코레일로지스
- 기업형태
- 중소기업
- 접수기간
- 시작일2023.11.23마감일2023.11.29
- 채용형태
- 계약직
- 모집직무
- 무역/유통, 서비스
- 근무지역
- 부산, 충청 예산군, 전라 여수시
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[코레일로지스] 채용형 인턴 신입/경력 채용
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![[코레일로지스] 채용형 인턴 신입/경력 채용](https://res.cloudinary.com/linkareer/image/fetch/f_auto,q_50/https://api.linkareer.com/attachments/297140)
상세내용
[코레일로지스] 채용형 인턴 신입/경력 채용 (~11/29)
[모집기간]
2023.11.24(금) ~ 2023.11.29(수)
[전형절차]
서류 - 면접 - 신체검사
[근무조건]
* 일반직(6급)
- 근무형태 : 일근제
- 고용형태 : 정규직
- 근무지역 : 서울 본사(서울시 중구)
- 보수수준(세전) : 연간 3,089만원 수준
- 수습기간 : 임용일로부터 3개월
* 채용형 인턴
- 근무형태 : 일근제
- 고용형태 : 인턴
- 근무지역 : 여수지점(전남 여수), 삽교영업소(삽교역CY)
- 보수수준(세전) : 월 231만원 수준
- 근무기간 : 임용일로부터 3개월
- 정규직 전환 : 인턴사원 평가를 통해 정규직(일반직 6급) 전환 여부를 결정하며 전환 후 근로조건은 내부 규정에 따름
* 공무직(수송직 6급)
- 근무형태 : 교대제
- 고용형태 : 정규직(무기계약직)
- 근무지역 : 부산신항역입환사업소(부산시 강서구)
- 보수수준(세전) : 연간 2,700만원 수준
- 수습기간 : 임용일로부터 3개월
* 계약직(육아휴직대체)
- 근무형태 : 일근제
- 고용형태 : 기간제계약직
- 근무지역 : 부산지점(부산시 동구)
- 보수수준(세전) : 월 257만원 수준
- 근무기간 : 임용일 ~ 2025. 4. 22.까지
육아휴직자의 기간 연장 등의 사유로 근무기간이 변경될 수 있음
* 계약직(보훈대상자)
- 근무형태 : 교대제(2인 격주 교대)
A조 월∼금요일(05:00∼14:00), 토요일(05:00∼14:00), 일요일(휴무)
B조 월∼금요일(13:00∼22:00), 토·일요일(휴무)
휴게 : A조(8:30∼09:00, 12:00∼12:30), B조(18:00∼19:00)
- 고용형태 : 기간제계약직
- 근무지역 : 의왕지점(경기도 의왕시 오봉역 철도CY)
- 보수수준(세전) : 월 218만원 수준
- 근무기간 : 임용일 ~ 2024. 12. 31.까지
* 계약직(구내운전직, 전호연료직)
- 근무형태 : 교대제(사업장 상황에 따라 일근 가능)
- 고용형태 : 기간제계약직
- 근무지역 : 권역별 각 사업소
- 보수수준(세전) : 연간 2,700~2,800만원 수준(3조2교대 기준)
- 근무기간 : 임용일 ~ 2024. 12. 31.까지
* 공통사항 : 후생복지(경조휴가 및 경조비 지원, 단체상해보험가입)
급여, 근무체계, 수습사원평정지침 등 관련 처우는 회사 규정에 따름
* 기타사항
- 수습기간 중 근무성적 불량 등 직원으로서 부적합하다고 판단 시 규정에 의거 직권면직될 수 있음
- 근무형태 및 근무지는 상황에 따라 변경될 수 있으며 경영전략 및 인사운영 방침에 따라 업무 변경 또는 가감이 발생할 수 있음
[지원자격]
구 분 |
가점 |
비고 |
근무경험 (서류전형) |
2점 |
우리회사 체험형 인턴 수료자 * 수료일로부터 2년 내, 일경험프로그램 인턴 제외 |
