롯데호텔
- 기업형태
- 대기업
- 접수기간
- 시작일2024.03.06마감일2024.03.17
- 채용형태
- -
- 모집직무
- 서비스
- 근무지역
- 서울 송파구
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[롯데호텔 월드] 신입 인턴사원 채용 (객실/식음)
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상세내용
[롯데호텔 월드] 신입 인턴사원 채용 (객실/식음)
[모집분야]
객실부문
식음부문
[접수기간]
03월 06일 ~ 03월 17일
[채용공고]
![[롯데호텔 월드] 신입 인턴사원 채용 (객실/식음)](https://res.cloudinary.com/linkareer/image/fetch/f_auto,q_50,w_1024/https://api.linkareer.com/attachments/340001 "스크린샷_6-3-2024_203756_www.catch.co.kr.jpeg")
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합격스펙 & 합격자소서
더보기가천대 / 관광경영학과 / 학점 3.57/4.5 / 토익: 840 / 한국사검정시험: 고급, 컴퓨터활용능력: 1급
1. 학교나 직장 또는 기타 단체에서 업무를 할 때 주변 동료, 상사와 의사소통을 어떻게 하는지 기술하여 주십시오. 상사와 의사소통을 할 때는 피드백을 토대로 원하는 결과를 도출하는 게 중요합니다. 대학 생활 도중 팀 프로젝트를 진행하다가 막히는 부분이 있을 때 교수님께 여쭈어 보고, 그에 대한 답변을 토대로 원하는 결과를 도출함으로써 발표 1등이라는 결과를 얻었습니다. 동료와 의사소통을 할 때는 서로의 입장을 이해하는 게 중요합니다. 대학교 때 롯데호텔 재무분석 관련 팀 프로젝트를 수행하고 있었는데, 보고서를 작성하던 와중 다른 팀원에게 담당 부분 정황을 물어보았으나 그 조원은 이에 화를 내었습니다. 그래서 저는 일단 차분하게 대화로 문제를 해결하려 하였습니다. 먼저 사과를 한 뒤 저의 의도를 말하였고 그 조원은 자기 자신도 바빠서 감정적으로 대응하였다고 말한 뒤 서로 자료를 공유함으로써 보고서 작성을 원활히 수행했고 발표 또한 2등이라는 결과를 얻었습니다. 이처럼 상사, 동료와의 의사소통을 할 때, 각각 피드백을 토대로 원하는 결과를 도출하고 서로의 입장을 이해하는 게 중요합니다. 2. 지원하신 직무분야에 필요한 역량(지식, 기술, 태도 등)을 갖추기 위해 어떤 노력을 기울였는지 기술하여 주십시오. 행정직원 분야에 필요한 역량을 갖추기 위해 먼저, 보고서 작성 요령을 익혔습니다. 대학교 겨울방학 때 컴퓨터활용능력 1급 자격증을 취득함으로써 엑셀과 엑세스가 실무에서 어떻게 활용되는지 익혔고 대학교 여름방학 때 1달간 문서작성 아르바이트를 하였는데, 컴퓨터활용능력 취득 때 공부했던 엑셀 함수를 적극 활용해서 보고서 작성 시간을 30분 줄였고 업무 효율을 30% 올릴 수 있었습니다. 두 번째로, 커뮤니케이션 기술을 익혔습니다. 킨텍스 모터쇼 아르바이트에서 질서 요원으로 일하던 중 행사 첫날 고객들이 줄 서는 데 혼란이 있어 고객 중 한 분이 이에 항의했습니다. 저는 고객분께 우선 사과드렸고 이와 같은 일이 발생하지 않게 하기 위해, 줄이 어느 정도 잠잠해지고 고객들이 편히 줄 서도록 하기 위해 매표소 앞에 있는 봉을 활용해 줄 서는 공간을 만들었고 그 다음날 고객들이 매표소 앞에서 줄 서는 시간이 20분 단축될 수 있었습니다. 3. 살면서 힘들었던 경험과 이를 어떻게 극복했는지 기술하여 주십시오. 군 제대하고 복학한 뒤, 학교 생활에 적응이 어려운 와중 교양 수업 팀 프로젝트의 조장을 담당하게 되었습니다. 그 와중 다른 조원들이 휴학하거나, 수업을 포기하는 등 변수가 생겨서 어려움이 생겼습니다. 그래서 적은 조원들이 있는 상황에서 어떻게 해야 효율적으로 업무를 진행해야 할지 난감해하였는데, 이전 조장들이 다른 팀원들에게 지시를 내렸던 것을 잘 상기해내어 한 조원에게는 보고서 작성을 지시하는 등 구체적인 업무를 분배하였고, 그로 인해 발표를 잘 마무리함으로써 발표에서 1등을 할 수 있었습니다. 