​[딜라이트룸] User & Product Operation Intern

​[딜라이트룸] User & Product Operation Intern

[모집 기간]

2025년 4월 2일 12:17 ~ 2025년 4월 20일 23:59 

[모집 직무]

User & Product Operation Intern

[자격 요건]

신입/경력 무관

영어 소통 능력 : 메일, 답변을 영어로 자유롭게 작성할 수 있는 분 (필수)

구조적 사고력 : 논리적으로 상황을 파악하고 정리, 전달하는 능력이 있는 분

제품 이해 능력 : 모바일 앱 환경에 대한 관심과 이해도가 있는 분

다양한 직군과의 협업 능력 : PM, 디자이너, 개발자 등 다양한 직군과 융통성을 가지고 원활히 협업할 수 있는 분

[전형 안내]

서류전형 - 면접전형 - 최종합격

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딜라이트룸의 User & Product Operation Group은 이런 그룹이에요.

• 사용자와 제품 사이의 커뮤니케이션을 통해 사용자의 문제를 해결하고 알라미의 서비스 가치를 알리는 그룹

딜라이트룸의 User & Product Operation Intern은 이런 일을 해요. (업무 내용)

• 사용자와의 커뮤니케이션 : 사용자에게 더 좋은 서비스 이용 경험 제공
  • 사용자의 문의/불편 사항 대응 (전화 응대 없이 텍스트로 소통해요 ☺️)
  • 사용자의 피드백을 분석해 앱 사용의 불편 & 니즈 파악
• 제품팀과의 커뮤니케이션 : 사용자의 의견을 제품에 반영할 수 있도록 공유
  • VoC 정량 지표 모니터링 및 주요 이슈 우선순위 관리
  • 사용자 피드백 분석을 통한 개선점 및 인사이트를 팀 내에 공유

이런 분을 원해요. (자격요건)

• 신입/경력 무관
• 영어 소통 능력 : 메일, 답변을 영어로 자유롭게 작성할 수 있는 분 (필수)
• 구조적 사고력 : 논리적으로 상황을 파악하고 정리, 전달하는 능력이 있는 분
• 제품 이해 능력 : 모바일 앱 환경에 대한 관심과 이해도가 있는 분
• 다양한 직군과의 협업 능력 : PM, 디자이너, 개발자 등 다양한 직군과 융통성을 가지고 원활히 협업할 수 있는 분

이런 분이라면 더 좋아요. (우대사항)

• 알라미 서비스를 이용해보신 분
• Android, iOS 양 플랫폼을 모두 사용해보신 분
• 엑셀 또는 스프레드시트 사용이 능숙하신 분
• Zendesk, Notion, Slack 사용 경험이 있는 분

필수 제출 서류

• 이력서(자기소개 포함)

딜라이트룸 합류 과정

• 서류통과 → 사전 과제 수행 후 종합 인터뷰 → 입사
  • 지원 기간 : 4/2(수) ~ 4/20(일)
  • 서류 발표 : 4/25(금) 오후 6:00
  • 과제 및 인터뷰 일정 : 4/28(월) ~ 5/9(금)
  • 최종 결과 발표 : 인터뷰 후 개별 안내
  • 입사 예정일 : 5/19(월)~5/26(월) 중 입사
• 전형 절차는 각 포지션과 상황에 따라 변동될 수 있어요.

User & Product Operation Intern 근무 조건

• 근무 장소 : 서울시 서초구 사평대로 368 듀오신논현 12~13층 (신논현역 9번 출구 도보 1분)
• 근무 기간 : 3개월
• 근무 시간 : 9~20시 사이 8시간 자율 근무 (월~금)
• 급여 : 세전 230만원 (4대보험 가입)

딜라이트룸의 팀 문화는 이래요.

• 서로의 의견을 존중하고, 회사 방향성에 영향을 끼칠 수 있어요.
• 외부 압박 없이 오로지 제품, 문화, 성장에 집중할 수 있어요.
• 개인의 성장이 조직의 성장을 만든다고 믿어요.
• 좋은 성과를 위해 효율적으로 일 하는 방법을 찾아요.
• 신뢰를 기반으로 자율적으로 일해요.
• 우리 이름(Delightroom)처럼 일도 즐겁게 해요.

딜라이트룸은 이런 Rule & Benefit을 가지고 있어요.

• 최고의 복지는 업계 최고의 탁월한 동료라고 생각해요.
• 출퇴근 스트레스 받지 않도록 유연근무제(9시~11시 자율 출근)를 운영해요.
• 업무에 필요한 도서를 무제한으로 지원해요.
• 성장을 위해 다양한 주제의 스터디를 자율적으로 결성할 수 있고 지원해드려요.
• 오전 근무 후, 다함께 재밌는 문화 활동을 즐기는 해피아워를 운영해요.
• 점심에는 당일에 만든 든든하고 맛있는 식사를 뷔페로 제공해요.
• 맛있고 건강한 간식을 무제한으로 제공해요.
• 최고 수준의 업무용 장비(모션 데스크, 맥북 프로, 4k 모니터)와 업무 환경(안마의자, 커피머신, 오피스짐)을 제공해요.
• 딜라이터들의 뭉친 근육과 부종을 시원하게 풀어주는 방문 교정 테라피 서비스를 지원해요. 
• 설/추석 선물 등 남들 다하는 복지는 기본으로 제공하고 있어요.
• 알라미 프리미엄 서비스 평생 무료로 사용하실 수 있어요.

더 자세한 정보가 알고 싶다면?

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궁금한 점이 있으시면 ✉️operation@delightroom.com 으로 언제든 편하게 연락주세요 ☺️