한국남부발전
- 기업형태
- 공공기관/공기업
- 접수기간
- 시작일2023.03.16마감일2023.03.24
- 채용형태
- 계약직
- 모집직무
- 경영/사무, 기타
- 근무지역
- 지역 제한없음
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[한국남부발전] 체험형 인턴 신입(사무, 기술) 채용
20430
상세내용
[한국남부발전] 체험형 인턴 신입(사무, 기술) 채용
[접수기간]
23년 3월 16일 ~ 3월 24일
[전형절차]
서류 > 면접
[담당업무]
- 사무
- 기술
[자격요건]
학력·전공·연령·외국어·병역 : 제한없음
[채용공고]
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- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기고졸 / 이과 / 학점 x / 사회생활 경험: 주택관리공단 인턴 5개월 / 한국남부발전 서포터즈 + 개인우수상,팀장려상 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: , 기타: 전기산업기사, 전기기능사
1. 자신이 ‘모빌리티 기술인력’이라고 생각하는 이유와 남들과 차별화된 본인만의 강점을 기술해 주십시오. 저에게는 인간미와 도덕성을 갖추고 타인과 협조하는 강점이 있습니다. 그 첫 번째로 직장 동료에게 인간적으로 다가가서 힘이 되어줄 수 있는 구성원이 될 수 있습니다. 주택관리공단에 인턴으로 입사했을 당시 처음 시작하는 사회생활이라 모든 것이 낯설었고 앞서는 의욕과는 달리 업무성과가 좋지 않아 방황하던 시절이 있었습니다. 그런 저에게 먼저 말을 걸어 주시며 회사에 적응 할 수 있도록 도와주었던 선배 직원이 있었는데, 제가 실수를 해도 항상 격려를 해주시고 업무에 대한 노하우와 조언을 아끼지 않으셨습니다. 그 결과 현재는 해당 조직에 잘 적응해서 제가 담당하는 업무를 완수해가는 직원이 되었습니다. 이 경험을 살려서 저 또한 현대자동차에 입사한다면 인간미가 넘치는 인재가 될 것 입니다. 두 번째로 도움이 필요한 사람에게 다가갈 수 있는 구성원이 될 수 있습니다. 지난 여름 할머니 한 분께서 한 손에 쥔 지팡이에 몸을 의지하면서 집에 있는TV 통신 불량과 관련하여 도움을 요청하였습니다. 담당 업무가 아니었지만 노인 분들께서 인터넷AS 접수를 하는 것은 쉽지 않았기에 저는 직접 세대 방문 후 접수를 도와 문제를 해결할 수 있게 도와드리고 왔습니다. 할머니께서는 고마우시다며 연신 감사의 말씀을 전하셨고 뿌듯함을 느꼈습니다. 저는 이러한 경험을 통해서 도움이 필요한 분들에게 선한 영향력을 행사할 수 있는 도덕적인 인재가 될 수 있습니다. 2.협업을 통해서 문제를 해결해본 경험과 그 과정에서 느꼈던 본인 성격의 단점, 이를 극복하기 위한 노력을 말씀해주세요. 600자 [동료 직원과 협업을 통한 긴급상황 인명피해 무발생] 공단에서 근무할 당시 동료 직원과 협업하여 문제를 해결한 경험이 있습니다. 당시 2500세대가 넘는 공공 주택에서 변압기가 노후되어 터짐으로 인해 정전이 발생한 적이 있습니다. 당시 가장 큰 문제는 긴급 생명유지 장치를 이용하는 세대였습니다. 그 세대는 장치의 전원이 차단되면 생명에 큰 지장이 발생하기 때문에 최우선적으로 해결해야 했습니다. 이를 해결하기 위해 동료 직원과 비상 매뉴얼에 나온 방법대로 발전기를 통해 생산된 공용부 전력의 일부를 해당 세대로 투입하였고, 교대로 변전실과 세대를 오가며 이상 없이 전력이 투입되는지 확인하였습니다. 