국가철도공단
- 기업형태
- 공공기관/공기업
- 접수기간
- 시작일2023.04.04마감일2023.04.19
- 채용형태
- 신입
- 모집직무
- 기타, 경영/사무, 건설, 연구개발/설계, 서비스
- 근무지역
- 지역 제한없음
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[국가철도공단] 신입직원 및 체험형 청년인턴 채용
57610
상세내용
[국가철도공단] 신입직원 및 체험형 청년인턴 채용
[접수기간]
23년 4월 4일 ~ 4월 19일
[전형절차]
서류 > 면접
[담당업무]
사무
토목
전기
실무직
[채용공고]
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합격스펙 & 합격자소서
더보기지거국 / 신소재 / 학점 3.27/4.5 / 토익: 870 / 사회생활 경험: 인턴 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 투자자산운용사, 회계관리 1급, 실용글쓰기 준 2급
1. 과거 경험 중 팀 내 갈등상황을 어떻게 처리했는지에 대한 사례를 설명하고, 이를 해결하기 위해 어떤 노력을 기울였는지, 결과는 어떠했는지 기술해 주십시오. [공감을 끌어내는 나부터 실천법] 환경보호 대외활동을 하며 발생한 갈등을 상대의 입장에서 생각한 솔선수범으로 팀원들을 설득해 성공적으로 홍보활동을 끝마친 경험이 있습니다. 대외활동 프로그램 중 하나로 부스를 운영하며 환경보호에 대해 알리는 활동을 했습니다. 그래서 2주간 팀원들과 함께 홍보 방향과 장소를 정하고 포스터도 만들며 준비했습니다. 하지만 부스를 세우기로 한 장소에 실제로 가보니 예상보다 유동 인구가 너무 적어 홍보를 제대로 할 수 없는 환경이었습니다. 혹시나 이른 시간 때문인가 싶어 조금 더 기다려보았지만, 상황은 달라지지 않았고 팀원들의 의욕은 점점 떨어졌습니다. 저는 열심히 준비한 프로젝트인데 이대로 끝을 내긴 아쉽다는 생각이 들었습니다. 그래서 팀원들에게 직접 주변을 돌아다니며 홍보를 해보자고 제안해 보았지만 이 방식에 어색해하는 팀원들도 많았고 직접 홍보를 나서기보다는 부스를 찾아와주는 사람들만을 대상으로 하자는 의견도 나왔습니다. 이러한 팀원들의 대립된 의견은 좀처럼 하나로 모이지 않은 채로 시간만 흘렀고 저는 이 문제를 해결하고자 우선 저와 의견이 맞는 팀원 몇 명만 홍보하며 돌아다녀 보기로 했습니다. 왜냐하면 발로 뛰는 방식의 효과를 직접 보여준다면 다른 팀원들도 홍보 방식에 어색해하기보다는 저와 다른 팀원들의 모습을 보고 용기를 얻어 함께 참여해 줄 거라 생각했기 때문입니다. 결과는 기존보다 더 많은 시민의 반응을 볼 수 있어 성공적이었고, 부스에 대해 인지하지 못하고 있던 주변 시민들의 참여도 이끌 수 있었습니다. 그리고 다른 팀원들도 자신감을 얻어 함께 활동에 참여해 주어 더 큰 홍보 효과도 얻을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 다른 사람을 설득하기 위해선 상대방의 입장에서 생각해 우선 나부터 행동으로 보여줘야 한다는 것을 배웠습니다. 