시그니엘부산호텔
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2022.10.24마감일2022.11.06
- 채용형태
- -
- 모집직무
- 서비스
- 근무지역
- 부산
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시그니엘부산 인턴사원채용
10700
상세내용
시그니엘부산 인턴사원채용
[접수기간]
22년 월 일 ~ 월 일
[전형절차]
서류 > 인적성 > 면접
[담당업무]
식음팀
[채용공고]
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합격스펙 & 합격자소서
더보기4년제(한남대) / 컨벤션호텔경영학과(상경계열) / 학점 4.23/4.5 / 토익: 800 / 사회생활 경험: 한국토지주택공사 체험형 인턴(사무행정), 그랜드조선제주 인턴(컨시어지), 한국종합기술 회계팀 재직 중 / 2020문화관광빅데이터분석대회 우수상(전국대회), 2020대전MICE서포터즈 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 비서 1급, 컨벤션기획사 2급, 운전면허1종보통, 사무자동화산업기사
1. 워커힐 지원 동기(700자) <성장 가능성, 도전정신, 다양성 존중> 워커힐 호텔 앤 리조트는 자연 속 편안한 휴식과 함께 레저, 문화, 음식 등 라이프스타일 전반에 걸쳐 최고의 경험을 선사하는 대한민국 호텔 업계 리더입니다. 새로운 레저 문화를 선도하는 그랜드 워커힐 서울, 신선한 자극과 색다른 경험을 제공하는 비스타 워커힐 서울, 그리고 도심 속 나만의 케렌시아(Querencia) 더글라스 하우스, 스마트한 여행객들을 위한 다락휴 (인천공항 환승호텔, 여수)로 대표되는 대외 사업 영역까지 다양한 사업을 운영하고 있는 곳입니다. 또한 시대 변화에 발맞춰 친환경 호텔로 전환하기 위해 친환경 호텔 인증 신청, ESG 스토리를 담은 추석 선물 세트 상품 개발 등 ESG 경영활동을 강화하고 있는 점을 통해 성장 가능성이 있는 호텔 앤 리조트라고 느꼈습니다. 특히 SK네트웍스의 주요 매출액 중 워커힐 사의 비중은 직전 3개년 간 지속 확대(1.5%→2.5%→3.0%)되고 있음을 확인했습니다. 이는 F&B 리노베이션 오픈 효과, 여행 수요 회복에 따른 호텔 사업 수익성 증가 등으로 추정됩니다. 금리 인하 후 경기가 회복될 시 업황은 현재보다 더 기대할 수 있겠으나, 재무 담당자는 항상 검토하는 자세로 급변하는 상황을 대비해야 한다고 생각합니다. 체계적인 비용 및 인건비 관리하는 업무 능력을 키워 워커힐 호텔 앤 리조트의 신뢰 있는 재무 회계 담당자가 되겠습니다. 2. 희망직무/근무희망 부서 및 지원직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유(700자) 회계 1년 4개월간 재무회계(세무) 업무를 하면서 결산, 정산, 세무 신고, 4차례의 감사 등 다양한 경험을 쌓았습니다. 전공자도 아니고 그 흔한 회계 자격증도 없었기에 실수를 하지 않는 것은 불가능한 일이었습니다. 단, 같은 실수는 반복하지 않도록 항상 메모하는 습관과 결재를 받기 전 2차례 검토 및 사수로부터 사전 검토를 받는 등 업무의 신뢰도를 높이려 노력했습니다. 특히 회계 직무는 흔히 사이클이 도는 직무라고 생각하면서도 항상 새로운 일이 발생하는 직무이기에 상황 대처 능력과 인내력은 반드시 필요한 자질이라고 생각합니다. 거짓말은 절대 하지 않되 항상 돌다리도 두드려보자는 꼼꼼한 자세를 잃지 않고자 했습니다. 