(주)재원푸드
- 기업형태
- 중소기업
- 접수기간
- 시작일2023.05.15마감일2023.05.28
- 채용형태
- 신입
- 모집직무
- 경영/사무, 영업/고객상담
- 근무지역
- 서울
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재원푸드 2023 상반기 9기 대졸 수시채용
[모집부문]
자산관리
가맹사업
영업마케팅
운영관리(직영파트)
[접수기간]
~ 2023.05.28 23:59 까지
[채용공고]
이 공고를 스크랩한 사용자들이 궁금하다면?
내 정보를 입력하면 스크랩한 사용자들의1. 자신만의 특별함을 성장과정, 학교생활/경력내용, 가치관을 통해 기술하시오. [집요한 분석으로 마케팅 공모전 수상 성공] 저만의 특별함은 목표를 위해 끝까지 부딪혀보는 집요함입니다. 실패로 끝나더라도 후회가 남지 않기 때문입니다. 대학 재학 시절 계속된 마케팅 공모전 수상 실패로 낙담했던 순간이 있습니다. 포기하지 않고 출품을 멈추지 않았고, 결국 20대 정관장 홍삼 선호도 증진 공모전에서 수상할 수 있었습니다. 60여 개의 수상작을 스터디해 본 결과, 좋은 아이디어는 고객 분석에서 나온다는 점을 파악했습니다. 이에 227명의 20대를 대상으로 한 설문조사와 커뮤니티 분석을 진행했고, 두 가지 인사이트를 발견할 수 있었습니다. 첫째, '엄마의 권유'가 20대의 홍삼 소비 시작점이라는 점, 둘째, 처음에는 거부감을 느껴도, 경험 후에는 홍삼에 대한 인식이 긍정적으로 변한다는 점이었습니다. 이 인사이트를 바탕으로 '엄마 말 틀린 거 하나 없삼'이라는 20대의 공감을 유도할 수 있는 콘셉트 카피로 IMC 캠페인 전략을 수립했고, 수상으로 이어질 수 있었습니다. 2. 자신의 강점과 강점을 강화하기 위한 노력, 단점과 단점을 고치기 위한 사례를 기술하시오. 저의 강점은 목표 달성에 진심이라는 점입니다. 이를 위해 이쯤 하면 되겠지라는 안일한 마음을 버리고 100% 그 이상을 해내려고 노력해왔습니다. 이러한 강점을 바탕으로 인턴 근무 당시 80여 명의 고객에게 직접 전화를 돌려 유의미한 인사이트를 도출하고 타깃에 맞는 메시지로 상세페이지를 개편하여 목표 매출 204%를 달성한 경험도 있습니다. 인턴이었기에 비교적 중요도가 낮은 부트 캠프를 담당했었으나, 가볍게 여기지 않고 진심으로 임했기에 얻을 수 있는 결과였습니다. 단점은 낯가림이 심하다는 점입니다. 이를 극복하기 위해 1년간 학교 학생회장으로 활동했습니다. 코로나 시기였지만 방역 수칙을 준수하여 선배와의 멘토링 등 다양한 대면 프로그램을 기획하였고, 학생들과의 만남을 늘려갔습니다. 처음 보는 친구들과 대화하는 건 어려운 일이었지만 '학생회장'이라는 직책이 책임감을 가지고 후배들을 이끌게 만들었으며, 그 과정에서 낯가림을 조금씩 극복할 수 있었습니다. 3. 자신에게 주어졌던 일 중 가장 어려웠던 경험과 극복하기 위한 노력, 배운점을 기술하시오 [정보성 정기 콘텐츠 발행으로 SNS 팔로워 수 2배 증가] 교내 홍보대사 활동 당시, 공식 SNS 팔로워 수를 30% 증가시켜야 했으나 따로 예산이 지원되지 않아 어려움을 겪은 적이 있습니다. 타 대학의 SNS를 분석해 본 결과, 학교에 대한 긍정적인 이미지를 형성할 수 있는 학교 정보 위주의 콘텐츠를 정기적으로 발행하고 있었습니다. 또한 재학생 203명에게 설문을 한 결과, 비대면 수업으로 인한 선배의 부재로 학교 정보 획득에 어려움을 겪고 있었습니다. 이 인사이트를 바탕으로 학교 정보성 콘텐츠로 SNS의 방향성을 수정하였습니다. 카드 뉴스만으로도 정보를 얻을 수 있도록 많은 내용을 담되, 가독성 좋게 제작하였습니다. 