그 결과 변압기가 복구 복구될 때까지 다치거나 사망한 세대는 발생하지 않은 결과를 얻었습니다. 이러한 과정에서 제 성격의 단점은 제가 바라봤을 때 비효율적인 것을 부정적으로 생각한다는 것입니다. 당시 컴퓨터로 사태를 정리하면 단기간에 끝낼 수 있음에도 불구하고 수필을 통한 수작업을 지시를 받아서 작업 소요시간이 훨씬 길어졌던 적이 있습니다. 하지만 저는 업무를 할 때 우선순위를 정하여 단기적으로 이행 가능한 목표부터 새워서 단계별로 처리할 수 있게 되었습니다. 3. 스스로 목표를 설정해서 달성해나가는 과정에서 겪은 어려움과 극복해낸 방법을 말씀해 주십시오. 사회복지시설에서 사회복무요원으로 복무하면서 저소득층 아동을 대상으로 방과 후 학습 지도나 아동 관리를 한적이 있습니다. 코로나19로 거리두기가21년7월3단계, 8월4단계로 상향됨에 따라 정상적으로 프로그램이 진행되지 않는 가운데 본 한국남부발전 대학생 서포터즈 활동을 통해 재능기부의 일환으로 코로나19로7월과8월 두 차례에 거쳐 프로그램 공백이 있는 아이들을 위해 전기에 대한 이해도를 높이고 직접 교육을 통해 전기와 관련된 기초이론 및 에너지 절감과 신재생 에너지의 중요성을 알려주었습니다. 더불어 아동에게 교육의 집중도를 심어 주려는 방법으로 사비로 퀴즈 문제 상품을 준비하였고 이를 통해서 아동과의 유대 관계, 친화력을 쌓아 나갔습니다. 그리고 위 활동을 통해 코로나19로 힘들어하는 저소득 아이들에게 소형 마스크를 후원하여 코로나19로부터 아이들이 안전하게 생활할 수 있도록 후원하였습니다. 이러한 부분을 한국남부발전으로부터 인정받아 서포터즈 개인-우수상 및 팀 장려상을 수상받을 수 있었습니다. 저는 이러한 활동을 통해서 제가 가진 작은 재능이라도 누군가에게 큰 도움이 될 수 있다는 것을 알게 되어서 꾸준히 재능기부 활동을 하고 있습니다. 그렇기에 저는 귀사에 소속되어 부서내에서 저를 필요로 하는 곳에 찾아가 회사 증진에 기여하고 싶습니다.
영남대 / 정치외교 / 학점 3.63 / 토익: 735 / 사회생활 경험: 신문사 사무보조 1년 3개월
1. 한국남부발전의 체험형인턴에 지원하게 된 계기는 무엇이며 이루고 싶은 목표는 무엇인지 아래 항목에 따라 작성해주십시오. (500자 내외) -체험형 인턴을 지원하게 된 계기와 해당 과정에서 준비한 것을 작성해 주십시오. -지원직무와 관련해 이루고 싶은 목표가 무엇인지 작성해 주십시오. [2050 탄소중립에 실질적으로 기여할 인재] 저는 한국남부발전의 '2050 탄소중립' 목표에 실질적으로 기여하고자 총무 인턴에 지원했습니다. 자원의 효율적 관리와 운영 체계 개선을 통해 회사의 탄소중립 목표를 달성하는 데 기여하고자 하며, 사내 비품과 자원을 체계적으로 관리해 낭비를 줄이고 최적화하려 합니다. 이를 통해 에너지 효율성을 높이는 업무 프로세스 개선에도 앞장서고자 합니다. 제가 이 목표에 깊이 공감하게 된 계기는 '정치평론연습' 과목에서 '수소 경제와 수소 에너지의 가능성'에 대해 찬성 측으로 토론하면서부터입니다. 수소 에너지가 탄소 배출 감소와 전력 공급 안정성 등에서 국가 미래의 중요한 열쇠라는 점을 깨달았고, 이를 통해 에너지 분야에서 실무 경험을 쌓고 싶다는 열망이 생겼습니다. 한국남부발전의 친환경 에너지 도입 노력과 제가 학습한 수소 에너지의 중요성이 일맥상통하기에 이곳에서 실무 경험을 쌓고, 지속 가능한 발전에 기여하고 싶습니다. 2. 