자격증 (서류전형) |
최대 10점 |
[붙임 2] '우대자경증종류' 참 |
비수도권 지역인재 (서류전형) |
2점 |
[붙임 2] 비수도권 지역인재 기준 참고 |
장애인 (서류·면접전형) |
5점 |
「장애인고용촉진 및 직업재활법」에 따른 장애인 |
취업지원대상자 (서류·면접전형) |
5점 또는 10점 |
「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」 제31조에 의함, 취업지원대상증명서 상 가점비율 가산 |
* 지역인재 가산점은 일반정규직 및 채용형 인턴에 한하여 적용함
[자격요건]
구 분 |
자격사항 |
공통 |
-「인사규정」제13조에서 규정한 결격사유가 없는 자 - 남성의 경우 군필 또는 면제자 - 합격 후 즉시 임용이 가능한 자 - 「철도안전법」에 따른 적성검사 및 신체검사에 결격사유가 없는 자(구내운전직에 한함) - 성별, 거주지 등에 대한 제한 없음 - 연령은 임용 예정일 기준 만18세 미만인자 및 정년(만 60세) 초과자는 지원 불가 - 구내운전직, 전호연료직 및 보훈대상자 채용 분야 제외 |
보건관리자 |
- (필수)다음 각 호 중 하나 이상의 자격을 갖춘 자 1. 산업안전보건법 법 제143조 1항에 따른 산업보건지도사 자격을 가진 사람 2. 「의료법」에 따른 의사 3. 「의료법」에 따른 간호사 4. 「국가기술자격법」에 따른 산업위생관리산업기사 또는 대기환경산업기사 이상의 자격을 취득한 사람 5. 「국가기술자격법」에 따른 인간공학기사 이상의 자격을 취득한 사람 6. 「고등교육법」에 따른 전문대학 이상의 학교에서 산업보건 또는 산업위생 분야의 학위를 취득한 사람(법령에 따라 이와 같은 수준 이상의 학력이 있다고 인정되는 사람을 포함한다) ※ 6호 관련 분야(학과(학위)) : 보건위생학, 공중보건학, 보건관리학, 건강관리학, 환경위생학, (환경)산업(안전)보건학, 산업환경보건학, 산업위생관리학, 보건과학 등 |
육아휴직대체 |
- (필수)「관세법」제165조에 따른 보세사 자격 소지자 |
보훈대상자 |
- (필수) 국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 따른 취업지원대상자로 취업지원증명서 발급 가능자 - 임용예정일 기준 만70세 미만인 자 |
구내운전직 |
- (필수) 제1종 전기차량운전면허, 제2종 전기차량 운전면허, 디젤차량운전면허 중 하나의 면허를 소지하고 철도운영기관 기관사 2년 이상 경력을 보유한 자(해당면허 적성검사 기간 유효자 및 운전실무수습인증 필) - 임용예정일 기준 만70세 미만인 자 |
전호연료직 | - (필수) 철도운영기관(철도청, 한국철도공사 및 타 철도 운영기관)의 열차운전, 철도역무, 철도승무(수송), 철도차량정비, 철도차량연료관리(급유), 철도전호, 철도차장, 철도장비운전 분야 경력 2년 이상 보유자 - 임용예정일 기준 만70세 미만인 자 |
* 자격 및 가점 요건은 입사지원서에 기재된 내용을 기반으로 적용하며, 해당사항을 증빙할 수 있는 증명서(해당 내용이 기입되어 있는 경력증명서 및 자격증 등) 제출 시에만 인정(입사지원서 미기재 경력사항 및 자격은 ‘불인정’)
* 증빙서류는 회사가 요구하는 기한 내 제출하여야 함
* 증빙서류를 제출하지 않거나 검증 결과 사실과 다를 경우 허위사실 기록으로 ‘불합격’ 처리됨
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합격스펙 & 합격자소서