국립암센터에 입사하여서도, 효율적으로 일할 수 있는 방법을 모색할 수 있도록 하겠습니다. 4. 국립암센터에 지원한 동기와 지원하는 직무에 대한 입사 후 목표를 기술하여 주십시오. 국립암센터가 벼 베기 행사를 통해 암을 치유하고자 하는 행사를 개최하는 등 암 환자들을 위해 헌신하는 기업이라 생각하여 지원하게 되었습니다. 저는 노인복지회관에서 봉사활동을 하던 와중 어르신들의 스마트폰 사용을 지원하는 활동을 함으로써 어르신들의 만족도를 30%나 올린 경험이 있습니다. 이런 경험을 통해 국립암센터와 함께 성장하는 인재가 되고 싶습니다. 국립암센터 청년인턴 행정직원으로 입사한다면, 입사 후 2개월 동안 모르는 부문은 선배님들 및 상사분들께 여쭤보는 등 업무에 적응해 나가도록 할 것이고 3개월 동안은 토익 및 토익스피킹, hsk등 어학 성적을 취득하는 등 자기계발에 힘쓰면서 또 문서작성 아르바이트를 통해 습득한 문서작성 능력, 전시회 아르바이트를 통해 습득한 커뮤니케이션 능력을 적극 활용하여 국립암센터의 행정업무가 원활하게 돌아가는 데 기여하고 싶습니다. 5. 국립암센터 직원으로 입사하게 된다면, 공공기관 직원이 갖추어야 할 자질은 무엇인지 기술하여 주십시오. 공공기관 직원으로서 갖추어야 할 자질은 책임감을 가지고 업무를 수행하는 것이라고 생각합니다. 저는 경기웹툰페어 아르바이트를 하면서 고객 안내데스크에서 고객들을 안내하는 업무를 담당하였습니다. 그 당시 저는 관람객들이 혼동 없이 전시회를 관람하도록 해야 한다는 책임감을 가지고, 다른 분들보다 일찍 도착하여 각종 부대시설 및 부스의 위치를 돌아보면서 그것들이 어디에 있는지를 정확히 파악하였고, 그것들을 관람객들에게 정확히 제공함으로써 관람객들이 아무 이상 없이 해당 부스 및 시설에 찾아갈 수 있도록 하였고, 관람객들의 부스 및 편의시설 방문 시간을 10분이나 단축시킬 수 있었습니다. 이처럼 공공기관 직원으로서 가장 중요한 것은, 책임감을 가지고 업무를 수행하는 것이라고 생각합니다. 입사하여서도 미리 공부하고 또 책임감을 가지고 근무하는 사람이 되도록 하겠습니다.
4년제(한남대) / 컨벤션호텔경영학과(상경계열) / 학점 4.23/4.5 / 토익: 800 / 사회생활 경험: 한국토지주택공사 체험형 인턴(사무행정), 그랜드조선제주 인턴(컨시어지), 한국종합기술 회계팀 재직 중 / 2020문화관광빅데이터분석대회 우수상(전국대회), 2020대전MICE서포터즈 / 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 비서 1급, 컨벤션기획사 2급, 운전면허1종보통, 사무자동화산업기사
1. 워커힐 지원 동기(700자) <성장 가능성, 도전정신, 다양성 존중> 워커힐 호텔 앤 리조트는 자연 속 편안한 휴식과 함께 레저, 문화, 음식 등 라이프스타일 전반에 걸쳐 최고의 경험을 선사하는 대한민국 호텔 업계 리더입니다. 새로운 레저 문화를 선도하는 그랜드 워커힐 서울, 신선한 자극과 색다른 경험을 제공하는 비스타 워커힐 서울, 그리고 도심 속 나만의 케렌시아(Querencia) 더글라스 하우스, 스마트한 여행객들을 위한 다락휴 (인천공항 환승호텔, 여수)로 대표되는 대외 사업 영역까지 다양한 사업을 운영하고 있는 곳입니다. 또한 시대 변화에 발맞춰 친환경 호텔로 전환하기 위해 친환경 호텔 인증 신청, ESG 스토리를 담은 추석 선물 세트 상품 개발 등 ESG 경영활동을 강화하고 있는 점을 통해 성장 가능성이 있는 호텔 앤 리조트라고 느꼈습니다. 특히 SK네트웍스의 주요 매출액 중 워커힐 사의 비중은 직전 3개년 간 지속 확대(1.5%→2.5%→3.0%)되고 있음을 확인했습니다. 이는 F&B 리노베이션 오픈 효과, 여행 수요 회복에 따른 호텔 사업 수익성 증가 등으로 추정됩니다. 금리 인하 후 경기가 회복될 시 업황은 현재보다 더 기대할 수 있겠으나, 재무 담당자는 항상 검토하는 자세로 급변하는 상황을 대비해야 한다고 생각합니다. 체계적인 비용 및 인건비 관리하는 업무 능력을 키워 워커힐 호텔 앤 리조트의 신뢰 있는 재무 회계 담당자가 되겠습니다. 2. 희망직무/근무희망 부서 및 지원직무를 성공적으로 수행할 수 있다고 생각하는 이유(700자) 회계 1년 4개월간 재무회계(세무) 업무를 하면서 결산, 정산, 세무 신고, 4차례의 감사 등 다양한 경험을 쌓았습니다. 