한국공항
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2023.06.20마감일2023.06.26
- 채용형태
- 신입
- 모집직무
- 생산/제조
- 근무지역
- 인천
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[한국공항] 지상조업 공정관리 부문 대졸 신입직원 채용
4300
상세내용
[한국공항] 지상조업 공정관리 부문 대졸 신입직원 채용
[접수기간]
23년 6월 20일 ~ 6월 26일
[전형절차]
서류 > 면접
[담당업무]
지상조업 공정관리
[채용공고]
지원서 다운로드
- '지원서 파일 없음'
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합격스펙 & 합격자소서
더보기지거국 / 경영 / 학점 3.5 / 토익: 715 / 한국사검정시험: 중급
1. 대한항공 입사를 위해 본인이 기울인 노력과 대한항공에서 이루고 싶은 목표를 서술하시오. (최대 600자 입력가능) [진정성이 돋보이는 친절함을 가졌습니다.] 캐나다,미국,멕시코,헝가리 등 다양한 해외 경험 중, 6개국을 이동하며 비행기,기차,배 등 이동수단에서 많은 시간을 보낸 적이있습니다. 그때마다 상주 했던 승무원들은 입국하기 전 해당 나라의 첫 이미지가 될 만큼 중요한 역할을 한다는 것을 깨닳았습니다. 24년 기준 국내 항공사 소비자 관심도1위 항공사 인 만큼 대한항공은 예비 승객들의 기대를 한몸에 받고있습니다. 국내 방문시 가장 처음 접할 수 있는 기내의 외관도 중요하지만 장시간 머무르며 이용할 때의 감정이 가장 오래 남습니다. 따라서 진정성이 돋보이는 친절함은 잠재 기억으로 이어져 그 나라의 이미지를 결정 짓는데 큰 역할을 한다 생각합니다. 깨끗한 이미지, 유교 문화의 바탕을 전제로 한 예의와 친절로 대한민국을 방문하는 방문객들에게 여행을 마치고 돌아가는 그 순간까지 한결같은 이미지로 다시 방문하고 싶게끔 만드는 기억을 안겨주고 싶습니다. 2. 객실승무원이 가져야 할 서비스마인드 중 가장 중요한 요소는 무엇이라고 생각하는지 본인의 경험을 토대로 기술하시오. (최대 600자 입력가능) [똑똑한 공감능력자] 한국인의 행복지수는 1~2위 권인 유럽과 비교해보면 매우 낮은 수준입니다. 이유인 즉 유럽인은 개인 사생활을 터치하지 않는다고 하지만 부족을 이루며 살아온 동양인의 특성상 타인에 대한 관여가 기질적으로 갖추어져 있으며, 배려 라는 행동에 대한 결과 값의 차이가 때론 간섭으로 받아들여지기 때문입니다. 서비스 또한 비슷한 면을 가졌다 생각합니다. 여러 국가와 문화, 인종에 대한 공부를 통해 실무에 적용함으로 배려와 공감을 통한 똑똑한 서비스가 중요하다 생각합니다. [조직생활에서의 융합의 중요성] 오랜 사회생활 경험을 통해 깨닳은 바는 조직생활에서는 무엇보다 팀워크를 주된 목적으로 “개인의 가치관이 팀원들과의 융합을 잘 이뤄낼 수 있는가.”입니다. 이는 얼마나 오랫동안 일을 지속할 수 있는 힘을 파악할 수 있는 척도라 생각합니다. 슬럼프가 올 때 혼자 시간을 보내는것도 중요하지만 함께 일하는 구성원을 통해 배우는 깨닳음은 생각보다 한층 더 성장할 수 있는 기회가 되기도 합니다. 마찬가지로 한정된 시간과 공간에서 근무를 해야하는 직업의 특성 상 팀워크 강화는 서비스의 질 향상에도 큰 도움이 되기 때문입니다. 3. 본인이 마주했던 가장 큰 시련은 무엇이고, 이를 어떻게 극복하였으며 그 과정을 통해 얻은 삶의 지혜는 무엇인지 기술하시오. (최대 600자 입력가능) [사우디아라비아에서의 위기대처로 보낸하루] 사우디아라비아 공항에서 비행기를 놓친 적이 있습니다. 이유인 즉 실시간으로 바뀌는 게이트번호, 관련 승무원의 부재 및 라스트 콜 없이 타이트한 시간에 롱 게이트 이동이 문제였습니다. 비행기를 놓치는 일이 처음이라 당황스럽고 무서웠지만 침착함을 잃지 않고 공항 매니저를 수소문하여 찾았습니다. 해당 상황을 설명하며 양해를 구하였지만 매니저님의 태도는 단호했습니다. 이에 저는 앞선 상황에 대하여 제다 항공이 생긴지가 얼마되지 않아 아직 갖춰지지 않은 부분들이 있는 거 같다, 이러한 일들로 인해 나 또한 불편함을 겪어 유감이라는 말을 하고 앞선 문제에 대하 언급하였습니다. 해당 말을 들은 담당 매니저는 저를 한동안 바라보다 OK~라는 답변으로 국적을 물으셨고 저의 대답에 뒤이어 웃으시며 you’re so smart, I’ll be consider that matters! 라는 확답으로 저희에게 무료 탑승권을 건네주었습니다. 또한 레이오버 시간동안 공항에서 친해진 사우디아라비아 직원의 도움으로 공항 라운지를 이용하며 그들의 문화와 한국의 문화를 교류하는 소통의 시간을 가질 수 있었습니다.