회계라는 같은 직무를 살려 워커힐로 가고자 함은 업계의 성장성과 회계에 대해 더 배우고 싶다는 열정이 생겼기 때문입니다. 1년여간의 경험과 항상 배우고자 하는 마음가짐을 활용해 빠르게 변화하는 업계, 업무 환경 속에서도 유연하게 대처하며 새로운 도전을 두려워하지 않는 사람이 되겠습니다. 또한 끊임없는 성장과 발전을 위해 노력하며, 조직의 성공에 기여할 수 있는 재무 담당자로 워커힐의 성장에 일조하겠습니다. 3. 대학동아리 활동, 봉사활동, 사회단체 경험/해외연수, 여행 등의 경험(700자) 동아리 활동 -동아리명: 취끝(취업 활동 동아리) -역할: 총무 -활동 기간: 2020.05~2020.11(7개월) -활동 내용: 동아리 활동 장소 예약 및 출석부 관리, 활동 기획서 및 월간 활동 보고서 작성, 활동비 운영 및 관리 -직무수행 태도: 꼼꼼하고 분석적인 태도, 정확하고 신속한 자세, 추진력을 갖고 종합적으로 사고하려는 자세 직무 관련 경험 -소속 기업명: 조선호텔앤리조트 -부서명: 영업 지원 -역할: 컨시어지(사원) -기간: 2021.06.28.~2021.08.27.(2개월) -내용: 고객 응대, 고객 관리, 고객 서비스 제공, 발렛 파킹, 근태 관리, 업무 계획서 및 서비스 발전 방안 기획 -퇴직 사유: 계약 기간(실습 기간) 종료. 교육 사항_과목명(학점/4.5 기준) -경제학개론(4.5) -회계원리(4.5) -무역학개론(4.5) -경영학원론(4.3) -컨벤션기획실무(4.3) -실용세무(4.3) -기업가를위한법(4.3) -컨벤션유치협상(4.3) 수상 경력 -주관: 한국문화관광연구원(전국 단위) -대회명: 2020 문화관광 빅데이터 분석대회(우수상) -내용: [포스트 코로나, 언택트로 극복할 때]라는 주제로 PPT 작성 및 발표. 신한카드 빅데이터 분석 결과를 토대로 유의미한 시사점 도출 및 언택트 트렌드의 필요성과 방향성 제시. 4. 성격의 장/단점(700자) 취미: 골프, 축구 등 단체 스포츠 활동 특기: 정리 정돈(문서 관리 능력), 보고서 및 PPT 작성, 운전(자차 소유) 장점 -실용주의(현실 감각을 가져 현상 유지 및 관리에 탁월함) -강한 책임감(맡은 업무를 끝까지 마무리 짓고자 함) -강한 인내력(단순 반복 업무에 대한 인내심) -공감 능력(조화 추구, 타인에 관한 관심, 팀 플레이어) -근면 성실(조직에 대한 헌신, 목표 지향, 끊임없는 자기계발) 보완해야 할 점: 때때로 지나치게 겸손하고 자신의 감정을 억제하는 것 → 타인의 감정에 공감하고 배려하는 마음이 앞서서 본인의 의견을 전달하기를 조심스러워할 때가 있으며 본인의 노력을 과소평가할 때가 있습니다. 자신을 잃지 않고자 매일 잠들기 전 짧게라도 글을 쓰며 일상을 마무리하고 있고, 감정을 억제하기보다는 운동을 통해 에너지를 발산시켜 긍정적인 마음가짐을 가질 수 있도록 보완 중입니다. 5. 기타 자기 소개의 글(700자) 호텔경영 전공자로서 호텔 산업에 대한 이해도가 높으며 오페라 시스템도 활용할 수 있습니다. 특히 5성급 호텔의 컨시어지 근무 간 고객 만족을 실현해 고객님으로부터 감사 편지를 받기도 했습니다. 타 산업도 그러하지만 호텔업은 특히 원가 절감과 인건비, 사업 추진 간 예산 등 재무 회계 업무를 반드시 거쳐야하기에 서비스 직무만큼이나 중요도가 높은 직무입니다. 회계 분야 전공자는 아니지만 호텔업에 대한 높은 이해도와 관심도를 바탕으로 빠르게 적응할 수 있음은 자부합니다. ERP, 더존 i-cube 등 워커힐에서 활용 중인 회계 프로그램에 발맞추어 원활한 업무 능력으로 나타내겠습니다.