전공자도 아니고 그 흔한 회계 자격증도 없었기에 실수를 하지 않는 것은 불가능한 일이었습니다. 단, 같은 실수는 반복하지 않도록 항상 메모하는 습관과 결재를 받기 전 2차례 검토 및 사수로부터 사전 검토를 받는 등 업무의 신뢰도를 높이려 노력했습니다. 특히 회계 직무는 흔히 사이클이 도는 직무라고 생각하면서도 항상 새로운 일이 발생하는 직무이기에 상황 대처 능력과 인내력은 반드시 필요한 자질이라고 생각합니다. 거짓말은 절대 하지 않되 항상 돌다리도 두드려보자는 꼼꼼한 자세를 잃지 않고자 했습니다. 회계라는 같은 직무를 살려 워커힐로 가고자 함은 업계의 성장성과 회계에 대해 더 배우고 싶다는 열정이 생겼기 때문입니다. 1년여간의 경험과 항상 배우고자 하는 마음가짐을 활용해 빠르게 변화하는 업계, 업무 환경 속에서도 유연하게 대처하며 새로운 도전을 두려워하지 않는 사람이 되겠습니다. 또한 끊임없는 성장과 발전을 위해 노력하며, 조직의 성공에 기여할 수 있는 재무 담당자로 워커힐의 성장에 일조하겠습니다. 3. 대학동아리 활동, 봉사활동, 사회단체 경험/해외연수, 여행 등의 경험(700자) 동아리 활동 -동아리명: 취끝(취업 활동 동아리) -역할: 총무 -활동 기간: 2020.05~2020.11(7개월) -활동 내용: 동아리 활동 장소 예약 및 출석부 관리, 활동 기획서 및 월간 활동 보고서 작성, 활동비 운영 및 관리 -직무수행 태도: 꼼꼼하고 분석적인 태도, 정확하고 신속한 자세, 추진력을 갖고 종합적으로 사고하려는 자세 직무 관련 경험 -소속 기업명: 조선호텔앤리조트 -부서명: 영업 지원 -역할: 컨시어지(사원) -기간: 2021.06.28.~2021.08.27.(2개월) -내용: 고객 응대, 고객 관리, 고객 서비스 제공, 발렛 파킹, 근태 관리, 업무 계획서 및 서비스 발전 방안 기획 -퇴직 사유: 계약 기간(실습 기간) 종료. 교육 사항_과목명(학점/4.5 기준) -경제학개론(4.5) -회계원리(4.5) -무역학개론(4.5) -경영학원론(4.3) -컨벤션기획실무(4.3) -실용세무(4.3) -기업가를위한법(4.3) -컨벤션유치협상(4.3) 수상 경력 -주관: 한국문화관광연구원(전국 단위) -대회명: 2020 문화관광 빅데이터 분석대회(우수상) -내용: [포스트 코로나, 언택트로 극복할 때]라는 주제로 PPT 작성 및 발표. 신한카드 빅데이터 분석 결과를 토대로 유의미한 시사점 도출 및 언택트 트렌드의 필요성과 방향성 제시. 4. 성격의 장/단점(700자) 취미: 골프, 축구 등 단체 스포츠 활동 특기: 정리 정돈(문서 관리 능력), 보고서 및 PPT 작성, 운전(자차 소유) 장점 -실용주의(현실 감각을 가져 현상 유지 및 관리에 탁월함) -강한 책임감(맡은 업무를 끝까지 마무리 짓고자 함) -강한 인내력(단순 반복 업무에 대한 인내심) -공감 능력(조화 추구, 타인에 관한 관심, 팀 플레이어) -근면 성실(조직에 대한 헌신, 목표 지향, 끊임없는 자기계발) 보완해야 할 점: 때때로 지나치게 겸손하고 자신의 감정을 억제하는 것 → 타인의 감정에 공감하고 배려하는 마음이 앞서서 본인의 의견을 전달하기를 조심스러워할 때가 있으며 본인의 노력을 과소평가할 때가 있습니다. 자신을 잃지 않고자 매일 잠들기 전 짧게라도 글을 쓰며 일상을 마무리하고 있고, 감정을 억제하기보다는 운동을 통해 에너지를 발산시켜 긍정적인 마음가짐을 가질 수 있도록 보완 중입니다. 5. 기타 자기 소개의 글(700자) 호텔경영 전공자로서 호텔 산업에 대한 이해도가 높으며 오페라 시스템도 활용할 수 있습니다. 특히 5성급 호텔의 컨시어지 근무 간 고객 만족을 실현해 고객님으로부터 감사 편지를 받기도 했습니다. 타 산업도 그러하지만 호텔업은 특히 원가 절감과 인건비, 사업 추진 간 예산 등 재무 회계 업무를 반드시 거쳐야하기에 서비스 직무만큼이나 중요도가 높은 직무입니다. 회계 분야 전공자는 아니지만 호텔업에 대한 높은 이해도와 관심도를 바탕으로 빠르게 적응할 수 있음은 자부합니다. ERP, 더존 i-cube 등 워커힐에서 활용 중인 회계 프로그램에 발맞추어 원활한 업무 능력으로 나타내겠습니다.