지원한 직무와 관련된 새로운 기술이나 지식을 배우기 위해 직면했던 도전적인 경험을 아래 항목에 따라 작성해 주십시오. (500자 내외) - 관련 기술 및 지식을 습득하고 적응하는 과정에서 사용한 자신만의 전략이나 방법을 작성해 주십시오. - 학습과정을 통해 달성한 성과 및 개인적 성장을 작성해 주십시오. [세무 지식 활용을 통한 경영 효율화 경험] OO신문사에서 사무보조로 근무하며 경비 처리 및 물품 관리를 담당하던 중, 실무에 필요한 세무 지식의 중요성을 느끼고 ‘생활과 세금’ 과목을 수강했습니다. 이론을 습득한 후, 이를 실무에 적용하기 위해 신규 오픈한 바에서 매니저로 일하며 매출·매입세액 계산과 부가가치세 신고 절차를 담당했습니다. 이를 체계적으로 관리하기 위해 매출·매입 내역을 전산화하고 월별로 기록을 철저히 정리해 신고 누락을 방지했습니다. 그 결과, 신고 정확도를 95%까지 향상시켰고 10%의 비용 절감을 이끌어냈습니다. 이러한 성과를 통해 스스로의 업무 역량에 대한 자신감도 키울 수 있었습니다. 이러한 세무 지식과 경영 효율화 경험을 바탕으로 인턴십에서도 경비 처리와 예산 관리 시스템을 더욱 효율적으로 개선하고자 합니다. 전산화된 기록 관리를 통해 데이터의 정확성을 높이고, 비용 절감 방안을 제안하여 회사의 운영 효율성을 극대화하는 데 기여하겠습니다. 3. 주어진 과제 이상의 성과를 내기 위해 특별한 노력을 기울인 경험을 아래 항목에 따라 작성해 주십시오. (500자 내외) - 주어진 과제와 목표는 무엇이었는지 작성해 주십시오. - 주어진 목표를 넘어서기 위한 노력과 방법, 그로 인해 얻은 성과를 작성해 주십시오. [포트폴리오 이상의 가치를 나누다] 저는 ‘U CAN DO B’라는 학교 프로그램에 참여하여, 대학생활과 학습법에 관한 포트폴리오를 작성하고 이를 홈페이지에 업로드하는 과제를 받았습니다. 과제는 포트폴리오의 완성도에 따라 시상이 이루어지는 것이었지만, 저는 시상보다는 더 많은 후배들에게 도움을 주는 것이 목표였습니다. 이를 위해 단체 메시지 방과 커뮤니티에 포트폴리오를 공유하고, 단과대 건물에 10부를 인쇄해 배포했습니다. 예상보다 많은 학생들이 관심을 보여 추가로 30부를 더 인쇄해 나누었고, 몇몇 학생들은 1:1 학습 코칭을 요청해 오기도 했습니다. 그 결과, 포트폴리오 완성도만으로는 시상 기준에 부합하지 않았지만, 자발적인 제 노력을 인정받아 특별상을 수여했습니다. 이러한 경험을 바탕으로 한국남부발전에서도 주어진 업무에 그치지 않고, 비용 절감 등을 통해 효율성을 극대화하겠습니다. 4. 동료 또는 주변 사람들과 협업과정에서 겪은 가장 어려운 커뮤니케이션 경험과 이를 해결하기 위해 노력했던 사례를 아래 항목에 따라 작성해 주십시오. (500자 내외) - 당시 의사소통이 어려웠던 이유와 이를 해결하기 위해 본인이 했던 행동에 대해 작성해 주십시오. - 본인의 행동의 결과는 어떠했으며 주변에 미친 영향은 어떠했는지 작성해 주십시오. [의견 차이를 극복한 협업의 성공] 초등학교 교육 봉사활동에서 수업 방식에 대한 의견 차이로 팀원 A와 의사소통에 어려움을 겪었습니다. 저는 게임과 토론을 통한 수업을 제안했지만, A는 전통적인 강의 방식을 선호했습니다. 상금이 걸린 활동이었고, A는 이전 우승 팀의 방식을 고수하며 의견을 굽히지 않았습니다. 저는 상황을 분석한 후, 대화의 기회를 만들어 A의 의견을 경청하고 이유를 이해하는 데 집중했습니다. 이후, 학생들의 흥미를 고려해 두 방식의 장점을 결합한 절충안을 제시했고, 이를 통해 A의 동의도 얻을 수 있었습니다. 그 결과, 학생들의 참여도와 학습 효과가 동시에 향상되었고 팀원들 간의 협업도 원활해졌습니다. 이 과정에서 상호 존중을 바탕으로 이견을 조율하고 설득하는 의사소통의 중요성을 배웠으며, 인턴십에서도 협업의 자세로 문제를 해결하겠습니다.
