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Research Assistant (Corporate Development)
36710
상세내용
Research Assistant (Corporate Development)
[접수기간]
22년 12월 27일 ~ 채용 시 마감
[전형절차]
서류 > 면접
[담당업무]
토스 Corporate Development 팀의 프로젝트에 참여하게 되세요.
토스의 Corporate Development 팀의 주도하에 업무를 지원하게 되십니다.
글로벌 시장 조사 리서치 업무, 특히 해외 핀테크의 사업모델에 대한 리서치 업무
특정 핀테크의 히스토리, 제품/고객 차별점에 대한 추가 리서치 업무
외부 전문가 인터뷰 (엉어로 진행) 시 로그를 작성하고 엑셀 분석을 지원합니다.
[자격요건]
새롭고 다양한 주제를 빠르게 이해하여 조사 분석을 추진할 수 있는 학습 역량을 가지신 분이 필요합니다.
전략 컨설팅, B2C 모바일 서비스에서의 리서치, 전략 관련 인턴 경험이 있으시면 더욱 좋습니다.
영어로 작성된 해외 기업 자료를 찾고 이해하는 리서치가 가능하신 분 (영어 리서치 필수)
해외 거주자 경험자 우대 (해외 핀테크 앱 사용경험)
스페인어/중국어 가능자 우대
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기국숭세단 / 산업공학과 / 학점 3.93 / 토익: 910, 토익스피킹: , 오픽: IH, 기타: / 사회생활 경험: 인턴 3회 / 공모전 수상 3회 / 한국사검정시험: , 컴퓨터활용능력: , 기타: ADsP
1. KB국민은행에 지원하게 된 계기와 입행 후 은행에서 수행하고 싶은 직무 및 그 이유에 대해 기술해 주십시오 - [성장의 기회] 제 강점은 두 번의 인턴 경험을 통한 현장에서의 수많은 정형, 비정형 데이터 분석 경험과 기획 역량입니다. 학창 시절 꾸준히 공모전에 참여해 세 번의 수상을 했습니다. 은행 인턴 기간 시중은행과 인터넷전문은행의 뱅킹 앱 서비스를 조사하며 시중은행에 양질의 서비스가 많지만, 홍보와 고객 인식이 부족하다는 것을 느꼈습니다. 토스, 카카오뱅크가 디지털 시장에선 시중은행을 넘어서고 있지만 여전히 고객 대부분의 주거래은행은 시중은행입니다. 현 상황에서 시중은행의 혁신적인 디지털 전환은 성장의 기회라 생각합니다. 뱅킹 앱의 선두 주자인 KB국민은행은 제 강점을 바탕으로 디지털 전환에 기여할 수 있는 최적의 회사입니다. 단기적으로, KB스타뱅킹 앱 사용자 행태분석을 통해 서비스 접근, 사용 패턴을 분석하고 이를 토대로 고객이 각종 금융 서비스를 편리하게 접근하고 사용할 수 있도록 UI/UX를 지속해서 개선하겠습니다. 제 강점을 가장 잘 활용할 수 있고 ‘디지털 시장’ 1위를 위한 중요한 과업이기 때문입니다. 장기적으로, 입사 후 사내 강의와 온라인 강좌를 통해 고도화된 AI 기술을 공부하겠습니다. 이를 토대로 KB국민은행의 AI 분석모델의 데이터 검증과 결과 신뢰성 확보를 담당하고 싶습니다. 향후엔 AI 분석모델을 통한 정보 제공이 확대될 것이고, 이에 가장 중요한 것은 소비자의 피해와 직결된 AI 결과 신뢰성 확보이기 때문입니다. 2. 공동의 프로젝트를 원활히 달성하기 위해 타인과 협업했던 경험과 그 속에서 발휘됐던 본인만의 협업 방식이 있다면 약술해 주십시오. - [상대방의 입장을 고려한 소통] IT 전공자가 없는 부서의 인턴으로 일하며 서로의 강점을 살린 의사소통으로 공동 과제를 수행한 경험이 있습니다. 인턴 기간 환경공학을 전공한 동기와 환경 데이터 분석을 통한 실내 공기 질 개선 기획 업무를 수행했습니다. 데이터 분석 결과를 토대로 기획서를 작성해야 했지만, 저는 환경 도메인 지식이, 동기는 프로그래밍 지식이 부족했습니다. 데이터 분석, 기획으로 업무를 나누는 것보다 각자 전공의 강점을 살려 과제를 ‘함께’ 진행하고 싶었습니다. 이를 위해선 분석 업무에 대해 비전공자인 동기가 쉽게 이해할 수 있는 설명이 필요하다고 생각했습니다. 각종 데이터 시각화 자료와 분석 방법론에 대한 설명, 얻을 수 있는 결과의 예시 자료를 만들어 동기와 회의를 진행했습니다. 이를 통해 혼자 분석을 진행하는 것보다 동기의 전공 지식으로 데이터 특성을 반영한 올바른 분석 방향성을 잡을 수 있었습니다. 최종 정책 기획안 작성 시에도 서로의 전공 지식을 공유하며 상호 피드백을 통해 최종 서비스를 구상했고 좋은 평가를 받아 우수 인턴으로 선정될 수 있었습니다. 