4년제(한남대) / 컨벤션호텔경영학(상경계열) / 학점 4.23/4.5 / 토익: 800 / 사회생활 경험: 한국토지주택공사 체험형 인턴(사무행정), 그랜드조선제주 인턴(컨시어지), 한국종합기술 재무지원부 재직 / 2020문화관광빅데이터분석대회 우수상(전국대회), 2020대전MICE서포터즈 / 한국사검정시험: 중급, 컴퓨터활용능력: 1급, 기타: 비서 1급, 운전면허1종보통, 사무자동화산업기사, 정보처리기능사, 컨벤션기획사2급
1. 자기소개서(800자 내에서 자유롭게 작성해주세요.) <기본(원칙과 규정)에 충실한 총무> 2018 평창동계올림픽 도핑관리팀 샤프롱으로 활동하며 원칙과 절차 준수의 중요성을 깨달았습니다. 국가대표 선수들과 귀빈 등 VIP 의전 활동을 맡았고 인종, 국적과 관계없이 동등하게 모셨습니다. 특히 국민체육진흥법과 세계도핑방지규약에 명시된 법령과 규약을 준수하며 기록물을 철저하게 관리했습니다. 이로써 공정한 국제 대회 진행에 일조했으며 협력 지원 및 행사 운영 분야에 관심이 생겨 호텔경영 전공으로 변경하는 발판이 되었습니다. 기본을 지킴으로써 모두가 인정하는 결과가 뒤따름을 배웠으며 기본에 충실한 사람이 되고자 다짐했습니다. 군에서 인사 행정을 담당하며 부대원의 근무 만족도를 높이는 목표를 실현했습니다. 근무표와 관련한 부대원의 애로사항을 매월 종합하고 법령과 규정을 준수하는 선에서 부대원의 의견이 반영되도록 한 건도 빠짐없이 임무를 수행했습니다. 이 과정에서 OA 활용 능력 향상과 사무기기 및 비품 관리 방법을 익혔습니다. 꼼꼼한 업무 태도, 법령과 규정 준수 자세, 사무 행정 능력을 발휘해 총무로서 임직원과 고객 만족도 향상을 이루겠습니다. 성격의 첫 번째 장점은 나대지 않습니다. 적극적인 것과 나대는 것은 다르다고 생각합니다. 모르는 부분은 모른다고 정확하게 말하고, 부족한 부분은 주변 사람에게 도움을 청하거나 하나씩 배움으로써 지속 발전하고자 합니다. 두 번째 장점은 기본적인 원칙과 절차를 준수합니다. 꼼꼼한 성격을 바탕으로 기본을 충실하게 이행하고자 하며 이를 통해 타인으로부터 신뢰를 얻고자 합니다. 2. 당사에 지원하게 된 동기 및 자신의 vision을 기술해 주시기 바랍니다.(800자) 대명소노그룹은 1979년 건설업에서부터 시작하여 2024년 기준 41기를 맞이한 명실상부한 국내 최고의 레저 인프라 기업입니다. 특히 '모두가 행복한 더 나은 세상'을 꿈꾸며 끊임없이 도전하는 대명소노그룹의 방향성은 본인이 추구하는 삶의 방향성과 일치합니다. 호텔경영 전공자로서 호텔, 총무에 대한 이해도가 높으며 오페라 시스템도 활용할 수 있습니다. 특히 5성급 호텔의 컨시어지 근무 간 고객 만족을 실현해 고객님으로부터 감사 편지를 받기도 했습니다. 그리고 5성급 호텔의 영업지원팀의 일원으로서 업무용 및 렌트 차량 관리, 사무용품 및 비품관리, 휴게실/직원 락커/샤워실 관리 등 총무와 관련된 업무를 약 2개월 수행하며 임직원의 복지 증진에 기여했습니다. 그리고 공기업 사무행정 인턴 간 임직원 복리후생 지원, 대관, 의전, 도급업체 계약 체결 사무보조 업무를 수행하며 총무란 '기업의 살림꾼'과 같고, 본인의 적성과 흥미에 매우 알맞은 직무라고 느꼈습니다. 이러한 직무 역량을 활용해 대명소노그룹의 임직원들이 고객 만족 실현에 집중할 수 있게끔 보이지 않는 곳에서도 분주히 서포트하는 총무로 거듭나겠습니다. 총무는 임직원의 복지 증진뿐만 아니라, 그룹 내 건물 및 차량의 임대차 계약 업무도 수행하는 것으로 알고 있습니다. 업무 시간 이외에 시간을 내어 공인중개사 등 임대차 업무와 관련한 이론 및 실무 능력을 키우기 위해 자기 계발도 멈추지 않겠습니다. 3. 프로정신을 발휘하여 성과를 냈던 에피소드에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(800자) <정직: 프로 정신의 기본> 원만한 대인 관계를 위해서는 청렴한 마음가짐과 정직한 행동이 필요합니다. 청렴과 정직한 자세로 타인으로부터 신뢰를 얻은 경험이 있습니다. 약 7개월 동안 대외활동(서포터즈) 팀장 역할을 수행하였으며 월 30만 원의 활동비를 받았습니다. 활동비 사용에 대해 사후 보고할 필요가 없어서 사적으로 사용해도 티가 나지 않는 상황이었습니다. 하지만 단 한 번도 사적으로 사용하지 않았고 오로지 단체 활동을 위해 사용했습니다. 사적 사용에 대한 문제를 해결하고자 자체적으로 활동비 보고서를 만들어 매월 팀원들에게 투명하게 공개했습니다. 그리고 보고서와 영수증 등 결제 내용을 조작했을 수도 있다는 의심을 해소하고자 활동비 관리 권한을 한 달씩 돌아가면서 맡아보자고 제안했습니다. 권한과 책임을 나눔으로써 활동 간 책임감을 강화할 수 있고, 문제와 갈등을 예방할 수 있을 것이라는 기대효과를 덧붙여 설명했습니다. 