토스페이먼츠
- 기업형태
- 중소기업
- 접수기간
- 시작일2024.08.07마감일채용 시 마감
- 채용형태
- 계약직
- 모집직무
- 영업/고객상담
- 근무지역
- 서울 강남구
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[토스페이먼츠] Sales Development Representative
1680
상세내용
[토스페이먼츠] Sales Development Representative
[모집기간]
채용 시 마감
[지원자격]
- 세일즈 커리어에 대한 꿈과 비전을 가지신 분이 필요해요.
- 기술 기반의 복잡한 제품, 정책, 프로세스를 잘 이해하고 쉽게 정리 및 설명할 수 있는 능력이 필요해요.
- 세일즈 과정에서 발생하는 다양한 문제를 정의하고, 정의된 문제를 유연한 사고로 풀어나갈 수 있는 역량이 필요해요.
[전형절차]
서류접수 > 직무인터뷰 > 문화적합성 인터뷰 > 최종합격 및 입사
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- '지원서 파일 없음'
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이 활동에 관심을 가지는 사용자 (3명)
합격스펙 & 합격자소서
더보기건동홍 / 사학과 / 학점 3.85/4.5 / 사회생활 경험: 야구단 SNS 관리 인턴 경험 5개월 / 대기업 대외활동 3회 / 기타: 태권도 3단
1. 본 채용에 지원한 동기를 아래 항목을 포함해 작성해주세요 (최대 700자) 신세계야구단(SSG랜더스)에 지원하게 된 이유 해당 직무를 지원하게 된 이유 야구로써 세상에 즐거움을 전파하고 싶습니다. 전국 야구장을 다니며 정보를 공유하고, 500팔로워의 블로그를 운영하며 저만의 방식으로 즐거움을 알렸습니다. 출범 2년만에 와이어 투 와이어 우승 “쓱세일”, KBO리그 전체 관람 만족도 1등 타이틀을 가지고 있는 SSG랜더스는 트렌드를 빠르게 읽고 대응하는 만큼 팬들과의 소통이 가장 잘 되는 구단이라는 경쟁력을 가질 수 있었습니다. 앞으로도 SSG랜더스가 저녁 6시 30분 TV 앞에 즐거움을 줄 수 있도록 세상에 없는 ‘트렌드 캐칭 능력’을 통해 기여하겠습니다. [트렌드 반영 크리에이터] 프로야구단 SNS 담당자로서, 트렌드를 반영한 콘텐츠를 기획해 실시간으로 짜릿한 순간을 쇼츠로 즐길 수 있도록 도왔습니다. 먼저, 유튜브 채널 설문조사와 인사이트 분석을 통해 연령과 성별에 따라 어떤 콘텐츠를 즐기는지 파악했습니다. 쇼츠를 타이밍에 맞게 업로드를 하게 되면 그 순간을 되새기고, 경기를 찾아보며 해당 영상을 공유하는 선순환 구조를 만들었습니다. 이후, 10개 구단 유튜브를 구독하며 콘텐츠를 파악하고, 팬들과의 소통방법과, 새로운 팬의 유입 방법을 찾고 있습니다. 이를 바탕으로 즐거움을 선사하는 마케터가 되겠습니다. 2. 지원한 직무에서 발휘할 수 있는 본인 만의 경쟁력은 무엇입니까? 또한 해당 경쟁력을 발휘하여 성공적으로 달성한 경험에 대해 작성해주세요. (최대 1,000자) 본인의 경쟁력 및 해당 경쟁력을 발전시키기 위한 구체적인 방법 학업, 동아리, 스터디, 기타 활동 등 경쟁력을 발휘하여 성공적으로 달성한 결과 [조회수 TOP5 콘텐츠] 쌍방향 소통콘텐츠 ‘비하인드 영상’을 기획해 2022년 상반기 조회수 TOP5 영상을 만들었습니다. 기존 경기 직캠, 인터뷰 콘텐츠에서 나아가 2가지 방법을 통해 매력적인 콘텐츠를 만들었습니다. 첫째, 설문조사를 통해 다음 콘텐츠의 주제를 선정했습니다. 둘째, SNS를 직접 서칭하여 팬들이 자주 이야기하고 있는 주제를 선정해 콘텐츠를 제작했습니다. 그 결과, 대부분의 콘텐츠가 인기콘텐츠로 선정되며 1~2만대의 조회수를 8~9만회까지 끌어올렸습니다. [문제점 발굴, 해결까지] SNS로 직접 오는 문의글을 수집하여 고객의 불편함을 인지하고, 해당 답변을 얻는 프로세스를 단축시킨 경험이 있습니다. 