본 경험을 통해 상대방의 입장을 이해하고 소통할 때 서로의 강점을 활용해 협업의 시너지효과를 낼 수 있음을 배웠습니다. 다양한 경험과 관점이 모였을 때 좋은 분석과 기획을 할 수 있다고 생각합니다. 서로 다른 구성원들의 강점을 끌어내는 행원이 되겠습니다. 3. 어려운 문제에 직면했을 때 창의적인 아이디어나 도전적인 자세로 극복한 경험에 대해 기술해 주십시오 - [도전을 통한 업무수행 방식 효율화] IT 전공자가 없는 부서에서 인턴으로 일할 때 4,000여 개의 주소 데이터를 수집해야 했습니다. 상사분께서는 상호를 네이버 지도에 검색, 복사하는 수동적 방식으로 데이터를 수집하자고 하셨습니다. 데이터를 단순 검색을 통해 수집하는 것은 시간이 너무 오래 걸렸고 전공 지식을 활용해 부서에 도움이 되고 싶었습니다. 저는 주소 수집에 걸리는 시간을 계산하고 자동 수집 코드를 짜는데 이틀을 투자할 수 있겠다는 결론을 내렸습니다. 상사분께서는 어렵지 않겠냐고 하셨지만, 우선 이틀간 도전해보겠다고 말씀드렸습니다. 적절한 오픈소스 코드를 찾지 못해 쉽지 않았지만, 코드를 짜둔다면 본 과제뿐 아니라 향후에도 유용하게 쓰이겠다는 생각에 퇴근 후에도 코드 작성에 몰두했습니다. 개발자 도구를 통해 코드를 수정하고 개발 사이트와 공식문서를 통해 공부하며 결국 수요일 저녁에 코드를 완성했습니다. 두 명이 5일에 걸쳐 수행할 업무를 한 시간 이내로 수집할 수 있었고, 상사분께서는 나중에 활용하고 싶다며 코드에 설명을 추가해 남겨주면 좋겠다고 하셨습니다. 단축된 데이터 수집 시간으로 데이터 분석에 많은 시간을 사용할 수 있었고 우수 인턴으로 선정될 수 있었습니다. 또한 인턴쉽 종료 1년 4개월 후 상사분께서 신규 연구 과제의 데이터 분석 업무를 맡아줄 수 있겠냐는 연락을 주셨고 조사원으로 일하는 경험을 했습니다. 4. 데이터/AI와 관련된 경력 및 기타 학습(프로젝트, 공모전, 논문, 이수과목 등) 등을 진행한 경험을 서술해 주십시오 나아가 이러한 경험이 직무수행에 있어 어떤 도움이 될 수 있을지에 대해 구체적으로 기술해 주십시오. - [현장에서의 데이터 분석] 인턴 기간 주가, 삼성카드 매출 데이터로 수집부터 분석 전 과정을 수행했습니다. 코로나19 영향의 유무에 따른 주가와 매출의 실증분석을 주제로 정하고, API를 활용해 데이터 수집 후 교차상관 분석을 했습니다. 주가 데이터 특성상 매출 외에도 수익 비중, 실적 발표일, 테마주 등 많은 외부 영향이 존재합니다. 본 특징을 반영하고자 데이터를 제대로 이해하려 노력했습니다. 각 기업의 시가총액을 반영해 데이터를 가공하고 업종별 매출 수익 비중이 낮은 기업을 제외, 테마주 기업은 다른 카테고리로 분류했습니다. 일련의 과정을 통해 코로나19 전후로 매출과 주가의 선후관계에서 흥미로운 변화를 보이는 업종을 발견할 수 있었습니다. 이를 통해 데이터 분석 시 신뢰할 수 있는 유의한 결과 도출을 위해선 데이터에 대한 이해와 적절한 전처리 과정이 무엇보다 중요함을 배웠습니다. 은행에서는 금융뿐만 아닌 고객의 비금융 생활데이터를 활용해 고도화된 분석을 수행하게 될 것입니다. 이를 위해선 데이터의 특징을 정확하게 파악해 각 데이터 도메인에 맞는 적절한 가공을 할 수 있어야 합니다. 두 번의 인턴을 통해 환경, 금융, 질병 데이터를 분석하며 데이터 특성을 고려한 가공과 분석을 경험했습니다. 현장에서의 분석 경험은 분명 KB국민은행에서 다양한 도메인의 정형, 비정형 데이터를 다루는 데 도움이 될 것입니다. [AI 모델 신뢰성 확보의 중요성] 딥러닝 기반 광고 글 분류 모델 주제로 프로젝트를 진행했습니다. 이를 통해 AI 모델을 사용 시 데이터의 품질 검증, 모델의 신뢰성 검토의 중요성을 배웠습니다. 초기 AI 모델을 학습시킬 때 89% 이상의 높은 분류 정확도를 얻었습니다. 하지만 데이터의 불균형 문제, 글의 앞부분만 학습에 사용되는 문제 등 수정할 사항이 많았습니다. 이를 해결하려 가중치를 조정하고 글의 서론, 본론, 결론을 포함해 모델을 재학습할 때 오히려 정확도가 감소했습니다. 이를 통해 AI 분석 결과 사용 시 신뢰성 확보에 대한 철저한 검토가 필요함을 배웠습니다. 은행에선 고도화된 AI 분석 결과로 소비자에게 다양한 정보를 제공하게 될 것입니다. 이에 학습 데이터의 품질 보장과 AI 모델의 신뢰성 확보가 중요한 과업이 될 것입니다. AI 모델 구축 경험을 통해 배운 깨달음을 바탕으로 소비자의 피해에 직결될 수 있는 정보의 신뢰성 확보에 기여하겠습니다.