외대 / 국어교육 / 학점 3.43/4.5 / 토익: 935, 토익스피킹: , 오픽: AL / 사회생활 경험: 주식회사 태안모터스 사원 / Cashier 2024-01-22~ 2024-05-13 개포서비스센터 수익 및 지출 전반관리 / 한국사검정시험: 고급
[경험기술서] 본인이 지원한 분야의 직무와 관련하여, 경력(경험)에 대한 본인의 담당직무, 역할 및 구체적 행동, 주요 성과에 대해 작성하시기 바랍니다. 금전적 보수를 받고 일정기간 동안 일했던 이력이나 직업 외적인 활동으로 산학 활동, 팀 프로젝트 활동, 연구회 활동, 동아리/동호회 활동, 온라인 커뮤니티 활동, 재능기부 활동 등이 포함될 수 있습니다. 저는 자동차 서비스센터 경리로 근무하며, 회계 관리와 프로모션 대행 관리 두 주요 업무를 수행했습니다. 회계 관리 분야에서는 일일 매입, 매출 전표 작성과 정기 지출 결의서 작성을 담당했습니다. 특히, 지점 내 다양한 비용 관리를 통해 지출의 투명성을 확보하였습니다. 프로모션 대행 관리에서는 소모품 쿠폰 판매 및 사고대차 비용 정산을 주도적으로 관리하며, 한국 지사로부터 정확한 비용 청구가 이루어지도록 했습니다. 제가 이룬 주요 성과는 두 가지입니다. 첫째, 이전 담당자의 실수로 지연된 부품 월 정산을 입사 후 3주 내에 정리하고 수금을 완료했습니다. 이를 통해 미수금 발생을 최소화하였습니다. 둘째, 전통적인 송장 인쇄 방식을 디지털화하여 일일 매출 관리의 효율성을 크게 향상시켰습니다. 엑셀을 활용한 데이터 관리로 본사 회계팀과의 업무 괴리를 획기적으로 줄였고, 결과적으로 운영의 정확성과 신속성이 크게 개선되었습니다. 이러한 경험은 한국공항공사의 회계부서에서도 높은 수준의 회계 관리와 효율적인 업무 처리를 가능하게 할 것입니다. 저의 경력과 역량을 바탕으로 회계부서의 핵심 가치를 더욱 강화할 수 있으며, 팀의 성과를 최대화하는 데 기여하고자 합니다. 1. 본인이 알고 있는 한국공항공사에 관한 내용(국내외 환경변화, 조직특성, 추진업무 등)은 무엇이며, 그 정보를 어떻게 얻게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 또한 그 중 어떠한 면에 이끌려 우리 공사에 지원하게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 대구경북 신공항을 시작으로 혁신의 아이콘이 되는 한국공항공사 한국공항공사(이하 KAC)는 인천공항 외 국내 모든 공항의 운영을 책임지는 국토부 산하 중앙공기업입니다. 현재 과거 코로나-19 시기 발생했던 경기 불황에 대한 극복을 다양한 방식으로 노력하고 있습니다. 이 정보는 KAC의 사회문화적 환경과 조직 특성에 대한 지속적인 관심을 통해 다양한 뉴스 기사와 보도자료를 통해 습득하였습니다. 특히, 대구·경북 신공항 프로젝트는 제 관심을 끌었습니다. 이 프로젝트는 기존의 여객 중심 공항 모델에서 벗어나 물류 및 수출 중심으로 지방 경제 활성화를 목표로 하고 있습니다. 이는 기존에 논란이 되었던 지방공항의 여객 수요 부족 문제를 물류 분야의 강화로 극복하려는 전략적 접근이며, 인천공항의 항공 물류 과밀 문제를 분산시키는 혁신적인 시도로 보입니다. 이 방향으로 사업을 추진한 정치인의 정책에 대한 이해를 기반으로 지방균형발전을 위한 혁신적 프로젝트에 참여하고자 KAC에 지원하게 되었습니다. 