더보기지거국 / 무역학과 / 학점 3.6 / 토익: 805 / 사회생활 경험: 산업인력공단인턴 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급
1. 지원동기 국내 기업의 진출을 지원하여 물류서비스를 제공하기 위해 코레일로지스가 노력한다는 점이 인상 깊었습니다. 고객의 완벽한 물류 파트너가 되기 위해 수업을통해 연계운송에 관한 지식을 습득하여 사업구조의 이해도를 높였고, 소통과정을 통해 고객의 요구에 빠르고 정확하게 대응하고자 지원하게 되었습니다. 환경개선사업에 참가하여 주민들의 고충에 귀를 기울이며 개선점을 찾아 나가는 과정에서 소통역량을 길렀습니다. 처음 시행된 사업에 현장에서 주민들을 마주하는 것이 필요하다고 생각하였습니다. 소통하는 과정에서 배출장소에 관한 고충을 알 수 있었고, 안내문 제작을 통해 개선될 수 있도록 지원하였습니다. 코레일로지스의 직원으로서 고객에게 안정적이고 안전한 물류 서비스를 제공하기 위해 보탬이 되겠습니다. 2. 지원분야와 관련된 교육 • 실습 • 인턴쉽 등 경험 수송 업무는 문제에 신속하게 대응하는 능력이 필요하다고 생각합니다. 인턴으로 근무하는 동안, 효율적으로 운영되기 위한 개선점을 제안하였습니다. 배송과 관련하여 고객의 고충이 있었습니다. 물건이 도착하는 날이면 언제 도착하는지 확인을 하는 과정에서 늘 노심초사하며 기다려야 하기에 불편함을 겪고 있다는 내용이었습니다. 비효율적인 운영방식을 개선하기 위해 점포 물류 도착 예정 시간과 관련된 사항을 문자로 안내하여 효율적으로 점포 운영을 할 수 있도록 지원하자는 방안을 제안하였습니다. 긍정적으로 검토될 것이라는 답변을 받을 수 있었습니다. 발생하는 문제에 신속하게 대응하여 원활하게 수행될 수 있도록 지원하겠습니다. 3. 목표달성경험 대외활동 중 전시회를 앞두고 90점 이상의 팀평가점수를 받기 위한 목표를 설정하였습니다. 제품 홍보를 위한 마케팅 방법을 찾기 위해 자료를 수집하였고, SNS를 활발하게 사용한다는 데이터를 발견할 수 있었습니다. 기업의 SNS을 활용하여 이벤트 기획을 통해 팔로워를 증가시켰습니다. 목표 설정 후 이를 달성하기 위해 데이터를 활용한 결과 이는 실적으로 이어져 목표를 달성할 수 있었습니다. 4. 가치관 및 직업관 모든 고객에게 공평한 서비스를 제공해야 한다는 목표를 가지고 있기에 고객의 신뢰를 얻는 것이 중요합니다. 공공기관의 신청서 관리업무를 담당하면서 규정을 준수한 경험이 있습니다. 관련 서류를 대면으로 제출하는 것이 원칙이지만, 서류를 갖추지 못한 채 한 고객이 방문하였습니다. 편의를 위해 다른 방법으로 서류를 받을 수 있었으나 형평성에 어긋난다고 판단하여 번거로우시겠지만, 서류를 모두 갖춘 채 재방문할 것을 부탁드렸습니다. 고객의 항의가 있었지만, 규정상 어렵다는 답변과 함께 다음 방문 시 빠르게 처리해드리겠다고 안내하였습니다. 모든 고객에게 공평한 서비스를 제공할 수 있도록 보탬이 되겠습니다. 5. 코레일로지스 입사 시 각오 및 다짐 인턴으로 근무하며 매장에 상품선정 업무를 하는 데 어려움이 있어 기준이 필요하다고 생각하였습니다. 시장조사를 통해 타브랜드들과 비교하여 승산이 있는 상품들로 선정하였습니다. 인턴으로서 업무를 보조하는 것에 불과했지만, 자발적으로 퇴근 후에도 여러 곳을 방문하여 구성된 상품의 특징 및 선호도를 참고하여 업무에 책임감을 갖고 수행하였습니다. 상품들을 대상으로 샘플테스트를 진행하였고, 고객의 관점에서 특이사항은 없는지 확인 후 최종 선택된 상품들을 입점시키는 결과를 만들어내었습니다. 이렇듯, 코레일로지스의 직원으로서 어떤 업무라도 항상 책임감 있게 수행하는 평가를 받는 직원으로 기억되고 싶습니다.