한국철도공사에 입사 후에도 팀 내 갈등 발생 시 무조건 내 의견만 고수하기보다는 상대방의 입장에서 어떤 어려움이 있는지 먼저 생각해 문제를 원활히 해결할 수 있는 직원이 되겠습니다. 2. 일이나 대외 활동 등에서 고객의 의견과 요구사항을 수집하고 분석하여 이를 기반으로한 목표와 계획을 수립한 경험에 대해 기술해 주십시오. [국민의 사업 이해도를 높이고자 문서 작성 능력과 역지사지의 마음을 활용하다] OO 공단에서 인턴으로 근무하며 민원인들의 불만 사항을 수집하고 분석하여 업무 효율화라는 목표를 세워 달성한 경험이 있습니다. 당시 제가 맡았던 사업은 정규직, 비정규직, 특수 형태 근로자 등 현재 고용 형태에 따라 제출해야 하는 서류가 달랐고 월평균 급여와 재직기간에 따라 확인해야 할 사항이 상이해 사업에 대해 잘 모르시는 분들은 한 번에 이해하기가 어려웠습니다. 그래서 처음 일을 배울 당시 저도 사업 내용을 이해하는 데 조금 어려움이 있었습니다. 따라서 분명 방문 민원인 분들이나 전화로 상담을 받으시는 분들도 이해에 어려움이 있을 거라 생각했습니다. 그래서 이를 해결하기 위해 문서 작성 능력을 활용해서 한 번에 이해하기 어려운 대부 사업의 직종별 제출 서류와 확인 사항 등을 한 페이지에 정리한 안내서를 만들어야겠다고 생각했습니다. 왜냐하면 이 안내서를 활용한다면 한눈에 보이는 표로 방문 민원인의 사업 이해도를 높이고 전화 상담을 할 시에도 정확도와 응대 속도를 높일 수 있을 거라 생각했기 때문입니다. 그래서 민원인이 많지 않은 시간을 활용해 대부 종류별, 근로자별 제출 서류와 확인해야 할 사항 등을 정리해 표로 만들었고 이를 이용해 공단을 방문해 주신 분께 말로만 하던 설명을 표를 함께 보며 설명해 드려 이해력을 높였습니다. 또한 민원인 스스로도 어떤 종류가 자신에게 적합한지 확인할 수 있게 되었고 문의 전화가 왔을 때 해당 사업에 관해 찾아보던 시간을 줄여 응대 속도를 높이는 효과도 가져올 수 있었습니다. 한국철도공사에 입사해서도 고객 만족을 위해 지속해서 학습하고 노력하는 고객지향 전문인으로서 업무 프로세스에 대한 지식과 이해를 높여 철도를 이용하는 고객님께 빠르고 올바른 정보를 제공하는 직원이 되겠습니다. 3. 한국철도공사에서 글로벌 경쟁력을 높이기 위해 실시하고 있는 사업에 대해 이야기하고, 자신이 수행할 수 있는 역할과 업무가 있다면 이에 어떻게 기여할 수 있는지 기술해 주십시오. [전 세계로 뻗어나가기 위한 걸음을 함께] 한국철도공사에 입사해 해외사업 개발과 운영 부분을 담당하는 직원이 되어 문서작성 능력과 해외산업 동향 파악으로 글로벌 경쟁력을 높이는 데 도움이 되겠습니다. 지난해 한국철도공사는 해외사업에서 연간 200억원 규모의 매출을 달성했습니다. 바로 전년도인 2022년의 성과가 112억인 것과 비교하면 2배 가까이 늘어났을 정도로 놀라운 성장세를 기록하고 있습니다. 