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1. 우리은행 및 해당 부문에 지원한 동기와 입행 후 이루고 싶은 목표를 구체적으로 서술해 주세요. (800) [영업 경험과 금융 역량을 바탕으로 지역 기업의 신뢰를 받는 금융 파트너] 충청 및 경기 남부 기업을 대상으로 물류 영업을 수행하며 금융이 기업의 핵심 인프라임을 깨달았습니다. 변동 없이 정확한 포워딩과 물류 장비 임대 견적서를 제공함으로써 고객사의 자금 조달에 실질적으로 기여하는 점에서 큰 보람을 느꼈습니다. 또한 미수채권 관리를 경험하며, 자금 흐름이 원활하지 않을 경우 기업 운영에 심각한 영향을 미친다는 사실을 확인했습니다. 영업 경험을 통해 기업 활동에서 가장 중요한 요소가 자금 조달임을 체감했고, 이를 지원하는 은행원이 되고자 결심했습니다. 특히, 많은 고객사의 주거래 은행이 우리은행임을 보면서 기업금융 분야에서 신뢰받는 파트너로 자리매김한 우리은행의 위상을 실감했습니다. 저 또한 지역 기업의 성장을 지원하는 행원이 되고자 지원했습니다. 입행 후에는 무역금융 분야에서 전문성을 깊이 쌓고, 기업금융 전 분야에 대한 이해와 전문성을 갖춘 종합컨설턴트로 성장하겠습니다. 먼저 선배님들의 노하우를 배우며 대출 심사, 내부 시스템 활용, 서비스 역량 등 실무 역량을 차근차근 다지겠습니다. 영업 경험을 바탕으로 고객의 성장 가능성을 세밀히 분석하고 계약서류 등에 누락된 사항을 정확히 파악하겠습니다. 채권 관리 경험을 살려 대출 심사 시, 신용보증을 철저히 점검하고 우리은행 내규 조건을 충족하는 안정적인 금융 지원을 제공하겠습니다. 나아가 우리은행에서 도입한 MS 365 코파일럿을 활용해 글로벌 환경 속에서 기업 맞춤형 리스크 관리와 자금 조달 전략을 선제적으로 제시하는 기업금융 전문가가 되겠습니다. 2. 본인 성격 중 은행원 업무와 가장 맞지 않는 부분이 무엇이라고 생각하며, 그 이유를 구체적으로 설명해 주세요. (600) [보상 심리를 넘어서: 배우고 발전하는 인재로 노력] 대학 생활 마지막 목표였던 졸업 전 취업을 달성한 이후, 그 성취감과 보상 심리로 인해 잠시 안주했던 시기가 있었습니다. 당시에는 업무 현장에서 배우는 것만으로 충분하다고 여겼기에 별도의 자격증 취득이나 전문지식 습득보다는 필요할 때마다 검색으로 해결하면 된다고 생각했습니다. 그러나 본사에서 직무 관련 교육을 들으며 선배들이 회사에서 제공하는 강의를 통해 직무 자격증 공부를 하고 계신 것을 알게 되었습니다. 이미 트럭 구분, 포워딩 계약 조건 등 업무의 기초 지식까지 탄탄히 갖추고 있음에도 더 발전하려고 노력하는 모습이 인상 깊었고 저의 안일함을 반성했습니다. 교육이 끝난 뒤로 직무 및 산업특화 강의를 수강하며 포워딩 계약 조건, 채권 관리 등 심화 학습에 매진했습니다. 그리고 장기 미수채권 업체에 지급명령, 가처분 신청 등을 통해 학습한 내용을 업무에 적용한 덕분에 채권 회수도 할 수 있었습니다. 또한, 영어 회화 능력을 유지하기 위해 꾸준히 모임에 참여하고 어학 성적을 갱신했습니다. 