고졸 / 경영과 / 사무행정, 회계원리, 마케팅과 광고, 창구 사무, 창업 일반 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 2급, 기타: 전산세무 2급, ERP회계정보관리사, 전산회계운용사 3급
1. 팀 내에서 협력하여 목표를 달성했던 경험과, 그 과정에서 신뢰를 형성한 방법을 설명해 주세요.(500자 이상 700자 이내) [협력으로 신뢰를 구축하다.] UCC 공모전에 참가하여 팀원들과 함께 온라인 플랫폼에 게시할 영상을 제작한 적이 있습니다. 당시 팀장이 사전 양해 없이 촬영에 불참하고 연락이 닿지 않는 상황이 발생했습니다. 이에 대해 팀원들과 의견 차이가 발생했고 일부 팀원은 팀장의 무책임한 행동에 대해 불만을 제기하며 촬영을 중단하자고 했습니다. 하지만 사전에 준비한 것을 토대로 한다면 팀장의 부재로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있다고 생각하여 이를 제시하며 설득했습니다. 불만을 제기했던 팀원은 제안을 받아들였고 사전에 함께 준비한 대본을 재검토한 후 현재 준비된 출연자에 맞는 대본을 새로 구성하여 촬영을 진행했습니다. 지체된 촬영 시간 때문에 편집을 담당하는 팀원을 도와 함께 작업했습니다. 처음 해 보는 영상 편집이었기에 매뉴얼을 학습하여 음원을 넣고 자막을 다는 등의 편집을 도왔고 결과적으로 온라인 플랫폼에 UCC 영상을 게시할 수 있었습니다. 팀장이 부재한 상황에서 문제를 회피하지 않고 팀을 이끌며 해결책을 제시하는 모습을 통해 팀원들에게 책임감을 보여주었고 자연스럽게 신뢰를 형성하였다고 생각합니다. 또한 지체된 촬영 시간으로 편집 작업에 어려움을 겪는 팀원을 도와 함께 일함으로써 협동적인 태도를 보여주었습니다. 한국철도공사에서도 경영 목표를 달성하기 위해 도전적이고 적극적인 태도로 업무를 수행하며 동료분들께 신뢰를 얻는 직원이 되겠습니다. 2. 과거에 받았던 피드백을 수용하여 업무나 행동을 개선한 사례가 있다면 설명해 주세요. 그 결과로 어떤 변화가 있었는지 강조해 주세요. (500자 이상 700자 이내) [피드백을 통한 성장의 시작] 학업에 대한 열정과 의지가 강했지만 항상 만족스러운 성적을 얻지 못해 고민이 컸습니다. 그러던 중 담임 선생님께서 큰 변화의 계기를 마련해 주셨습니다. 저의 강점과 약점을 정확하게 파악하시고 그에 맞는 맞춤형 피드백을 제공해 주셨습니다. 암기력은 뛰어나지만 응용력이 부족하다는 점을 지적해 주시고 이를 보완하기 위해 다양한 문제를 풀어보는 연습을 추천해 주셨습니다. 특히 어려워하던 수학 과목에 대해서는 개념을 이해하고 문제에 적용하는 방법을 자세히 알려주셨습니다. 선생님의 피드백을 적극적으로 수용하여 저에게 맞는 공부 방법을 찾아 적용하고 선생님께서 알려주신 방법을 떠올리며 다양한 문제를 풀어보았습니다. 그 결과 학업 성적은 눈에 띄게 향상되었고 수학 성적은 이전보다 30% 상승했습니다. 이 경험을 통해 피드백은 단순히 부족한 점을 지적하는 것이 아니라 성장과 발전을 위한 소중한 조언이라는 것을 깨달았습니다. 한국철도공사에서도 피드백의 가치를 바탕으로 저의 역량을 발전시키고 철도 서비스의 품질을 높이는 데 기여하고 싶습니다. 동료분들의 의견을 적극적으로 수렴하고 부족한 점을 개선하기 위해 끊임없이 노력하겠습니다. 3. 기존의 방식을 혁신적으로 개선하거나 새로운 방법을 도입해 성과를 낸 경험이 있다면, 그 사례를 설명해 주세요. (500자 이상 700자 이내) [미래지향 혁신인, 미래지향적 사고] 학생회장단을 선출하는 교내 선거관리 위원회 활동을 통해 미래지향으로 혁신을 이룬 경험이 있습니다. 