해외사업 부문이 이렇게 놀라운 속도로 증가하고 있기 때문에 중요성이 한층 늘어났을 거라 생각합니다. 현재 한국철도공사는 필리핀 메트로 7호선 설계자문 사업과 시공자문 및 차량 제작 감독사업, 미얀마 객차 100량 구매 컨설팅 사업 등을 수행하고 있으며 최근에는 이집트 철도 시스템 현대화 자문 사업을 수주하며 철도 운영 기술을 국제적으로 인정받기도 했습니다. K-철도 운영 기술과 노하우를 바탕으로 세계 철도 헤게모니 경쟁에서 입지를 넓혀가고 있는 이러한 한국철도공사에 입사해 해외사업 개발, 운영, 제안서 작성 업무를 수행하기 위해 두 가지를 실천하겠습니다. 첫째, 해외 산업 동향 파악과 사업을 한가지 특성에만 치우치지 않는 다각적인 시각으로 바라보며 한국철도의 기술력과 안전성이 필요한 국가를 선정해 효과적인 해외 철도 프로젝트 수주 확대에 기여하겠습니다. 둘째, 문서작성 능력을 활용해 해외사업의 제안서 작성과 유관기관과 협력의 신뢰도를 높여 해외 신규 사업 발굴을 위해 기여하겠습니다. 그동안의 기술력과 노하우를 바탕으로 이제는 아시아를 넘어 전 세계적으로 뻗어나가는 세계적 모빌리티 기업이 될 한국철도공사와 함께 미래의 발전을 끊임없이 추구하는 미래지향 혁신인이 되어 성장해 나가겠습니다. 4. 지원분야나 본인의 관심사에서의 성취나 경험중 특별히 뿌듯하게 생각하는 사례를 이야기하고 이러한 성취가 한국철도공사 입사 후 어떤 역할을 할 수있는지 기술해 주십시오. [편법보단 신념을 지켜 신뢰를 얻다] 가전제품 홍보 아르바이트를 하며 정직과 책임감으로 고객의 니즈를 파악해 만족감을 얻은 경험이 있습니다. 제가 맡은 역할은 새로 나온 가전제품을 홍보하고 설명하는 것이었습니다. 이 주간의 단기 아르바이트였고 행사매장과 본 매장은 다른 층에 있었기 때문에 직원들과 마주칠 일이 없어 마음만 먹으면 열심히 일하기보단 쉬어가며 일을 할 수 있는 환경이었습니다. 하지만 맡은 일은 책임을 다하자`라는 신념도 지키고 싶었고 짧은 기간이라도 고객의 눈에는 제가 그 매장을 대표하는 사람이고 전달해 드린 정보를 의심 없이 받아들일 거로 생각했습니다. 그래서 일을 시작하기 전 고객님께 올바른 정보를 제공해 드리기 위해 사전에 받은 제품별 정보를 정확히 숙지했고, 홍보 매장을 찾아주시는 고객들이 가장 궁금해할 것 같은 경쟁 제품과의 차이점도 더욱 자세하게 공부했습니다. 고객만족도를 실천하고 책임감이라는 직업윤리도 지키기 위해 열심히 노력한 결과 고객님이 질문하셨을 때도 막힘없이 답변을 해드릴 수 있었고 판매로까지 이어질 수 있었습니다. 그리고 매장에서도 이 점을 좋게 평가해 주셔서 다음 행사까지 함께해줄 수 있냐는 제안을 받기도 했습니다. 이러한 결과는 편법을 사용하기보단 책임감으로 고객에게 공감하고 소통하여 신뢰를 얻은 결과라고 생각합니다. 한국철도공사에 입사 후에도 편법을 사용하기보단 정직함을 잃지 않는 직원이 되어 국민과 팀원 모두에게 신뢰감을 드리는 직원이 되겠습니다.