또한 지속적으로 정보를 얻을 수 있도록 매주 월요일마다 정기적으로 콘텐츠를 발행하였습니다. 그 결과 전년 대비 팔로우 수가 약 2배 증가할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 고객의 니즈를 잘 파악한다면 부족한 예산으로도 성공적인 마케팅을 할 수 있음을 배우게 되었습니다. 4. 기존과는 차별화된 방식으로 성공적인 결과를 얻은 경험에 대해 기술하시오. [새로운 광고 소재 형태로 광고 효율 개선] 인턴 근무 당시, 부트 캠프의 광고 효율이 계속해서 떨어지는 문제점을 겪은 적이 있습니다. 모두 비슷한 형식의 광고들은 고객들의 피로도를 높일 수밖에 없다고 판단했습니다. 경쟁사의 광고 소재들을 분석해 본 결과, 인스타 스토리 형태나 밈을 활용한 파격적인 형태의 광고 소재들이 장기간 라이브 되고 있음을 확인할 수 있었습니다. 경쟁사의 소재들을 보여드리며 팀장님께 이전과는 다른 형태의 광고 소재 제작을 제안 드렸고, 실제 친구의 인스타 스토리 같은 형태의 광고 소재를 제작해 집행하였습니다. 고객이 광고라고 인지하지 못하고 읽게 되는 형태인 만큼 상품의 USP를 좀 더 자세히 설명하기에도 용이했습니다. 그 결과 CTR은 1.48% 증가, CPC는 $1.67 감소했으며, 당월의 매출 목표 104%를 달성하는데 기여했습니다. 이 경험을 통해 기존의 방법에 안주하지 않고 계속해서 고객을 파악하는 것이 마케터의 중요한 역량임을 깨달았습니다. 5. 지원한 직무에 대해 자신의 차별화된 역량과 이를 갖추기 위해 어떤 노력을 했는지 기술하시오. [타깃 맞춤 상세페이지 개편으로 목표 매출 204% 달성] 마케터로서 고객의 니즈를 잘 찾아내는 강점을 가지고 있습니다. 가능한 조사는 모두 하겠다는 마음으로 항상 집요하게 고객을 분석하는 노력을 하기 때문입니다. 인턴 근무 당시, 매출 부진을 겪고 있던 주 3일 부트 캠프의 상세페이지를 개편한 경험이 있습니다. 문제 해결을 위해 총 80명의 고객에게 직접 전화를 돌렸고, 결제 고객은 환승 이직을 꿈꾸는 직장인이라는 점을 파악했습니다. 이 인사이트를 바탕으로 상세페이지를 개편했습니다. 먼저, '환승 이직'이라는 키워드를 상세페이지 상단부에 강조하여 타깃 맞춤 메시지를 전달했습니다. 또한 주 3일 과정의 부실 우려 종식을 위해 상세페이지에 커리큘럼 비교 섹션을 추가하여 총 수강 기간만 늘어날 뿐 주 5일 과정과 내용은 동일한 점을 강조했습니다. 그 결과 목표 매출 204%를 달성할 수 있었습니다. 해커스에서도 집요한 분석을 통해 고객의 니즈를 파악해 내는 마케터가 되겠습니다. 6. 해커스 교육그룹에 입사해야하는 이유와 입사 후 어떤 공헌을 할 수 있는지 기술하시오. [올바른 정보를 나누는 마케터] 나눔의 철학을 가진 해커스와 주변 사람들에게 정보를 공유하기 좋아하는 저의 성향이 닮아있다고 느껴 지원하게 되었습니다. 대학 재학 시절, 코로나로 인한 비대면 시기 2년간 매 학기 멘토링 프로그램에 참여하여 전공 공부에 어려움을 겪는 후배들에게 도움을 준 경험이 있습니다. 동기들에겐 항상 학교의 유용한 정보를 함께 나누어 저를 '엄마'라고 부르는 친구들도 있었습니다. 또한 인턴 근무 당시, 기업 면접 기출문제집 무료 제공 이벤트 페이지를 기획하여 약 5,000명의 신청자에게 정보를 공유한 경험이 있습니다. 이런 경험을 바탕으로 입사 후 전체 프로젝트를 총괄할 수 있는 프로젝트 매니저로 성장하여 나눔의 철학을 실천하는 상품을 기획하겠습니다. 해커스 교육을 통해 합격, 취업 등 성과를 이룬 멘토와 수강생을 짝지어 절반의 가격으로 교육을 제공하는 상품을 기획하는 등 올바른 정보를 나누는 마케터가 되겠습니다.