부경대 / 검퓨터공학 / 학점 3.5 / 토익: 430 / 사회생활 경험: 한국환경공단 인턴 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급
1. 통합채용에 참여한 부산시 산하 공공기관 중 부산교통공사에 지원한 이유를 작성해주세요. (500자) <고객만족을 위한 부산 도시철도> 끊임없는 발전을 위한 노력>제가 부산교통공사를 선택한 이유는 많은 공공기관 중 가장 발전하기 위해 꾸준히 노력하고 있다고 생각하기 때문입니다. 최근에 부산 교통공사에서 도시철도 내의 편의시설을 새로 확충하고 더불어 집중 안전 점검도 시행할 예정이라는 소식을 접했습니다. 도시철도를 이용하는 방문객들의 편의성 향상과 안전한 도시철도를 위해 적극 노력하는 모습이 매력적으로 다가왔습니다. 저는 부산교통공사의 '창조인'의 인재상에 부합하다는 확신을 갖고 지원하게 되었습니다. 미래 환경변화에 대처하고 문제점에 대해 적극적인 변화를 시도하여 고객 만족이라는 가장 중요한 부분에서 큰 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 이러한 역량을 가지고 시민들의 만족스러운 도시철도 이용에 기여하며 성취감을 느끼고 싶습니다. 제가 입사하게 된다면 다시 이용하고 싶은 부산 도시철도, 안전한 부산 도시철도가 되기 위해 거듭 일조하겠습니다. 2. 부산교통공사에 입사하기 위해 어떠한 노력을 했고, 어떻게 준비를 했는지 작성해주세요. (500자) <책임감과 데이터 분석능력으로 조직에 공헌하는 직원> 가장 필수적인 역량은 책임감을 가지고 주어진 업무를 수행하는 것이라고 생각합니다. 인턴경험을 통해 책임감, 의사소통능력, 문제해결 등 필수 역량을 키웠습니다. 이를 통해 어려운 도전에 긍정적으로 대처하고 업무를 책임감있게 원활히 수행할 수 있습니다. 끊임없는 노력과 열정을 바탕으로 직업적 성취를 이루는 동시에 업무에 적극적으로 참여하여 조직의 활력을 유지하는 역할을 하고자 합니다. 더불어, 스스로에게 주어진 업무를 성공적으로 수행하는 데 책임감을 가지며, 이를 통해 조직에 공헌하는 직원으로 성장해 나가고 싶습니다. 또한 문서처리능력도 중요하다고 생각합니다. ProDs 데이터분석 교육을 통해 데이터처리 및 시각화 능력을 향상시켰고 문서 작성 능력을 강화하기 위해 관련 자격증을 취득하였습니다. 이 역량은 실무에서 효율적인 업무처리로 이어질 것입니다. 이러한 능력을 바탕으로 행정 업무와 데이터 분석관리에 종합적으로 기여하고 싶습니다. 3. 부산교통공사는 지방공공기관으로, 공사 직원은 ‘공직자’입니다. 본인이 공직자로서 적합한 사람인지를 공직가치와 연관하여 작성해주세요. (700자) <도덕적인 원칙을 따르며 업무를 성실히 수행하는 태도> 저는 어떠한 상황에서도 기준과 절차를 지키며 도덕적인 방식으로 일을 수행하는 태도를 지니고 있습니다. 조별 과제를 수행할 때 블록체인이라는 어려운 내용을 선정하게 되었습니다. 당시 팀원들은 관련 지식이 부족하여 대략적인 시연 정도와 구글링을 통한 간단한 개발만 하고 넘어가자는 의견을 내놓았습니다. 빠른 마무리를 하고 싶은 마음에 저도 의견을 따르고 싶은 유혹이 있었습니다. 그러나 이러한 선택은 전문성을 키울 기회를 놓칠 수 있으며 무엇보다 정직함을 중요시 여기는 저의 가치관에 위배되기 때문에 옳은 방법이 아니라고 생각하였습니다. 그래서 올바르고 성실한 방법으로 결과물을 완성하자고 팀원들을 설득하였습니다. 스터디와 개인 공부를 통해 함께 필요한 전문지식을 쌓았습니다. 결과적으로는 각자의 역량도 향상시키며 과제를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 정직한 방법으로 성실하게 문제에 직면하고 해결하는 것이 결국 나에게 더 큰 도움이 된다는 깨달음을 얻게 되었습니다. 이러한 가치관을 바탕으로 이후 행정업무에서 공정성과 정직성을 지키기위해 노력하였습니다. 저는 공직자로서 주어진 업무에 책임감을 가지고 성실히 수행해야 한다고 생각합니다. 따라서 도덕적으로 행동해야 한다는 가치관을 토대로 업무수행에 성실히 임할 것입니다. 4. 