지거국 / 화학 / 학점 3.27/4.5 / 토익스피킹: 130 / 사회생활 경험: 공기업인턴 1회 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급
1. 우리 공단에 입사 지원한 동기와 우리 공단의 주요 사업* 및 지원 분야를 연계한 본인의 역량을 구체적으로 기술해 주십시오.(500자 이내) * 주요사업 : 디지털·무탄소 산업환경 조성, 입주기업 혁신성장 지원, 산업기반공간 기획·제공 (세부사업은 한국산업단지공단 홈페이지(www.kicox.or.kr) - 주요사업 참조) 기업 성장을 지원하며 일자리 창출과 국가 산업 발전을 선도는 한국산업단지공단에서 제가 가진 역량을 통해 회사에 좋은 기여를 할 수 있다고 생각하여 한국산업단지공단에 지원하게 되었습니다. 공단의 사업 분야 중 입주기업의 혁신 성장을 지원하는 분야에 관심을 가지고 있습니다. 이와 관련하여 입주기업들이 공단 쪽으로 질문들을 할 것이라고 생각합니다. 현재 인턴 근무를 하며 민원인들의 문의 사항을 해결해 드리는 일을 주로 수행하고 있습니다. 문의 사항의 핵심을 파악하고 질문에 대한 답변을 잘 드릴 수 있게 하기 위해서 초반에 제가 속한 부서와 관련된 지식을 열심히 쌓았고 중간중간 잘 알지 못하는 질문을 받을 때마다 직원분들께 여쭤보며 지식을 추가로 쌓아갔습니다. 이를 통해 민원인들이 물어보시는 것에 대해 핵심을 빠르게 파악하여 적절한 답변을 드릴 수 있는 역량을 갖게 되었습니다. 이를 통해 한국산업단지공단에서도 입주기업들의 문의 사항들을 신속하게 해결해 드릴 수 있을 것입니다. 2. 최근 우리 공단 및 지원 분야와 관련된 사회 이슈 중 가장 중요하다고 생각되는 것과 우리 공단이 나아가야 할 방향에 대해서 본인의 견해를 구체적으로 기술해 주십시오.(500자 이내) 한국산업단지공단의 지역본부에서 입주기업의 의견을 청취하여 화재 예방과 관련된 취약한 부분을 개선하였다는 기사를 본 적이 있습니다. 먼저 한국산업단지공단의 지역본부 내 입주해 있는 기업들과 지역의 소방서와 협력하여 안전관리를 위한 활동을 하였다고 기사에 나와 있었습니다. 그리고 입주 기업들의 의견을 들으며 화재 발생 취약지역을 파악하고 협약을 체결하는 등 이와 관련하여 적절한 조치를 하였다고 되어있습니다. 한국산업단지공단에서 하는 일이 노후 산업단지에 대한 지원, 기업 성장을 위한 지원 등이 있는데 경영,경제 직무에서 이러한 지원을 하려면 앞의 기사에서 나온 것처럼 일단 입주 기업들의 의견을 듣는 것이 중요하다고 생각합니다. 이후 취약 부분, 더 지원해야 할 부분을 파악해야 합니다. 이러한 일을 통해 입주기업들도 만족스러운 지원을 받고 한국산업단지공단에서도 진행하는 사업을 통해 입주기업의 혁신 성장에 지원하며 서로에게 이득인 결과를 낳을 수 있을 것입니다. 3. 우리 공단의 핵심가치(혁신, 현장, 협력, 신뢰) 중 본인이 입사 후 가장 크게 기여할 수 있는 한 가지를 선택하여 그 이유를 본인의 직무역량을 토대로 구체적으로 기술하여 주십시오.(500자 이내) 공단의 핵심 가치 중 협력에 가장 크게 기여하고 싶습니다. 실험실의 구성원으로서 동기들과 함께 실험실을 홍보하는 프로그램을 진행해 본 경험을 가지고 있습니다. 먼저 동기들에게 실험 프로그램 참여를 권유하였고 이후 회의를 통해 효과적인 실험실 홍보 방법을 논의하여 실험실 특성을 살린 실험을 진행하기로 하였습니다. 그리고 팀원들의 강점을 파악하여 업무를 분배하였고 저는 이전에 진행해 본 실험 경험을 통해 후배들에게 실험을 소개하고 진행하는 역할을 맡았습니다. 학기 중이라서 시간은 많지 않았지만, 공동의 목표를 생각하며 화합을 다졌습니다. 실험 진행 전 예비 실험을 하며 실험을 진행할 때 발생할 문제와 고려해야 할 점, 실험 시간 등을 생각해 볼 수 있었습니다. 