팀원은 흔쾌히 동의했고, 결과적으로 청렴과 정직한 팀워크로 최우수 팀으로 선정되기도 했습니다. 청렴과 정직의 자세뿐만 아니라, 다양한 사람들과 함께 어우러질 수 있는 원만한 대인관계능력도 강점입니다. 특히 총무 담당자는 다양한 부서와의 협력 업무가 많고, 때로는 설득과 협상의 기술을 발휘해야 하기도 합니다. 본인은 실현 가능성이 있는 목표를 세우고 그에 걸맞은 계획을 세우고, 이를 타인에게 조리 있게 설명하여 동참할 수 있도록 설득하는 힘도 갖고 있습니다. 총무 담당자로서 적극적인 마인드로 임하여 임직원들과 상호 발전하겠습니다. 4. 팀웍을 발휘하여 성과를 냈던 에피소드에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(800자) <MBTI 자기소개로 팀워크 향상하기> 교내 NCS 학습 동아리에서 서무 직책을 수행했습니다. 학습 능력 향상이라는 목표를 갖고 대인관계 능력도 키우고자 했습니다. COVID-19로 인해 온라인 화상 매체로 활동하다가 동아리 성과 보고회 준비를 위해 처음으로 만났습니다. 어색한 분위기를 어떻게 하면 풀 수 있을까에 대해 고민했습니다. 동아리장에게 MBTI 자기소개를 하면 어떨지, 그리고 본인이 먼저 소개해도 괜찮을지 물었습니다. 당시 MBTI는 대학생들 사이에서 유행하는 것이었기에 흔쾌히 동의를 얻었고 본인을 시작으로 총 10명의 동아리원이 서로의 이야기를 집중하는 분위기가 형성됐습니다. 결과적으로 친밀도는 동아리 활동 간 집중도와 참여도를 높일 수 있었으며 교내 최우수 동아리 선정으로 이어질 수 있는 밑거름이었다고 생각합니다. NCS 학습 능력 향상만을 성과로 내세울 수도 있었습니다. 하지만 스터디 동아리의 목적에는 학습 능력뿐만 아니라 대인관계능력, 의사소통능력 등 사회에 필요한 인재로 거듭나고자 함이었기에 MBTI 자기소개는 다양성을 존중하고 이해하는 기회였습니다. 활동 종료 이후에도 채용 공고 면접 팁 등을 공유하며 팀워크 그 이상인 소울 메이트가 되어주고 있습니다. 이처럼 혼자 사는 삶이 아닌 같이의 가치를 끌어들일 수 있는 총무가 되어 대명소노그룹 임직원과 고객들의 행복 증진을 위해 일조하겠습니다. 5. 창의성을 발휘하여 성과를 냈던 에피소드에 대해 기술해 주시기 바랍니다.(800자) <창의적인 문제 해결 능력: VIP란 누구인가?> 국내 5성급 호텔에서 사전 교육 간 의견을 하나로 모은 경험이 있습니다. 'VIP란 누구인가'에 대해 집단토의 후 하나의 의견으로 발표해야 했고 가장 좋은 의견으로 선정될 경우 가산점을 받을 수 있었습니다. 한 동료는 '기업가, 연예인 등 대중 영향력이 있는 고객'이라고 말했고, 다른 동료는 '고위공직자 등 국가를 대표하는 인물'이라고 말했습니다. 우선 동료 의견을 모두 경청하고 공감했습니다. 모두 맞는 말이었지만 다른 조의 의견과 겹칠 수 있다는 점과 창의적인 답변이라기엔 다소 아쉬움을 느꼈습니다. 고객의 입장에서 원하는 서비스는 무엇일까에 대해 짧고 굵게 고민한 후 '불만족을 경험했음에도 재방문한 고객'도 VIP가 될 수 있다고 말했습니다. 종업원 입장이 아닌 고객 입장에서 생각했고, 재방문은 더 나은 서비스를 기대함과 동시에 기업에는 만회할 마지막 기회라는 점을 강조했습니다. 특히 고객이 만족을 느꼈다면 해당 고객은 충성 고객이 될 수 있다는 마케팅 이론과 주변인들에게 만족을 공유하며 기업의 홍보대사가 될 수 있다는 기대효과를 덧붙여 논리성을 더했습니다. 결과적으로 모든 조원의 동의를 얻어 해당 의견으로 발표했고, 가장 좋은 의견으로 선정되어 조원들과 함께 가산점을 받았습니다. 동료의 의견을 경청하고 공감했기에 원활하게 소통할 수 있었으며 고객의 입장에서 생각했기에 목표를 이룰 수 있었습니다. 일관적인 시각보다는 다양성을 존중하고 창의성을 발휘할 줄 아는 총무가 되어 임직원과 고객의 만족을 높일 수 있는 총무가 되겠습니다.
최종합격후기
더보기[부산롯데호텔] 2023년 상반기 마케팅(디자이너) 인턴 면접 후기