조직 및 단체(동호회,학교,직장등)에서 본인이 ‘세대갈등’을 경험한 사례를 기술하고, 이에 대해 구체적으로 어떻게 대처했는지 작성해주세요. (700자) <불 명확한 업무지시에 대한 적극적인 대응과 업무처리 능력 향상> 공공기관에서 근무할 당시 저는 소통에서 세대갈등을 느낄 수 있었습니다. 직장 내 세대갈등 기업문화 보고서에 나타난 사례 중 흔하게 볼 수 있는 불분명한 업무 지시 방식이 문제점이었습니다. 지시받은 업무 내용에 대해 저는 한 번에 정확한 일 처리를 하고 싶었으나 지시 내용을 구체적으로 명확히 설명해 주시지 않는 문제점에 대해 어려움을 겪었습니다. 업무 내용에 대한 전문지식이 많은 상사에 비해 근로생이었던 저는 간단히 전달받은 내용만으로는 이해하기 어려웠습니다. 그래서 이를 해결하기 위해 처음부터 적극적인 자세로 질문하고 스스로 배우려고 노력하였습니다. 헷갈리거나 잘 모르는 점이 있다면 스스로 처리할 수 있을 때까지 질문하며 업무능력을 키웠습니다. 그러자 이후에는 단순한 업무라도 업무 배경을 설명하고 구체적인 방법을 지시하는 등 명확한 설명을 해주시기 시작하였습니다. 또한 저는 관련 전문지식을 많이 습득하여 업무 몰입도가 향상되었고 이후에는 한 번의 업무지시만으로도 신속 정확하게 업무를 처리할 수 있었습니다. 이러한 경험을 바탕으로 이후 다른 곳에서 인턴으로 근무할 당시 적극적인 태도와 정확한 업무처리 능력에 대해 높은 직무수행 태도를 평가받을 수 있었습니다. 5. 10대 NCS직업기초능력 중 자신있는 능력(영역)과 자신없는 능력(영역)을 선정하고 각 해당 능력에 대한 경험을 작성해주세요. (700자) 저는 고객서비스능력에 가장 자신있습니다. 우체국 근로 당시 고객 대기시간을 20%단축한 경험이 있습니다. 설 연휴기간에 방문객이 급증했습니다. 방문객들의 많은 요구사항을 신속 정확하게 처리하기 위해 노력했습니다. 정중한 태도로 문제를 파악하기 위해 경청하였고 문제 해결을 위한 꼭 필요한 질문만 하여 빠르게 정보를 얻었습니다. 고객들의 요구사항에 최대한 경청하며 잘못된 문제점에 대한 빠른 인정과 신속한 시정을 하여 문제 해결을 진행했습니다. 또 도움이 필요해 보이는 상황에서 먼저 다가가 고객 서비스를 제공하며 대인관계능력을 향상시켰습니다. 빠른 일처리로 담당 업무를 끝내면 우편뿐만 아니라 다양한 업무에서 능동적인 업무 태도를 가지기 위해 노력하였고 익숙하지 않은 업무에 도전하면서 새로운 기술과 지식을 습득하였습니다. 그 결과 상황에 따라 유연하게 업무를 처리함으로써 더 유용한 구성원이 될 수 있었습니다. 적극적이고 신속한 서비스 대응에 저는 고객들로부터 좋은 평가를 받을 수 있었습니다.학창시절 영어공부에 흥미가 없었던 저는 지금도 꾸준히 공부하고 있지만 아직 만족스러운 점수를 얻지 못하고 있습니다. 그러나 기초외국어능력은 꼭 필요한 항목이고 추후 역량을 인정받기 위해서 매우 중요하기 때문에 더욱더 노력하고 있고 충분히 해결 가능한 영역이라고 생각합니다. 앞으로 언어능력을 향상시켜 국제적인 업무에 대비력을 갖춤으로써 다양한 역할을 수행할 수 있는 행정직으로서 성장하고자합니다.
4년제(한남대) / 컨벤션호텔경영학(상경계열) / 학점 4.23/4.5 / 토익: 800 / 사회생활 경험: 한국토지주택공사 체험형 인턴(사무행정), 그랜드조선제주 인턴(컨시어지), 한국종합기술 재무지원부 재직 / 2020문화관광빅데이터분석대회 우수상(전국대회), 2020대전MICE서포터즈 / 한국사검정시험: 중급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 비서 1급, 운전면허1종보통, 사무자동화산업기사, 정보처리기능사, 컨벤션기획사2급