이후 본 실험에서 원리와 과정을 설명해 준 후 실험을 진행하였고 실험을 잘 마무리할 수 있었습니다. 이러한 협업의 과정을 통해 최종적으로 홍보 프로그램을 잘 마무리하고 2명의 신규 학생의 가입 성과도 얻을 수 있었습니다. 4. 본인이 지원한 직무와 관련하여 수행했던 활동/경험/수행내용, 본인 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 구체적으로 기술해 주십시오.(500자 이내) 사무 행정 직무 캠프에 참여하였고 첫 번째 캠프에서는 기획안, 결과보고서를 작성해 보았습니다. 기획안에는 추진 배경, 목적을 작성한 후 일정표를 세우고 기대효과, 소요 예산 등의 내용을 담았습니다. 결과보고서에서는 실행 결과를 평가하며 실제 소요된 예산 보고를 하였습니다. 피드백을 통해 평가 부분에는 추진 목적에 의한 평가 항목이 포함되어야 한다는 것을 배우게 되었습니다. 이를 통해 상황에 맞는 보고서 작성을 위해 자료를 찾고 보고서를 작성하는 능력을 갖추게 되었습니다. 두 번째 직무 캠프에서는 기획안을 작성하고 그 내용을 상급자께 보고드리는 상황에 대한 과제를 수행하였습니다. 피드백을 통해 상급자에게 보고드릴 때는 예산, 인력 등을 적절하게 분배하게 된 이유에 대한 내용이 포함되어야 함을 알게 되었습니다. 그리고 회의 요약 과제를 수행해 보며 회의 내용을 상급자에게 보고드려야 할 상황에서는 내용 중 상급자의 의견이 필요한 상황을 결과 중심으로 요약 작성해야 함을 알게 되었습니다. 5. 본인의 경력 개발을 위한 목표 수립 및 성공 사례를 구체적으로 기술하시고, 입사 후 경력개발 계획을 제시해 주십시오.(500자 이내) 직무 캠프를 수료한 후 직무에 대한 기본적인 지식은 쌓았고 이제 실전에서 적용해 볼 수 있는 시간이 필요하다고 생각하였습니다. 그래서 공공기관 인턴 경험을 쌓아야겠다고 생각하였고 공공기관의 청년인턴에 지원하여 합격하였고 근무를 시작하게 되었습니다. 공공기관에서 팀에서 진행하는 사업과 관련된 서류를 받고 그와 관련된 문의 전화를 받으며 해결해 드리는 일을 중점적으로 수행하였습니다. 모르는 문의 사항에 대해서는 직원분들께 여쭤보며 메모하여서 관련된 지식을 쌓아갔고 기간이 쌓여감에 따라 제 권한 안에 있는 대부분의 문의 사항은 해결해 드릴 수 있게 되었습니다. 이 모습을 직원분들이 좋게 봐주시고 근무와 관련한 과제들을 잘 해결하여 우수인턴으로 인턴 생활을 마칠 수 있게 되었습니다. 한국산업단지공단에서 입사한 후에도 제가 진행하게 될 업무가 무엇인지 관련된 지식을 쌓은 후 중간중간 모르는 사항에 대해서는 직원, 사수분께 문의드리며 업무를 잘 수행하고 싶습니다. 6. 조직 또는 팀의 공동 목표를 달성하는 과정에서 다른 사람과 갈등이 발생했던 사례를 작성하고 갈등을 해결하기 위한 행동을 구체적으로 기술해 주십시오.(500자 이내) 실험 이론 발표를 위해 조원과 준비 일정을 정하는 중 의견이 맞지 않았던 경험이 있습니다. 조원은 자신은 특정 시간밖에 안 되므로 자신의 스케줄에 맞춰줬으면 좋겠다고 말하였습니다. 자기 생각만 하는 조원이 좋게 보이지 않았지만, 스케줄을 정하는 게 우선이었으므로 일단 이야기를 들어보기로 하였습니다. 조원은 학업, 아르바이트 등의 활동들을 병행하다 보니 자신이 발표 준비를 위해 소요할 수 있는 시간에 한계가 있음을 설명해 주었고 그 상황을 이해하게 된 저는 팀을 위해 더 많은 분량을 맡아서 진행하기로 하였습니다. 실험 주제와 목차를 정한 후 내용에 대한 조사와 정리는 제가 진행하고 정리된 자료를 바탕으로 조원이 피피티를 만들기로 역할 분담을 하였습니다. 영상회의를 통해 예비 발표를 진행해 보았고 몇 번의 연습을 통해 매끄럽게 연습을 마칠 수 있었습니다. 서로 맞는 시간을 적절하게 조정하고 각자의 역할을 잘 수행하여 성공적으로 발표를 마칠 수 있었습니다.
