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1.우리은행의 기업금융에 지원하게 된 동기와 해당 분야의 핵심역량을 개발하기 위해 노력했던 부분을 구체적으로 작성해주세요. (2400byte) [기업금융 전문가의 두 마리 토끼: 기업 신용 위험 모니터링과 고객 니즈 파악] 적극적으로 기존 기업 손님을 관리하는 동시에, 끊임없이 새로운 손님을 발굴할 수 있는 기업금융 전문가를 목표로 하고 있습니다. 그리고 이 목표를 실현할 수 있는 곳이 우리은행입니다. 고금리·고물가·고환율 리스크가 지속적으로 높아지고 있는 현실에 가계대출이 정체되고, 상당수의 기업이 자금난을 호소하고 있습니다. 자본 시장 조달이 어려워진 대기업 대출 수요를 적극 수용하여 은행의 수익구조를 다변화해야 합니다. 우리은행은 전통적으로 법인영업 명가로 그 입지가 단단합니다. 또한, 기업고객을 심층 관리할 수 있는 RM제도로 기업금융에 대한 중요성을 잘 알고 있습니다. 따라서 적극적인 영업과 심층관리를 하는 기업금융 전문가가 되기 위해 우리은행에 지원하게 됐습니다. 기업금융 분야의 핵심역량을 개발하기 위해 먼저, 금융 공공기관에서 인턴으로 신용조사와 신용분석 지원 업무를 하며 3개월 간 총 158개의 기업의 신용 보증서 연장 업무를 담당했습니다. 재무제표를 통해 기업신용 분석에 필요한 정보를 수집하고 관련 지표를 분석했습니다. 자산총계, 당기순이익 등 재무 구조를 확인하고 미수금이나 유동성 문제를 검토하여 현금 흐름을 파악했습니다. 이 경험을 통해 기업 대출에 대한 신용 위험을 모니터링하고 관리할 수 있었고, 기업의 자금 흐름을 읽는 방법을 배우며 재무적 관점을 키울 수 있었습니다. 둘째, 본질적인 이해를 바탕으로 한 대화를 통해 소통능력을 쌓았습니다. 금융에 있어서 손님의 니즈를 정확하게 아는 것이 표면적인 공감보다 고객 만족도를 높일 수 있기 때문입니다. 공감 역시 중요하지만, 은행을 찾아온 손님의 대부분은 좋지 않은 이유로 찾아오기 때문에 실질적인 해결을 도울 수 있도록 정확한 니즈를 파악하는 것이 중요합니다. 보증서 연장을 하루 앞두고 마음이 조급한 고객이 대환과 연장 사이에서 망설이는 것을 눈치채고 안내한 경험이 있습니다. 실시간으로 소통하며 정말로 필요한 서류만 수집할 수 있도록 안내를 도왔고 그 과정에서 빠르지 않은 속도로 대화하며 진솔한 대화를 이끌 수 있었습니다. 그리고 그 속에서 손님의 잠재적 니즈, 대환보다 연장을 원하는 마음을 파악하여 해결방안을 제시할 수 있었습니다. 이러한 역량을 바탕으로 우리은행의 기업금융 업무를 수행함에 있어 이성적으로 판단하는 재무분석과 감성으로 공감하며 대화를 이끄는 자세를 통해 기업고객의 만족도를 최우선으로 하는 기업금융 전문가로 성장하겠습니다. 2.구성원들과 협업함에 있어 본인이 가진 장점과 단점은 무엇인지, 경험을 기반으로 작성해주세요. (2000byte) [선입견을 깨고 ONE-TEAM 정신 강화] 구성원과 협업할 때 제 장점은 ONE-TEAM정신이 뚜렷하다는 것입니다. 중국인 유학생 학우와 팀과제를 한 경험이 있습니다. 저는 모든 팀원의 자료를 취합하여 학습지를 만드는 역할이었고, 학우는 자료 조사를 맡았습니다. 하지만 보내준 자료는 질적 측면에서 부족했습니다. 팀과제이기에 함께 하는 것이 의미가 있다는 생각과 조금 부족하더라도 같이 극복한다는 마음으로 함께 프로젝트를 완성하기로 목표를 잡았습니다. 먼저 중국인 유학생과 팀프로젝트 경험이 있는 친구들에게 어떻게 과제를 진행했는지 묻고 호감을 끌어낼 수 있는 방식을 고민했습니다. 영어로 소통할 때보다, 중국어를 조금이라도 하려 하면 적극적이었다는 조언을 받아들여 중국어 기본 회화 애플리케이션을 이용해 기초 중국어를 학습했습니다. 미숙한 중국어와 번역기를 사용하여 소통의 효율성을 높였습니다. 프로젝트 수행을 위해 어떻게 자료조사를 해야 하는지, 공신력 있는 문서와 사이트는 어떤 곳인지 공유했습니다. 이후 가능한 시간마다 함께 아이디어를 주고받으며 2일 안에 자료 수집 후 학습지까지 완성했습니다. 그 결과, 교수님께 학습지를 잘 만들어 다른 수업에서 예시로 보여주겠다는 칭찬을 받았고 A+학점도 받을 수 있었습니다. 결과적으로 소극적이라 생각했던 것은 제대로 된 방법을 몰라서라는 것을 깨달았고, 팀이란 서로 부족한 점을 채워주며 시너지가 발생한다는 것을 배웠습니다. 단점은 선입견이 있다는 점입니다. 앞선 경험에서 중국인이라서 열심히 안 한다는 생각을 했던 자신이 스스로 부끄러웠습니다. 