1. 컬리에 지원한 사유와, MD 직무 지원의 동기에 대해 기술해주세요. 회사를 선택하는 본인의 기준과 가치관, 본인의 장점과 경험, 역량을 바탕으로 작성해 주세요. (500자) 저는 ‘소비자의 일상을 풍요롭게 만든다’는 확신이 드는 곳에서 일하고 싶습니다. 일상의 풍요로움은 ‘의식주’를 내 취향대로 고도화할 때 나온다고 생각합니다. 컬리는 달걀 하나도 반숙, 지단, 노른자만 등 옵션을 세분화해 ‘식(食)의 고도화’를 선도하고 있습니다. 그러나, 여전히 주(住)는 뚜렷한 선호 없이 방치하는 소비자가 많습니다. 따라서, 컬리의 소싱 접근방식을 리빙에도 적용하여 '주(住)의 고도화'를 이룩하고 싶습니다. 고객의 니즈를 발견해 상품으로 구현하기 위해선 ‘고객 데이터 분석’ 역량이 필수적입니다. 저는 건설 데이터 회사에서 '건설뉴스 콘텐츠'를 매주 업로드하며, 전주에 업로드한 글의 유입경로, 가장 많이 유입된 키워드, 전환율이 높은 UTM 등을 분석해, ‘건설뉴스’를 전환율이 가장 높은 콘텐츠로 리뉴얼한 경험이 있습니다. 이러한 저의 데이터 기반 사고와 끈기로 소비자가 가장 오래 머무는 공간인 ‘집’을 혁신하는 생활MD로서 소비자의 일상을 개선하는데 기여하겠습니다. 2. 상기 질문 외 추가 작성하고 싶은 내용이 있다면 자유롭게 작성해 주세요. (1000자) [100명의 헤비유저를 분석해 '유저의 기대치'를 충족하다] 컬리의 성공비결은 강력한 팬덤을 구축한 것에 있다고 생각합니다. 컬리의 재구매비율이 높은 것도 ‘컬리 팬’이 많기 때문입니다. 앞으로도 '컬리 팬'을 만들고 그들의 이탈을 막기 위해선 소비자가 '컬리에게' 원하는 것을 면밀히 분석해 강화해야 합니다. 그리고 저는 건설데이터 회사에서 콘텐츠 마케팅 업무를 수행하며, 헤비유저의 행동 데이터를 분석해 웹페이지 전환률을 0.8%에서 3%까지 증가시킨 경험이 있습니다. 유일한 마케팅 수단인 네이버 블로그로 홈페이지 유입을 유도해야 했으나, 조회수 대비 홈페이지 전환률은 월등히 적었습니다. 우리 서비스를 통해 유저가 얻는 효용이 명확하지 않아, 홈페이지 전환으로 이어지지 않았다고 판단한 저는 실제 유저가 '우리 서비스를 어떻게 사용하고 있는지' 분석했습니다. 전월 헤비유저 100명을 산업군별로 분류하고, 200개 이상의 유저행동 모니터링 영상을 보며 어떤 탭의 어떤 기능을 가장 많이 사용하고 어떻게 활용하고 있는지 정리하였습니다. 유난히 사용의도가 궁금한 유저는 대표님께 VoC 대상 유저로 추천드려 심층 인터뷰를 진행했습니다. 헤비유저의 60% 이상이 자재사에 종사하고, 그중 80%이상은 영업 사원이라는 점과 Voc 내용을 토대로 '간편한 현장영업'에 대한 니즈를 발견하였고, '우리 서비스를 통해 최적의 동선으로 현장영업이 가능하다'는 내용으로 콘텐츠를 수정하였습니다. 그 결과, 0.8%였던 전환률을 3%까지 증가시킬 수 있었습니다. 