지거국 / 인문 / 학점 3.64 / 토익: 765 / 사회생활 경험: 사무보조 아르바이트 / 공모전 경험 2회, 대외활동 경험 다수 / 한국사검정시험: 중급, 컴퓨터활용능력: 2급
1. 우리 공단 체험형 인턴에 지원하게 된 동기 및 공단 근무를 통해 성장시켜나가고 싶은 역량이 무엇인지 서술하여 주십시오. (400~600자) [ 국가 경쟁력 강화에 힘쓰고자 하는 공단과 일맥상통하는 목표 ] NCS와 HDR-net을 통해 취업 준비를 하며 다양한 인적 자원 개발 사업을 지원하는 한국산업인력공단에 대해 알게 되었습니다. 인적 자원 개발은 궁극적으로 기업 경쟁력과 국가 경쟁력 강화에도 이바지하는 국가 주요 사업이고, 이러한 목표를 이루기 위해서는 공단의 비전에서도 나타나듯 능동적 태도와 미래선도형 서비스를 기획할 수 있는 능력이 필요합니다. 그리고 이는 관광, 문화 콘텐츠 등을 통해 국가 경쟁력을 향상하고자 하는 제 개인적 목표와 상응하기에, 국가 발전을 위한 혁신적인 안목과 태도를 더욱 함양하고자 공단에 지원하였습니다. 공단에 근무하게 된다면 빠르게 변화하는 사회에서 사람들이 좋아하는 것을 찾고, 그것을 서비스 기획으로 연결할 수 있는 역량을 강화하고 싶습니다. 이러한 능력은 늘 새로운 맞춤형 인적 자원 서비스를 기획하는 공단의 직무 환경에서 개발하기에 적합하다고 생각합니다. 대학 생활 중 노력한 다양한 대내외 활동 경험에서 비롯된 책임감, 도전 정신, 열성적 태도를 적극적으로 활용하여 한국산업인력공단 인턴으로 근무하며 역량 강화에 힘쓰고 싶습니다. 2. 우리 공단의 사업 중 본인이 가장 관심을 가지고 있는 분야는 무엇이며, 그 이유는 무엇인지 서술하여 주십시오. (400~600자) [ 중소기업 재직 근로자를 위한 사업에 기여할 수 있는 호기심과 정보 수집 능력 ] 한국산업인력공단에서 가장 관심 있는 사업은 중소기업 학습조직화 사업입니다. 그 이유는 우선 현장 근로자를 위한 사업이기 때문입니다. 대한상공회의소 설문조사에 따르면 청년들에게 중소기업은 업무량에 비해 낮은 처우와 불투명한 미래성으로 호감도가 낮습니다. 중소기업 학습조직화 사업은 CEO의 의지와 자발성을 심사 기준으로 포함하고 이후 우수사례 경진대회까지 진행하며 단체 차원에서의 능력개발을 장려하고 있습니다. 이러한 점에서 중소기업 재직 근로자의 처우 개선, 개인과 기업의 경쟁력 강화를 위하는 사회적 가치가 높은 사업이라고 생각합니다. 또, 제가 가진 특유의 호기심과 정보 수집 능력을 통해 학습조직화 사업에 기여할 수 있다고 생각하기 때문입니다. 특히 기업 평가 과정에 이러한 능력을 활용할 수 있습니다. 과거 마케팅 제안서 작성을 위해 IT 스타트업 기업을 조사하며 팀장으로서 유튜브 등을 활용해 공부하며 팀을 이끌었던 경험이 있습니다. 이러한 경험을 살려 지원 기업의 소개서와 계획서를 빠르게 이해하고, 효율적인 업무 진행에 기여할 수 있는 사업 분야라고 생각하였습니다. 3. 