인서울 상위권 4년제 / 행정학 / 학점 4.1 / 토익: 945
1. 자유 양식 교내 학회 임원으로 활동하면서 학회지 발간 및 세션 진행을 통해 처음으로 증권사 업무에 관심을 가지게 되었고, 꾸준히 학술 스터디를 진행하면서 관련 이해도를 기르기 위해 노력해왔습니다. 연합투자동아리 활동을 통해 금융권 분야로의 진출을 꿈꾸게 되었고, 다양한 분야를 목표로 준비하고 있습니다. 미들/백오피스에서 직무 역량을 쌓을 수 있는 기회가 흔치 않다는 점을 알고 있습니다. 쉽게 얻을 수 없는 기회인만큼 매 순간 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 노력하겠습니다. 1) 고객 서비스 능력 군 복무 중 2년간 연대 본부에서 근무하면서 일일 평균 100건의 문의 전화를 처리했고, 최근에는 보험설계 자격증을 취득해 대리점 소속으로 인바운드 고객들을 대상으로 카카오톡 플러스친구 채널을 통해 상담하는 일을 파트타임으로 할 정도로 수많은 고객서비스 제공 경험이 있습니다. 이러한 역량과 노하우를 바탕으로 매사에 최선을 다해 일하겠습니다. 2) 커뮤니케이션 학부 생활을 하면서 다양한 경험이 중요하다는 생각 하에 여러 활동을 했습니다. 교내 금융학회, 연합투자동아리 등 여러 분야에서 다양한 사람들과 소통한 경험이 있습니다. 이러한 경험을 통해 얻은 것은 다름아닌 ‘내 위치에 맞는 적절한 행동’이라고 생각합니다. 리더로서는 다른 사람들을 이끌 수 있는 리더십과 포용력, 먼저 다가가는 소통 능력이, 팔로워로서는 적극적인 태도와 배려하는 마음이 중요하다고 생각하게 되었습니다. 토스증권에서 일하게 된다면 포지션에 맞는 성실함과 적극성, 깔끔하고 센스 있는 업무 태도를 보여드리겠습니다. 3) [향후 계획] 금융권 진로를 희망하여 다양한 직무를 탐색하고 있습니다. 미들/백오피스 직무에 관심이 많아 오퍼레이션. 리스크 관리 등 최대한 다양한 분야에 대해 많이 배우고 경험하는 것을 목표로 하고 있습니다. 업무 과정에서도 모든 일에서 항상 배운다는 마음가짐으로 요구하는 역량의 120%를 발휘할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
인하대 / 경영학 (복수전공: 산업경영공학) / 학점 4.36 / 토익스피킹: 160/ AL / 사회생활 경험: 인턴 1회 (9개월) / 대외활동 4개, 공모전 4회 수상 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 유통관리사 2급, 워드프로세서, 운전면허 2종보통
1. 본인의 강점, 가치관 등을 Keyword 형태로 자유롭게 기술하여 주시기 바랍니다. 저의 강점은 '도전정신'으로, '성실함 속에서 다양한 도전을 추구하자'라는 가치관을 가지고 인턴, 공모전, 대외활동 등에 끊임없이 도전하며 성장했습니다. [도전정신으로 사회 문제의 해결책을 제시하다.] 데이터 분석 역량이 부족했음에도, 공공데이터 활용 경진대회에 참가하여 폐의약품 처리 문제의 해결책을 제시한 경험이 있습니다. 평소 폐의약품 처리에 있어 불편을 느끼고, 폐의약품 수거함 정보를 찾기 위해 공공데이터 포털에 접속했습니다. 하지만 해당 정보가 엑셀 파일로 제공되고 있어 모바일 상에서 이용하기 어려웠습니다. 이러한 이유로 당시 약 62%의 시민이 폐의약품을 잘못 처리하고 있었습니다. 저는 정보에 대한 접근성을 높이면 이 문제를 쉽게 해결할 수 있다고 생각하여, 공공데이터 활용 경진대회에 도전했습니다. 먼저 공공데이터 포털에 흩어져 있는 5개 데이터를 통합하여 폐의약품 수거함 안내 서비스를 기획했습니다. 이를 통해 위치 데이터를 기반으로 시민들이 자신과 가까이에 있는 폐의약품 수거함 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 했습니다. 이후 해당 서비스의 효과성을 검증하기 위해 시민과 약사를 인터뷰했고, 인사이트를 얻어 수거함의 실시간 이용 가능 여부 확인 기능과 폐의약품 종류별 처리 방법 안내 기능을 추가하여 아이디어를 완성했습니다. 그 결과, 평소 겪던 불편함에 대한 해결책을 사용자 관점에서 제시할 수 있었고, 해당 공모전의 아이디어 부문에서 3등을 하는 성과를 거두었습니다. 이 경험을 통해 어려워 보이는 일도 도전하면 해낼 수 있다는 확신을 얻었고, 이후에도 스마트 일회용컵 회수 시스템 프로젝트에 도전하여 사회 문제를 해결하고자 했습니다. 현대해상에서도 도전 정신을 활용하여 신규 고객을 확보하고, 고객 관점의 최적화된 영업 전략 수립으로 담당 지점 목표 달성에 기여하겠습니다. 2. 지원한 직무의 필수 역량(또는 자질)은 무엇인지와 그 이유를 간단히 기술하고, 자신이 해당 직무에 적합한 인재라고 생각하는 근거를 기술하여 주시기 바랍니다. 