이 경험을 통해 우리 서비스에 대한 소비자의 니즈를 분석하고, 그 니즈를 충족할 때 실제 액션으로 이루어진다는 것을 깨달았습니다. 따라서, 컬리에서 입사하게 된다면 막연한 가정이 아닌, 고객 행동 데이터에 기반해 소구점을 찾아내고 인사이트는 정리해두었다가 다음 상품기획과 콘텐츠에 반영하며 매출 증진에 기여하는 생활MD가 되겠습니다." 3. 본인이 컬리MD라면, 입점시키고 싶은 상품(or브랜드, 서비스)은 무엇인가요? 입점시키고자 하는 사유와 타겟고객을 포함하여 작성해 주세요. (500자) 컬리의 기존 핵심 타겟인 3040 여성들의 니즈를 충족하고, 20대 고객층을 확보하기 위해 뚜누(Tounou)를 입점시키고 싶습니다. 뚜누는 전 세계 아티스트들과 협업해 포스터, 담요, 쿠션 등 리빙 용품을 만드는 브랜드로, 아티스트의 작품을 통해 아티스트와 소비자를 연결하고 있습니다. 컬리의 핵심 타겟은 '구매력이 있는 3040여성'입니다. 그들은 가격보다 퀄리티를 중시해, 다소 비싸더라도 좋은 제품에 지불 의사와 능력이 있습니다. ‘뚜누’는 가장 많은 시간을 보내는 공간인 ‘집’을 ‘예술작품’으로 꾸밀 수 있는 합리적인 선택지로, 단순한 리빙 용품이 아닌 예술작품을 10만원 내외로 구매할 수 있습니다. 큰 부담이 없어, 침구를 바꾸는 환절기 시즌, 가정의 달, 크리스마스 등 주기적으로 제품을 소구할 수 있다는 점도 매력적입니다. 무엇보다, MZ세대의 아트페어 방문율이 최고점을 기록한 지금, ‘아트 선호’ 트렌드와 맞물려 Z세대의 신규 유입을 기대할 수 있습니다." 4. 컬리를 사용해보신 적이 있나요? 있다면, 고객경험/사용자경험 차원에서 더 개선과 보완이 필요한 점은 무엇이라 생각하나요? UI/UX, 상품구색/품질, 서비스적 측면 등 그 어느 것이어도 무관합니다. (500자) 깔끔한 첫 인상을 통한 신규고객 리텐션, 고객 필요에 맞는 특가 확인 및 구매 유도를 위해 ‘특가 목차’를 제안하고 싶습니다. 컬리의 메인페이지에는 다양한 상품군의 특가 이벤트가 진행 중입니다. 그러나, 롤링 배너, 카테고리 아이콘 등 많은 정보가 있어, 특가 정보가 눈에 띄지 않습니다. 또한, 스크롤을 계속 내려 특가 정보를 일일이 확인해야 하는 시스템으로, 검색, 카테고리 아이콘, 상단에 위치한 특가정보 등 이탈 요인이 많아, 하단에 위치한 특가 이벤트일수록 실효성이 떨어지는 상황입니다. 따라서, 메인페이지 롤링배너 바로 밑에 ‘실시간 검색어’와 같은 형식의 ‘특가 목차’를 제안합니다. 특가명을 순서대로 롤링해 보여주고, 펼치면 진행중인 특가명을 모두 보여주되, 관심있는 특가 정보는 클릭해 바로 이동이 가능하게 구현하는 것입니다. 따라서, 스크롤 이동 중 고객 이탈을 줄여 평균 구매 금액 증가는 물론, 신규고객에게 깔끔한 첫인상을 전달해 재방문을 유도할 수 있습니다."