저는 이를 통해 물류와 항공 산업의 새로운 발전 방향을 발굴하고, 지방 경제에 새로운 활력을 불어넣는 데 기여하고 싶습니다. KAC에서 이와 같은 중대한 변화의 일원이 되어 전문성을 발휘하고, 저의 경력을 더욱 발전시키며 자아실현을 이루고자 합니다. 2. 본인이 한국공항공사의 인재상과 직무에 맞는 인재가 되기 위해 어떠한 면에서 준비가 되어 있으며, 해당 능력을 갖추기 위해 어떠한 노력을 하였는지 작성해 주십시오. 1) 자격증 취득을 통한 지식 축적 및 실무 진입 준비 자격증 취득을 통한 전문 지식 축적도 저의 중요한 준비 과정 중 하나입니다. 2021년 세무사 1차 합격, 2023년에 재경관리사, 전산세무 2급, TAT 1급 자격증을 취득하였습니다. 이 자격증들을 통해 회계실무에 필요한 프로그램 운용 능력과 기본 이론을 철저히 이해하였습니다. 그 뿐만 아니라 iBT 토플 110점 취득으로 실제 업무를 진행하면서 겪을 세계인과의 의사소통도 준비하였습니다. 2) 일상과 직장 속 꼼꼼한 장부 관리 일상생활에서의 꼼꼼한 실천은 제 금융 분석 및 문제 해결 능력을 향상시켰습니다. 2020년부터 복식부기로 가계부를 정리하며, 매월 순유동자산을 정산하고, 지출과 수입을 체계적으로 관리했습니다. 뿐만 아니라 기존의 직장에서 전도금, 지점 판공비 및 관련 현금의 비효율적인 관리 체계를 전도금 및 지점 판공비 지출 내역, 증빙 스캔본, 현금시재 파일 세 가지로 개선했습니다. 이러한 경험은 제가 회계 업무를 효과적으로 수행할 수 있는 기반을 마련해 주었습니다. 3) 유연하고 넓은 시각 한국공항공사에서 요구하는 유연하고 넓은 시각을 갖춘 인재로서, 저는 다양한 시각에서 원인 파악 및 해결책을 찾습니다. 예를 들어, 지방공항이 왜 비용만 나가고 수익이 창출되지 않는지 근본적인 원인 중 하나는 물류 체계입니다. 왜 항공 물류가 모두 인천공항으로 집중되는지에 대한 의문을 제기하고, 과밀 현상 및 지역 침체 극복을 위해서는 지역 산업발전 정책과 신공항 건설 정책이 함께 추진되어야 한다는 결론을 내렸습니다. 3. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)에서 기존보다 더 나은 성과를 창출하기 위해 적극적으로 새로운 방법을 시도하고 성과를 낸 경험에 대해 작성해 주십시오. 과거 제가 참여했던 스터디 멤버들은 학습 중 서로 다른 어려움을 겪고 있었습니다. 한 분야에서 지속적으로 오류를 범하고 있어서, 이 문제를 해결하기 위해 개선 방안을 모색하게 되었습니다. 과정 중 저희는 서로 서로의 약점을 지적하기보다는 강점을 활용해 도움을 주기로 했습니다. 이 과정에서 먼저 상대방의 강점을 칭찬하고, 약점에 대한 조언을 구하는 방식으로 소통을 시작했습니다. 예를 들어, 제가 법률의 기본 원칙을 암기하는 데 어려움을 겪을 때, 원칙을 잘 이해하고 있는 동료에게 도움을 요청했습니다. 그 대가로 저는 판례의 흐름을 분석하는 데 능숙하기 때문에 이를 동료에게 가르쳐주었습니다. 이러한 상호교류는 모두에게 긍정적인 영향을 미쳤고, 우리 스터디 그룹은 세법학 과목에서 눈에 띄는 성적 향상을 이루었습니다. 이 경험을 통해 각자의 장점을 존중하고 활용하면서, 팀 전체의 성과를 극대화할 수 있다는 중요한 교훈을 얻었습니다. 개인의 강점을 통한 팀워크 강화는 더 나은 성과로 이어지며, 이러한 접근 방식은 어떤 조직에서도 중요한 가치를 창출할 수 있습니다. 4. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)에서 집단 내 구성원들의 입장 차이를 이해하고, 이를 중재하기 위해 노력하여 건설적으로 해결한 경험에 대해 작성해 주십시오. 