영업관리자의 필수 역량은 '분석력'과 '리더십'입니다. 고객의 불편사항을 분석하여 영업전략을 효율적으로 개선하고, 팀원들을 관리 및 교육하며 성과를 창출해야 하기 때문입니다. [고객 입장에서 완전판매 프로세스 개선안 도출] D손해보험 서포터즈로서 CM채널 완전판매 프로세스 개선안을 도출하고, 최우수조로 선발되어 임원 7명 앞에서 발표한 경험이 있습니다. 당시 D손해보험 CM채널 VoC의 58%는 상품 설명에 관한 것으로, 이를 개선하기 위해 3가지 개선책을 고안했습니다. 첫째, 모바일에서 읽기 어려운 약관을 대신하여 스토리가 있는 웹툰형 약관을 제안했습니다. 이를 통해 고객의 피로도를 낮춰 약관 내용을 보다 효과적으로 이해할 수 있게 했습니다. 둘째, '토스'는 스크래치 복권 기능을 활용하여 고객이 광고에 집중할 수 있게 만들었습니다. 이 아이디어를 기반으로 필수 고지 사항 동의란을 스크래치 복권 형태로 만들어 고객이 누락 없이 필수 정보를 습득할 수 있게 했습니다. 마지막으로, 가입 과정에서 낮은 난이도의 퀴즈를 출제하여 고객에게 필수 정보와 유의사항을 한 번 더 상기시켰습니다. [리더십을 발휘하여 완성한 시각장애인 배려석] 지하철 이용 시 시각장애인이 자리 착석에 어려움을 겪는 것을 보고, 동기들과 교내 공모전에 참가하여 시각장애인 배려석을 기획한 경험이 있습니다. 저는 리더로서 프로젝트의 전 과정을 리드하여 동상을 받았습니다. 당시 코로나로 인해 주로 화상으로 회의를 진행하여 팀원들 간 의사소통에 어려움을 겪었습니다. 이를 해결하기 위해 팀원을 한 명씩 호명하여, 의견을 적극적으로 낼 수 있도록 유도했습니다. 또한, 체계적인 회의 진행을 위해 매 회의 30분 전 아젠다를 정리하여 팀원들에게 공유했습니다. 이를 통해 회의 시간을 약 30% 단축시키고, 팀원들이 사전에 회의 목표를 이해하고 준비할 수 있게 도왔습니다. 이후 팀원들과 함께 국내외 기술을 조사하며 아두이노 스마트 전등의자 센서를 발견했고, 이를 기반으로 배려석에는 압력센서와 진동모터, 손잡이에는 버튼을 설치하여 시각장애인 배려석을 완성했습니다. 완성된 기획서를 토대로 설문 조사한 결과, 시각장애인 77%의 지지를 얻으며 해당 공모전을 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 3. 해당 직무에 지원한 이유와 입사 후 포부에 대해 기술하여 주시기 바랍니다. [MZ세대에게 보험의 필요성을 알리다.] 6년간 블로그를 운영하며 누적 조회수 40만회를 달성했습니다. 조회수를 통해 운영 성과를 수치상으로 확인하며 큰 성취감을 느꼈고, 현재는 조회수 100만회 달성을 목표로 블로그를 관리하고 있습니다. 이렇듯 저는 목표지향적인 성향을 갖고 있으며, 데이터를 기반으로 전략을 수립하여 성과를 도출하는 영업관리 직무에 매력을 느꼈습니다. 특히, 한국서비스경영학회가 주최한 현대해상 대학생 경진대회에 참가하여 보험의 필요성을 느끼고, 이를 더 많은 사람들에게 알리고자 현대해상 영업관리 직무에 지원하게 되었습니다. 2019년 기준 장기손해보험 가입자의 평균 연령은 43.7세로 다소 높은 편이며, 30대 이하 고객의 신계약 증가율은 지속적으로 역성장하고 있습니다. 저는 이러한 상황을 기반으로 경진대회 당시, MZ세대를 타깃하여 현대해상의 메타버스 헬스케어 플랫폼을 기획했습니다. 이를 통해 MZ세대에게 보험의 필요성을 자연스럽게 전달하고, 고객의 질병 발생률을 낮춰 손해율을 개선하고자 했습니다. 이러한 경험을 기반으로 입사 후, MZ세대 가입자 수 1위 지점의 지점장이 되는 것이 목표입니다. 입사 초기에는 하이플래너 분들의 영업 활동을 지원하며, 현장에서 많은 고객과 소통하겠습니다. 이러한 경험을 바탕으로 보험에 거부감이 있는 MZ세대를 위한 영업 전략을 수립하여 현대해상의 고객 저변 확대에 기여하겠습니다.
최종합격후기
더보기[토스뱅크] 2023 하반기 체험형 인턴 합격 후기
안녕하세요 여러분, 이번 포스팅에서는 토스뱅크 ‘Content Marketing Assistant(6개월)’ 서류 및 면접 후기를 다루도록 하겠습니다. 사실 토스나 토스뱅크가 인턴(=Assistant)을 많이 뽑는 기업이 아니긴 하지만, 그래도 IT/금융/핀테크 계열 인턴을 준비하시는 분들께 조금이나마 도움이 되었으면 합니다. 전반적인 저의 지원 이력이나 스펙은 지난 포스팅을 참고해주세요! 6번의 탈락 후 나름의 통찰이 있답니다 (?) => 위 포스팅 읽기가 귀찮으신 분들을 위한 요약 그럼 이제 본론입니다. 회사 선택 기준 1. 체험형 인턴일 것 저는 일단 휴학생이기 때문에, ‘체험형인턴’ 포지션만 가능했어요. 