🏨롯데호텔 공고 보러 가기 🏨 지금 채용 중인 인턴 공고 보러가기 🏨 인턴 지원 후기 보러 가기 🏨 인턴 합격 자기소개서 보러가기 지원 과정 어릴적부터 꿈꿔왔던 디자인이지만 막상 배워보고 일해보니 잘하지도.. 하고 싶지도 않아졌었다 하지만 지나고보니 내게 남은 건 디자인밖에 없더라.. 그리고 내 본과인 경영정보와 마케팅 아르바이트 경력까지 합하여 이정도면 나 마케팅 직무에 지원해도 되지않을까 굉장히 도전적인 지원을 해보았따..! 서류 합격 일단 자소서 및 이력서는 기깔나게 쓴다 생각함ㅎ (전혀 첨삭따위 받지 않고 스스로 해결) 인성 검사는 이렇게 메일로 옴 이것도 별 어려움없이 생각나는대로 MBTI 검사하듯이 슥슥 선택하면 됨 인성검사도 가뿐하게 합격 면접 준비 대망의 면접.. 면접은 너무나도 자신이 없는 타입🥲 부산일자리정보망 > 드림옷장 일단 부산의 취준생들에게 면접 정장을 무료 대여해주는 드림옷장 이라는 서비스를 이용함 면접 전날, 부랴부랴 질문같은 거 찾아보면서 준비를 나름대로 하긴했는데.. 부산 롯데호텔 마케팅 인턴은 생각보다 후기같은 게 별로 없어서 아쉽🥲 면접 구성은 4명 1팀으로 그룹 면접이었고 내가 속해있는 그룹은 역량 면접 (30동안 실무자분들과 3대4) > 인성 면접 (30분동안 총지배인님과 1대4) > 실기테스트 (1시간 동안 롯데호텔 홍보 포스터 제작) 순서로 진행 때문에 면접 시간이 길어서 중간에 샌드위치랑 음료수도 주심 면접 상세 후기 <역량 면접> 여러 후기들처럼 압박면접은 전혀 없었고 오히려 웃으면서 편하게 대해주려고 하심. 다른 직무 면접과는 다르게 전문직종의 일이라서 면접보다는 실기테스트의 비중이 높으니 편하게 보라고 하심. 다른 지원자분들에게는 자소서 관련 질문이 1개씩은 있으셨는데 나는 없었다..흑흑 로비쪽에 디자인 한거 봤냐고 물어보셨는데 아차 싶었음..다행히(?) 다른 지원자분들도 못봤다고 했지만 실망스러워 하셨음ㅠ 역량 면접 질문 Q1. 지원 동기 Q2. 마지막으로 할 질문 <인성 면접> 총지배인님과 1대4 면접이었는데 약간 작은 방에서 테이블을 사이에 두고 얘기하는 느낌이라서 오히려 편한 느낌. 앞에 역량면접보다 더 난이도가 있었음.. 인성 면접 질문 Q1. 앞선 면접에서 어필하고 싶었는데 못했던 것이 있다면 Q2. (공통)전공을 선택하게 된 계기와 지원 동기 Q3. (자소서 기반) 마케팅아르바이트에서 어떤 역할을 맡았었는지 Q4. (공통) 추천하고싶은 콘텐츠가 있는지 Q5. (공통) 살면서 가장 행복했던 순간 나름 잘했다고 생각했는데.. 결과는 불합격🥲 정확한 이유는 모르겠지만 면접때 제출하라고 했던 서류를 깜빡해서 인걸로 생각할래 인터뷰- 혜진hyejin 님 https://blog.naver.com/from_yesterday/223006359391 🔍 현재 모집중인 공고 보러가기 🔍 인턴 지원 후기 보러 가기 🔍 인턴 합격 자기소개서 보러가기 🔍합격자소서 제출하고 15000원 받기 해당 게시글은 링커리어 회원님들이 남겨주신 소중한 후기입니다. 해당 게시글에 포함된 내용에 대한 악의적인 비방 및 비하, 욕설이 담긴 댓글을 남길 시 무통보 활동정지 및 탈퇴 처리됩니다. 본 사이트의 합격후기 및 자료들을 무단 복제, 배포하는 경우에는 저작권법 제 97조의 저작재산권침해죄에 해당하며, 저작권법에 의거 법적조치에 처해질 수 있습니다.
[롯데호텔&리조트]2020상 신입 지원 후기(서류 합격 꿀팁 대방출)
서류전형 사실 왜 붙었는지 모르겠습니다. 자소서 문항이 원하는 이야기를 쓰려고 노력했습니다. 그리고 워낙 자소서는 많이 써서 소스가 많기에 어렵진 않았어요. 하나 어려웠다면 너무 서비스직이라는거. 저는 금융권을 노리기에 금융과 관련된 이야기가 전부입니다. 다행히 2년동안 서비스 아르바이트를 하고 있어서 그 이야기를 최대한 풀어썼습니다. 총 4문항인데 그 중 하나는 경력직만 적는 사항이라서 저는 3문항 적었어요. 1. 롯데리조트 및 지원 분야/직무에 대한 지원동기를 소개해주세요. (500자 내) 전 서비스직 업무를 하며 겪었던 일을 적었습니다. 고객과 만나는 순간이 행복하다, 소중하다, 성취감을 안겨준다라는 이야기로 풀어썼습니다. 실제로 있었던 일을 썼기에 이를 묻는 면접 질문이 온다해도 두렵지 않았어요! 2. 지원 직무를 수행하는 데 가장 필요한 역량 한 가지를 기술하고 이를 위해 본인이 어떤 준비를 해왔는지 소개해주세요. (700자 내) 제일 많이 고민했습니다ㅠㅠ 사실 롯데리조트에 큰 관심이 없었기에 이에 필요한 역량도 없었죠… 하지만 제가 생각했을 때 "언어"가 가장 중요하다고 느꼈습니다. 그래서 영어회화를 잘한다고 적었습니다ㅎㅎ (사실 못해요) 외국생활을 통해서 배운 영어의 중요성, 그리고 영어를 잘하기 위해 했던 노력들과 성과를 위주로 적었습니다. 그리고 중국어 이야기도 썼어요!! 언어의 중요성을 느껴 하나의 언어를 더 배우고 있다고 적었는데 그건 바로 중국어!! 사실!!!! 저는!!!!! 중국어를 하나도 모릅니다ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 사실 너무 배우고 싶어서 유튜브를 통해 잠시 배운 적은 있어요 회화 책도 샀어요 (대전가서 중고서점 놀러감ㅎ) 완전 거짓말은 아니기에~~ 적당한 대비를 하며 적었습니다ㅎㅎ 혹시 너무 깊게 물어보면 안되니깐 중국어 공부 잠시 하고 면접 준비했습니다. 3. 