매출 내역과 결제 내용을 정리하는 과정에서 타 지점 직원분들과 본사 기획팀 및 회계팀과 의견 차이가 존재했습니다. 지점의 매출과 결제 내역 간 일치가 필요한데 이 증빙 작성 및 보존 방법에 대한 입장 차이가 존재했습니다. 지점 직원분들은 실물 송장에 카드 영수증을 붙이거나, 계좌 이체내역에 대한 스캔본을 원했고, 본사는 카드사 및 계좌이체 내역에 일치된 엑셀 파일 작성 및 채권 반제 업무까지 지점에서 처리하기를 원했습니다. 회계팀은 지점 사정을 모르는 직원의 실수가 발생할 수 있고, 현재 서비스 본부 담당자만 비효율적으로 과로한 상태를 호소했습니다. 사정을 정확히 아는 지점에서 채권 회수 전표까지 작성하길 원했습니다. 그러나 지점에서는 기존 방식의 업무처리가 효과적이며 차후 과거 내역 검토가 필요할 때도 기존 자료 보존 방식이 자료를 찾는 가장 빠른 방법이라고 주장했습니다. 더하여 이미 딜러 전산에 채권 회수를 보고하는데 왜 회계 전표를 추가 작성해야 하는지 회계팀의 입장을 듣기 전까지는 이해하지 못했습니다. 전 이 두 팀 간 직접적인 소통이 꼭 필요하다고 본사 기획팀 및 지점장님께 보고하여 두 집단 간 소통을 유도했습니다. 이 과정에서 저는 상대방이 원하는 바의 핵심, 문제 상황의 핵심을 사전에 이해하고 있음에 중요함을 깨달았습니다. 그 점을 이해하고 회의에 참석했기 때문에 해당 안건에 대한 대립점 및 타협점을 빠르고 적확하게 찾을 수 있었습니다. 차후 공항공사에서 유사한 상황이 발생하더라도 사전에 문제의 핵심을 파악하고 상대의 입장을 이해하여 효율적이고 효과적인 갈등 상황 해결에 이바지하겠습니다. 5. 지역사회참여, 사회봉사, 공공활동 등 사회 공공의 가치 실현을 위해 활동했던 경험을 구체적으로 작성해 주십시오. 영어, 언어 능력 가르치기 2022년 8월부터 12월까지, 저는 지역 아동센터에서 고등학생들을 대상으로 영어를 가르치는 봉사를 했습니다. 이곳의 학생들은 기본적인 영어 단어뿐만 아니라 독해와 문장 구조 이해에도 어려움을 겪고 있었습니다. 그럼에도 아동센터에서는 특정한 영어 교육 커리큘럼이 없었고, 주로 아동 보호에 초점을 두고 있었습니다. 저는 학생들의 특성을 파악하기 위해 봉사 활동 시작 전에 면밀한 사전 조사와 대화를 통해 그들의 어려움을 이해하려 노력했습니다. 학습 장애물을 확인한 후, 학생들이 관심을 가질만한 주제와 짧은 이야기를 활용하여 수업을 구성했습니다. 필요한 어휘를 사전에 학습하도록 하고, 반복적인 학습 방식을 도입하여 학생들의 단어 습득과 듣기 능력을 향상시켰습니다. 수업 중에는 학생들의 집중력을 유지하고 독해 능력을 향상시키기 위해 짧은 글과 함께 흥미로운 토론 주제를 제공했습니다. 이를 통해 학생들은 자신감을 얻고, 영어에 대한 두려움을 줄일 수 있었습니다. 또한, 이러한 교육 방식은 학생들이 영어를 좀 더 친숙하게 받아들이게 만들었고, 그 결과 많은 학생들이 영어 독해와 문장 구성에 대한 이해도를 크게 향상시켰습니다. 이 경험은 저에게 학생들이 직면한 도전을 이해하고, 이를 해결하기 위한 창의적인 방법을 모색하는 기회를 제공했습니다. 이러한 봉사활동은 제가 사회 공공의 가치를 실현하고 지역사회에 긍정적인 변화를 가져오는 데 기여할 수 있었던 중요한 경험이었습니다. 저는 이러한 배움과 경험을 바탕으로, 앞으로도 지역사회의 발전과 개인의 성장을 지원하는 다양한 활동에 참여하겠습니다.
