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1. 공공기관 또는 금융기관 중 특히 우리 공사에 지원한 동기를 기술하고, 지원자의 직장선택 기준에 우리 공사가 어느 정도 부합하는지에 대해 작성해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)
인턴 생활을 통해 주택과 관련된 일에 흥미를 가지게 되었고 이 과정에서 부금 업무, 전세 임대 보증금 지원 사업 등의 일을 옆에서 보고 배우게 되었습니다. 이로인해 주택과 관련된 금융 업무를 하는 것에 관심이 생겨서 한국주택금융공사의 신입직원으로 지원하게 되었습니다. 한국주택금융공사에서 수행하는 전세/월세 자금 보증, 주택연금 등의 업무가 제가 현재 진행하는 업무와 유사하면서 다를 것이라고 생각이 듭니다. 현재 전세보증금 사업을 지원하는 업무를 진행하며 민원 처리가 한편으로는 힘든 일이라는 생각도 들지만, 민원인 대부분이 감사하다고 해주시는 것으로 인해 보람을 느끼며 업무를 수행하고 있습니다. 한국주택금융공사에서 일하게 된다면 다양한 사람들에게서 문의 전화가 올 것이고 이 상황을 해결할 수 있는 능력이 필요하다고 생각합니다. 현재 많은 분에 대한 민원 처리를 진행하고 있고 직원분들에게 메모를 남기거나 모르는 부분에 대해서는 질문을 하며 민원인 분들의 문의 사항에 대해서 직접 해결하려고 노력하고 있습니다.
저의 직장선택 기준은 하는 일에 대한 흥미 및 전문성과 그에 따른 보람입니다. 한국주택금융공사에서 업무를 수행하며 주택 관련 금융의 실무를 경험해 보며 주택금융 분야의 전문성을 높이고 싶습니다. 그리고 이를 통해 업무 중 문의 사항에 대해서도 고객분들이 원하는 바를 충족해 드리는 답변을 드리며 맡은 업무를 잘 수행할 수 있도록 끊임없이 학습하며 성장해 나가겠습니다. 제가 가진 경험, 역량들을 바탕으로 한국주택금융공사의 업무에 대해 전문성을 가지고 민원인분들의 문의 사항도 잘 해결하는 전문적이고 유능한 직원이 되고 싶습니다.
2. 공사 사업(정책모기지, 유동화증권 발행, 주택금융신용보증, 주택연금보증)중 지원자가 전문가로 성장하고 싶은 사업분야 1가지를 선정하고, 선정 이유와 성장계획을 지원자가 본인을 발전시켰던 과거 경험 등에 기반해 작성해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)
저는 한국주택금융공사의 사업 분야 중 주택연금 보증 사업에서 전문가로 성장하고 싶습니다. 나이가 들고 은퇴하게 된다면 주기적인 수입을 받을 곳이 사라지기 때문에 직장을 다닐 때와 비교해서 일상생활을 해나가는 데 부담이 생길 수 있다고 생각합니다. 그렇기 때문에 노후에도 주기적인 수입은 중요하므로 만 55세 이상부터 주택을 가지고 있다면 매월 일정한 금액을 받을 수 있도록 하는 주택연금 보증에 관심을 가지게 되었습니다.
주택연금 보증 분야에서 근무하면서 우선 주택연금에 관심을 가지고 찾아오시는 분들께 주택연금은 어떻게 신청하며 어떤 요건을 만족해야 받을 수 있는지 등 주택연금 가입에 대해 자세히 설명해 드릴 것입니다. 그리고 관련된 내용에 대해 지속해서 정보를 찾아보며 궁금한 점을 가지고 찾아오시는 분들에게 주택연금 보증이라는 사업에 대해 쉽게 이해하실 수 있도록 설명을 해드리며 궁금증을 해결해 드릴 것입니다. 제가 현재 공공기관에서 인턴 생활을 하면서 업무에 관해 공부하고 주변 직원분들에게 모르는 내용에 대해 질문하며 전화나 대면으로 다양한 분들이 가진 문의 사항을 해결해 드리고 있습니다. 이러한 경험을 통해 주택연금 보증 사업에서 일을 수행하며 주택연금 보증 사업에 대해 잘 알지 못하지만, 신청을 원하시는 분들의 고민을 해결해 드리고 싶습니다. 주택연금 보증이 종류, 조건 등 알아야 할 것들이 있어서 이것에 대해 어려워하실 수 있는 분들도 있다고 생각합니다. 많은 분의 궁금한 점들을 해결해 드리고 주택연금 보증에 대한 정보들을 학습하며 저를 찾아오시는 분들에게 '모르는 것이 없고 친절하고 쉽게 궁금한 점을 해결해 주는 직원'으로 불리고 싶습니다.