명지대학교 / 사학과 / 학점 3.7/4.5 / 토익: 720, 토익스피킹: , 오픽: im1, 기타: / 사회생활 경험: 제약회사 영업(1년 4개월), 한국서부발전 인턴(3개월) / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: 전산회계 2급, 회계관리 2급
1. 한국남부발전 지원동기에 대해 기술해주시고, 자신의 직무역량과 관련하여 한국남부발전의 미래 발전 및 성장동력확보에 기여할 수 있는 바에 대해 아래 내용을 포함해 작성해 주시기 바랍니다. (800자) (한국남부발전에 관심을 갖게 된 계기/지원자의 회사 선택 기준/ 한국남부발전이 해당 기준에 어떻게 부합하는지/한국남부발전의 발전 방향/본인이 가지고 있는 직무역량/해당 역량을 활용한 구체적 기여 방안) 784자 [누군가를 도우며 성장하다] 제가 가진 역량을 바탕으로 공공의 이익을 위해 헌신할 수 있는 곳, 이는 저의 가치관이자 회사 선택의 기준이기도 합니다. 발전공기업 인턴 업무를 수행하며, 탄소중립의 중요성에 대해 배울 수 있었습니다. 수소터빈 등 무탄소 신규전원을 확보하고, 탄소 저감 기술개발에 박차를 가하며, ‘탄소중립을 선도적으로 실천하는 에너지 공기업 달성’이라는 한국남부발전의 비전이 저의 가치관과 부합한다고 생각하여 지원했습니다. 그린뉴딜 사업, 신재생에너지 3030계획, 국산 풍력 100기 건설 프로젝트 등, 한국남부발전이 이러한 일상으로부터의 혁신을 이끌어낼 수 있었던 이유는 다름 아닌 여러 부서의 시너지 때문이라고 생각합니다. 기계 안전, 전기, 화학, 토목, 건축 등 다양한 직무가 있습니다. 그중 저는 조직이 본연의 업무를 원활히 수행하게끔 뒤에서 묵묵하게 서포트해주는 사무 업무를 수행하며 한 단계 성장하고 싶습니다. 이전 제약 영업 사원으로 근무하며, 고객의 니즈를 파악하는 법과 더불어 주요 품목 5개년 거래현황, NIP 협약서 등을 직접 제작하며, 데이터 수집 및 편집 능력을 길러왔습니다. 또한 공기업 인턴 당시 내부 공문서 작성법, 변화관리 시행 증빙 파일 확인, 통제 코드, 변동사항 데이터 등 내부회계 관리에 필요한 데이터를 직접 수집하며, 기업 내에서 회계 순환이 어떤 방식으로 진행되어가고 있는지에 대해 배울 수 있었습니다. 이 경험을 바탕으로 한국남부발전에 맞는 실무로 체화시켜, 누구보다 빠르게 적응하고 평균 이상으로 과업을 처리하는 유연성을 보이겠습니다. 2. 지원 직무에 필요한 역향 중 지원자에게 부족하다고 느껴지는 역량을 극복하기 위해 교육/실습/체험/연구/프로젝트참여 등의 방법으로 역량을 향상시킨 경험에 대해 아래 내용을 포함해 작성해 주시기 바랍니다. (800자) 792자 (부족하다고 느꼈던 직무 역량과 그렇게 생각한 이유/부족함을 극복하기 위한 계획/역량 향상을 위한 활동의 내용/구체적인 역량향상 과정/과정 중의 어려움과 극복 과정/극복 후 지원자의 직무 역량 수준/현재 지속하고 있는 노력을 포함하여 작성) [숫자로 보여드리다] 사무 업무를 수행하기 위해 `숫자의 데이터화`, `우선순위 파악` 이 두 가지를 적절히 활용하는 것이 필요하다고 생각합니다. 이 역량이 필요한 이유는 숫자를 통해 기업의 실적, 목표를 전망하고, 출납, 결산 등 필요한 부분을 숫자로 다시 보여드리며, 국민분들에게 한국남부발전이 어떤 방식으로 나아가고 있는지 투명하게 보여드릴 수 있기 때문입니다. 경영학 개론, 회계 원리 등을 학습하며 학문에 관한 관심을 키워왔습니다. 말뿐이 아닌 실전에서 부딪혀보자는 마인드로 케이랩 프로그램을 활용하여, 계정과목과 적요를 등록해보고 거래자료 입력을 통해 실무감각을 익힐 수 있었고, 더불어 전산회계, 기업회계 자격증을 취득하며 업무에 대한 자신감 또한 가질 수 있었습니다. 