1. 현대자동차에서 "서비스 품질·기술 지원" 직무를 수행하고 싶은 이유는 무엇인가요? 현대자동차를 선택한 이유와 함께 해당 직무를 잘 수행할 수 있는지 구체적으로 서술해주시기 바랍니다. 어릴 적 아버지께서는 공업사를 운영하시며 고객을 최우선으로 생각하셨고 투명하고 진실된 태도로 고객 만족을 실현하셨습니다. 아버지께서 고객의 신뢰와 문제를 해결하며 얻는 보람을 지켜보며 저 역시 고객 만족을 통한 성취감을 느끼고 싶었습니다. 고객의 입장에서 최선의 서비스로 고객 만족을 드리는 것이 목표가 되었으며 이를 이루기 위해 서비스 품질·기술 지원 직무에 지원하게 되었습니다. 현대자동차는 국내 최초로 전기차 보증 기간을 폐지하는 등 고객 만족을 위해 선도적인 서비스를 제공합니다. 현대자동차의 혁신적인 고객 중심 서비스를 보며 깊은 감명을 받았습니다. 고객의 목소리에 귀 기울이고 실질적인 가치를 제공하는 회사와 함께 고객 만족 실현에 기여하고 그 과정에서 보람을 느끼고 싶습니다. 다음과 같은 경험으로 고객 만족과 긍정적인 경험을 제공할 역량을 길렀습니다. 1) 아버지를 대신해 당구장을 운영하며 고객의 특성과 니즈를 파악해 맞춤형 서비스를 제공한 경험은 고객과 소통하고 고객 만족을 실현하는 데 필요한 능력을 키웠습니다. 2) 고객 리뷰와 실사용 데이터를 분석하여 고객 서비스 개선 방안을 도출해본 경험이 있습니다. 이를 통해 데이터에 기반한 문제 해결 능력을 길렀습니다. 3) 산업경영공학을 전공하며 품질 관리 및 개선에 대한 전공 지식을 쌓으며 품질 향상을 지원하고 고객의 기대를 뛰어넘는 서비스를 제공할 역량을 길렀습니다. 현대자동차에서 고객의 목소리에 귀 기울이며, 서비스 품질 향상에 기여하고 싶습니다. 이를 통해 고객에게 더욱 신뢰받는 브랜드가 되는 데 기여하고 싶습니다. 2. 가장 집요하게 문제를 해결했던 경험은 무엇인가요? 문제 해결과정에서의 어려움과 본인만의 극복 방안을 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. 책임감과 집요함으로 보다 높은 목표를 향해 문제를 해결하고 고객 만족을 실현한 경험이 있습니다. [고객 맞춤 서비스로 월 매출 800만 원 달성] 아버지의 당구장을 운영해 최고 매출을 달성한 경험이 있습니다. 아버지가 교통사고로 장기간 입원을 하여 아버지를 대신해 당구장을 운영하게 되었습니다. 처음에는 남들보다 일찍 사회생활을 경험한다는 생각에 긍정적으로 시작했습니다. 하지만 아버지의 부재로 매출이 감소하고, 50대 이상의 남성분들이 주 고객층이라는 점에서 어려움을 겪었습니다. 힘들었지만 한 번 맡은 일에 책임을 다하고 싶었기에 매출 회복을 넘어 최고 매출 갱신을 목표로 문제를 해결하려 했습니다. 1) 주 손님층인 50대 남성분들은 가게의 청결을 매우 신경 쓰시는 것을 파악하고 당구대와 흡연실 등 공용 시설을 1일 3회 주기적으로 청소하여 청결을 유지했습니다. 2) 아버지로부터 단골 고객들의 특성과 기호를 듣고 이를 바탕으로 맞춤형 서비스를 제공하였습니다. 기호에 맞는 음료를 드리고 그들의 관심사에 맞춘 대화를 준비하여 보다 친근한 서비스를 제공했습니다. 3) 손님들의 게임 기록을 정리해 언제든 볼 수 있게 하였고 ‘이 주의 당구왕’을 표로 만들어 추가적인 재미 요소를 제공해 고객의 참여와 만족도를 높였습니다. 이런 노력에 매출 회복과 역대 최고 매출인 월 800만 원이라는 성과를 냈습니다. 문제를 해결하고 고객 만족을 실현한 경험을 바탕으로 현대자동차 서비스 품질 및 기술 지원 직무에서도 고객의 문제를 면밀히 분석하고 맞춤형 솔루션을 제공하여 긍정적인 운행 경험을 지원하는 데 기여하겠습니다. 3. 최근 자동차(모빌리티)에 적용된 신기술 중 가장 중요하다고 생각하는 기술을 무엇인가요? 해당 기술의 필드 품질을 관리할 수 있는 방안에 대해 구체적으로 서술해 주시기 바랍니다. 최근 자동차 산업에서 가장 중요하게 생각하는 신기술은 자율주행입니다. 자율주행은 안전성 향상과 편의성 증대, 교통사고 감소 등 다양한 장점을 제공하며 현재 상용화된 기술은 레벨 2~3 수준에 이르고 있습니다. 앞으로 완전 자율주행인 레벨 5를 목표로 빠르게 발전하고 있으며 이를 성공적으로 구현하기 위해서는 철저한 필드 품질 관리가 필수적입니다. 자율주행차에 적용할 도로 노면 포트홀 탐지 모델을 개발하는 프로젝트를 진행한 경험이 있습니다. 