3. 공사는 협력, 포용의 조직문화를 지향하고 있습니다. 협력 또는 포용에 있어서 지원자가 달성에 실패한 경험이 있는 가치를 자유롭게 선정하고, 그러한 경험을 입사후 어떻게 활용할지에 대해 기술해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)
조원과 시험 기간 스케줄이 맞지 않아 시험 기간 후에 바로 진행해야 하는 발표 준비 과정에서 협력의 어려움이 있었던 경험이 있습니다. 발표 준비가 가능한 시기가 서로 잘 맞지 않아서 함께 발표를 준비하기가 어려운 상황이었습니다. 그렇지만 주제를 정하여 발표를 진행해야 하는 상황이었기에 팀의 원활한 진행을 위해 제가 더 많은 분량을 맡아서 진행하기로 했습니다. 그래서 조원의 상황을 이해하며 저도 만족할 수 있는 방법에 대해 고민해 보았습니다. 시험 전에 실험 주제와 목차에 대해서만 미리 정한 후 관련 내용에 대한 조사와 한글파일 정리는 제가 진행하고 보내주는 자료를 바탕으로 조원이 피피티를 만드는 것에 대해 조원에게 권유하였습니다. 조원도 괜찮은 방법인 것 같다고 말해주었고 시험 끝난 후 시간이 맞는다면 한두 번 함께 예비 발표를 진행해 보자고 하였습니다. 시험 전 주제와 관련된 자료를 찾고 정리하였고 한글파일도 만든 후 관련 자료들을 조원에게 전달하였습니다. 조원도 피피티를 잘 만들었고 함께 발표를 잘 마무리할 수 있었습니다.
이러한 경험을 통해서 협력이 불가능한 상황이라도 각자의 사정을 고려하고 모두에게 최선의 합의점을 찾아 서로 돕는다면 더 나은 결과를 얻을 수 있다는 것을 알게 되었습니다. 이처럼 협력이 필요한 상황임에도 서로의 스케줄이나 사정으로 인해 함께 일을 진행하지 못하는 상황이 생길 수도 있을 것입니다. 하지만 이렇게 각자의 분량을 정하고 서로의 역할에 대해 책임을 가지고 대면이 불가능한 경우라면 줌 등의 화상 프로그램을 이용해서라도 논의하는 시간을 가진다면 더 좋은 결과물을 얻을 수 있다고 생각합니다.
4. 학교, 동아리 등 소속 집단에서 공동의 성과창출을 위해 본인이 특별히 기여했던 경험과 성과 창출 과정에서 난관을 해결하기 위해 본인이 남다르게 기울였던 노력을 구체적으로 기술하여 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)
신생 실험실의 구성원으로서 실험실에 소속되어 있는 동기들과 함께 실험실을 홍보하는 실험 프로그램을 진행해 본 경험을 가지고 있습니다. 실험실 동기 3명이 함께 회의를 통해 효과적인 실험실 홍보 방법을 논의하였고, 실험실 특성을 살려 합성실험을 진행하고 만들어진 시료를 바탕으로 전자를 만들어보는 실험을 진행하기로 하였습니다. 이후 팀원들의 강점을 파악하여 업무를 분배하였고 저는 이전에 진행해 본 합성실험 경험을 통해 후배들에게 진행하는 실험에 대해 소개하고 실험을 진행하는 역할을 맡았습니다. 또한 실험 진행 결과와 실험 과정에 대한 사진을 남기기 위해 한 명씩 돌아가며 실험할 때 함께 참여하기로 하였습니다. 학기 중이어서 시간이 많지는 않았지만, 실험실 홍보라는 공동의 목표를 생각하며 동기들과 즐겁게 실험을 준비하였습니다.