경북대학교 / 경영학부 / 학점 4.02/4.5 / 토익: 865, 오픽: IH / 사회생활 경험: 한국부동산원 IPP / 미담장학회, 신용보증기금 봉사단, KNU SOS / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 회계관리 1급, 회계관리 2급, ITQ OA MASTER
1. 본인이 알고 있는 한국공항공사에 관한 내용(국내외 환경변화, 조직특성, 추진업무 등)은 무엇이며, 그 정보를 어떻게 얻게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 또한 그 중 어떠한 면에 이끌려 우리 공사에 지원하게 되었는지 기술해 주시기 바랍니다. 국내외 정세에 유연하게 대응하는 공사인 제가 생각하는 한국공항공사의 특징은 국내외 환경 변화에 민감하게 반응한다는 것입니다. 저는 기사를 읽으며 국내외 정세 변화가 항공 산업에 미칠 영향을 연관지어 생각하는 편입니다. 코로나19가 만든 팬데믹 상황에서 한국공항공사는 감염병대책본부를 신설하여 대한민국의 코로나 피해를 최소화하기 위해 엄청난 노력을 쏟았습니다. 코로나19 이후 찾아온 뉴노멀 시대에서 항공 산업에는 비대면, 드론 등의 키워드가 떠올랐습니다. 한국공항공사는 생체 정보와 여권을 미리 등록하여 직원의 확인이 필요 없는 바이오패스를 도입함으로써 소비자들에게 편의성을 제공하고 있습니다. 또한 등화시설 점검 드론 등 공항 시설을 위한 드론 개발이나 불법 드론에 대응하는 시스템에 투자하는 등 시대에 맞는 혁신적인 방안을 개발하고 있습니다. 저는 한국공항공사의 새로움에 함께하기 위하여 지원하였습니다. 공항이라는 곳이 국내와 국내를 잇는 다리 역할을 한다고 생각합니다. 급변하는 세계 정세 속에서 경쟁력을 갖추기 위해서는 혁신적인 선제 대응이 필요합니다. 이러한 공항이라는 장소에서 국내외 환경에 적합한 아이디어를 만들어 내고 수익을 창출한다는 점에 이끌렸습니다. 세계와 소통할 수 있고 글로벌 역량을 기르고자 하는 저의 직업 목표와 일치하였습니다. 지금까지 쌓아온 역량을 바탕으로 한국공항공사의 서비스에 기여하고 공항을 이용하는 모든 사람들에게 큰 편리함을 제공하고 싶습니다. 빛나는 아이디어를 통해 대한민국을 빛내는 한국공항공사의 경영 목표를 함께하는 공사인이 되고 싶습니다. 2. 본인이 한국공항공사의 인재상과 직무에 맞는 인재가 되기 위해 어떠한 면에서 준비가 되어 있으며, 해당 능력을 갖추기 위해 어떠한 노력을 하였는지 작성해 주십시오. 업무는 전문적으로 배려를 겸비하여 비행기와 공항은 최신 기술의 집약체이며 이들에 대한 풍부한 이해가 필요하다고 생각합니다. 먼저 공사의 업무를 위해서는 비행기와 가까이 있는 경험이 필요하다고 생각했습니다. 공군 보급병으로 근무하며 비행기, 전투기 부품들을 관리하는 작업을 수행했습니다. 속달이나 비행 취소 등의 상황 변화도 많이 겪었으며 이러한 상황을 헤쳐 나가는 능력도 키웠습니다. 전역 이후 학교에서 전공에 대한 이해를 넓히고, 세계 공용어인 영어 능력을 키우고자 노력했습니다. 전공 필수 과목들을 영어로 수강하고 영어 논문을 읽으며 전공 지식과 어휘력, 독해 능력을 쌓았습니다. 또한, 개인적으로 회화의 경험이 부족하다고 판단해 OPIc 자격증을 독학했고 IH 등급을 취득하였습니다. 