1. 자기소개서(800자 내에서 자유롭게 작성해주세요.) <기본(원칙과 규정)에 충실한 총무> 2018 평창동계올림픽 도핑관리팀 샤프롱으로 활동하며 원칙과 절차 준수의 중요성을 깨달았습니다. 국가대표 선수들과 귀빈 등 VIP 의전 활동을 맡았고 인종, 국적과 관계없이 동등하게 모셨습니다. 특히 국민체육진흥법과 세계도핑방지규약에 명시된 법령과 규약을 준수하며 기록물을 철저하게 관리했습니다. 이로써 공정한 국제 대회 진행에 일조했으며 협력 지원 및 행사 운영 분야에 관심이 생겨 호텔경영 전공으로 변경하는 발판이 되었습니다. 기본을 지킴으로써 모두가 인정하는 결과가 뒤따름을 배웠으며 기본에 충실한 사람이 되고자 다짐했습니다. 군에서 인사 행정을 담당하며 부대원의 근무 만족도를 높이는 목표를 실현했습니다. 근무표와 관련한 부대원의 애로사항을 매월 종합하고 법령과 규정을 준수하는 선에서 부대원의 의견이 반영되도록 한 건도 빠짐없이 임무를 수행했습니다. 이 과정에서 OA 활용 능력 향상과 사무기기 및 비품 관리 방법을 익혔습니다. 꼼꼼한 업무 태도, 법령과 규정 준수 자세, 사무 행정 능력을 발휘해 총무로서 임직원과 고객 만족도 향상을 이루겠습니다. 성격의 첫 번째 장점은 나대지 않습니다. 적극적인 것과 나대는 것은 다르다고 생각합니다. 모르는 부분은 모른다고 정확하게 말하고, 부족한 부분은 주변 사람에게 도움을 청하거나 하나씩 배움으로써 지속 발전하고자 합니다. 두 번째 장점은 기본적인 원칙과 절차를 준수합니다. 꼼꼼한 성격을 바탕으로 기본을 충실하게 이행하고자 하며 이를 통해 타인으로부터 신뢰를 얻고자 합니다. 2. 당사에 지원하게 된 동기 및 자신의 vision을 기술해 주시기 바랍니다.(800자) 대명소노그룹은 1979년 건설업에서부터 시작하여 2024년 기준 41기를 맞이한 명실상부한 국내 최고의 레저 인프라 기업입니다. 특히 '모두가 행복한 더 나은 세상'을 꿈꾸며 끊임없이 도전하는 대명소노그룹의 방향성은 본인이 추구하는 삶의 방향성과 일치합니다. 호텔경영 전공자로서 호텔, 총무에 대한 이해도가 높으며 오페라 시스템도 활용할 수 있습니다. 특히 5성급 호텔의 컨시어지 근무 간 고객 만족을 실현해 고객님으로부터 감사 편지를 받기도 했습니다. 그리고 5성급 호텔의 영업지원팀의 일원으로서 업무용 및 렌트 차량 관리, 사무용품 및 비품관리, 휴게실/직원 락커/샤워실 관리 등 총무와 관련된 업무를 약 2개월 수행하며 임직원의 복지 증진에 기여했습니다. 그리고 공기업 사무행정 인턴 간 임직원 복리후생 지원, 대관, 의전, 도급업체 계약 체결 사무보조 업무를 수행하며 총무란 '기업의 살림꾼'과 같고, 본인의 적성과 흥미에 매우 알맞은 직무라고 느꼈습니다. 이러한 직무 역량을 활용해 대명소노그룹의 임직원들이 고객 만족 실현에 집중할 수 있게끔 보이지 않는 곳에서도 분주히 서포트하는 총무로 거듭나겠습니다. 총무는 임직원의 복지 증진뿐만 아니라, 그룹 내 건물 및 차량의 임대차 계약 업무도 수행하는 것으로 알고 있습니다. 업무 시간 이외에 시간을 내어 공인중개사 등 임대차 업무와 관련한 이론 및 실무 능력을 키우기 위해 자기 계발도 멈추지 않겠습니다. 3. 프로정신을 발휘하여 성과를 냈던 에피소드에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(800자) <정직: 프로 정신의 기본> 원만한 대인 관계를 위해서는 청렴한 마음가짐과 정직한 행동이 필요합니다. 청렴과 정직한 자세로 타인으로부터 신뢰를 얻은 경험이 있습니다. 약 7개월 동안 대외활동(서포터즈) 팀장 역할을 수행하였으며 월 30만 원의 활동비를 받았습니다. 활동비 사용에 대해 사후 보고할 필요가 없어서 사적으로 사용해도 티가 나지 않는 상황이었습니다. 하지만 단 한 번도 사적으로 사용하지 않았고 오로지 단체 활동을 위해 사용했습니다. 사적 사용에 대한 문제를 해결하고자 자체적으로 활동비 보고서를 만들어 매월 팀원들에게 투명하게 공개했습니다. 그리고 보고서와 영수증 등 결제 내용을 조작했을 수도 있다는 의심을 해소하고자 활동비 관리 권한을 한 달씩 돌아가면서 맡아보자고 제안했습니다. 권한과 책임을 나눔으로써 활동 간 책임감을 강화할 수 있고, 문제와 갈등을 예방할 수 있을 것이라는 기대효과를 덧붙여 설명했습니다. 팀원은 흔쾌히 동의했고, 결과적으로 청렴과 정직한 팀워크로 최우수 팀으로 선정되기도 했습니다. 청렴과 정직의 자세뿐만 아니라, 다양한 사람들과 함께 어우러질 수 있는 원만한 대인관계능력도 강점입니다. 특히 총무 담당자는 다양한 부서와의 협력 업무가 많고, 때로는 설득과 협상의 기술을 발휘해야 하기도 합니다. 