체험형 인턴은 링커리어, 링크드인, 캐치 등 채용 사이트에 수시로 들어가서 확인하는 수밖에 없습니다.. 부지런함이 생명 2. 마케팅 업무일 것 저는 마케팅 쪽을 희망하기 때문에, 콘텐츠/CRM/SNS 가리지 않고 일단 마케팅 분야면 모두 고려해봤습니다. 언젠가는 다 도움이 될 것이라고 생각했습니다. 3. 끌리는 회사일 것(?) 선배들의 조언은 두 가지로 갈렸습니다. A🤷🏻‍♀️: 첫 인턴은 무조건 하고 싶은 산업군으로 ! (첫 회사의 산업군이 그 다음 회사의 서합률에 크게 영향을 미치니.. 예를 들어 첫 인턴을 뷰티 업계에서 했다면, 그다음 서류 지원할 때도 뷰티 쪽 서합률이 어쩔 수 없이 높아진다는 것) B💆🏻‍♂️: 처음 뚫는게 어렵다.. 그냥 가리지 말고 일단 시작하는 것이 중요하다 !!! → 이것저것 생각해봤지만,, 사실 어느 정도 유명한 회사, 특히 IT 업계면 다 지원해봤던 것 같아요 ㅎㅎ 저는 언젠가 카드사에서 일하고 싶은 마음이 있기 때문에, 금융 쪽도 계속해서 생각해왔습니다. 서류 준비 이제 진짜 본론이죠 ! 1) JD(JobDescrition) 100번 정독 저는 일단 모든 서류 준비 전에는 JD)를 꼼꼼히 읽는 것으로부터 시작합니다. 특히나 체험형 인턴은, 특정 팀이 필요한 포지션, 업무 등이 너무 명확하기 때문에, 이 서류를 읽는 사람들의 구미를 얼마나 당기느냐 ..?가 중요한 것 같아요! 제가 토스뱅크 지원할 당시의 JD 내용이었습니다. 합류하게 될 팀에 대해 알려드려요 토스뱅크 Content Marketing Assistant는 브랜드 커뮤니케이션 팀에 속해있어요. 브랜드 커뮤니케이션 팀은 '가장 사랑받는 금융 브랜드가 된다.'라는 미션을 달성하기 위해 토스뱅크의 모든 브랜드 접점에서 다양한 브랜딩 활동을 전개해요. 남녀노소 모두가 쉽게 이해하고 공감할 수 있는 콘텐츠로 토스뱅크의 비즈니스와 상품을 알리는 일을 하고 있어요. 토스뱅크에서 진행하는 마케팅 콘텐츠 제작과 프로젝트 캠페인을 지원하며, 다양하고 유의미한 경험을 해보실 수 있어요. 합류하면 함께할 업무예요 - 마케팅 및 콘텐츠 제작에 필요한 자료 리서치를 수행해요. - 토스뱅크 앱/웹/SNS 콘텐츠 제작 및 배포 전 과정을 지원해요. 콘텐츠 원고를 작성하고, 편집해요. - 기타 콘텐츠 발행 및 일정 관리에 필요한 제반 업무를 지원해요. 이런 분과 함께하고 싶어요 - 마케팅/광고/콘텐츠 전반에 관심이 많고, 리서치를 디테일하게 해주시는 분이 필요해요. - 기본적인 글쓰기 역량과 콘텐츠 제작 관련 일정 관리 경험을 가진 분이 필요해요. - 콘텐츠 제작을 위한 자료조사부터 읽기 편한 콘텐츠 작성이 가능한 분이면 좋겠어요. - 경제/금융 지식이 있는 분, 평소 다양한 형태의 콘텐츠를 소비하는 분이면 좋겠어요. 꼭 확인해 주세요 - 사전 검토과제로써 토스뱅크 "마이너스 통장" 상품을 소개하는 콘텐츠를 작성하여 제출해주세요. (1,000자 이내 / 단순 텍스트로 작성한 후 PDF 제출) - 본인의 역량과 경험을 보여줄 수 있는 포트폴리오를 제출해주시면 더 좋아요. (선택사항입니다.) 토씨 하나하나가 제가 필요로 하는 역량, 맡게 될 업무이니 자연스럽게 자기소개서에 녹이려고 노력했습니다. 추후 면접 준비할 때도 100번은 다시 읽어봤던 것 같아요 !! 그리고 토스 채용 페이지에서 팀 문화 같은 것들을 가볍게 읽어보면서 전반적인 자소서의 톤을 결정합니다. (EX.유연한 사람을 선호하는구나~ 열쩡열쩡맨을 선호하는구나~ 등) 2) 이력서+자기소개서+포트폴리오 준비 저는 마케팅 관련해서 이미 작성해 놓은 뼈 (?) 이력서, 자기소개서, 포트폴리오가 있기 때문에, 큰 틀 안에서 조금씩 수정해서 썼습니다. + 개인정보, 간단한 이력을 담은 이력서 한 장 + 세 문단으로 구성한 자기소개서 한 장 + 20장 내외의 포트폴리오 이렇게 제출했습니닷 자기소개서 에는 ‘지원동기’+’프로젝트 경험’+’토뱅에서 하고싶은 일’ 이렇게 세 문단으로 구성했어요. ‘지원동기’에는 경험 플젝 하나, ‘프로젝트 경험’에 플젝 두 개 정도 골라서 작성했고, 최대한 직무와 유관한 역량과 경험을 강조했습니다. 대략적으로 이런 구성이에유 포트폴리오 는 제가 포토샵과 PPT로 만들었던 건데, 디자인은 ‘노트폴리오’의 디자인들 몇 개를 참고해서 만들어봤어요. 이렇게 만들어두면 기업들 바뀔 때 마다 색깔만 슥 바꿔서 내기 좋습니다 ㅎㅎ (근데 색은 큰 상관없는 것 같아요.. 귀찮아서 그냥 내도 서류합격에는 지장 없었습니다.) 하지만 절실하다면 !! 어떻게든 예쁨받을 수 있는 포인트(?)인 것 같아요. 3) 사전검토과제 준비 사전검토과제는 토스뱅크 "마이너스 통장" 상품을 소개하는 글을 써서 내는 것이었습니다. 