예전에 진행해 본 실험에서 조금 특별함을 주기 위해 진행해 본 적이 없는 기계를 사용한 실험도 한 번 진행해 보기로 하였습니다. 기계를 사용한다는 것을 논문으로만 확인해 보았고 실제로는 사용해 본 적이 없어서 처음 기계를 다루려고 할 때 난관이 있었습니다. 하지만 기계 사용법을 읽어보고 유튜브 영상으로 직접 사용하는 것을 확인해 보며 해결 방안을 찾았고 동기와 함께 직접 기계를 다뤄보며 예비 실험을 진행하는 시간을 가졌습니다. 그리고 이 시간에 실험에서 발생할 문제와 고려해야 할 점, 실험 시간 등을 생각해 보는 시간도 가졌습니다. 실제 후배들과 실험을 진행할 때 실험의 원리와 과정을 설명해 준 후 실험을 진행하였고 큰 문제 없이 실험을 잘 마무리할 수 있었습니다. 이러한 협업의 과정을 통해 최종적으로 홍보 프로그램을 잘 마무리하고 2명의 신규 학생의 가입 성과도 얻을 수 있었습니다.
5. 공사는 공익성, 전문성, 신뢰를 핵심가치로 삼고 있습니다. 이 중 공사 직원으로서 갖추어야 할 가장 중요한 가치는 무엇이라고 생각하는지 기술하고, 본인이 어떻게 이에 부합하는지에 대해 작성해 주십시오. (210자 이상, 700자 이내)
공공기관은 공익을 목적으로 한 일을 수행하는 기관입니다. 그래서 공공기관에서 일을 수행하는 과정에서 그 서비스를 제공받는 분들에게 신뢰를 주는 일이 가장 중요하다고 생각합니다. 제가 생각하는 공사 직원으로서 갖추어야 할 가장 중요한 가치는 신뢰입니다. 체외 진단 의료기기 기업의 현장실습생으로 근무하였을 때 계획보다 일정이 앞당겨져 소변검사 스트립을 분석하는 기계를 당일까지 포장한 후 내보내야 했던 경험이 있습니다. 저는 그 기계들의 세팅 여부를 확인하는 역할을 맡게 되었습니다. 대부분의 기계를 이전에 세팅해 놓았기 때문에 기계의 최종 업데이트 날짜, 물을 묻힌 후 기계가 모든 항목을 negative로 판단 여부만 체크하면 되었을 상황이었습니다. 또한 포장된 기계를 판매하는 곳으로 배달해 주실 분이 오기로 예정된 시간인 반나절 안에 기계를 포장하려면 빠르게 기계 세팅 여부를 판단하는 것이 필요했습니다.
하지만 저는 그 판매한 이후의 상황을 생각해 보았습니다. 판매된 제품이 아무 문제나 제품 하자 없이 고객이 사용할 수 있도록 하는 것이 일을 정확성 없이 일을 빨리빨리 진행하는 것보다 중요하다고 생각하였습니다. 그래서 일이 조금 늦어지더라도 기계 세팅 매뉴얼에 맞게 확인하면서 일을 진행하였고 확인하다 보니 일이 손에 익어 반나절이 안 되는 시간 안에 기계 세팅을 마칠 수 있었습니다. 아무리 급한 상황이라고 각각의 기계에 관해 확인을 마치지 않는다면 잘못된 기계가 판매될 수 있겠다는 생각이 들었기에 정확한 매뉴얼로 기계 세팅과 확인을 진행하였습니다. 이 일을 통해 아무리 급한 상황이더라도 정확하게 일을 진행하다 보면 일이 손에 익어 결국 계획한 일을 해낼 수 있다는 생각이 들었고 제가 맡은 일에 대해 매뉴얼에 맞추어 일을 정확하게 진행해야겠다고 마음먹게 되었습니다.