하지만 아직 업무에 대한 중요도를 파악하는 부분이 미숙하다고 생각합니다. 이를 습득하고자, 인턴사원으로 근무할 당시, 과업의 중요성 기준을 마감 기한으로 세우고 업무에 임하며 시간 효율을 높이기 위해 노력했습니다. 문의 사항, 안내문 발송 업무는 업무 지연으로 이어질 수 있어, 오전에 문의 사항, 안내문 발송 작업을 일괄적으로 진행하였고, 이번 회계 평가 FAQ 와 참고 자료 등 도움이 될만한 자료를 같이 첨부하여 보내며 불편함을 줄이고자 했습니다. 데이터 취합의 경우 비교적 문의가 적은 오후 시간대를 이용하여 통제 코드를 재확인하며 데이터를 취합하였고, 비품 관리의 경우 남는 시간 동안 기존 자료를 검토하는 방식으로 진행하였습니다. 결과적으로 마감 기한 내 정확한 통제 자료를 마련하는 데 기여할 수 있었습니다. 3. 과제나 업무를 수행하던 중 발생한 내·외부 환경의 변화에 적극적으로 대응한 경험에 대해 아래 내용을 포함해 작성해주시기 바랍니다. (800자) 799자 (수행하고자 했던 과제나 업무와 본인의 역할/내·외부 환경 변화/환경의 변화가 과제나 업무에 미친 영향/구체적인 변화에 대한 대응 방법/해당 방법이 변화 대응에 적합하다고 생각한 이유/변화 대응 과정 중에 발생한 문제와 해결방법/창출한 성과와 느낀 점을 포함하여 작성) [줄어든 전화, 높아진 만족도] 영업사원으로 근무할 당시, 고객사에 많이 들어오는 문의를 구두로 안내하기보다는 활용 매뉴얼을 제작하여 편의성을 높인 경험이 있습니다. 공급사 변경 건으로 전 거래처에서 기간 내 NIP 협약서를 변경하여야 했고, 등록법에 대한 문의가 들어왔습니다. 이전부터 공지가 내려오면, 영업 부서에서는 구두로 안내해 드리는 상황이 지속되고 있었습니다. 이때, 바로 이해하고 등록을 완료하는 곳도 있지만, 시스템 창에서 어떻게 접종비를 청구하여야 하는지에 대한 어려움을 겪어, "A사가 백신 담당할 때는 이런 일이 없었는데…." 라는 직접적인 불만을 토로하는 곳도 존재했습니다. 무엇보다 거래처에서 느끼는 불편함을 해소하는 것이 급선무라고 생각했습니다. 문제를 해결하기 위해, 안내문 첫 장에 단가를 적고, 관리청 메뉴를 찾는 데 어려움을 겪는 분들을 위해 크게 사진을 첨부하고 예방접종란부터, 보건소 승인 완료 확인 탭까지 시작과 끝을 모두 정확히 기재하여 거래처만을 위한 활용매뉴얼을 제작했습니다. 또한, NIP 협약서 첨부 방법, 제품이 상계되는 기간 등 고객들이 궁금함을 느낄만한 내용을 중심으로 QNA를 덧붙여 배포하였습니다. 공문서를 보고 바로 이해를 도울 수 있게 자세히 내용을 첨부하여 배포한 결과, 80통의 문의 전화를 8통으로 줄이며 업무 효율 또한 높일 수 있었습니다. 이를 통해 일차적인 고객의 니즈 파악, 이를 바탕으로 한 데이터수집 능력을 기를 수 있었습니다. 한국남부발전에서도 내외부의 목소리에 귀 기울이며, 최적의 자원을 효율적으로 배분하여, 의사결정을 체계적으로 지원하겠습니다. 4. 사회적책임감을 가지고 공동체에 변화를 일으키거나 선한 영향력을 전달하기 위해 노력했던 경험에 대해 아래내용을 포함해 작성해 주시기 바랍니다. (800자) 792자 (사회적 책임감의 내용/해당 사회적 책임감을 가지게 된 이유/해당 책임감을 실현하기 위한 지원자의 노력/과정 중에 발생한 갈등 및 어려움/갈등 및 어려움을 극복하기 위한 행동/본인이 미친 영향력의 범위를 포함하여 작성) [고무장갑 샘플존] 제가 생각하는 사회적 책임은 ‘책임 의식’이라고 생각합니다. 사회적 가치 기반의 지속가능경영을 선도하는 한국남부발전인이 되기 위해서는, 각자의 분야에서 `책임 의식`을 가지고, 업무를 수행해야만 Plus+ 혁신 성장 잠재력을 확충할 수 있을 것입니다. 