업무는 전문적이지만 상황에 맞는 배려도 필요하다고 생각했습니다. 상황에 맞는 배려는 제 강점 중 하나이며, 다양한 봉사활동에 참가하며 상대방을 배려하는 경험을 쌓았습니다. 교육봉사 동아리에서 고등학생을 대상으로 진로 강연을 수행한 적이 있습니다. 저는 최대한 학생들을 배려한 강연을 계획했습니다. 강연이 늦은 시간에 진행되었기에 학생들이 피곤할 수도 있겠다 생각했고, 이에 저는 사비로 학생들에게 달콤한 간식을 나눠주며 학생들이 집중할 수 있도록 했습니다. 강연을 시작하기 전 대학 생활의 즐거운 점들을 알려주어 흥미를 끌거나, 학생들에게 어려울 수 있는 전공 분야나 단어들을 최대한 쉽게 풀어 설명하려고 노력했습니다. 이러한 결과 강연 이후 만족도 조사에서 높은 만족도를 달성했고 저도 강연에 대한 보람을 느낄 수 있었습니다. 3. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)에서 기존보다 더 나은 성과를 창출하기 위해 적극적으로 새로운 방법을 시도하고 성과를 낸 경험에 대해 작성해 주십시오. 상급자와의 소통도 원만하게 했습니다. 학교에서 학생들과 교수님 사이 성적 공개에 대한 이견이 있었던 상황을 적극적 의사소통을 통해 해결한 적이 있습니다. 중간고사 이후 교수님께서는 본인의 채점은 정확하며 학생들은 시험지 확인 및 이의 제기가 불가하다고 공지하셨습니다. 저는 이에 부당함을 느끼고 교수님과의 소통을 통해 이를 풀어가고자 했습니다. 처음에는 교수님의 입장에 반발하는 것 같아 말씀드리기 두려웠지만, 저는 교수님께 정중하게 "성적 확인이 필요한 학생들의 입장을 이해해 주신다면 감사하겠습니다"라는 내용의 메일을 전송했습니다. 처음에는 개인의 의견을 정중히 표출하기만 하면 교수님이 이를 수용하시고 상황이 해결될 것으로 생각했습니다. 하지만 메일을 보냈음에도 불구하고 교수님께서는 수강생 전체에게 시험지 확인 시 성적이 내려갈 수 있다는 공지를 전달하셨습니다. 이에 저는 교수님을 설득하려면 개인의 의견이 아닌 다수의 의견이 필요하다고 생각하게 되었습니다. 학교 커뮤니티와 설문조사 폼을 이용하여 해당 과목 수강생들의 의견을 수렴했습니다. 또한 공정한 중재를 위해 학교 총학생회에 조정과 교수님과의 면담을 요청하였습니다. 그렇게 마련된 교수님과의 면담에서 저는 수강생들의 입장과 교수님의 공지에서 유발된 오해들에 대해 정중하게 말씀드렸습니다. 이후 학생들이 틀린 문제를 확인하여 학문적으로 성장할 기회를 달라고 정중하게 부탁드렸습니다. 교수님은 학생들의 의견을 수렴해 주셨고, 수강생들은 시험지를 확인할 수 있었습니다. 이 경험을 통해 문제 상황에서 모두의 의견을 수렴하고 상급자와 소통하여 해결하는 방법을 배웠습니다. 4. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)에서 기존보다 더 나은 성과를 창출하기 위해 적극적으로 새로운 방법을 시도하고 성과를 낸 경험에 대해 작성해 주십시오. 무임승차자를 조율할 수 있는 관리형 리더로서, 학교에서 진행한 사회문제 해결 프로그램에 6개월간 팀장으로 프로젝트를 진행한 적이 있습니다. 프로젝트는 청년이 생각하는 지역 유출 문제에 대한 보고서를 작성하는 것이었습니다. 