본인은 실현 가능성이 있는 목표를 세우고 그에 걸맞은 계획을 세우고, 이를 타인에게 조리 있게 설명하여 동참할 수 있도록 설득하는 힘도 갖고 있습니다. 총무 담당자로서 적극적인 마인드로 임하여 임직원들과 상호 발전하겠습니다. 4. 팀웍을 발휘하여 성과를 냈던 에피소드에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(800자) <MBTI 자기소개로 팀워크 향상하기> 교내 NCS 학습 동아리에서 서무 직책을 수행했습니다. 학습 능력 향상이라는 목표를 갖고 대인관계 능력도 키우고자 했습니다. COVID-19로 인해 온라인 화상 매체로 활동하다가 동아리 성과 보고회 준비를 위해 처음으로 만났습니다. 어색한 분위기를 어떻게 하면 풀 수 있을까에 대해 고민했습니다. 동아리장에게 MBTI 자기소개를 하면 어떨지, 그리고 본인이 먼저 소개해도 괜찮을지 물었습니다. 당시 MBTI는 대학생들 사이에서 유행하는 것이었기에 흔쾌히 동의를 얻었고 본인을 시작으로 총 10명의 동아리원이 서로의 이야기를 집중하는 분위기가 형성됐습니다. 결과적으로 친밀도는 동아리 활동 간 집중도와 참여도를 높일 수 있었으며 교내 최우수 동아리 선정으로 이어질 수 있는 밑거름이었다고 생각합니다. NCS 학습 능력 향상만을 성과로 내세울 수도 있었습니다. 하지만 스터디 동아리의 목적에는 학습 능력뿐만 아니라 대인관계능력, 의사소통능력 등 사회에 필요한 인재로 거듭나고자 함이었기에 MBTI 자기소개는 다양성을 존중하고 이해하는 기회였습니다. 활동 종료 이후에도 채용 공고 면접 팁 등을 공유하며 팀워크 그 이상인 소울 메이트가 되어주고 있습니다. 이처럼 혼자 사는 삶이 아닌 같이의 가치를 끌어들일 수 있는 총무가 되어 대명소노그룹 임직원과 고객들의 행복 증진을 위해 일조하겠습니다. 5. 창의성을 발휘하여 성과를 냈던 에피소드에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(800자) <창의적인 문제 해결 능력: VIP란 누구인가?> 국내 5성급 호텔에서 사전 교육 간 의견을 하나로 모은 경험이 있습니다. 'VIP란 누구인가'에 대해 집단토의 후 하나의 의견으로 발표해야 했고 가장 좋은 의견으로 선정될 경우 가산점을 받을 수 있었습니다. 한 동료는 '기업가, 연예인 등 대중 영향력이 있는 고객'이라고 말했고, 다른 동료는 '고위공직자 등 국가를 대표하는 인물'이라고 말했습니다. 우선 동료 의견을 모두 경청하고 공감했습니다. 모두 맞는 말이었지만 다른 조의 의견과 겹칠 수 있다는 점과 창의적인 답변이라기엔 다소 아쉬움을 느꼈습니다. 고객의 입장에서 원하는 서비스는 무엇일까에 대해 짧고 굵게 고민한 후 '불만족을 경험했음에도 재방문한 고객'도 VIP가 될 수 있다고 말했습니다. 종업원 입장이 아닌 고객 입장에서 생각했고, 재방문은 더 나은 서비스를 기대함과 동시에 기업에는 만회할 마지막 기회라는 점을 강조했습니다. 특히 고객이 만족을 느꼈다면 해당 고객은 충성 고객이 될 수 있다는 마케팅 이론과 주변인들에게 만족을 공유하며 기업의 홍보대사가 될 수 있다는 기대효과를 덧붙여 논리성을 더했습니다. 결과적으로 모든 조원의 동의를 얻어 해당 의견으로 발표했고, 가장 좋은 의견으로 선정되어 조원들과 함께 가산점을 받았습니다. 동료의 의견을 경청하고 공감했기에 원활하게 소통할 수 있었으며 고객의 입장에서 생각했기에 목표를 이룰 수 있었습니다. 일관적인 시각보다는 다양성을 존중하고 창의성을 발휘할 줄 아는 총무가 되어 임직원과 고객의 만족을 높일 수 있는 총무가 되겠습니다.
최종합격후기
더보기[시그니엘 부산] 호텔리어 꿈나무들 주목! 시그니엘 부산 인턴 인터뷰