생성형 AI로 데이터를 증강해 초기 탐지 모델을 구축했으나 더 나은 탐지 정확도와 예측성을 확보하기 위해 필드품질을 관리하고 다음과 같은 방안을 이용해야 합니다. 1) 실시간 데이터 수집 및 모니터링을 통해 자율주행차가 주행 중 도로 상태를 실시간으로 파악하여 데이터 수집 효율성을 높이고 포트홀이나 노면 손상 등 성능 저하 요인을 즉각 탐지해 대응하여 차량 성능 저하를 예방할 수 있습니다. 2) 고객 피드백 시스템을 도입해 실제 자율주행차 사용자가 겪는 도로 문제를 보고받고 이를 기반으로 품질 개선에 반영하는 시스템이 필요합니다. 이를 통해 고객이 직면한 문제를 빠르게 해결하고 자율주행차 성능을 지속적으로 개선할 수 있습니다. 3) OTA(Over-the-Air) 업데이트를 활용해 차량의 소프트웨어를 원격으로 개선하고 실시간 데이터 분석 결과를 바탕으로 문제 발생 시 즉시 대응할 수 있어야 합니다. 특정 지역에서 반복되는 포트홀 문제에도 OTA 업데이트를 통해 빠르게 대응할 수 있습니다. 4) 예측 유지보수 시스템을 도입해 차량 성능 저하 요인을 사전에 예측하고 적절한 유지보수 조치를 취할 수 있어야 합니다. 이를 통해 도로 위험 요소에 미리 대응해 차량 성능 저하를 예방할 수 있습니다. 이러한 필드 품질 관리 방안은 자율주행차의 신뢰성과 성능을 높이는 데 필수적이며 현대자동차에서 이런 방안들을 개선해 자율주행을 이용할 때 모든 고객이 만족할 수 있는 필드품질 관리 시스템을 구축하겠습니다.
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 학교: 지방사립 학점: 3.84 / 4.5 어학: 오픽 IH 자격증: ADsP, 컴활 1급, 운전면허 기재 경험: 인턴 1회, 관련 아르바이트 多 - 자소서 항목 별 작성 요령 1. 롯데웰푸드의 해당 직무에 지원하게 된 동기를 서술해 주십시오. 직무에 지원하게 된 동기를 서술하라고 했지만 그래도 왜 롯데웰푸드를 선택했는지도 언급하는게 좋을 거 같아서 '내가 생각하는 롯데웰푸드란?' 에 초점을 맞춰서 절반 정도는 기업 지원동기를 적었습니다. 특히, 제가 추구하는 가치관과 어떻게 동일시되어 있는지를 언급하면서 이어나가려고 했습니다. 직무 지원동기는 관련한 경험들을 통해서 어떻게 관심을 가지게 되었는지를 풀어냈습니다. 그 다음 이 직무를 잘 해낼 수 있다는 근거인 저만의 역량을 간략하게 소개했고, 어떤 목표를 달성하고 싶은지도 적었습니다. 2. 지원 직무(또는 관련 분야)에 전문성을 기르기 위해 노력한 과정과 지원 직무에 대한 본인의 강점을 서술해 주십시오. 앞선 문항에서 소개한 역량들을 자세하게 풀어내는 문항이라 생각하고 적었습니다. 저는 크게 2가지 역량으로 문단을 나눴고, 제가 생각하기에 직무 수행에 가장 필요하다고 생각하는 역량이 무엇인지 소개 + 그 역량을 쌓기 위한 나만의 노력으로 작성했습니다. 총 700자 분량이었는데, 역량 1개당 경험 2개 정도를 간략하게 풀어냈습니다. 3. 지금까지 경험했던 실수 중 가장 기억에 남는 실수에 대해 구체적으로 서술해 주십시오. (실수한 상황/원인/주변반응/대처방안 등) 직무 관련의 아르바이트 경험을 하면서 있었던 에피소드를 적었습니다. 괄호 안에 적힌 내용들을 모두 담아내고자 했고 (이게 스토리텔링이라네요..) 이전에 단 한 번도 작성해본 적 없는 문항이었어서 새로운 에피소드를 머릿속에서 끄집어내어 작성했습니다. 그리고 대처 방안에서만 끝난 게 아니라 이후에 이런 실수 경험을 바탕으로 어떤 변화를 보였는지도 간략하게 적었습니다. '나는 이렇게 배움의 열정이 강한 사람입니다!'를 어필했습니다. 4. 학업 이외에 관심을 가지고 했던 경험 중 가장 도전적이었던 경험을 구체적으로 서술해 주십시오. (도전한 분야/계기/실행과정/어려웠던 점 등) 학내 홍보 활동을 적었습니다. 이 때 팀이 어떤 문제에 처해있었는지, 제가 했던 행동들은 무엇이고 왜 그렇게 했는지, 그리고 그 과정에서 어려웠던 점은 무엇이었고 어떻게 해결했는지를 STAR 기법으로 풀어내고자 했습니다. 문장이 너무 길면 지루한 느낌이 커서 문장은 되도록 짧게 끊어내려고 노력했습니다. + 두괄식 작성으로 풀어냈습니다. 5. 학업 또는 조직 활동에서 '새로운 아이디어'를 제시하여 문제를 해결하거나 상황을 반전시킨 경험을 구체적으로 서술해 주십시오. (당면한 문제/실행방법/예상결과/실제결과 등) 인턴 활동에서 있었던 에피소드를 적었습니다. 당시의 문제상황이 무엇이었고, 문제를 해결하기 위해 어떻게 했는지, 그로 인해 어떠한 결과를 예상했는지, 실제 결과는 어떠했는지 등 마찬가지로 괄호 안에 있는 내용들을 담아 스토리텔링하며 적어냈습니다. 그리고 이 경험을 통해 어떤 점을 배웠는지로 마무리지었습니다. + 모든 문항에 소제목을 달았습니다. 소제목이 있고 없고의 차이가 크더군요.. - 합격 인증 사진 (게시글 내 이미지 첨부)