이처럼 안일함에서 벗어나 직장생활을 하면서도 스스로 동기 부여하며 끊임없이 배우고 성장하기 위해 노력하고 있습니다. 3. 과거에 했던 선택이나 행동 중, 후회하는 사례를 구체적으로 작성해 주세요. (600) [직구몰 실패: 겸손한 고객 지향의 시작] 호주에서 접한 비건 샴푸의 국내 수요를 확신해 인스타그램 직구몰을 시작했습니다. 초기에는 비건과 동물 복지를 강조한 마케팅 덕분에 예상보다 20건 이상의 주문을 받는 성과를 거뒀습니다. 이 성공에 고무되어 충분한 시장조사 없이 초콜릿 등 상품을 확장 판매하며 브랜드 정체성이 흔들렸고 가격 경쟁에서도 밀리면서 6개월 만에 직구몰을 폐쇄했습니다. 실패의 원인은 두 가지였습니다. 첫째, 경쟁이 치열한 시장에 무리하게 진입해 가격 경쟁력을 확보하지 못한 점입니다. 또한, 기존 고객이 기대한 비건 정체성을 지키지 못한 점입니다. 환경 및 동물 친화적인 이미지를 강조했지만 전혀 상반된 행보를 보였기에 고객들의 재구매가 이뤄질 수 없었습니다. 그럼에도 저는 초기 성과에 취해 제 판단이 옳다고 자만했고 SNS 알고리즘에 의존해 편향된 정보만 얻는 오류를 범했습니다. 이후, 성과에 자만하지 않고 냉철하게 상황을 점검하는 자세를 길렀습니다. 현재 영업 성과에 짧게 기뻐하고 고객 불만을 예방하는 사후 관리에 집중하고 있습니다. 그리고 알고리즘에만 의존하지 않고 활자 신문과 라디오로 균형 잡힌 정보를 얻는 습관을 형성했습니다. 4. 단체활동을 하면서 발생했던 ‘예상치 못한 문제 상황’을 구체적으로 설명하고, 해결 과정에서 본인이 맡았던 역할과 기여한 바를 작성해 주세요. (800) [팀워크와 책임감으로 후임의 퇴사 위기 극복] 현 직장에서 첫 후임이 두 달 만에 퇴사를 선언했던 상황이 가장 예상치 못한 문제였습니다. 당시 팀 인원은 기존 5명에서 4명으로 축소되었으나 업무량은 그대로였습니다. 입사하고 수습 기간을 끝내자마자 후임이 들어왔기에 팀장님과 선배님께 여쭤보며 업무를 익혔고, 제가 정리한 업무 관련 파일 공유, 동행 방문 등 업무 노하우를 함께 배웠습니다. 그렇지만 수습 기간 종료 직후 후임으로부터 퇴사 의사를 듣게 되었습니다. 후임의 퇴사 사유는 수습 기간 종료에 대한 압박감과 더불어 혼자서 업무를 완벽히 수행해야 한다는 부담감이 원인이었습니다. 특히, 고객사와 재고 차이 분쟁을 혼자서 감당하려 했던 점이 주된 고충이었음을 팀 회식 중 대화를 통해 파악했습니다. 이는 선배인 저조차 감당하기 어려운 업무임을 인지하고 후임에게 혼자 부담하지 않아도 된다고 안심시켰습니다. 앞으로 유사한 문제가 발생할 경우 반드시 함께 해결하자고 약속했습니다. 다음 날, 해당 재고 차이 분쟁을 해결했던 저의 업무 일지와 관련 서류를 공유하며 해결 과정의 이력을 상세히 설명했습니다. 그리고 후임과 해당 고객사를 동행 방문하여 그간 누락된 출고 내용을 입력하고 분실 팔레트 재고 금액을 최대한 줄이는 방향으로 고객사와 합의를 끌어냈습니다. 이후 후임은 책임감은 유지하되 업무에 대한 부담감을 덜었고 모르는 것을 명확히 파악하여 질문하는 방식으로 업무 효율을 높였습니다. 현재까지 후임은 같은 팀에서 근무하며 서로 업무를 의지하고 지원하는 좋은 동료로 함께 일하고 있습니다.