제가 발견한 문제점은 이벤트가 한시적이고 문의할 수 있는 곳이 따로 기입되어있지 않아 접근성이 떨어진다는 것이었습니다. 문의를 빠르게 해결하는 것이 고객과의 소통에 가장 중요한 문제라고 판단했고, 문의글을 수집하여 답변 프로세스를 단축시키는데 성공했습니다. 먼저 구장 내 시설에 대한 정보는 하이라이트 FAQ를 통해 상시 볼 수 있도록 만들어두었습니다. 나아가 유사한 문의글을 모아 답변틀을 만들어두었고, 일일이 유관부서에 확인하는 시간을 감소시켰습니다. 이를 통해 끊임없이 고객과 소통하고, 사소한 불편까지 해결하여 SSG랜더스를 매력적으로 알리는 마케터가 되겠습니다. 3. 아래 항목을 중심으로 프로야구 관람 경험에 대해 작성해주세요. (최대 700자) KBO리그를 관람한 경험과 인상 깊었던 사례 그리고 시사점 [야구장을 둘러싼 콘텐츠] 2022년 검은 호랑이 해를 맞이하여 기아 타이거즈의 블랙 타이거즈 데이를 관람하고 즐겼습니다. 10개 구단과 그 야구장은 팀의 특색이 곧 팬들의 결속력을 만들기 때문에 각 특징이 잘 드러나있습니다. 기아 타이거즈는 KBO 창단 40주년이 검은 호랑이 해라는 것에 착안해 블랙 타이거즈 데이를 만들었는데, 검은 호랑이가 새겨진 블랙타이거즈 유니폼은 현재도 구하기 힘들 정도로 이슈가 되었습니다. 팬들 사이에서도 예쁘다고 호평을 받고, 선수들도 만족해하는 인터뷰 콘텐츠들을 통해 선수와 팬이 하나가 된 것 같은 느낌을 받을 수 있었습니다. 호랑이의 구단이 ‘검은 호랑이의 날’을 만들어 팬들과 또 한 번 결속력을 다질 수 있었던 콘텐츠는 인상 깊었습니다. SSG랜더스 역시 스타벅스 데이, 노브랜드 한정판 유니폼 등으로 자회사를 활용하여 마케팅을 진행하고 있습니다. 특히 스타벅스 데이의 유니폼과 이벤트는 야구팬뿐만 아니라 스타벅스 이용자들에게도 인기를 끈 이벤트였습니다. 이러한 이벤트를 통해 야구장에 온 팬들에게는 잊지 못할 콘텐츠를 직접 즐길 수 있도록, 콘텐츠로 접하는 팬들과 유입되는 사람들에게는 부러움의 대명사로 끌어들이는 마케터가 되고 싶습니다. 4. 지금까지의 SSG랜더스의 활동과 지원 직무를 고려해 아래 항목에 대한 지원자님의 생각을 요약해서 작성해주세요(최대 1,500자) 2024년 SSG랜더스의 마케팅 방향성 컨셉, 실행아이템, 기대효과를 포함해 작성 SSG랜더스는 팬들과의 소통을 가장 빠르고 우선시하는 마케팅을 통해 성장해왔습니다. ‘한 번도 안 온 사람은 있어도 한 번만 오는 사람은 없다’는 SSG랜더스의 홈관중은 리그 최상위권을 달성했습니다. 이제 SSG랜더스는 KBO리그의 마케팅을 선두하기 위해 다양한 채널의 확장이 필요합니다. [쓱튜브, 쇼츠 활성화] 숏폼의 콘텐츠가 익숙해진 지금, 1분 이상의 영상물 시청을 꺼리는 경우도 늘어났습니다. 무엇보다 유튜브 알고리즘에 노출될 확률이 일반 영상에 비해 훨씬 높기 때문에 쇼츠만으로 빠르게 유명세를 타는 유튜버들도 존재하고 있습니다. 따라서 숏폼의 영역으로 확장이 필요할 것입니다. 숏폼은 다양한 역할로도 활용이 가능합니다. 첫번째로 본 영상에 대한 예고편입니다. 숏폼을 보고 궁금해지면 본 영상으로 링크를 타고 들어올 수 있기 때문에, 해당 유입도 경쟁력을 갖출 것이라 봅니다. 두번째는 편집과 업로드의 시간이 빨라집니다. 경기 중 실시간으로 플레이 영상을 업로드할 수도 있고, 집에서 야구를 보는 팬들에게 직관 분위기를 알릴 수 있는 영상을 빠르게 올릴 수도 있습니다. 해당 영상은 고정층인 구독자 뿐만 아니라 야구에 관심 있는 사람들로 하여금 조회수를 이끌어낼 수 있습니다. 그렇기에 쓱튜브가 더 큰 경쟁력을 갖기 위해서는 기존 콘텐츠에 그치는 것이 아닌, 1분의 후킹성 있는 영역을 개발해야할 것입니다. 경쟁구단들이 기존 콘텐츠와 고정 콘텐츠를 추구할 때, 쓱튜브는 최근 쇼츠, 릴스, 틱톡 등의 트렌디한 숏폼으로 활로를 개척해야할 것입니다.