안녕하세요! 운 좋게도 첫 취준인데도 서류 합격률 50%를 달성해서 서합 후기들을 남기고 있는 취린이입니다! 이번 회사는 롯데웰푸드입니다! 언제나처럼 마케팅 직무에 지원했습니다. 스펙 전반적인 스펙을 말씀드리자면...(보잘 것 없지만) 학교: 연세대학교 어문계열 학점: 4.11/4.3 어학: 토익 985점, OPIc IM3 자격증: 컴활 1급 경험: 마케팅 인턴 1번 이렇게 입니다! 다만 공식적인 경험이 아니라 따로 적지는 않았지만 개인적으로 학교 수업에서 유의미한 성과나 과정이 있었던 과제가 있다면 대내외활동으로 다 추가했습니다. (ex. 공공기관에 방문하여 제안서를 썼던 경험, 조별 과제 경험, 멘토링 캠프 등) 자기소개서 문항 팁 1. 롯데웰푸드의 해당 직무에 지원하게 된 동기를 서술해 주십시오 . (500 자 내외) 사실 다른 회사에서는 지원 동기에서 기업 분석을 많이 어필했었는데, 롯데에서는 애사심이나 제과/식품업계를 선택한 이유, 왜 롯데웰푸드인지 등을 더 강조하려고 한 거 같아요 어릴 때부터 많이 접해온 제품들도 있고, 관련 전시회도 다녀온 적이 있어서 해당 경험을 살려서 어필했습니다! 어디선가 애사심을 좋게 본다는 이야기도 본 거 같아요! 2. 지원 직무 ( 또는 관련 분야 ) 에 전문성을 기르기 위해 노력한 과정과 지원 직무에 대한 본인의 강점을 서술해 주십시오 . (700 내외) 흔히들 보이는 역량 어필을 하는 문항이죠? 저 같은 경우에는 마케터를 희망하고 있기 때문에 마케팅 관련 경험이나 역량을 어떻게 키워왔는지 서술하고 그 다음 문단으로 이러한 능력/경험들이 어떻게 회사에서 강점을 작용할 수 있는지 어필했습니다. 이때 기업 분석 내용을 섞어서 ~~한 부분에서 ~~게 기여하고 싶습니다. 이렇게 했던 게 좋았던 거 같아요! 위에서 말씀 드렸다시피, 저는 스펙 면에서 공모전이나 이런 걸 하지 않았기 때문에 그나마 써먹을 수 있는 대내외활동은 전부 써먹어보려고 한 거 같아요. 조금이라도 마케팅과 관련이 된다 싶으면 끌어모아서 썼습니다...ㅎㅎ 생각보다 학교 과제 활동만으로도 쓸 내용이 있더라구요! 아 인턴은 하나쯤은 있는게 좋긴 한 것 같습니다 3. 지금까지 경험했던 실수 중 가장 기억에 남는 실수에 대해 구체적으로 서술해 주십시오 . ( 실수한 상황 / 원인 / 주변반응 / 대처방안 등 ) (700자 내외) 이건 또 처음 봤던 문항이고, 그 이후에도 본 적이 없던 문항이었는데요ㅋㅋ 직접적으로 실수에 대해 묻는 경우는 처음이라 신기했던 거 같아요. 저는 아르바이트를 하면서 했던 실수를 언급했습니다! 엄청 큰 실수까지는 아니어도 그 당시에는 식겁했던 실수였는데 어떻게 해결을 했고(대처방안), 이를 통해 무엇을 배울 수 있었는지 등을 꼭 명시해주셔야 돼요! 뒷 부분이 해결되지 않으면 오히려 단점으로 여겨질 수 있으니까요ㅎㅎ 4. 학업 이외에 관심을 가지고 했던 경험 중 가장 도전적이었던 경험을 구체적으로 서술해 주십시오 . ( 도전한 분야 / 계기 / 실행과정 / 어려웠던 점 등 ) (700자 내외) 이 문항은 인턴이나 대외활동 경험을 써주면 좋아요! 둘다 없다면 학업 이외라고 했으니 직접적으로 '공부'에 대한 것보다는 교양수업이라든가 다 같이 협동해서 무언가를 했던 경험이 좋습니다! 이때도 마찬가지로 진행과정과 어려웠던 점, 이에 대한 대처방안 및 태도, 이로 인한 결과 등을 자세하게 써주면서 제 강점을 녹여내려고 노력했던 것 같아요! 그리고 '도전적'이었던 경험이라고 했기 때문에 그만큼 '도전정신'도 강조하려고 했던 거 같습니다. 5. 학업 또는 조직 활동에서 새로운 아이디어를 제시하여 문제를 해결하거나 상황을 반전시킨 경험을 구체적으로 서술해 주십시오 . ( 당면한 문제 / 실행방법 / 예상결과 / 실제결과 등 ) (700자 내외) 약간 3번과 비슷하면서도 다른 문항인데요! 3번도 '실수'를 해결한 경험인 만큼 둘다 '대처방안과 태도'를 물어보는 문항이지만, 이번에는 '창의성'과 '통찰력'을 좀더 강조하는 문항이라고 생각했어요! 그래서 좀더 직무 관련 경험을 어필하면 좋겠다고 판단했습니다. 저 같은 경우에는 인턴 당시에 아이디어를 냈던 경험을 구체적으로 묘사했었고, 어떤 점에서 이러한 아이디어를 내게 되었는지, 그 결과가 어땠고, 무엇을 배웠는지 등을 강조하려고 했습니다. 후기 및 결과 그 결과 서류 합격해서 엘탭을 보게 되었습니다! 제가 깜박하고 서류 합격 안내 사진을 안 찍어놔서....인적성 안내 메일로 대체합니다..ㅎㅎ 엘탭은 또 인적성이 다른 회사랑 좀 달라서...당황했던 기억이...ㅎㅎ 후기들 미리 잘 찾아보고 가시는 걸 추천 드려요~! 모두들 건승입니다!
