[기아] [계약직] 인증중고차센터 고객 판매 대응 (평택) 채용

[기아] [계약직] 인증중고차센터 고객 판매 대응 (평택) 채용

[직무상세]

- 판매 준비 : 온라인 전시차량 문의 응대위한 실차 확인 및 방문예정고객 상담, 방문가능고객 발굴 및 방문 예약률 향상 활동

- 구매 상담 : 예약 방문 고객 대상 플랫폼 활용 구매 방법 상담 (판매, 탁송, 결재, 환불상담 등), 워크인 고객 방문시 구매 상담

- 문의 대응 : 판매 전 차량관련 각종 문의 발생시 고객 대응 (차량별 특성 및 상태안내, 질의 대응)

- 운영 지원 : 고객 클레임 발생시 대응 및 VOC상담 이력 관리

- 기타 : 인증중고차 관련 정보 및 기타 이슈에 대한 내외부 커뮤니케이션

[지원 자격]

- 관련 업무 유경험자

- 고등학교 졸업 이상의 학력을 보유하신 분

- 온/오프라인 고객 응대 및 상담 경험하신 분

- 인증중고차 사업과 모바일 플랫폼에 대한 전반적 이해도를 보유하신 분

- 매매종사원증 취득 결격 사유가 없으신 분

- 긍정적, 적극적이고 친절한 마인드를 보유하신 분

※ 해외여행 또는 비자 발급 요건에 결격 사유 없는 분, 남자는 병역 필 또는 면제되신 분에 한해 지원 가능합니다.

[전형단계]

1. 서류전형 6월중

2. 면접전형/HMAT 6월말

3. 채용검진 7월초

4. 최종합격 7월중