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[화이트큐브] CS/CX 매니저
상세내용
[화이트큐브] CS/CX 매니저
[담당업무]
챌린저스 앱 내 다양한 기능에 대한 1:1 게시판 및 카카오톡 문의를 응대합니다.
(다양한 기능 - 챌린지, 혜택탭, 챌스토어, 랜선대회 등)
챌린지 인증샷 검수하고, 챌린지 별 검토 매뉴얼을 작성하고 개선합니다.
내부 어드민 세팅, QA 등 서비스 운영에 필요한 업무도 함께 진행합니다.
정기적으로 VOC를 분석하고, 서비스 개선 아이디어를 제안합니다.
[접수기간]
상시채용
[채용공고]
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