안녕하세요, 링키들! 링커리어 콘텐츠 에디터 12기 복승인입니다. 오늘은 죠스푸드에서 브랜드 마케터 현직자로 근무하고 계신 멘토님의 인터뷰를 들고 왔어요! 브랜드 마케터를 꿈꾸는 링키들이라면 오늘 콘텐츠 꼭 필독해 주세요! 현직자 멘토님의 포트폴리오부터 자소서와 면접 꿀팁까지 준비되어 있습니다 :) 그럼 바로 시작할게요~! Q1. 간단한 자기소개 부탁드려요! 안녕하세요! 현재 죠스 떡볶이와 바르다 김선생 등 외식프렌차이즈 브랜드를 운영 중인 죠스푸드의 브랜드 마케팅팀에서 일하는 이민지입니다. 링커리어에서 밍또치라는 닉네임으로 멘토활동도 진행하고 있어요! Q2. 어떤 직무를 맡고 계신가요? 브랜드 마케팅팀에서는 브랜드 매출현황을 분석해 그에 맞는 홍보 프로모션을 기획하고 공식 SNS 콘텐츠를 기획합니다. 이외에도 바이럴 마케팅 기획, 카피 작성을 할 때도 있어요. (메뉴명부터 이벤트명 거의 모든 메시지톤) Q3. 어필했던 스펙이 있다면 무엇인가요? 저는 죠스푸드 입사 전 한 스타트업에서 인하우스 마케팅 업무를 경험해봤습니다. 그곳에서 운이 좋게 하나의 브랜드를 런칭하고 담당자로서 성과를 낸 부분들이 있는데 해당 내용들을 포트폴리오에 적었어요. 성과를 구체적으로 수치로 제시 했고 기획한 이유도 함께 적어두었습니다. Q4. 자소서 혹은 면접 꿀팁이 있나요? 저는 신입으로 지원하는 만큼 앞으로 '어떤' 마케터로 성장하고 싶은지와 마케팅에서 가장 중요하다 생각하는 부분을 회사에 기여할 수 있는 점과 연관지어 어필했습니다. 저는 면접에서 자기소개가 가장 중요하다고 생각하는데, 지원하는곳의 홈페이지를 통해 회사가 추구하는 이념이나 가치를 찾아보고 해당 가치에 왜 공감했는지 설명하며 시작하고 회사에서 어떤 인재가 되도록 노력할 건지 마무리했습니다. 회사에 대한 부정적인 대답을 하더라도 그에 맞는 저만의 방식을 제시했습니다. 20대들에게 우리 브랜드가 어떤 이미지냐라는 질문이 왔을 때 무조건적인 긍정적 평가보단 부정적이더라도 솔직한 생각을 말씀드리고 그래서 어떤 마케팅을 한다면 보완할 수 있을지를 제시했어요. 죠스떡볶이라는 브랜드는 특색이 있는 브랜드는 아닌 거 같다는 것을 다른 브랜드와 비교하며 말씀드리고 어떤 점을 어필하면 좋을지 말씀드렸어요. Q5. 포트폴리오 작성 시, 중점을 둔 부분이 있다면 무엇인가요? 한 줄이라도 더 적으려고 하기보단, 지원하는 회사에 맞추어 어필하는 게 좋다고 생각해요. 예를 들어 저는 지금 고양이를 키우는 집사이고 운동을 좋아한다고 했을 때, 간혹 포트폴리오에 자신을 나타낼 때 이 모든 걸 다 적는 경우가 있던데, 반려동물 산업과 관련된 기업에 지원할 땐 고양이를 키우는 집사라는 키워드를 중심적으로 넣었어요. 또한 포트폴리오를 열어봤을 때 가능한 정보를 더 쉽고 많이 보실 수 있도록 기획서 원본을 첨부하거나 sns 계정 링크 삽입도 모두 해 두었어요. 저는 노션으로 포트폴리오를 제작했는데, 디자인에 소질이 없고 제가 쓴 기획서 파일을 보여드리고 싶은데 분량이 많은 그 기획서 파일을 대체 어떻게 첨부를 해야 할지 몰라서 노션으로 제작했었어요. 여러 회사를 면접 봤을 때 노션이라는 툴로 포트폴리오를 만든 점을 칭찬으로 듣기도 했고, 입사 후에 노션 포트폴리오라 더 트렌디해 보이기도 했다고 하셨어요! Q6. 브랜드 마케터를 꿈꾸는 분들에게 조언 한 마디 부탁드려요! 저는 저와 같이 마케터를 꿈꾸는 분들이 취업 준비 기간 동안 남과 비교하며 너무 기죽지 않으셨으면 좋겠습니다. 정량적인 스펙도 필요하지만 무엇보다 본인만의 스토리로 본인만의 포트폴리오를 짜는 것이 가장 중요하다고 생각해요. 저는 어학이나 자격증 같은 정량적인 스펙이 없거든요. 더 큰 곳으로 가기 위해 저도 앞으로 필요한 부분을 공부하고 정량적인 스펙을 쌓아야 할 수도 있겠지만 이러한 것들보다 여러분들이 정확히 어떤 마케터가 되고 싶고 그에 따른 활동을 하셨으면 좋겠어요. 저도 많은 서포터즈 활동을 했지만 이것만으론 남들과의 차별점을 보여주기 어렵다 판단해서 직접 크라우드 펀딩을 진행해 보기도 했습니다. 꼭 크라우드 펀딩이 아니라 동아리를 하더라도 본인이 추구하는 가치를 녹여서 하면 충분할 거라고 생각해요. 모두 목표한 곳에 꼭 갈 수 있을 거예요 끝까지 파이팅! 마케터를 희망하시는 많은 분들이 포트폴리오에 대해 걱정하실 거라고 생각해요. 현직자분께서 말씀하신 것처럼 요새는 PPT나 PDF 이미지로 된 포트폴리오보다는 노션 포트폴리오로 브랜딩에 대한 관심도와 진행했던 프로젝트를 어필하는 게 더 트렌디하다고 합니다. 어느 게 맞다는 정답은 없지만 그래도 남들과는 조금이라도 차별화된 포트폴리오를 구상해 보는 시간을 가져보셨으면 좋겠어요! 지금까지 죠스푸드 브랜드 마케터 현직자 인터뷰였습니다. 오늘의 콘텐츠가 도움이 되셨다면 추천과 스크랩 부탁드려요~ 감사합니다 :) 대외활동 공모전 대학생 인턴 채용 | 링커리어 (linkareer.com)
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