다양한 의견이 엇갈리는 문제 상황에서 여러 사람과 함께 협업하여 성공적으로 해결한 경험이 있다면 구체적으로 서술하여 주십시오. (400~600자) [ 예상치 못한 상황에서 동료들과 발휘한 협업 ] 지역 축제에서 부스 운영 책임 업무를 하던 중, 갑작스러운 폭우로 인해 축제가 중단된 적이 있습니다. 이 상황에서 제가 해야 할 일은 운영 총괄 담당자와의 상의, 인원 재배치였습니다. 저는 부스 운영 책임자로서 폭우로 인해 부스 운영이 불가능하다는 부스 인원들의 의견을 취합하여 전달하였으나, 담당자께서는 부스 운영 시간에 스태프가 자리를 비워서는 안 된다는 운영지침을 전달해주셨습니다. 이후, 담당자와 부스 스태프들이 함께 이야기를 나누었습니다. 비를 맞으면서 운영하자는 의견과 아무리 그래도 비를 맞으면서까지 하기는 싫다는 의견, 우산을 사비로 구매하여 다 같이 운영하자는 의견 등 다양한 의견들이 엇갈렸습니다. 그러나 결국 야외 부스 운영 특성상 모든 스태프가 폭우 속에서 자리를 지키고 있을 수 없다는 결론에 도달하였고, 담당자께서 돌아가면서 부스를 지키는 방식을 제안해주셨습니다. 저를 포함한 부스 인원들도 모두 동의하였고, 3명이 1시간씩 자리를 지키고 있기로 합의하였습니다. 갑작스러운 상황이었지만, 모두의 의견을 공유하며 다 함께 문제를 해결하고자 하였기 때문에 행사를 성공적으로 마무리할 수 있었습니다. 4. 공공기관 근무자로서 가장 중시되어야 하는 직업윤리는 무엇이라 생각하는지 서술하여 주십시오. (400~600자) [ 원칙은 최우선, 배려는 최대한 ] 공공기관 직원으로 지켜야 할 가장 중요한 직업윤리는 원칙을 최우선으로 지키되, 원칙 안에서 최대한 타인을 도우려는 자세라고 생각합니다. 축제 아르바이트를 하며 입장 관리 업무를 맡았을 당시, 백신 패스 시범 운영 기간이었기 때문에 이에 대해 잘 알지 못하는 방문객들이 감정에 호소하거나 불만을 제기하는 일이 잦았습니다. 처음에는 백신 패스가 없으면 들어갈 수 없다고 강하게 대응하는 방식을 선택하였으나 축제를 위해 먼 길을 온 방문객들의 허탈함을 외면하기 어려웠습니다. 그래서 저는 동료들과 업무를 재분배하여 백신 패스를 당장 발급할 수 있는 사람과 그렇지 않은 사람들의 줄로 나누었습니다. 저는 패스를 당장 발급할 수 있는 방문객들을 담당하여 앱이나 사이트를 통해 패스 인증을 돕고 최대한 많은 방문객이 축제를 즐길 수 있도록 도왔습니다. 이러한 방식을 통해 효율적으로 많은 인원의 입장을 도울 수 있었고, 특히 어플 설치를 직접 도운 고령층 방문객의 감사 인사에 뿌듯함을 느꼈습니다. 이처럼 원칙을 지키면서 타인의 마음을 헤아려 상황에 맞는 유연한 대처를 하는 자세가 공공기관 직원으로서 지켜야 할 직업윤리라고 생각합니다.
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[국가철도공단] 2023 상반기 신입 서류 합격 후기
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[국가철도공단] 2023 상반기 체험형 인턴 서류 합격 후기
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