인서울 상위권 4년제 / 행정학 / 학점 4.1 / 토익: 945
1. 자유 양식 교내 학회 임원으로 활동하면서 학회지 발간 및 세션 진행을 통해 처음으로 증권사 업무에 관심을 가지게 되었고, 꾸준히 학술 스터디를 진행하면서 관련 이해도를 기르기 위해 노력해왔습니다. 연합투자동아리 활동을 통해 금융권 분야로의 진출을 꿈꾸게 되었고, 다양한 분야를 목표로 준비하고 있습니다. 미들/백오피스에서 직무 역량을 쌓을 수 있는 기회가 흔치 않다는 점을 알고 있습니다. 쉽게 얻을 수 없는 기회인만큼 매 순간 최고의 역량을 발휘할 수 있도록 노력하겠습니다. 1) 고객 서비스 능력 군 복무 중 2년간 연대 본부에서 근무하면서 일일 평균 100건의 문의 전화를 처리했고, 최근에는 보험설계 자격증을 취득해 대리점 소속으로 인바운드 고객들을 대상으로 카카오톡 플러스친구 채널을 통해 상담하는 일을 파트타임으로 할 정도로 수많은 고객서비스 제공 경험이 있습니다. 이러한 역량과 노하우를 바탕으로 매사에 최선을 다해 일하겠습니다. 2) 커뮤니케이션 학부 생활을 하면서 다양한 경험이 중요하다는 생각 하에 여러 활동을 했습니다. 교내 금융학회, 연합투자동아리 등 여러 분야에서 다양한 사람들과 소통한 경험이 있습니다. 이러한 경험을 통해 얻은 것은 다름아닌 ‘내 위치에 맞는 적절한 행동’이라고 생각합니다. 리더로서는 다른 사람들을 이끌 수 있는 리더십과 포용력, 먼저 다가가는 소통 능력이, 팔로워로서는 적극적인 태도와 배려하는 마음이 중요하다고 생각하게 되었습니다. 토스증권에서 일하게 된다면 포지션에 맞는 성실함과 적극성, 깔끔하고 센스 있는 업무 태도를 보여드리겠습니다. 3) [향후 계획] 금융권 진로를 희망하여 다양한 직무를 탐색하고 있습니다. 미들/백오피스 직무에 관심이 많아 오퍼레이션. 리스크 관리 등 최대한 다양한 분야에 대해 많이 배우고 경험하는 것을 목표로 하고 있습니다. 업무 과정에서도 모든 일에서 항상 배운다는 마음가짐으로 요구하는 역량의 120%를 발휘할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
동덕여대 / 미디어디자인학과 / 학점 3.73 / 사회생활 경험: CJ 올리브영 '미디어커머스팀' 웹 영상 디자이너 근무, 유튜브 웹예능 '스님스' 촬영 조연출 및 쇼츠 편집 / 한국광고아카데미 8기, 대학생광고연합동아리 '포스트유니브' 25기, 학교 공식 유튜브 영상 제작 및 운영 '목화지기', 2022 커뮤니케이션디자인국제공모전 디지털미디어디자인 부문(UXUI-영상)이사장상, KPR 대학생 PR 아이디어 공모전 영상부문 입선, 산림복지 국민참여 콘텐츠 공모전 영상부문 장려상 / 기타: 컴퓨터그래픽스운용기능사