안녕하세요:) 링커리어 콘텐츠 에디터 18기 성승연 입니다 💙 오늘은 인턴 합격자 인터뷰를 준비해왔는데요! 호텔에 관심있다면 주목해주세요! 자랑스럽게도 저의 학교 후배가 인턴 생활을 하고 있어 인터뷰를 진행해주었어요. 부산 해운대에 위치한 5성급 호텔인 시그니엘 부산 인턴 합격자 인터뷰 소개해드릴게요 :) 👍💙 Q1. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다! A1. 안녕하세요. 경성대학교 호텔관광경영학과 휴학 중인 2학년, 22살 정보미입니다! 저는 현재 시그니엘 부산 살롱 드 시그니엘 라운지에서 인턴으로 근무하고 있습니다. Q2. 지원하신 직무, 업무 등을 알려주세요. A2. 제가 지원한 직무는 투숙객 전용 라운지입니다. 투숙객들 분들이 휴식을 취할 수 있도록 고객 만족 서비스를 제공하며 투숙 기간 동안 불편함이 없도록 보조하는 일을 하고 있습니다. Q3. 지원 동기는 무엇이었나요? A3. 다양한 사람들을 만나고 사람들에게 최상의 서비스를 제공하여 인생에서 기억될 순간을 만들고 싶었고, 호텔리어는 저의 꿈이자 목표였기 때문이었습니다. Q4. 지원 당시 스펙이 궁금해요. A4. 호텔학과에서 배운 이론적인 지식, 과 학생회를 하며 사람들을 대하는 능숙함 보유, 영어권 외국인들과 유연하게 대화 할 수 있는 영어 실력 등이 받침이 되었습니다. ▶ 꼭 자격증이나 어학 성적 등의 스펙이 없더라도 면접에 대한 만반의 준비로 합격 가능성이 있는 점이 매력적인 것 같네요! Q5. 나만의 서류 합격 꿀팁이 있다면? A5. 나의 비전과 방향성을 명확하게 드러낸 자기소개서, 일반적인 경험들을 직무와 연관시켜서 표현하기, 직무에 적합하고 잘 어울림을 어필하기 등이 있습니다! Q6. 나만의 면접 합격 꿀팁이 있다면? A6. 긴장되더라도 목소리를 떨지 않고 면접관의 눈을 바라보며, 자신감 있게 말하는 것이 중요해요! 개인적인 꿀팁은 마지막 면접관의 ‘마지막으로 하고 싶은 말이 있다면 뭔가요?’ 질문에 ‘소중한 시간을 내주셔서 감사합니다. 열심히 배우며 발전하는 모습 보여드리겠습니다.' 의 답변을 했습니다. 시간이 지나 입사를 하여 면접관을 다시 만났을 때 마지막 말이 기억에 남아 더 보고 싶어서 뽑아줬다고 하셨어요. 스펙이 부족하거나 기가 죽더라도 자신감 있게, 또 진정성 있게 말하는 게 중요해요. Q7. 예비 지원자에게 한 마디 부탁드려요! A7. 자신의 스펙과 능력이 부족하다는 생각이 들어도 겁먹지 말고 뭐든 도전해 보세요. 부족하더라도 입사 후에 자신의 역량을 최대치로 끌어올려 줄 수 있는 기업에 간다면 더 멋지고 발전된 사람이 될 수 있습니다. 처음부터 완벽할 수는 없기 때문에 자신감과 진정성으로 원하는 기업에 입사하여 행복하길 바랄게요. 좋은 결과 있길 진심으로 응원하겠습니다 :) ♡ 시그니엘 부산 인턴 합격자 인터뷰, 흥미롭게 보셨나요?! 휴학한 와중 시그니엘에 입사하여 라운지 업무를 하신다니 정말 멋있는 것 같습니다 😍 바쁜 와중에도 시간을 내주신 인터뷰이님께 다시 한 번 감사드립니다 👍 호텔리어를 꿈꾸시는 분들은 인터뷰 꿀팁 등을 참고하셔셔 꼭 합격하시길 기원하겠습니다! 🍀 더 많은 인턴 공고는 링커리어에서 확인해주세요! 이상 링커리어 콘텐츠 에디터 18기 성승연 이었습니다:) 감사합니다 💙
[호텔신라] 2023 상반기 서류 합격 후기
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 지거국 4년제 경영학 / 3.6/4.3 / 토익 895 / X / 호텔 아르바이트 1년 호텔신라 4급 오프라인 영업관리 직무 서류 합격 후기입니다 당시 은행 준비랑 병행했었는데 은행과 비슷한 느낌입니다. 면접에서 많은 게 갈리는 느낌이었어요 1. 자기소개 400 자 이내 ( 영문작성 시 400 자 ) 다소 고전적인 문항이지만 저라는 인간을 어떻게 하면 짧고 빠르게 소개할 수 있는지 저의 캐릭터를 잡고자 하였습니다. 호텔신라의 인재상을 미리 조사하였고 영업관리 직무에 Fit하게 보이도록 작성하였습니다. 제일 첫번째 문항이니만큼 면접에서 면접관들이 관심을 가질만한 내용들을 썼습니다. 고전적인 문항이지만 답변은 뻔하지 않게 쓰는 것에 초점을 맞추었습니다 내가 어필할 만한 경험과 스펙들 그리고 그것들을 통해서 결과적으로 이 회사에 어떻게 기여할 수 있는지를 위주로 썼습니다. 그리고 추가적으로 왜 이 직무에 관심을 갖게 되었는지까지 녹여내었습니다 2. 장점 200 자 이내 ( 영문작성 시 200 자 ) 제 강점부터 소개한 후, 개인적인 경험을 자세히 서술하고 이를 직무와 연관지었습니다. 인턴이나 대외활동 같은 직무 관련 스펙이 없어서 정말 직무와 무관한 경험을 적었습니다. 