본인의 커뮤니케이션 스타일을 한 문장으로 정의하고, 그 이유를 사례와 함께 기술하여 주시기를 바랍니다. (500자 내) 이 내용도 서비스직 업무를 진행하며 있었던 이야기를 사용했습니다. 키워드는 경청과 공감. 사실 서비스직에서 제일 중요한 덕목이죠? 제가 생각했을 때는 당연히 저런걸 적어야 한다고 생각을 하나 너무나 흔한 소재가 될 수 있기에 관련 경험을 어떻게 풀어쓰냐가 관건인듯해요. 참고로 토익은 770. 자격사항은 컴퓨터활용능력 1급, 학교 성적은 3.5이상입니다. 사회활동사항에는 캄보디아 봉사활동을 적었으며 해외거주란에는 말레이시아 HELP UNIVERSITY다녀왔다고 적었어요. 면접 이름표 다대다 면접입니다. 롯데리조트 안으로 들어가면 저런 이름표를 찾아서 자리에 앉으시면 됩니다ㅎ 참고로 제가 저 날 아무 긴장하지 않고 가서^^ 신분증을 놔두고 오는 참사^^ (참고로 중진공 면접 때 저랑 같이 스터디했던 분이 신분증을 안가져오셔서 중진공측에서 1차로 빠꾸를 먹었고 택시를 타서 인증발급서? 그런 기계가 있는 곳에서 뽑으셨다고 해요ㅠㅠ ) 그런데 정말 다행스럽게도 신분증 검사 안했어요,,, 참고로 저는 이런 참사를 대비하고자 항상 여권사진을 가지고 있으며 저 날은 주민등록등본까지 핸드폰에 있었어요ㅎ ~~아 그리고 여담을 말씀드리자면 여기가 서비스직 업무를 뽑다보니 지원자분들께서 서로의 얼굴을 빤히 쳐다보셨어요..~~ 어떤 지원자님께서 제가 마스크를 벗고 화장실 가려고 일어설때까지 쳐다보셔서 정말 부담스러웠던 기억이^^ 면접관님들도 절 그렇게 쳐다보지 않으셨는데,,, 흐흑흐흑 저는 이름이 빠르기에^^ 이번에도 첫 번째로 면접장에 들어갔습니다. 면접관은 3명, 지원자는 4명이었어요. 자기소개 잘했습니다 아주 굳!! 중진공 면접 준비하며 제일 많이 했던 게 1분 자기소개여서ㅎㅎ 솔직히 자기소개로는 1, 2등을 했을 듯해요ㅎㅎ 하지만 자기소개는 반영이 안된다는 점~~ 최근에 가장 힘들었던 경험 아주 미스대답했습니다ㅎ 처음엔 중진공떨어진게 너무 힘들었다고 말하려다가 1번님이 공무원 탈락한게 너무 힘들었다라고 말씀하셨는데 그걸 듣던 면접관이 "그럼 원래 꿈이 공무원이에요? 여기 일하다가 나갈수도 있겠네요?"라는 식의 질문을 하셨기에 바로 접었습니다.. 그래서 다른 이야기 꺼냈는데 제대로 풀어내지 못해 속상했습니다ㅠㅠ 흐귭,,,사실 취준생이면 누구나 혼자 공부할 때가 제일 힘들잖아요,,, 그런데 그 얘기하면 안뽑을거잖아요,,, 다들 내 맘두 모르구ㅠㅠ 오해나 갈등이 생겼을 때 어떻게 풀려고 하는가 아주 잘 대답했습니다!! 저는 희생정신을 키워드로 잡았으며 이런 식으로 이야기를 했습니다. "저는 ~ 합니다. 실제로 한 경험 당시 갈등이 생겨 곤란을 겪었던 경험이 있습니다. 이 위기를 극복하고자 ~~~~~~ 했습니다. ~~~ 5분이라는 시간이 짧을 수는 있어도 일주일, 이주일이 지나면 30분, 1시간이 되어 큰 시간이 되므로 이 방법을 사용했으며 ~할 수 있었습니다. " 이렇게 대답했어요ㅎ 기억이,,, 안나요,,, 사실 제가 면접을 보고나면 항상 메모장에 기록해두는데,,,없어요,,, 어디갔지ㅠㅠ 흐흑흐흑 그래도 확실한 건 자소서 내용 기반으로 한 면접은 아닙니다. 뭐 잠시 보긴하지만 거기에 대해 엄청 묻진 않아요. 그리고!!! 가장 중요하다고 생각했던 영어 면접이 없어요ㅠㅠㅠㅠ 흐흐ㅡ흐흐흐흑 서비스직의 생명은 글로벌능력이라 생각해서 열심히 준비했는데,, 정말 한 질문도 나오지 않았어요,,, 준비한 시간이 아까워ㅠㅠ 여튼,,, 이렇게 비루하게 면접을 마쳤습니다,,, 롯데 호텔&리조트 면접비 면접비는 3만원입니다. 그리고 안에 작은 편지가 있어요. 뭐 오기 힘든 곳인데 수고하셨다. 여러분이 가진 능력은 무궁무진하나 자사의 능력부족으로 다 모시기 어려워 죄송하다. 이 돈은 작은 여비로 생각해주셨으면 좋겠다. 이런 내용입니다. 참고로 면접비 받으러 대기실 들어갔을 때 사람이 정말 많아 깜짝 놀랐습니다!! 제가 대기할때는 8명 정도였는데 다시 들어갔을때는 20명? 갑자기 늘어났었습니다.. 아마 시간대별로 사람을 부른 것 같아요. 가장 중요한 면접 결과!!! 또!!! 불합격!!!!이에요!!!!ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 그런데 사실 불합한 이유는 안답니다ㅎㅎ 왜냐면 전 말은 정말 잘했지만 웃지 않았어요. 그리고 다른 사람이 말 할 때 멍때렸어요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 정말 최악이죠? 심지어 멍때릴때 면접관님이 절 쳐다보시더라구요^^ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 역시 면접은 할 수록 느는게 맞다!! 