유통업 근무 당시 고객 관점에서 업무를 수행하였고, 이를 구현하기 위해 발로 뛰며 점장님의 마음을 얻은 결과 매출 상승이라는 결과 또한 가져올 수 있었습니다. 당시 고무장갑 신형이 들어오며 기존 흰색 고무장갑 재고가 쌓이기 시작했습니다. 재고가 나가지 않자 점장님은 직원들에게 문제 해결 아이디어를 요청했습니다. 사이즈 교환 요청이 자주 들어와 모두 문제를 인지하고 있었지만, 구성 공간의 부담 때문에 다들 아이디어를 내지 못하고 있었습니다. 손을 놓고 있기보다는 뭐라도 하고 싶었습니다. 그래서 발로 뛰며 5개의 지점을 방문했고, 3개 지점에서 시행 중인 양말샘플존을 참고하여 작게 매대를 구성한 아이디어를 말씀드렸습니다. 감이 오지 않는다는 점장님의 말에 솔선수범하여 세로로 진열된 매대를 가로로, 막대 집기를 추가해 재질, 사이즈를 확인할 수 있는 공간을 만들었습니다. 그 결과 기존 3달 동안 10개도 나가지 않던 재고를 모두 판매할 수 있었습니다. 이때, OO를 단순히 일하는 곳이 아닌 나의 가게로 여겼기에 일에 몰입할 수 있었고, 그 몰입으로 고객의 관점에서 업무를 수행해, 매출과 고객 감동 두 마리 토끼를 잡을 수 있었습니다. 한국남부발전에서도 내외부의 반응에 귀 기울이며, 불편함을 조금이나마 줄일 수 있는 사원이 되겠습니다. [직무능력소개서] 1000자 (985자) * 입사지원서에 기술한 경험(경력)사항에 대해 상세히 기술해 주시기 바랍니다. * 본인의 역할과 행동 그리고 주요 성과를 중심으로, 구체적으로 작성해주시기 바랍니다. 1. 제약회사 / 영업직무 1) 재직기간 : 2019.04.08. ~ 2020.08.28 2) 주요 업무 내용 (데이터베이스 관리) 신제품, 고수익 제품 타겟처 취합 자료를 기존 지역 분석 자료에 연결하는 전산 자료 처리, 브릭 별 담당자 확인 작업 진행 (사무 행정) 샘플, 인수증 거래처별 관리, 150일 회전일 내 연체내역, 신용관리정보 등을 확인하여 제품 출고 가능 여부 확인 (문서 및 정보 전달) NIP 협약서, 공문 제작, 내용 확인 및 전달 3) 역할 및 구체적인 행동 - PMS, OS를 통한 업무 협약 시, 그에 맞는 QNA, 공문 전달하여 정확하고 신속한 업무 처리 수행 - 고객 상황에 경청하고, 유형별 문의 사항을 데이터베이스화하여 고객 주요 질문에 따른 빠른 응대 4) 주요성과 - 거래처별 타겟 제품 선정 및 프로모션 진행, 연속 2분기 100% 매출 달성 - 지속적인 연체내역 확인, 적격 사항을 올바르게 확인하여 업무 오차 최소화에 기여 - 마케팅 교육, 샘플, 디바이스 데모 진행 등 고객 상황에 맞는 경청과 맞춤화된 안내로 고객만족도 상승 2. 에너지 공공기관 / 내부회계통제부 인턴 1) 재직기간 : 2021.06.28. ~ 2021.09.27. 2) 주요 업무 내용 (문서 수집) 통제 프로세스 수준 정기 변화관리 시행 증빙 파일 및 변동사항 데이터 취합, 통제 코드 재확인 (문서 전달 및 편집) 내부회계 통제 프로그램 변화관리 가이드라인, 프로그램 내 작성법에 대한 안내문 제작하여 타 부서 전달 3) 역할 및 구체적인 행동 - 정확하고 신속한 업무 수행을 위해 내부회계 프로그램 통제 코드 별 체크리스트 작성 - 통제 코드별 문의 사항 취합하여 유형에 따른 응대로 기한 이내 업무 완료 4) 주요성과 - 통제 프로그램 등록 관련 불만 사항을 수집 및 분석하여 지속적인 소음 문제 발굴 및 개선 - 공문서, 보고서, 기획안을 작성하며 문서 규정 및 지침에 대한 이해, 문서양식과 유형에 대한 지식 함양
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