저는 팀장으로서 팀원들에게 적절한 역할을 분배하고, 프로젝트에서 동일한 기여를 하도록 관리해야 했습니다. 팀원들의 대부분은 각자의 역할에 충실했지만, 무임승차자가 발생했습니다. 저는 다른 팀원들의 의견을 수렴하여 이것이 불공평하다는 결론을 내렸고, 프로젝트를 중단시키고 무임승차자 팀원과의 면담을 진행했습니다. 먼저 무임승차자의 상황을 파악하고자 했습니다. 정말로 이 프로젝트보다 급한 일이 있는지 알아보았고, 그 팀원의 상황이 괜찮다는 것을 판단한 후, 타 팀원들에 대한 배려를 이유로 참여를 권유했습니다. 긴 면담 과정이 끝난 후 이 팀원의 참여를 독려하는 데 성공했고, 일곱 명의 팀원과 모두 협력하여 프로젝트를 다시 시작했습니다. 뒤늦게 시작했지만, 더욱 끈끈해진 팀워크로 프로젝트를 완성할 수 있었고, 최종 발표회에서 우수상이란 값진 결과를 받을 수 있었습니다. 이러한 무임승차자 조율 경험은 제게 두 가지 교훈을 주었습니다. 첫째, 팀원 모두의 참여를 이끄는 것이 좋은 팀워크를 만든다는 것, 둘째, 팀워크를 위해 리더의 역할이 중요하다는 점입니다. 이후 저는 팀 과제에서 리더를 맡을 때 팀원 모두의 참여를 최대한 유도하고자 했습니다. 비대면 회의와 공유 노트 등을 통해 상황에 구애받지 않는 환경을 조성하고, 팀원 개개인에게 진행 상황에 대한 피드백을 받으며 과제 진행에 있어 불만이 없도록 최선을 다하였습니다. 5. 집단(학교, 회사, 동아리, 동호회 등)에서 기존보다 더 나은 성과를 창출하기 위해 적극적으로 새로운 방법을 시도하고 성과를 낸 경험에 대해 작성해 주십시오. 국민의 삶을 돕고 싶은 공기업인으로서, 공기업인의 기본 인품은 헌신이라고 생각합니다. 공기업인은 자신의 업무가 국민의 삶에 영향을 끼친다는 것을 항상 생각하며, 국가에 이바지하고자 하는 마음으로 업무를 수행해야 합니다. 제 꿈은 필요한 곳에 도움을 주는 직업을 가지는 것입니다. 필요한 곳에 적재적소의 도움을 주어 효율성을 높이는 상황을 만들고자 노력합니다. 이러한 가치관으로 인해 저는 공공기관에서 공적 업무를 수행하며 국가와 국민의 삶에 도움을 주는 사회인이 되고자 노력하고 있습니다. 공공기관 대학생 봉사단 학습 멘토링 분야에서 활동하면서 이러한 도움의 가치를 다시금 배웠습니다. 학습 멘토링 분야에서 활동하며 소상공인 및 자영업자 자녀를 대상으로 교육 봉사를 진행하였습니다. 저는 이 활동을 단순한 봉사 시간을 위한 활동이라 생각하지 않고, 멘티에게 정말로 도움을 주고자 하는 마음으로 임하였습니다. 멘티의 눈높이에 맞춘 교육 방식을 연구하면서 직접 학습지를 만들어 멘티가 공부에 쉽게 접근하도록 했습니다. 멘티의 진로를 찾아주기 위해 같이 정보를 찾아보며, 멘티에게 희망을 심어주었습니다. 또한 멘토링 이외의 시간을 할애하여 멘티가 원하는 고등학교에 진학하는 방법도 같이 알아보았습니다. 열정적으로 도와주고자 하는 제 모습을 본 멘티 또한 희망을 얻고 자신의 진로를 적극적으로 찾고자 했습니다. 멘토링이 끝날 시점에 멘티는 자신이 원하는 고등학교에 진학하게 되었고, 저에게 고마움을 표시해 주었습니다. 이때 필요한 곳에 도움을 주는 행위의 중요성을 알게 되었고, 일상생활에서도 도움의 가치를 실천하고자 노력하고 있습니다.
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