선거관리 위원회에서 학생회장단 후보들의 정책 설명회를 진행하기에 앞서 더 나은 진행을 위해 전년도 자료와 만족도 조사를 확인했습니다. 통계 자료에는 진행이 지루하고 형식적이라는 부정적인 피드백이 많았고 지각과 결석으로 인해 투표에 참여하지 못했다는 학생들도 있었습니다. 이를 개선하기 위해 사전 회의에서 새로운 진행 방식과 온라인 투표 방식을 제안했습니다. 당시 학생들의 관심사와 유행하던 예능 프로그램의 인물 퀴즈 형식을 활용해 정책에 관련된 퀴즈를 진행함으로써 학생들이 정책에 대한 흥미를 느끼고 자연스럽게 집중력을 높일 수 있다고 생각했습니다. 또한 온라인 투표 방식을 도입하여 학생증을 통한 본인인증 절차를 구축함으로써 지각이나 결석으로 인한 투표율 저하를 방지할 수 있었습니다. 덕분에 작년보다 4.8% 증가한 86.6%의 투표율을 달성할 수 있었습니다. 한국철도공사에서도 고객의 특성을 이해하고 적절한 경영 계획을 수립하여 끊임없이 발전을 추구하는 사원이 되겠습니다. 4. 지원분야에 맞춰 구체적으로 한국철도공사에 지원하게 된 동기와 회사의 비전 및 목표에 부합하는 본인의 강점을 설명해 주세요. (500자 이상 700자 이내) [새로운 미래를 여는 연결, 소통과 신뢰] 한국철도공사는 인구 감소 지역을 활성화하기 위한 여행상품을 판매하는 등 지역사회와의 상생을 위해 다양한 사업을 추진하고 있는 것으로 알고 있습니다. 그중 철도를 통해 지역 경제를 살리고 잊혀질 수 있는 지역을 다시금 주목받게 함으로써 국민에게 새로운 여행 경험을 제공하는 점이 인상 깊었습니다. 이는 단순한 교통 서비스 제공을 넘어 철도를 매개로 국민과 지역을 연결하고 더 나아가 지역 발전에 기여하는 공사의 사회적 책임을 보여준다고 생각했습니다. 이처럼 철도를 통해 국민과 지역사회를 잇는 한국철도공사와 함께하고 싶어 지원하게 되었습니다. 한국철도공사의 비전인 '새로 여는 미래교통 함께 하는 한국철도'에서 소통과 신뢰가 강점입니다. 학생자치회 부원으로서 학교와 학생을 연결해주기 위한 신입생 웰컴 키트를 제작하여 나눠줬습니다. 신입생 웰컴 키트는 학교의 기본 정보와 캠퍼스 가이드를 포함하여 신입생들이 학교에 빠르게 적응하도록 돕는 자료입니다. 웰컴 키트를 통해 학교의 따뜻한 환영을 전하며 신입생들의 신뢰를 얻고 학교에 대한 긍정적인 첫인상을 심어주었습니다. 신입생들이 학교생활을 쉽게 시작할 수 있게 해주어 학생자치회와의 소통이 원활해졌다는 피드백을 받았습니다. 한국철도공사에서 철도가 지역과 지역을 연결하듯 저도 승객과 공사 간의 연결고리가 되어 최상의 서비스를 제공하는 사원이 되겠습니다. 선거관리위원, 학급회장, 멘토링, 학습부장
지거국 / 신소재 / 학점 3.27/4.5 / 토익: 870 / 사회생활 경험: 인턴 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 투자자산운용사, 회계관리 1급, 실용글쓰기 준 2급
1. 과거 경험 중 팀 내 갈등상황을 어떻게 처리했는지에 대한 사례를 설명하고, 이를 해결하기 위해 어떤 노력을 기울였는지, 결과는 어떠했는지 기술해 주십시오. [공감을 끌어내는 나부터 실천법] 환경보호 대외활동을 하며 발생한 갈등을 상대의 입장에서 생각한 솔선수범으로 팀원들을 설득해 성공적으로 홍보활동을 끝마친 경험이 있습니다. 대외활동 프로그램 중 하나로 부스를 운영하며 환경보호에 대해 알리는 활동을 했습니다. 그래서 2주간 팀원들과 함께 홍보 방향과 장소를 정하고 포스터도 만들며 준비했습니다. 하지만 부스를 세우기로 한 장소에 실제로 가보니 예상보다 유동 인구가 너무 적어 홍보를 제대로 할 수 없는 환경이었습니다. 