문제 상황과 결과보다는 문제 해결방법을 구체적으로 적는 데 집중했어요. 장단점은 그 사람에 대한 것이기 때문에 그 다음 단계인 인성면접까지 감안해서 저라는 사람을 봤을 때 사람들이 보편적으로 떠올리는 사항 & 직무에 어울리는 것으로 적어서 냈습니다 또한 면접이 자소서를 바탕으로 이루어진다는 것을 감안하여 꼬리질문이 들어올 만한 내용으로 썼습니다. 서류합격은 취뽀의 시작일 뿐이니까요 3. 보완점 200 자 이내 ( 영문작성 시 200 자 ) 단점은 얼핏 봤을 때는 단점이지만 이 직무에서 잘 쓰면 또 단점같지 않은 단점으로 골라서 썼습니다. 영업관리는 사람을 많이 만나고 눈에 보이는 실적과 매출이 곧 능력인 직무라고 생각했기에 너무 성과에 집착한다. 워커홀릭이다 이런 느낌으로 보완점같지 않은 보완점으로 썼습니다. 또한 이런 보완점같지 않은 보완점을 어떻게 사용하고 보완해나갈지도 서술하였습니다. 이와 관련된 사례도 짤막하게나마 넣으려 했고요 길지 않은 문항인 만큼 짧게 많은 것을 담아내려 하다 보니 개인적으로는 500자보다 더 어려웠던 문항입니다. 4. 지원동기 및 포부 500 자 이내 ( 영문작성 시 500 자 ) 직무 지원 동기: 직무에 대한 관심 & 성향 (성격) & 호텔 아르바이트 경험을 잘 엮어서 써냈습니다. 전공이나 경험과 아예 무관한 일이 아니었기에 지원 동기를 작성하는 것은 어렵지 않았습니다 회사 지원 동기: 당사에서 전개하고 있는 사업들이 지역 사회와 관련성이 있다는 점이 매력적으로 다가왔다는 점과 더불어서 회사에 대한 애정과 정보 수집을 바탕으로 적어 내었습니다 호텔에서 아르바이트한 경험을 위주로 적었습니다. 공모전이나 경진대회와 같은 대외활동 경험은 적었기에 관광 산업, 호텔업에 대한 관심을 어필하는 데 주력하였습니다. 또한 대학 생활에서 팀플과 같이 타인과 협동하여 무언가를 만들어 본 경험을 위주로 풀어내었습니다.
[한화 호텔&리조트 에스테이트 부문] 2023년 하반기 서류합격 후기
- 스펙 학교 : 가천대학교 학점 : 3.65 / 4.5 어학 : TOEIC 770 자격증 : 공인중개사, 도시계획기사, 투자자산운용사, 컴퓨터활용능력 1급, AUTO CAD 2급 - 자소서 항목 별 작성 요령 (10줄 이상) 1번항목 : 본인이 회사를 선택하는 기준은 무엇이며 , 우리 회사에 지원한 이유를 기술해주십시오 . - 한화 회사 홈페이지와 브로슈어 기사 등을 보면서 조사한 내용을 토대로 한화의 인재상인 '도전'정신에 맞춰서 지원동기를 작성하였습니다. 2번 항목 : 본인이 지원한 직무에 필요한 역량을 갖추기 위해 기울인 노력은 무엇인지 구체적으로 기술해주시고 , 그것이 앞으로 회사 생활 및 직무 수행에 어떻게 기여할 수 있는지 기술해주십시오 .( 성격 상의 강점 , 전공 , 대외경험 등 ) . - 앞 질문이랑 비슷하게 일단 이 직무에 대해 알아야 합니다. 이 직무에서는 이러한 업무를 하기 때문에 부동산 역량과, 커뮤니케이션 역량이 필요하다고 작성하였고 이를 위해 자격증과 아르바이트 노력으로 어필하였습니다. 3번 항목 : 도전적인 목표를 세우고 , 그 목표를 달성하기 위해 본인이 계획을 세우고 실행하였던 경험을 한화 핵심가치 ( 도전 , 헌신 , 정도 ) 와 연관지어 구체적으로 기술해주십시오 - 이 역시 한화의 인재상인 '도전'이라는 인재상에 맞춰서 도전경험을 적으면서 이 직무에 맞는 경험을 적었습니다. 4번 항목 : 타인과의 인간관계 또는 조직생활에서 겪었던 갈등상황과 이를 극복하기 위해 본인이 기울인 노력과 전략은 무엇인지 기술해주십시오 - 회사에서 일한 경험이 없었기 때문에 아르바이트를 하면서 겪었던 경험에 대해 작성했습니다. 저는 신입이기 때문에 최대한 열정적으로 노력해서 좋은 성과를 얻었다는 식으로 작성했습니다. 5번 항목 : 본인의 삶에 영향을 미친 중요한 사람 또는 사건에 대해 서술해주시고 , 그러한 경험을 통해 본인이 깨달은 것은 무엇인지 기술해주십시오. - 이 또한 앞서 계속 언급했던 한화의 인재상인 도전에 맞춰서 제가 이러한 도전정신을 가지게 됐던 인물과 사건에 대해 작성했습니다.
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