저는 이거 준비하는데 하루가 걸렸는데, 토스뱅크 내의 모든 콘텐츠뿐만 아니라, 토스피드(토스의 블로그)의 콘텐츠 90% 이상은 다 읽었던 것 같아요! 그리고 마이너스 통장 상품에 대한 완벽한 이해가 필요했기 때문에, 그냥 은행 상품 전체를 다 공부했습니다(?) 사실 비효율적이라고 생각하실 수도 있겠지만.. 저는 성격이 그냥 이래요 .. (KREAM 면접 준비할 때는 조던의 역사까지 공부했어요.. 참고만 하셔유..) 그렇게 토스의 톤앤매너에 맞춰 사전검토과제를 작성했습니다. 면접 사실 제출하고 2주가 넘게 연락이 오지 않았기에, 당연히 떨어진 줄 알고 있었습니다! 후기를 찾아보니 2~3일 내로 연락을 받았다는 분들이 계셔서 연락을 받고 갱장히 놀랐읍니다.. 이때 KREAM 면접을 준비하고 있던 때라 정신없긴 했지만, 면접까지 2주 가량 시간은 넉넉했어요. 요로코롬 노션 페이지 속에 페이지 속에 페이지 속에 자사분석 / 자신분석 (?) 저는 주로 모든 과정을 노션에 기록하는 편인데, 최대한 꼼꼼히 준비했습니다. 토스뱅크와 관련된 것 뿐만 아니라 최신 금융이슈, 개념들도 정확하게 숙지하려고 노력했어요. 그리고 가장 중요한 것은, 1) 자신의 명확한 컨셉 2) 회사가 필요로 하는 역량 + 그에 대한 경험 을 정확히 파악하고 있는 것 같아요 ! 오글거려도 자기 자신이 어떤 사람인지 정말로 깊게 고민해보시면 좋을 것 같아요. 이 과정에서 또 성장하더라구요.📈 면접 당일 죄송해요 .. 이날 하루가 얼렁뚱땅땅이어서 찍은 사진이 면접 끝나고 먹은 눈물젖은 닭꼬치밖에 없아요 .. 이때 CJENM에서 사무보조 아르바이트를 하고 있어서, 6시 이후로만 가능했는데 다행히도 화상면접이라 근처 스터디카페에서 봤습니다. 그런데 유선이어폰 없어서 시작 5분 전에 사러 나가고 .. ㅋㅋㅋ대환장 🙈 보안정책때문에 면접 내용을 공개할 수는 없지만, 제가 준비했던 예상질문 안에서 대부분 나왔어요. 그럼에도 불구하고..! 면접 보는 내내 ‘망했다..’ ‘나 왜이렇게 말을 못하지..?’ 이런 생각들만 계속 했기 때문에 면접은 당연히 망한줄 알았습니다.. 왜냐하면 이전 면접들은 항상 자신감+당참+저 완전 똑똑하고 잘났는데요? 🤷🏻‍♀️😛 이런 느낌으로 봤다면 이번 면접은 어딘가 어수룩(?)+성실+꼼꼼 🙇🏻‍♀️🥸 (=저는 묵묵히 서포트만 하겠습니다..) 이런 느낌으로 봤기 때문에 저의 다른 장점들을 많이 드러내지 못했다고 생각했고, 개인적으로 아쉬웠기 때문이죠.. 하지만 이 면접을 기점으로 깨달았습니다. “인턴은 너무 튀지 말자 !” 말 그대로 인턴이기 때문에 사실 회사의 비전 구현이라던지.. 아이디어 실현이라던지.. 요런 것에는 한계가 있기 때문에, (물론 회사BY회사) 너무 튈려고 하는 사람보다는 말 잘 알아듣고, 적당히 센스있는 그런 사람을 더 필요로 하지 않을까 싶습니다. (그래도 본인만의 무기는 당연히 있어야 합니다!! 말 잘듣고 성실한 사람은 많으니.. 왜 !! 굳이 내가 !! 꼭 이 자리에 FIT한 사람일까?는 진득하게 고민해보셨음 해요🤔) 총 6번 떨어져보며 느낀 저의 개인적인 주관이니, 참고만 부탁드려요. 이렇게 토뱅의 서류+면접 후기는 대략적으로 마무리 하려고 해요. 제가 너무 가고 싶었던 회사이고, 또 관심있는 산업군이기 때문에 곧 앞두고 있는 출근이 진심으로 설레요. 정말 많이 배우고 성장하고 싶어요. 〽️🐣✏️ 서류/면접내용 등은 공유드리지 못하지만, 궁금하신 점은 얼마든지 댓글에 남겨주세요. 그럼 다음 포스팅에는 또 다른 기업의 후기로 돌아오겠습니다. 인터뷰 - 우기 님 https://blog.naver.com/yw309/223277835981 🎯토스뱅크 공고 보러가기 🎯 현재 모집중인 신입 공고 보러가기 🎯신입 면접 후기 보러 가기 🎯 신입 합격 자기소개서 보러가기 🎯신입 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 🎯합격후기 제출하고 50000원 받기 🎯 대기업 채용 리스트 더보기 함께 보면 좋을 콘텐츠 2024 자기소개서 양식 예시 및 작성법 🐸 2024년 체험형 인턴 지원 가이드와 준비 팁✨ 💡 면접 1분 자기소개 핵심 포인트 (합격률 올리기) 📘전형별 인턴 합격 가이드북 (인턴 합격 스펙/ 자소서, 포폴, 면접 팁 등) 😎인사 담당자 눈에 띠는 포트폴리오 작성법 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[토스] 2023 상반기 어시스턴트 합격 후기
🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 🎯토스 공고 보러 가기 🎯현재 모집중인 인턴 공고 보러가기 🎯인턴 지원 후기 보러가기 🎯인턴 합격 자기소개서 보러가기 서류지원 Toss에 지원한 직무는 User Interview 어시스턴트였다. 창업 동아리 3년+벤처중소기업학과는 창업 아이템 기획을 수도 없이 할 수밖에 없는.. 근데 서비스 기획하려면 당연히 유저 인터뷰 nn 명해야 하는 운명이라는 사실. 게다가 지난 스타트업에서 고객 인터뷰를 아주 제대로 해 볼 기회가 있었다. 예전에 학과 수업이나 창업 동아리에서도 인터뷰를 셀 수 없이 많이 하긴 했지만, ‘아.. 이게 진짜 인터뷰구나..!’ 싶게 인터뷰의 정석을 경험할 수 있었다. 촘촘히 질문을 설계하고 voc에 기반해서 프로덕트를 완성해 나가는 과정에 함께 하며 인터뷰의 참맛을 느꼈던 것 같다. 특히 고객이 나의 손이 닿은 부분에 만족한다는 답변을 들었던 순간들은 기억이 닳을 때까지 생각해도 늘 보람차고 쾌감이 느껴진다. (난 B2C 체질 그 자체인 듯 ..) 난 내가 칭찬을 참 좋아하는 스타일인 줄 알았는데, 고객이 우리 서비스에서 겪은 불만이나 개선이 필요한 부분을 토로해 줄 때 더 좋았다.(?) ㅋㅋㅋ 성공의 열쇠를 발견한 것만 같은 순간이었다. 전문 멘토링이나 성공한 기업의 비망록을 보는 게 나아가는 거라면, 고객 인터뷰를 하고서는 shift 키를 누르고 빨리 나아가는 것 같았달까. 어쨌든 이런 경험을 통해 voc의 중요성을 뼈저리게 깨달았다. 그래서 이력서나 포폴을 만들 때 제일 빠르게 뚝딱 만들 수 있었던 것 같다. 평소 애용하는 서비스 중 빼놓을 수 없는 게 토스다. 내가 토스를 더 응원할 수밖에 없는 이유는 고객 관점에서 끊임없이 사고하는 게 너무나 느껴지기 때문이다. 그렇게 고객 목소리에 늘 귀 기울이고 민첩하게 변화하는 것이 토스가 성공할 수 있었던 1등 요인인 것 같다. 나는 그 중심에 있는 토스 유저 리서치 팀에서 깊이 있는 경험을 해보고 싶었다. 그래서 모집 공고를 보자마자 빠르게 이력서와 포트폴리오를 제출했다. 당근 마켓이랑 비슷하니 이전 글을 참고하길 👇 https://m.blog.naver.com/ybjeong1006/223105921674 서류 결과 결과는? 서류 합격이었다! 토스는 전화로 합격을 알려주는데, 내가 선망했던 곳에서 날 인정해 준 것 같아서 기분이 좋았다. 면접은 실무자 분과 1:1로 진행이 되었고, 해당 직무를 잘 수행할 사람인지를 검증하는 내용이었다. 면접에서도 내가 준비한 말들을 못하진 않았던 것 같다. 하지만, 나는 유저 리서치에 대한 이해는 있었지만 ‘토스 유저 리서치 어시스턴트’에 대한 이해가 부족했던 것 같다. 해당 포지션은 직접 유저 리서치에 참여하는 것은 아니고, 전후로 안내 사항을 전달하는 단순 아르바이트와 비슷한 느낌이었다... 실제 면접 때 ‘활동을 많이 하시고 경험도 많으신데, 해당 포지션이 어떤 일을 하는지 알고 계신지?’와 비슷한 질문을 두세 번은 들었다... (오버 스펙은 필요 없음을 느낄 수 있었다.) 더 자세한 면접 내용은 유출 금지 서약서를 써서 말할 수 없지만.. 포트폴리오 위주의 질문 반 + 리서치를 하는 태도나 신념을 묻는 질문 반 정도로 진행되었다. 탈락했던 당시에는 ‘나 아무리 단순한 일이라도 잘할 수 있는데! 토스의 문화와 리서치 팀에 함께할 수 있다면 기꺼이 단순 업무할 텐데!’ 생각했었다. 지금 생각해도 아무리 단순 업무라고 해도 난 기쁘게 수행했을 거 같긴 하지만, 최고의 기회는 아니었을 거라고 생각한다. 계속 느끼는 거지만, 날 떨어뜨려준 기업들에게 감사하다... 비꼬는 게 아니라 진심으로, 내가 가진 역량이 어떤 직무에 제일 잘 맞을지에 대해 생각해 보는 시간이 되었다. 그동안에 울기도 많이 울고 지지리도 스트레스 받긴 했지만, 그럴 가치가 있긴 했던 것 같다. 그 시간들이 나에게 참 유익했다. 토스 User Interview 어시스턴트 인사이트 1. 스스로의 역량에 대한 객관적인 성찰을 토대로 공고들을 비교하여서, 나도 배울 것이 많고 성장할 것이 많은 곳에 지원하자. 2. 단순 사무 업무를 담당할 땐, 활동적이고 주도적인 것보다 시키는 대로 꼼꼼하게 잘 해내는 게 훨씬 중요하다. 이렇게 기업이 바라는 부분을 명확히 이해하고 포폴&면접을 준비하자. 3. 내가 진심으로 응원하는 기업/경험하고 싶은 직무에 지원할 때, 막막함 없이 준비가 술술 되는 걸 느꼈다. 4. 너무 경험해 보고 싶은 팀이라 사무보조도 괜찮다 싶었지만, 지금 생각해 보면 그게 최고의 기회는 아니었을 것 같다. 그렇게 경험하고 싶은 팀에서 내가 원하는 일을 수행할 수 있을 정도로 성장해서 들어가는 것도 고려해 보자. 