혹시나 이른 시간 때문인가 싶어 조금 더 기다려보았지만, 상황은 달라지지 않았고 팀원들의 의욕은 점점 떨어졌습니다. 저는 열심히 준비한 프로젝트인데 이대로 끝을 내긴 아쉽다는 생각이 들었습니다. 그래서 팀원들에게 직접 주변을 돌아다니며 홍보를 해보자고 제안해 보았지만 이 방식에 어색해하는 팀원들도 많았고 직접 홍보를 나서기보다는 부스를 찾아와주는 사람들만을 대상으로 하자는 의견도 나왔습니다. 이러한 팀원들의 대립된 의견은 좀처럼 하나로 모이지 않은 채로 시간만 흘렀고 저는 이 문제를 해결하고자 우선 저와 의견이 맞는 팀원 몇 명만 홍보하며 돌아다녀 보기로 했습니다. 왜냐하면 발로 뛰는 방식의 효과를 직접 보여준다면 다른 팀원들도 홍보 방식에 어색해하기보다는 저와 다른 팀원들의 모습을 보고 용기를 얻어 함께 참여해 줄 거라 생각했기 때문입니다. 결과는 기존보다 더 많은 시민의 반응을 볼 수 있어 성공적이었고, 부스에 대해 인지하지 못하고 있던 주변 시민들의 참여도 이끌 수 있었습니다. 그리고 다른 팀원들도 자신감을 얻어 함께 활동에 참여해 주어 더 큰 홍보 효과도 얻을 수 있었습니다. 이 경험을 통해 다른 사람을 설득하기 위해선 상대방의 입장에서 생각해 우선 나부터 행동으로 보여줘야 한다는 것을 배웠습니다. 한국철도공사에 입사 후에도 팀 내 갈등 발생 시 무조건 내 의견만 고수하기보다는 상대방의 입장에서 어떤 어려움이 있는지 먼저 생각해 문제를 원활히 해결할 수 있는 직원이 되겠습니다. 2. 일이나 대외 활동 등에서 고객의 의견과 요구사항을 수집하고 분석하여 이를 기반으로한 목표와 계획을 수립한 경험에 대해 기술해 주십시오. [국민의 사업 이해도를 높이고자 문서 작성 능력과 역지사지의 마음을 활용하다] OO 공단에서 인턴으로 근무하며 민원인들의 불만 사항을 수집하고 분석하여 업무 효율화라는 목표를 세워 달성한 경험이 있습니다. 당시 제가 맡았던 사업은 정규직, 비정규직, 특수 형태 근로자 등 현재 고용 형태에 따라 제출해야 하는 서류가 달랐고 월평균 급여와 재직기간에 따라 확인해야 할 사항이 상이해 사업에 대해 잘 모르시는 분들은 한 번에 이해하기가 어려웠습니다. 그래서 처음 일을 배울 당시 저도 사업 내용을 이해하는 데 조금 어려움이 있었습니다. 따라서 분명 방문 민원인 분들이나 전화로 상담을 받으시는 분들도 이해에 어려움이 있을 거라 생각했습니다. 그래서 이를 해결하기 위해 문서 작성 능력을 활용해서 한 번에 이해하기 어려운 대부 사업의 직종별 제출 서류와 확인 사항 등을 한 페이지에 정리한 안내서를 만들어야겠다고 생각했습니다. 왜냐하면 이 안내서를 활용한다면 한눈에 보이는 표로 방문 민원인의 사업 이해도를 높이고 전화 상담을 할 시에도 정확도와 응대 속도를 높일 수 있을 거라 생각했기 때문입니다. 그래서 민원인이 많지 않은 시간을 활용해 대부 종류별, 근로자별 제출 서류와 확인해야 할 사항 등을 정리해 표로 만들었고 이를 이용해 공단을 방문해 주신 분께 말로만 하던 설명을 표를 함께 보며 설명해 드려 이해력을 높였습니다. 또한 민원인 스스로도 어떤 종류가 자신에게 적합한지 확인할 수 있게 되었고 문의 전화가 왔을 때 해당 사업에 관해 찾아보던 시간을 줄여 응대 속도를 높이는 효과도 가져올 수 있었습니다. 한국철도공사에 입사해서도 고객 만족을 위해 지속해서 학습하고 노력하는 고객지향 전문인으로서 업무 프로세스에 대한 지식과 이해를 높여 철도를 이용하는 고객님께 빠르고 올바른 정보를 제공하는 직원이 되겠습니다. 3. 