1. 지원한 동기와 해당 직무를 선택한 이유(500자) [콘텐츠 제작에 대한 흥미, 성장] 앉아서 디자인만 하기보다는 직접 촬영에 참여하고 협업 하는 콘텐츠 제작자로 성장하고 싶어 대학내일 영상 PD 직무에 지원하게 되었습니다. 영상 기획부터 촬영, 쇼츠, 썸네일 제작 등 적지만 일부 경험했던 능력들을 바탕으로 팀원분들과 협업하여 조금 더 전문적으로 영상 제작 및 촬영 전반에 대해 배울 수 있는 기회라 여겨 선택하게 되었습니다. 다양한 영상과 트렌드를 접하며 한 부분이 아닌 기획, 촬영, 편집의 모든 과정에서의 제작 능력을 기르고 또 배우고 싶습니다. 워낙 빠르게 변화하는 트렌드 산업인 만큼 대학내일에서 기획부터 촬영, 편집까지 모든 과정을 경험하며, 시대에 알맞는 콘텐츠를 제작하는 안목 또한 기를 수 있을 것이라 생각합니다. 또한 공모전이나 대외 활동 부분에 대한 다양한 시도와 팀 프로젝트 경험들을 바탕으로 해당 직무를 수행하는 데 있어 도움이 될 것이라고 판단하여 지원하게 되었습니다. 2. 본인의 지원 직무에서 경쟁력을 확보하기 위해 본인이 했던 노력(500자) [배움에 대한 열정] 콘텐츠 및 영상 제작 기획 능력을 쌓기 위해 개인적으로 팀을 꾸려 공모전에 출품하거나 뮤직비디오 촬영을 하는 등 기획부터 촬영, 편집의 전 과정에 해당하는 영상 경험을 구축하고자 하였습니다. 이를 통해 팀원들과 의견을 맞추고 원활하게 소통하는 방법을 키워나갈 수 있었습니다. 개인적으로 진행한 경험들은 다소 전문성이 떨어진다고 판단하였고, 조금 더 상세한 촬영, 콘텐츠 제작 과정에 대해 경험해보고 싶다는 생각이 들었습니다. 이에 실무에서 직접 썸네일, 자막, 타이틀 등을 제작하며 여러 가지 형태의 콘텐츠를 제작하였습니다. 정보성인지 재미 위주의 예능인지, 그 내용 및 목적에 따라 통일감 있게 작업하려고 하였으며 저만의 차별성을 갖추고자 하였습니다. 직접 촬영 모델로 참여하기도 하며 촬영장 분위기와 역할에 대해 다양한 경험을 늘려가고자 하였습니다. 유튜브 웹예능 조연출로 실내 및 야외 촬영에 참여하고 쇼츠를 편집하여 발행하는 등 다양하게 배우고자 하였습니다. 3. 본인의 직무 상 강점과 약점을 사례 중심으로 각각 작성(500자) [꼼꼼함, 책임감, 소통 능력] 저의 직무상 강점은 꼼꼼함과 책임감입니다. 22년, 졸업전시를 준비하며 동시에 이를 총괄하는 졸준위원장을 맡게 된 경험이 있습니다. 코로나로 인해 3-4년 만에 이루어지는 오프라인 행사였으며, 이전 진행 과정과 필요한 업무를 파악한 후, 각 팀 별로 진행 일정 및 리스트를 만들어 우선순위를 정하고 새롭게 팀을 구성하여 이를 체계적으로 진행하였습니다. 설치를 진행함에 있어 모니터 고장, 업체와 소통 문제 등 돌발 상황도 있었지만 조교님 및 업체와의 연락을 통해 돌발 상황에도 원활하게 일을 해결할 수 있었습니다. 특출 난 리더십을 가지고 있는 성향은 아니지만, 학과 대표 및 학생회 활동을 하며 의견 전달 및 원활하게 소통하는 방법, 사람들을 이끄는 힘을 기를 수 있었습니다. 저의 약점은 생각과 걱정이 많아 망설이는 경우가 많다는 점입니다. 해당 단점을 보완하기 위해 기회가 찾아왔을 때 직접 부딪히고 다양하게 경험해보며 즐기려고 노력하고 있습니다.
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