제가 잘못한 부분을 확실하게 알게 되었습니다!! 그래도 뭐 잠시의 변명을 하자면,,, 웃지 않았다 - 사실 너무 긴장,,, 그리고 최근 면접에서는 마스크를 끼고 봐서 웃지 않아도 되었습니다. 왜인지 모르겠으나 그게 익숙해져서ㅠㅠ 무표정으로 말했어요(평소에는 잘 웃는데 왜그랬니ㅠㅠ) 사실 이게 정말 큰 단점인 걸 알기에 다음 면접부터는 웃는 얼굴 장착!! 했고 그 뒤로는 항상 합격률이 높았습니다ㅎㅎ 멍때림 - 사실 멍 안때렸어. 그런데ㅠㅠ 면접관님들 뒤에 정말 큰 창이 있었는데 그 뒤에서 나오는 광이 저에겐 너무 치명적,,, 제가 눈이 안좋아요,, 그래서 밝은 곳에서 눈을 잘 못뜨는데ㅠㅠ 그 날도 그랬어요... (밝은 곳에서 눈을 아예 못뜹니다. 몸 이곳 저곳이 참,,, 고장났어요) 그래서 눈을 좀 깔고 있었고 빛을 피하기 위해서는 초점을 흐리게 해야했는데ㅋㅋㅋㅋ 그게 당연히 멍때리는 표정으로 보일 수 밖에 없죠ㅎㅎ 이건 뭐,, 어쩔 수 없는 ,,, 신체적 결함때문에 생긴 에피소드~~~ 지금까지 롯데호텔&리조트 면접 후기에 대해 적어보았습니다. 인터뷰 : 단추 님 https://blog.naver.com/rhdwltn7301/222062384782 🖱️ LG그룹 신입사원 채용 지원하러 가기 🖱️ 현재 모집중인 인턴 공고 보러가기 🖱️ 인턴 지원 후기 보러 가기 🖱️ 인턴 합격 자기소개서 보러가기
[호텔신라] 2023 상반기 서류 합격 후기
- 스펙 (학교 / 학점 / 어학 / 자격증 / 경험) 지거국 4년제 경영학 / 3.6/4.3 / 토익 895 / X / 호텔 아르바이트 1년 호텔신라 4급 오프라인 영업관리 직무 서류 합격 후기입니다 당시 은행 준비랑 병행했었는데 은행과 비슷한 느낌입니다. 면접에서 많은 게 갈리는 느낌이었어요 1. 자기소개 400 자 이내 ( 영문작성 시 400 자 ) 다소 고전적인 문항이지만 저라는 인간을 어떻게 하면 짧고 빠르게 소개할 수 있는지 저의 캐릭터를 잡고자 하였습니다. 호텔신라의 인재상을 미리 조사하였고 영업관리 직무에 Fit하게 보이도록 작성하였습니다. 제일 첫번째 문항이니만큼 면접에서 면접관들이 관심을 가질만한 내용들을 썼습니다. 고전적인 문항이지만 답변은 뻔하지 않게 쓰는 것에 초점을 맞추었습니다 내가 어필할 만한 경험과 스펙들 그리고 그것들을 통해서 결과적으로 이 회사에 어떻게 기여할 수 있는지를 위주로 썼습니다. 그리고 추가적으로 왜 이 직무에 관심을 갖게 되었는지까지 녹여내었습니다 2. 장점 200 자 이내 ( 영문작성 시 200 자 ) 제 강점부터 소개한 후, 개인적인 경험을 자세히 서술하고 이를 직무와 연관지었습니다. 인턴이나 대외활동 같은 직무 관련 스펙이 없어서 정말 직무와 무관한 경험을 적었습니다. 문제 상황과 결과보다는 문제 해결방법을 구체적으로 적는 데 집중했어요. 장단점은 그 사람에 대한 것이기 때문에 그 다음 단계인 인성면접까지 감안해서 저라는 사람을 봤을 때 사람들이 보편적으로 떠올리는 사항 & 직무에 어울리는 것으로 적어서 냈습니다 또한 면접이 자소서를 바탕으로 이루어진다는 것을 감안하여 꼬리질문이 들어올 만한 내용으로 썼습니다. 서류합격은 취뽀의 시작일 뿐이니까요 3. 보완점 200 자 이내 ( 영문작성 시 200 자 ) 단점은 얼핏 봤을 때는 단점이지만 이 직무에서 잘 쓰면 또 단점같지 않은 단점으로 골라서 썼습니다. 영업관리는 사람을 많이 만나고 눈에 보이는 실적과 매출이 곧 능력인 직무라고 생각했기에 너무 성과에 집착한다. 워커홀릭이다 이런 느낌으로 보완점같지 않은 보완점으로 썼습니다. 또한 이런 보완점같지 않은 보완점을 어떻게 사용하고 보완해나갈지도 서술하였습니다. 이와 관련된 사례도 짤막하게나마 넣으려 했고요 길지 않은 문항인 만큼 짧게 많은 것을 담아내려 하다 보니 개인적으로는 500자보다 더 어려웠던 문항입니다. 4. 지원동기 및 포부 500 자 이내 ( 영문작성 시 500 자 ) 직무 지원 동기: 직무에 대한 관심 & 성향 (성격) & 호텔 아르바이트 경험을 잘 엮어서 써냈습니다. 전공이나 경험과 아예 무관한 일이 아니었기에 지원 동기를 작성하는 것은 어렵지 않았습니다 회사 지원 동기: 당사에서 전개하고 있는 사업들이 지역 사회와 관련성이 있다는 점이 매력적으로 다가왔다는 점과 더불어서 회사에 대한 애정과 정보 수집을 바탕으로 적어 내었습니다 호텔에서 아르바이트한 경험을 위주로 적었습니다. 공모전이나 경진대회와 같은 대외활동 경험은 적었기에 관광 산업, 호텔업에 대한 관심을 어필하는 데 주력하였습니다. 또한 대학 생활에서 팀플과 같이 타인과 협동하여 무언가를 만들어 본 경험을 위주로 풀어내었습니다.
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