한국철도공사에서 글로벌 경쟁력을 높이기 위해 실시하고 있는 사업에 대해 이야기하고, 자신이 수행할 수 있는 역할과 업무가 있다면 이에 어떻게 기여할 수 있는지 기술해 주십시오. [전 세계로 뻗어나가기 위한 걸음을 함께] 한국철도공사에 입사해 해외사업 개발과 운영 부분을 담당하는 직원이 되어 문서작성 능력과 해외산업 동향 파악으로 글로벌 경쟁력을 높이는 데 도움이 되겠습니다. 지난해 한국철도공사는 해외사업에서 연간 200억원 규모의 매출을 달성했습니다. 바로 전년도인 2022년의 성과가 112억인 것과 비교하면 2배 가까이 늘어났을 정도로 놀라운 성장세를 기록하고 있습니다. 해외사업 부문이 이렇게 놀라운 속도로 증가하고 있기 때문에 중요성이 한층 늘어났을 거라 생각합니다. 현재 한국철도공사는 필리핀 메트로 7호선 설계자문 사업과 시공자문 및 차량 제작 감독사업, 미얀마 객차 100량 구매 컨설팅 사업 등을 수행하고 있으며 최근에는 이집트 철도 시스템 현대화 자문 사업을 수주하며 철도 운영 기술을 국제적으로 인정받기도 했습니다. K-철도 운영 기술과 노하우를 바탕으로 세계 철도 헤게모니 경쟁에서 입지를 넓혀가고 있는 이러한 한국철도공사에 입사해 해외사업 개발, 운영, 제안서 작성 업무를 수행하기 위해 두 가지를 실천하겠습니다. 첫째, 해외 산업 동향 파악과 사업을 한가지 특성에만 치우치지 않는 다각적인 시각으로 바라보며 한국철도의 기술력과 안전성이 필요한 국가를 선정해 효과적인 해외 철도 프로젝트 수주 확대에 기여하겠습니다. 둘째, 문서작성 능력을 활용해 해외사업의 제안서 작성과 유관기관과 협력의 신뢰도를 높여 해외 신규 사업 발굴을 위해 기여하겠습니다. 그동안의 기술력과 노하우를 바탕으로 이제는 아시아를 넘어 전 세계적으로 뻗어나가는 세계적 모빌리티 기업이 될 한국철도공사와 함께 미래의 발전을 끊임없이 추구하는 미래지향 혁신인이 되어 성장해 나가겠습니다. 4. 지원분야나 본인의 관심사에서의 성취나 경험중 특별히 뿌듯하게 생각하는 사례를 이야기하고 이러한 성취가 한국철도공사 입사 후 어떤 역할을 할 수있는지 기술해 주십시오. [편법보단 신념을 지켜 신뢰를 얻다] 가전제품 홍보 아르바이트를 하며 정직과 책임감으로 고객의 니즈를 파악해 만족감을 얻은 경험이 있습니다. 제가 맡은 역할은 새로 나온 가전제품을 홍보하고 설명하는 것이었습니다. 이 주간의 단기 아르바이트였고 행사매장과 본 매장은 다른 층에 있었기 때문에 직원들과 마주칠 일이 없어 마음만 먹으면 열심히 일하기보단 쉬어가며 일을 할 수 있는 환경이었습니다. 하지만 맡은 일은 책임을 다하자`라는 신념도 지키고 싶었고 짧은 기간이라도 고객의 눈에는 제가 그 매장을 대표하는 사람이고 전달해 드린 정보를 의심 없이 받아들일 거로 생각했습니다. 그래서 일을 시작하기 전 고객님께 올바른 정보를 제공해 드리기 위해 사전에 받은 제품별 정보를 정확히 숙지했고, 홍보 매장을 찾아주시는 고객들이 가장 궁금해할 것 같은 경쟁 제품과의 차이점도 더욱 자세하게 공부했습니다. 고객만족도를 실천하고 책임감이라는 직업윤리도 지키기 위해 열심히 노력한 결과 고객님이 질문하셨을 때도 막힘없이 답변을 해드릴 수 있었고 판매로까지 이어질 수 있었습니다. 그리고 매장에서도 이 점을 좋게 평가해 주셔서 다음 행사까지 함께해줄 수 있냐는 제안을 받기도 했습니다. 이러한 결과는 편법을 사용하기보단 책임감으로 고객에게 공감하고 소통하여 신뢰를 얻은 결과라고 생각합니다. 한국철도공사에 입사 후에도 편법을 사용하기보단 정직함을 잃지 않는 직원이 되어 국민과 팀원 모두에게 신뢰감을 드리는 직원이 되겠습니다.
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