인터뷰 - 유콩 님 https://blog.naver.com/ybjeong1006/223108806981 🎯인턴 오픈 카톡방 입장하기 (비번: 1004) 🎯 현재 모집중인 공고 보러가기 🎯인턴 지원 후기 보러가기 🎯인턴 합격 자기소개서 보러가기 🎯합격자소서 제출하고 15000원 받기 🎯인턴 주간리스트 보러가기 🚀토익스피킹 vs 오픽 : 더 맞는 시험 고르기 🌈 대기업별 인재상&자소서에 녹이는 법 📃인턴 자기소개서 작성법 💘대외활동 꿀팁 BEST 8 💥공모전 성공 가이드 🌱 대학생고민방 🌱 취업/문과 고민방 🌱 SK멘토질문방 🌱 LG멘토질문방 🌱 취업/이과고민방 🌱 직장인고민방 🌱 삼성멘토질문방 🌱 현대멘토질문방 └ 삼성전자 면접관, 현대자동차 인사담당자 등 원하는 멘토를 선택해 답변을 받을 수 있습니다 😎 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[인턴] "토스" 비개발직군 인턴 전화 면접 후기
🏧 토스채용 공고 보러가기 🏧 지금 채용중인 인턴 공고 보러가기 🏧 인턴 지원 후기 보러 가기 🏧 인턴 합격 자기소개서 보러가기 안녕하세요 zzoo입니다 오늘은 금융 IT기업인 토스(toss)에 지원해 본 후기를 작성해보겠읍니다 탈락했으니 지원후기 입니다 tlqkf 최근에 토스에서 대규모 채용을 시작했죠 작성 시점 기준으로 20일 정도 남았으니 한번씩들 고고 해보십쇼 서합한 사람 중에 추첨해서 100만원 준다는데 hoxy......? 지원 부서 및 지원 과정 - 간단 스펙 공유 <지원 과정> 서류-전화면접-화상면접 단기계약직 특성상 재계약 없이 6개월 근무 입니다 저는 비개발직군(문과)의 단기계약직으로 지원해봤습니다! <간단 스펙> 인서울 4년제 뼛속까지 문과생(휴학), 어필할만한 건 대기업 어시 경험 1회, 아르바이트 3년, 지방행정체험 연수생 경험 1회, 토익810, 컴활 2급, 자잘한 대외활동들과 교내 학생회 뿐입니다 지원하면서 특이했던 건 이력서/경력기술서/자소서 등을 첨부할 수 있는 칸, 지원동기를 적는 칸이 전부더라구요? 많이 간소화 되었다고 느꼈습니다! 서류 합격 및 전화 면접 지원 3일째, 갑자기 이런 문자가 왔고 전화로 서류합격과 전화면접 안내를 해주셨습니다 총 10분 , 지원동기와 부서관련 지식 질문일거라고 하셨습니다 개인 전화 로 오니 잘 받으십쇼 전화면접은 바로 다음 날 11시 즉 24시간도 안주셨다는..^^ 많이 당황스러웠지만.. 하라면 해야죠..? 다시한번 면접도 개인 전화로 오니 꼭 잘받으시길 바라며 정확히 11시 2분에 전화가 울렸고 10분 동안 통화하였습니다 채용팀에서 진행하였고, 미리 타이핑 소리날 것이라고 공지해주셨습니다 상당히 친절하셨고 부드러운 분위기여서 제가 속았어요(?)ㅋㅋㅋㅋ 전화 면접 질문 리스트 기억나는 선에서 정리해봤으니 양해부탁드려요 ^___^;; 1. 지원동기 -> 1분 자기소개 없음, 길게 나열했으나 필터링해서 타이핑 하심 2. 지원한 부서 관련 지식 -> 하는 일,특징_토스 홈페이지에서 관련 부서 글 정독하고 가시길 추천! 해당 글 기준으로 대답하니 긍정적으로 반응 해주시면서 부서 관련한 구체적인 설명도 해주심 *토스 관련 질문은 없었음! 3. 어시스턴트 특성상 같은 일을 반복하게 될 텐데? -> 이전의 어시스턴트 경험 살려 대답, 이후 꼬리질문 2개 정도 4. 해당 직무와 관련된 커리어를 이어나가고 싶은 것인지? 최종 목표는 무엇인지? -> 전공과 직무경험 살려 대답, 역시 꼬리질문 2개 정도 5. 본인 성격 장단점 -> 좀 더듬음, 예상은 했으나 비중 두지 않아서ㅠㅠ 최대한 해당 직무와 엮어서 어필, 꼬리질문 있었음 6. 자유 질문 -> 채용공고상 헷갈렸던 부분 질문함, 크게 영향 미치는 시간은 아니었고 형식적ㅇㅇ 전화 면접 특징과 꿀팁 특징으로는 제 자소서(이력서) 관련하여서는 질문이 1도 없었습니다<<취준할때마다 속상한 부분,, 글서 최대한 이력서 내용들 어필하면서 대답했어요 한가지 꿀팁은 전화면접이니 대본 쓰고 읽으셔도 됩니다 또한 같은 질문이 나올거란 보장은 없으니 다양한 예상질문을 꼭 작성하시길!! 전화 면접 결과 공휴일 제외, 영업일 기준 3일 안으로 연락주신다 했고 공휴일 및 주말 제외 2일째에 탈락 메일을 받았습니다(오후 5시쯤) 흐ㅡ흐ㅡ흐긓ㄱ흐흑ㅎㄱ,,,,,,,,,, 에휴! 속상하긴 했지만 이렇게 탈락일지 쓰면서 점점 발전해나가는 제가 되길바라며 아자아자 화이팅 언젠간 합격일지로 돌아오길,,, 구체적인 부서 및 프라이버시 관련 질문 빼고는 다 알려드릴테니 질문은 댓글로 맘껏 주십쇼 안녕 인터뷰 - zzoo 님 https://blog.naver.com/zz_oo_/222897581388 🏧 현재 모집중인 공고 보러가기 🏧 인턴 지원 후기 보러 가기 🏧 인턴 합격 자기소개서 보러가기 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
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