팀 활동을 할 때 소극적인 팀원들을 이끌려고 하지만 마음 한편에는 믿지 않았던 모습은 협업을 하는 데 있어 부정적인 영향을 끼칠 뿐 아니라 상대에 대한 예의에도 어긋남을 깨닫고 반성해야 할 모습이라고 생각합니다. 이후 다양한 구성원과 협업할 때 한 행동만 보고 색안경 끼고 판단하지 않고, 인간의 다면성을 인정하며 협동심을 키우기 위한 여러 방안을 모색하고 있습니다. 3.본인의 성장과정과 가치관에 가장 큰 영향을 미친 경험에 대해 구체적으로 작성해주세요. (1600byte) [하루아침에 만들어지지 않은 적극적인 태도] '주어진 일에 최선을 다하며 모든 일에 적극적으로 참여하자'는 저의 생활신조입니다. 학창 시절에는 그저 남에게 폐만 끼치지 않으면 된다고 생각했습니다. 하지만 학우들이 '왜 항상 소극적으로 참여하는지'라던가, 선생님이 '왜 노력을 안 하느냐' 하시는 말씀에 미적지근한 태도가 제 삶을 앞으로 나아가지 못하게 만든다는 것을 깨달았습니다. 단순히 타인에게 피해를 안주는 최소한의 행동이 다른 사람에게도 영향을 미치고, 나의 평판에도 좋지 않다는 것을 알게 됐습니다. 이후, 저는 주어진 일에 최선을 다하며 적극적으로 참여하려고 노력하며 여전히 실천 중에 있습니다. 이러한 가치관으로 치킨프랜차이즈에서 처음 아르바이트할 때도 주인의식을 갖고 재고관리의 어려움이 있던 치즈의 폐기율을 60% 줄인 경험이 있습니다. 당시 유통기한이 2주로 짧고, 소진되는 양이 적어 치즈의 절반은 버리게 되는 상황이었습니다. 방안을 모색하기 위해 인근 경쟁 치킨업체와 배달 애플리케이션 속 랭킹이 높은 업체를 분석했습니다. 먼저 치킨 종류가 많아 눈에 띄지 않던 "칠리치즈치킨"을 맨 앞으로 배치하였고, "사장 pick!"이라는 문구를 삽입하여 눈길을 끌 수 있는 포인트를 만들었습니다. 또한, 시식용 상품을 만들고, 고객에게 제공하고 평가를 부탁했습니다. 그 과정에서 고객들이 치즈의 양이 더 많았으면 좋겠다는 요청에 따라 닭이 안보일정도로 치즈를 빼곡하게 뿌려 판매했습니다. 해당 메뉴에 대한 입소문이 퍼져 인기메뉴가 되었습니다. 그 결과 칠리치즈치킨의 판매량이 200% 증가하였고, 치즈의 소비량도 자연스레 늘어 유통기한 전에 소비할 수 있었고 치즈 폐기율도 80% 감소하여 재고리스크를 줄일 수 있었습니다. 적극적으로 나서서 문제를 해결한 경험은 스스로 의욕을 고취시키고 업무 능률을 높인다는 것을 알게 됐습니다. 4.실패하였거나 포기했던 일에 재도전하였던 경험을 구체적으로 작성해주세요. (2000byte) [발표 긴장감으로 인한 전달력 약화 극복하기] 제 단점은 발표할 때 긴장을 많이 해서 목소리가 떨리고 표정이 굳어 전달력이 떨어진다는 점입니다. 이러한 모습 때문에 발표 수업에서 교수님께 지적을 받고 저조한 성적을 받은 적이 있습니다. 이 평가를 받기 전까지는 무섭다는 이유 하나만으로 회피했습니다. 하지만, 직접적으로 피드백을 받고 바뀌지 않는다면 사회에서 어떤 일도 제대로 고치지 못할 것이라 생각했습니다. 극복하기 위해 발표수업 위주로 신청하고 최대한 많은 발표 환경에 스스로를 던졌습니다. 화상회의 어플을 이용하여 친구들 앞에서 발표 예행연습을 하며 즉각적인 피드백을 받았습니다. 또 표정이 굳는 문제는 아침마다 거울을 보며 미소 지으며 말하는 연습을 하고 있습니다. 발표 지적을 받았던 수업을 만회하기 위해 이후 방학 중 교내에서 진행된 팀프로젝트에서 직접 발표역할을 수행하고 최우수상을 받은 경험이 있습니다. 우선 팀원들에게 개인적인 문제를 밝히며 이번 기회에 꼭 극복하고 싶다는 의견을 피력했습니다. 팀활동이기 때문에 개인적인 성취만 추구할 수 없기 때문입니다. 고맙게도 팀원들은 제 의견을 받아들여줬고 함께 발표 연습을 도와주었습니다. 예행연습을 하며 시선처리는 어떻게 하는지, 장표는 어떻게 넘길 것인지 전달력을 높일 수 있는 방안을 고안하며 연습했습니다. 그 결과, 여전히 어렵고 긴장되지만 지속적인 발표와 발성 연습을 통해 좋은 결과를 얻을 수 있었습니다. 무엇보다 스스로 한계라 생각한 것을 극복하고자 하는 노력을 통해 성과를 냈다는 점이 뿌듯하고 자신감도 기를 수 있었습니다. 이러한 경험을 통해 실패라는 것은 스스로 제한하는 것에 불과하며 극복하기 위해 계속 시도한다면 작은 한 걸음이라도 발전된 '나'를 만들 수 있다는 것을 배웠습니다. 입행 후 어려운 일이 닥쳐 실패하더라도 포기하지 않고 다시 일어나 계속 도전하고 또 도전하며 성과를 내겠습니다. 한 번 두려움을 극복했던 경험은 스스로 할 수 있다는 자기 효능감을 키울 수 있었고, 이것을 토대로 끊임없이 발전하는 행원이 될 것입니다.