어야 긴박한 와중에도 업무에 정확을 기할 수 있습니다. 저는 팀 프로젝트에서 금리 인상이 금융 안정에 미치는 효과를 25장 내외 논문으로 작성한 경험이 있으며, 신용분석사 자격증을 준비하면서 재무·회계 지식과 재무제표 분석법을 학습하였습니다. 신용 평가는 거시적 환경 분석과 서류 심사를 통해 기업의 상환 능력을 대내외적으로 올바르게 평가해야 하므로, 신용보증기금에서 실전 역량을 더욱 개발하고 싶습니다. 또한, 저는 관공서 사무보조 경험과 컴퓨터활용능력 1급 자격을 토대로 서무에 보탬이 될 수 있으며, 1년 이상 독서실 아르바이트로 근무하면서 고객 만족을 이끈 경험이 있습니다. 특히, 경험상 고객 응대는 내용의 정확성뿐만 아니라, 전화 혹은 대면으로 안내하는 태도 역시 중요했기 때문에 실무에서도 언행에 신중을 기하여 고객 지향을 이어갈 것입니다. 저는 금융 및 보증 심사에 관한 역량과 서무 보조, 고객 응대 경험을 토대로 실무에 빠르게 적응할 수 있으며, 인턴으로서 보탬이 되도록 항상 노력할 것입니다. [경영 원칙 기반 내부적 문화 쇄신 및 기업 신용 평가를 통해 대내외 신용을 확보하고 위험을 관리해야 합니다] 녹색 사업에 대한 공여를 확대하고 저탄소 전환을 통해 지속 가능한 발전을 도모하는 ESG는 현재 범세계적인 경영 규범으로 자리잡았습니다. 그러나, 대한상공회의소에서 발간한 중소기업 ESG 추진전략에 따르면, '우리나라는 아직 IPCC 요구 수준과 국가 NDC 설정 수준 간의 정책 격차와 NDC 설정 수준과 국내 기업 이행 격차가 모두 심각한 수준'으로 아직까지 ESG가 기업 문화로 완전히 자리잡지는 못 했습니다. 저는 중소기업과 소상공인 대상 보증 지원액 90% 이상을 전국의 여러 지점 운영을 통해 국내 중소 기업 유동성 확대에 기여하는 기관 특성상 첫째, RE100 이행 원칙과 ESG 경영 원칙을 내부적으로 준수하고 신용 평가에 반영해야 하며, 둘째, 중소기업이 처한 현실을 반영하여 단기적으로 이행 격차를 완화하되 원칙을 기반으로 장기적인 이행 의지를 평가해야 한다고 생각합니다. 이는 과도한 목표 설정으로 허명을 탐닉하는 것이 아니라, 기업의 분명한 실천 의지를 확인하기 위함입니다. 다만, 중소기업의 현실과 COVID-19 이래로 침체된 경기 및 금리 인상의 여파를 고려하여 과도한 부담을 지우기보다는 상황에 대한 맞춤 전략을 얼마나 실현 가능한지에 집중하는 것이 중요할 것입니다. 또한, 신용보증기금 역시 RE100 규칙 수립 및 캠페인을 통한 실천 의미를 표방하여 ESG 경영을 위한 내부적 경영 문화 혁신에 다가가고, 고객과 협력 기관, 국민들에게 모범을 보임으로써 대외적 '신용'을 획득해야 할 것입니다. 가령, 사무실 냉난방 온도 조절, 출퇴근 시 대중교통 이용을 권장하는 등 사소한 일이라도 환경을 위한 행동을 스스로 준수함으로써 세계 시민으로 함께 행동할 것입니다. [신용보증기금의 디지털 전환은 업무 효율성 제고와 고객 지향 서비스를 위한 초석이다] 금융계 디지털 전환은 업무의 효율성과 이용의 편의성, 두 가지 측면에서 기업의 가치를 확장하는 기회라고 생각합니다. 한영 회계법인 '2021 경제전망과 시사점' 연구에 따르면, 디지털 트랜스포메이션이 주목받는 이유는 불확실성이 커지고 빠르게 변화하는 환경에서 조직을 민첩하고 유연하게 운영할 수 있기 때문이라고 했습니다. 저는 2020년 소셜벤처를 창업해 활동기간 3~6명의 팀원들과 온라인으로 소통하면서도 1년간 크라우드 펀딩, 각종 지원 사업 공모 등 재무활동으로 누적액 2,000만 원 이상 조달하고, 온라인 판매 채널 및 마케팅 등 영업관리를 효과적으로 운영했습니다. 그러한 경험에서 저는 자택근무나, 비대면 업무 처리, 협업툴 사용 등 조직의 효율성을 크게 제고할 수 있는 방법을 체험하였고, 신용보증기금의 인턴으로 근무할 기회가 주어진다면 저의 경험을 바탕으로 효율적인 비대면 업무 프로세스 구축에 조력할 것입니다. 특히, 신용보증기금에서는 비대면 보증 심사와 같은 고객 대상 디지털 서비스가 이미 운영중이며, 업무 특성상 많은 민원을 받아야 하기 때문에 업무의 편의성 측면에서 디지털 혁신이 중요합니다. 또한, 동시에 급격한 디지털 전환으로 정보 역량이 부족한 디지털 소외계층이 서비스의 불편을 겪지 않도록 해야할 것입니다. 저는 고객 지향 사고와 디지털 역량을 바탕으로 신용보증기금의 비대면 서비스를 적극 홍보하고, 현장에서 고객에게 친절한 안내와 고객의 목소리를 경청하여 보고할 수 있습니다. 구체적인 시행 방안은 지점 특성마다, 환경에 따라 달라질 수 있겠지만 저는 근본적으로 금융계 디지털 전환이 요구하는 효율성과 편의성에 집중하여 신용보증기금의 디지털 혁신에 기여할 것입니다.